एक-बार भेजे जाने वाले ईमेल भेजें

Pushwoosh में एक-बार भेजा जाने वाला ईमेल भेजने के लिए, Campaigns सेक्शन में जाएं, One-time messages चुनें, और Send message > Email पर क्लिक करें।

One-time messages menu showing Send message option with Email channel selection

ईमेल सामग्री चुनें या बनाएं

Content चरण में, अपनी ईमेल सामग्री चुनें या बनाएं। आप कई भाषाओं में सामग्री बना सकते हैं, या तो स्क्रैच से या HTML कोड का उपयोग करके।

मौजूदा सामग्री खोजने के लिए, Type to search… फ़ील्ड का उपयोग करें या ड्रॉपडाउन खोलें और वांछित ईमेल सामग्री चुनें।

Email content dropdown menu showing list of pre-existing email templates

नई सामग्री बनाने के लिए, Create new पर क्लिक करें और ड्रैग एंड ड्रॉप एडिटर या HTML कोड एडिटर चुनें। ईमेल सामग्री बनाने के बारे में और जानें

जब आप नई सामग्री बनाते हैं तो आपको चयनित ईमेल बिल्डर पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा। सहेजने के बाद, सामग्री ईमेल सामग्री सूची में दिखाई देती है। अपने एक-बार के ईमेल अभियान को कॉन्फ़िगर करना जारी रखने के लिए, आपके द्वारा बनाई गई सामग्री के आगे Send email पर क्लिक करें ताकि आप फ़ॉर्म पर वापस आ सकें और सेटअप पूरा कर सकें।

संदेश का प्रकार चुनें

चुनें कि इस ईमेल को सदस्यता और डिलीवरी नियमों के लिए कैसे माना जाएगा:

मार्केटिंग संदेश: उपयोगकर्ता की सदस्यता वरीयताओं, ऑप्ट-आउट और फ़्रीक्वेंसी कैपिंग का सम्मान करता है। वैश्विक नियंत्रण समूह के उपयोगकर्ताओं को नहीं भेजा जाता है।
लेन-देन संबंधी संदेश: सभी उपयोगकर्ताओं को सदस्यता स्थिति की परवाह किए बिना भेजा जाता है। ऑप्ट-आउट और फ़्रीक्वेंसी कैपिंग को बायपास करता है। नियंत्रण समूह के उपयोगकर्ताओं को डिलीवर किया जाता है।

Marketing message and Transactional message options with subscription category dropdown in email campaign settings

जानें कि संदेश का प्रकार डिलीवरी को कैसे प्रभावित करता है।

सदस्यता श्रेणी चुनें

ड्रॉपडाउन से एक Subscription category चुनें ताकि संदेश आपके ग्राहकों की प्राथमिकताओं के अनुरूप हो। श्रेणियाँ सदस्यता वरीयता केंद्र में परिभाषित की गई हैं।

अपने ईमेल अभियान के लिए दर्शक चुनें

Audience चरण में, परिभाषित करें कि आपका ईमेल किसे प्राप्त होगा। Pushwoosh आपके अभियान लक्ष्यों से मेल खाने के लिए कई लक्ष्यीकरण विकल्प प्रदान करता है:

सेगमेंट को भेजें

अपने दर्शकों के एक पूर्वनिर्धारित सेगमेंट को लक्षित करने के लिए इस विकल्प को चुनें। यह आपको उनके कार्यों, व्यवहार या विशेषताओं के आधार पर विशिष्ट समूहों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है। दो विकल्प हैं:

पहले से बने विकल्पों की ड्रॉप-डाउन सूची से एक सेगमेंट चुनें।

Send to segment option with segment dropdown and Create segment button in audience settings

एक नया सेगमेंट बनाने के लिए, Create segment पर क्लिक करें। फिर ड्रॉपडाउन मेनू से निम्नलिखित में से कोई एक क्रिया चुनें:
- Build segment: सेगमेंट बिल्डर का उपयोग करके एक नया सेगमेंट बनाएं। और जानें
- Import segment: CSV फ़ाइल से एक सेगमेंट आयात करें। और जानें।

Build or import segment options in email audience targeting step

पतों की सूची में भेजें

ईमेल पतों की एक विशिष्ट सूची में ईमेल भेजने के लिए इस विकल्प का उपयोग करें। ईमेल पतों को अल्पविराम से अलग करके एक सूची के रूप में दर्ज करें। यह एक-बार या विशेष संचार के लिए आदर्श है जो एक पूर्वनिर्धारित सेगमेंट में फिट नहीं होता है।

Send to list of addresses option with text field for entering comma-separated email addresses

सभी उपयोगकर्ताओं को भेजें

अपने पूरे सब्सक्राइबर बेस को लक्षित करने के लिए इस विकल्प का चयन करें, चाहे उनका सेगमेंट या व्यवहार कुछ भी हो।

Send to all users option selected in audience targeting settings

एक बार जब आप अपने दर्शक निर्धारित कर लेते हैं, तो अपने ईमेल अभियान के शेड्यूलिंग चरण पर आगे बढ़ने के लिए Next पर क्लिक करें।

ईमेल शेड्यूल करें

फिर, चुनें कि अपना ईमेल कब भेजना है। आपके पास कई विकल्प हैं:

इसे तुरंत भेजें
इसे एक विशिष्ट तिथि और समय के लिए शेड्यूल करें

तुरंत भेजें

यदि आप अभियान सेटअप पूरा होते ही ईमेल भेजना चाहते हैं तो इस विकल्प को चुनें। यह तत्काल या समय-संवेदनशील संदेशों के लिए आदर्श है जिन्हें तत्काल डिलीवरी की आवश्यकता होती है।

Send immediately option selected in email scheduling settings

चयनित समय

अपने ईमेल को एक विशिष्ट तिथि और समय के लिए शेड्यूल करने के लिए इस विकल्प को चुनें।

दिनांक और समय सेट करें

अपने ईमेल के लिए सटीक तारीख चुनने के लिए कैलेंडर का उपयोग करें। फिर, घंटे और मिनट में समय निर्दिष्ट करें (24-घंटे के प्रारूप का उपयोग करके)।

समय क्षेत्र चुनें

ग्राहक के डिवाइस का समय क्षेत्र। ईमेल प्रत्येक प्राप्तकर्ता के स्थानीय समय क्षेत्र के आधार पर भेजा जाएगा, जिससे उनके स्थान पर निर्दिष्ट समय पर डिलीवरी सुनिश्चित होगी।
कस्टम समय क्षेत्र। सभी प्राप्तकर्ताओं के लिए एक ही समय पर ईमेल भेजने के लिए एक विशिष्ट समय क्षेत्र सेट करें। यह किसी विशेष क्षेत्र में उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने के लिए उपयोगी है।

Selected time scheduling with date picker, time input, and timezone selection options

संदेश डिलीवरी सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें

फ़्रीक्वेंसी कैपिंग सेट करें

उपयोगकर्ताओं को ईमेल संदेश कितनी बार प्राप्त होते हैं, इसे सीमित करने के लिए Frequency capping का उपयोग करें, जिससे ओवर-मैसेजिंग को रोका जा सके और मंथन को कम किया जा सके। निम्नलिखित विकल्पों में से एक चुनें:

वैश्विक फ़्रीक्वेंसी कैपिंग सेटिंग्स का उपयोग करें

अपनी वैश्विक फ़्रीक्वेंसी कैपिंग सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर की गई प्रोजेक्ट-व्यापी सीमाओं को लागू करें।

उदाहरण के लिए, यदि वैश्विक सीमा 9 दिनों में 3 संदेशों पर सेट है, तो इस सीमा से अधिक के अतिरिक्त संदेशों को छोड़ दिया जाएगा।
वैश्विक फ़्रीक्वेंसी कैपिंग को अनदेखा करें

उपयोगकर्ता को यह संदेश तब भी प्राप्त होगा, भले ही उन्होंने चैनल की संदेश सीमाओं को पार कर लिया हो। ओवर-मैसेजिंग से बचने के लिए इस विकल्प का सावधानी से उपयोग करें।
कस्टम फ़्रीक्वेंसी कैपिंग का उपयोग करें

इस संदेश के लिए एक कस्टम संदेश सीमा निर्धारित करें। यदि उपयोगकर्ता इस कस्टम कैप से अधिक हो जाता है, तो संदेश को छोड़ दिया जाएगा, और उपयोगकर्ता अगले चरण पर आगे बढ़ेगा।

कस्टम फ़्रीक्वेंसी कैपिंग संदेश को Global frequency capping से अलग नहीं करती है। एक ही चैनल पर भेजे गए सभी संदेश, जिनमें अन्य यात्राओं या अभियानों के संदेश भी शामिल हैं, अभी भी वैश्विक कैप की ओर गिने जाते हैं। यदि उपयोगकर्ता को इस सप्ताह अन्य स्रोतों से पहले ही 3 ईमेल संदेश मिल चुके हैं, तो यह संदेश अभी भी अवरुद्ध हो सकता है, भले ही कस्टम कैपिंग इसकी अनुमति दे। और जानें

Use custom frequency capping with message limit input fields for period and time frame

भेजने की दर सीमा निर्धारित करें

Send rate सेटिंग यह नियंत्रित करती है कि आपके दर्शकों तक संदेश कितनी जल्दी पहुंचाए जाते हैं। भेजने की दर को समायोजित करने से आपको डिलीवरी की गति को प्रबंधित करने, बैकएंड ओवरलोड को रोकने और समग्र वितरण क्षमता में सुधार करने में मदद मिलती है।

निम्नलिखित विकल्पों में से एक चुनें:

वैश्विक भेजने की दर सेटिंग्स का उपयोग करें आपके प्रोजेक्ट की संदेश डिलीवरी सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर की गई भेजने की दर सीमाओं को लागू करता है। यदि कोई सीमा निर्धारित नहीं है, तो सभी संदेश तुरंत भेज दिए जाएंगे। इस विकल्प का उपयोग तब करें जब आप चाहते हैं कि डिलीवरी की गति आपके प्रोजेक्ट के डिफ़ॉल्ट नियमों का पालन करे। वैश्विक भेजने की दर सीमाओं के बारे में और जानें

Use global send rate settings option selected in send rate configuration

बिना भेजने की दर के संदेश भेजें किसी भी वैश्विक भेजने की दर सीमा को अनदेखा करते हुए, जितनी जल्दी हो सके संदेश भेजता है। अपने बैकएंड को ओवरलोड करने या डिलीवरी स्पाइक्स बनाने से बचने के लिए सावधानी के साथ उपयोग करें।

Send messages without send rate option selected for maximum delivery speed

कस्टम भेजने की दर का उपयोग करें केवल इस संदेश के लिए वैश्विक भेजने की दर को ओवरराइड करता है। आपको प्रति मिनट भेजे गए संदेशों की संख्या निर्दिष्ट करने की अनुमति देता है, जिससे आपको डिलीवरी की गति पर पूरा नियंत्रण मिलता है। संदेश आपके द्वारा संदेश तत्व में परिभाषित कस्टम दर पर भेजे जाएंगे।

Use custom send rate option with input field for messages per minute configuration

एक बार जब आप वांछित विकल्पों को कॉन्फ़िगर कर लेते हैं, तो ऑडिट चरण पर आगे बढ़ने के लिए Next पर क्लिक करें।

अपने ईमेल का ऑडिट करें

Audit चरण में, अपने ईमेल के बाहर जाने से पहले उस पर एक वितरण क्षमता और अनुपालन जांच चलाएं। ऑडिट एक सत्यापित परीक्षण पते पर एक वास्तविक परीक्षण संदेश भेजता है और उन मुद्दों पर रिपोर्ट करता है जो डिलीवरी को नुकसान पहुंचा सकते हैं, टूटे हुए लिंक से लेकर गायब सदस्यता समाप्त करने वाले तंत्र तक। ईमेल वितरण क्षमता के बारे में और जानें।

Audit step in one-time email wizard showing Content check and Compliance check sections with a Run audit button

ऑडिट चलाएँ

Run audit पर क्लिक करें। संवाद में:

Send test to के तहत, एक सत्यापित परीक्षण ईमेल पता चुनें। यदि अभी तक कोई कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, तो Test devices पृष्ठ पर एक जोड़ने के लिए Manage addresses पर क्लिक करें।
परीक्षण ईमेल भेजने और जांच चलाने के लिए Run audit पर क्लिक करें।

Run audit dialog with Send test to dropdown, Manage addresses link, and Run audit button in one-time email wizard

Pushwoosh परीक्षण ईमेल भेजता है और पढ़ता है कि उसके साथ क्या हुआ, फिर परिणामों को दो समूहों में रिपोर्ट करता है: Content check और Compliance check।

सामग्री की जाँच

विषय पंक्ति: किसी भी सामग्री भाषा में एक खाली विषय पंक्ति को फ़्लैग करता है।
लिंक स्वास्थ्य: ईमेल बॉडी में टूटे हुए लिंक को फ़्लैग करता है।
सुरक्षित ब्राउज़िंग: मैलवेयर, फ़िशिंग, एक ज्ञात शॉर्टनर, एक कच्चा आईपी पता, एक संदिग्ध शीर्ष-स्तरीय डोमेन के रूप में चिह्नित लिंक को फ़्लैग करता है, या जहां दृश्यमान लिंक टेक्स्ट अपने गंतव्य से मेल नहीं खाता है।
क्लिक ट्रैकिंग: जांचता है कि लिंक क्लिक ट्रैकर द्वारा लिपटे हुए हैं।
ईमेल आकार: जीमेल की क्लिपिंग सीमा के विरुद्ध ईमेल आकार की जांच करता है। बड़े आकार के ईमेल क्लिप हो जाते हैं। प्राप्तकर्ताओं को “[Message clipped]” दिखाई देता है और सदस्यता समाप्त करने का लिंक छिपा होता है।
स्पैम स्कोर: Pushwoosh के एंटीस्पैम इंजन से स्कोर। यह एक उपयोगी संकेतक है, जीमेल या आउटलुक पर इनबॉक्स प्लेसमेंट की गारंटी नहीं है।

अनुपालन जाँच

एक-क्लिक सदस्यता समाप्त करने वाले हेडर: List-Unsubscribe हेडर की जाँच करता है। जीमेल उन प्रेषकों से संदेशों को अस्वीकार कर देता है या उन्हें जंक में भेज देता है जो 5,000 ईमेल/दिन से ऊपर हैं और जिनमें एक-क्लिक सदस्यता समाप्त करने की सुविधा नहीं है।
सदस्यता समाप्त करने वाले लिंक का स्वास्थ्य: जांचता है कि सदस्यता समाप्त करने वाला लिंक काम करता है। एक टूटा हुआ लिंक ऑप्ट-आउट के बजाय स्पैम शिकायतों की ओर ले जाता है।
दृश्यमान सदस्यता समाप्त करने वाला लिंक: CAN-SPAM द्वारा आवश्यक। प्राप्तकर्ताओं को ईमेल के भीतर से ऑप्ट आउट करने में सक्षम होना चाहिए।
भौतिक पता: CAN-SPAM और अधिकांश ESP नीतियों द्वारा आवश्यक। आपकी कंपनी का सड़क का पता फुटर में दिखाई देना चाहिए।

प्रत्येक जाँच Not passed दिखाती है जब तक कि ऑडिट नहीं चलता, फिर अपने परिणाम और मिली त्रुटियों और चेतावनियों की संख्या के साथ अपडेट होता है।

अपनी सामग्री की समीक्षा और संपादन करें

Review में, सामग्री, दर्शक और शेड्यूल के लिए पूर्वावलोकन और सारांश की जाँच करें। भेजने या शेड्यूल करने से पहले जो कुछ भी बदलने की आवश्यकता है उसे अपडेट करें।

ईमेल विवरण

Email details में, Subject line, From name, और From email की समीक्षा और संपादन करें।

यदि आप चाहते हैं कि उत्तर उसी पते पर जाएं तो Use this as the reply-to address to receive and track replies सक्षम करें। ईमेल पता आपके प्रोजेक्ट में एक सत्यापित डोमेन से संबंधित होना चाहिए।

Review step with Email details showing editable subject line, from name, from email, and email preview before scheduling

एक-बार के ईमेल फ़ॉर्म में सेट किए गए प्रेषक की सर्वोच्च प्राथमिकता होती है: यह ईमेल सामग्री और प्लेटफ़ॉर्म डिफ़ॉल्ट में प्रेषक को ओवरराइड करता है। आपके द्वारा यहां सेट किए गए From name और From email मान इस संदेश के साथ सहेजे जाते हैं और सामग्री या प्लेटफ़ॉर्म में परिवर्तनों के साथ सिंक नहीं होते हैं।

यदि आप बाद में सामग्री या प्लेटफ़ॉर्म सेटिंग्स में प्रेषक बदलते हैं, तो यह संदेश अभी भी यहां सेट किए गए मानों का उपयोग करेगा। इसके बजाय सामग्री या प्लेटफ़ॉर्म डिफ़ॉल्ट से प्रेषक का उपयोग करने के लिए, यहां From name और From email को खाली छोड़ दें।

यात्राओं में प्रेषक प्राथमिकता कैसे काम करती है

न खोलने वालों को फिर से भेजें

यदि आप उन उपयोगकर्ताओं को ईमेल फिर से भेजना चाहते हैं जिन्होंने इसे नहीं खोला है, तो संदेश भेजने या शेड्यूल करने से पहले Resend email to non-openers सक्षम करें। Pushwoosh फिर उन्हीं प्राप्तकर्ताओं को उसी ईमेल सामग्री का उपयोग करके एक अनुवर्ती भेजता है।

Resend to non-openers सक्षम करें।
अनुवर्ती कब वितरित किया जाना चाहिए, इसके लिए Send date, Time, और Timezone सेट करें।
वैकल्पिक रूप से अनुवर्ती के लिए Subject line संपादित करें। यह मूल संदेश के विषय से भिन्न हो सकता है।

Review step with Add resend email to non-openers enabled, showing send date, time, timezone, and follow-up subject line

एग्रीगेटेड संदेशों से लिंक करें

वैकल्पिक रूप से, आप अपने ईमेल को एग्रीगेटेड संदेश अभियान से लिंक कर सकते हैं। यह आपको ईमेल को संबंधित संदेशों के साथ समूहित करने और एग्रीगेटेड संदेश अनुभाग में समय के साथ उनके संयुक्त प्रदर्शन को ट्रैक करने की अनुमति देता है। एक व्यापक संचार रणनीति के हिस्से के रूप में संदेश प्रभावशीलता की निगरानी के लिए इस सुविधा का उपयोग करें।

एक बार सब कुछ पुष्टि हो जाने के बाद, इसे बाद में डिलीवरी के लिए सेट करने के लिए Schedule पर क्लिक करें या इसे तुरंत भेजने के लिए Send Now पर क्लिक करें, जो आपके चयनित शेड्यूलिंग विकल्पों पर निर्भर करता है।

एक अनुसूचित ईमेल रद्द करें या संपादित करें

उन ईमेल के लिए जो अनुसूचित हैं और अभी तक नहीं भेजे गए हैं (स्थिति PENDING), आप उन्हें बदल या रद्द कर सकते हैं। Campaigns → One-time messages में संदेशों की सूची खोलें।

फिर, उस संदेश के लिए क्रिया मेनू (⋮) खोलें जिसे आप बदलना या रद्द करना चाहते हैं:

Delete message: अनुसूचित डिलीवरी को रद्द करता है और स्थिति को Canceled में बदल देता है।
Edit message: संदेश डेटा लोड के साथ एक-बार का ईमेल फ़ॉर्म खोलता है।

आप content और audience अपडेट कर सकते हैं।
Review में, आप ईमेल बिल्डर को फिर से खोले बिना subject line बदल सकते हैं।
Review में, आप Resend email to non-openers बदल सकते हैं, जिसमें अनुवर्ती Subject line, Send date, Time, और Timezone शामिल हैं।
अनुसूचित भेजने का समय नहीं बदला जा सकता है। फिर से शेड्यूल करने के लिए, Delete message का उपयोग करें और एक नया संदेश बनाएं।
Audience चरण पर आप सेगमेंट बदल सकते हैं, एक नया बना सकते हैं, या पतों की सूची बदल सकते हैं। आपके द्वारा कोई परिवर्तन करने के बाद दर्शकों का आकार फिर से गणना किया जाता है।
यदि आप संपादन कर रहे हैं और संदेश Processing (संदेश भेजा जा रहा है) में प्रवेश करता है, तो सहेजना अक्षम हो जाता है। फ़ॉर्म छोड़ने के लिए Go to Message History या Close का उपयोग करें।

उदाहरण परिदृश्य

कल्पना कीजिए कि आप एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के मार्केटिंग मैनेजर हैं, और आप उन उपयोगकर्ताओं के एक लक्षित समूह को आगामी नए साल की बिक्री को बढ़ावा देने के लिए एक ईमेल भेजना चाहते हैं जिन्होंने पहले खरीदारी की है। ईमेल एक विशिष्ट तिथि और समय पर, बिक्री शुरू होने से ठीक पहले वितरित किया जाना चाहिए। आप इस अभियान को Pushwoosh में इस प्रकार स्थापित कर सकते हैं:

1. सबसे पहले, Campaigns पर जाएं, और One-time messages चुनें। Send message पर क्लिक करें, फिर अपना एक-बार का ईमेल अभियान स्थापित करना शुरू करने के लिए Send email चुनें।

2. आप इस अभियान के लिए मौजूदा ईमेल सामग्री का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं। Content चरण में, ड्रॉपडाउन मेनू खोलें और New Year Sale Promo नामक पहले से बनी ईमेल सामग्री का चयन करें।

ईमेल सामग्री की समीक्षा करें:

“हमारी नए साल की बिक्री बस आने ही वाली है! 🎉 अपने पसंदीदा उत्पादों पर 50% तक की छूट का आनंद लेने के लिए तैयार हो जाइए। बिक्री 1 जनवरी से शुरू हो रही है, इसलिए अपने कैलेंडर को चिह्नित करें और सुनिश्चित करें कि आप इसे न चूकें! 🛍️✨”

Email content selection showing New Year Sale Promo template in dropdown menu

एक बार जब आप सामग्री से संतुष्ट हो जाएं, तो दर्शक चयन चरण पर जाने के लिए Next पर क्लिक करें।

3. चूंकि आप उन उपयोगकर्ताओं को लक्षित करना चाहते हैं जिन्होंने पिछली खरीदारी की है, Send to segment चुनें। ड्रॉपडाउन मेनू से, Returning customers सेगमेंट चुनें, जो उन उपयोगकर्ताओं पर आधारित है जिन्होंने पिछले वर्ष के भीतर खरीदारी की है।

Audience selection with Send to segment option and Returning customers segment selected

दर्शकों की पुष्टि करने के बाद, शेड्यूलिंग चरण पर आगे बढ़ने के लिए Next पर क्लिक करें।

4. यह सुनिश्चित करने के लिए कि ईमेल सही समय पर भेजा गया है, शेड्यूलिंग विकल्पों में Selected time चुनें।

24-घंटे के प्रारूप का उपयोग करके तारीख 30 दिसंबर और समय सुबह 10:00 बजे निर्धारित करें।
Subscriber’s device timezone चुनें ताकि ईमेल प्रत्येक प्राप्तकर्ता के स्थानीय समय क्षेत्र में सुबह 10:00 बजे भेजा जाए, चाहे उनका स्थान कुछ भी हो।

5. Audit चरण में, Run audit पर क्लिक करें, एक सत्यापित परीक्षण पता चुनें, और यह पुष्टि करने के लिए जांच चलाएं कि ईमेल में कोई टूटा हुआ लिंक या गायब सदस्यता समाप्त करने वाला तंत्र नहीं है, इससे पहले कि वह बाहर जाए।

6. दर्शकों, शेड्यूल और ईमेल सामग्री सहित सभी अभियान विवरणों की समीक्षा करें। यह देखने के लिए पूर्वावलोकन सुविधा का उपयोग करें कि ईमेल प्राप्तकर्ताओं के इनबॉक्स में कैसा दिखाई देगा।

Campaign review screen showing scheduled time, audience segment, and email content preview

एक बार सब कुछ सत्यापित हो जाने के बाद, ईमेल को अंतिम रूप देने और निर्दिष्ट समय पर डिलीवरी के लिए शेड्यूल करने के लिए Schedule message पर क्लिक करें।