एक-बार भेजे जाने वाले ईमेल भेजें
Pushwoosh में एक-बार भेजा जाने वाला ईमेल भेजने के लिए, कैंपेन सेक्शन पर जाएँ, एक-बार भेजे जाने वाले संदेश चुनें, और संदेश भेजें > ईमेल पर क्लिक करें।
सामग्री कॉन्फ़िगर करें
Anchor link toसामग्री चरण में, अपनी ईमेल सामग्री चुनें या बनाएँ। आप कई भाषाओं में सामग्री बना सकते हैं, या तो स्क्रैच से या HTML कोड का उपयोग करके।
मौजूदा सामग्री चुनें
Anchor link toटाइप टू सर्च… फ़ील्ड का उपयोग करें या ड्रॉपडाउन खोलें और वांछित ईमेल सामग्री चुनें।
नई सामग्री बनाएँ
Anchor link to- नया बनाएँ पर क्लिक करें और स्क्रैच से बनाएँ… (ड्रैग एंड ड्रॉप एडिटर) या HTML-कोड से बनाएँ… (HTML कोड एडिटर) चुनें। ईमेल सामग्री बनाने के बारे में और जानें
अपनी सामग्री सहेजें, फिर ड्रॉअर को बंद करने के लिए एडिटर के शीर्ष पर बैक एरो पर क्लिक करें और नई चयनित सामग्री के साथ सामग्री चरण पर वापस लौटें।
सामग्री संपादित करें
Anchor link toचयनित सामग्री लोड किए गए उसी ड्रॉअर को खोलने के लिए पूर्वावलोकन के ऊपर सामग्री संपादित करें पर क्लिक करें।
अपने परिवर्तन सहेजें, फिर ड्रॉअर को बंद करने के लिए एडिटर के शीर्ष पर बैक एरो पर क्लिक करें और सामग्री चरण पर वापस लौटें।
संदेश प्रकार चुनें
Anchor link toचुनें कि इस ईमेल को सदस्यता और डिलीवरी नियमों के लिए कैसे माना जाएगा:
- मार्केटिंग संदेश: उपयोगकर्ता की सदस्यता प्राथमिकताओं, ऑप्ट-आउट और फ़्रीक्वेंसी कैपिंग का सम्मान करता है। वैश्विक नियंत्रण समूह के उपयोगकर्ताओं को नहीं भेजा जाता है।
- लेन-देन संबंधी संदेश: सभी उपयोगकर्ताओं को उनकी सदस्यता स्थिति की परवाह किए बिना भेजा जाता है। ऑप्ट-आउट और फ़्रीक्वेंसी कैपिंग को बायपास करता है। नियंत्रण समूह के उपयोगकर्ताओं को डिलीवर किया जाता है।
जानें कि संदेश प्रकार डिलीवरी को कैसे प्रभावित करता है।
सदस्यता श्रेणी चुनें
Anchor link toड्रॉपडाउन से एक सदस्यता श्रेणी चुनें ताकि संदेश आपके ग्राहकों की प्राथमिकताओं के अनुरूप हो। श्रेणियाँ सदस्यता प्राथमिकता केंद्र में परिभाषित की गई हैं।
अपने ईमेल कैंपेन के लिए दर्शक चुनें
Anchor link toदर्शक चरण में, परिभाषित करें कि आपका ईमेल किसे प्राप्त होगा। Pushwoosh आपके कैंपेन लक्ष्यों से मेल खाने के लिए कई लक्ष्यीकरण विकल्प प्रदान करता है:
सेगमेंट को भेजें
Anchor link toअपने दर्शकों के एक पूर्वनिर्धारित सेगमेंट को लक्षित करने के लिए यह विकल्प चुनें। यह आपको उनके कार्यों, व्यवहार या विशेषताओं के आधार पर विशिष्ट समूहों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है। दो विकल्प हैं:
-
पहले से बने विकल्पों की ड्रॉप-डाउन सूची से एक सेगमेंट चुनें।
-
एक नया सेगमेंट बनाने के लिए, सेगमेंट बनाएँ पर क्लिक करें। फिर ड्रॉपडाउन मेनू से निम्नलिखित में से कोई एक क्रिया चुनें:
पतों की सूची में भेजें
Anchor link toईमेल पतों की एक विशिष्ट सूची में ईमेल भेजने के लिए इस विकल्प का उपयोग करें। ईमेल पतों को अल्पविराम से अलग करके एक सूची के रूप में दर्ज करें। यह एक-बार या विशेष संचार के लिए आदर्श है जो एक पूर्वनिर्धारित सेगमेंट में फिट नहीं होता है।
सभी उपयोगकर्ताओं को भेजें
Anchor link toअपने पूरे ग्राहक आधार को लक्षित करने के लिए यह विकल्प चुनें, चाहे उनका सेगमेंट या व्यवहार कुछ भी हो।
एक बार जब आप अपने दर्शक सेट कर लेते हैं, तो अपने ईमेल कैंपेन के शेड्यूलिंग चरण पर आगे बढ़ने के लिए अगला पर क्लिक करें।
ईमेल शेड्यूल करें
Anchor link toफिर, चुनें कि अपना ईमेल कब भेजना है। आपके पास कई विकल्प हैं:
- इसे तुरंत भेजें
- इसे एक विशिष्ट तिथि और समय के लिए शेड्यूल करें
तुरंत भेजें
Anchor link toयदि आप कैंपेन सेटअप पूरा होते ही ईमेल भेजना चाहते हैं तो यह विकल्प चुनें। यह उन तत्काल या समय-संवेदनशील संदेशों के लिए आदर्श है जिन्हें तत्काल डिलीवरी की आवश्यकता होती है।
चयनित समय
Anchor link toअपने ईमेल को एक विशिष्ट तिथि और समय के लिए शेड्यूल करने के लिए यह विकल्प चुनें।
तिथि और समय सेट करें
Anchor link toअपने ईमेल के लिए सटीक तिथि चुनने के लिए कैलेंडर का उपयोग करें। फिर, घंटे और मिनट में समय निर्दिष्ट करें (24-घंटे के प्रारूप का उपयोग करके)।
टाइमज़ोन चुनें
Anchor link to- ग्राहक का डिवाइस टाइमज़ोन। ईमेल प्रत्येक प्राप्तकर्ता के स्थानीय टाइमज़ोन के आधार पर भेजा जाएगा, जिससे उनके स्थान पर निर्दिष्ट समय पर डिलीवरी सुनिश्चित होगी।
- कस्टम टाइमज़ोन। सभी प्राप्तकर्ताओं के लिए एक ही समय पर ईमेल भेजने के लिए एक विशिष्ट टाइमज़ोन सेट करें। यह किसी विशेष क्षेत्र में उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने के लिए उपयोगी है।
संदेश डिलीवरी सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें
Anchor link toफ़्रीक्वेंसी कैपिंग सेट करें
Anchor link toउपयोगकर्ताओं को कितनी बार ईमेल संदेश प्राप्त होते हैं, इसे सीमित करने के लिए फ़्रीक्वेंसी कैपिंग का उपयोग करें, जिससे ओवर-मैसेजिंग को रोका जा सके और मंथन को कम किया जा सके। निम्नलिखित विकल्पों में से एक चुनें:
-
वैश्विक फ़्रीक्वेंसी कैपिंग सेटिंग्स का उपयोग करें
अपनी वैश्विक फ़्रीक्वेंसी कैपिंग सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर की गई प्रोजेक्ट-व्यापी सीमाओं को लागू करें।
उदाहरण के लिए, यदि वैश्विक सीमा 9 दिनों में 3 संदेशों पर सेट है, तो इस सीमा से अधिक अतिरिक्त संदेशों को छोड़ दिया जाएगा।
-
वैश्विक फ़्रीक्वेंसी कैपिंग को अनदेखा करें
उपयोगकर्ता को यह संदेश तब भी प्राप्त होगा, भले ही उन्होंने चैनल की संदेश सीमाओं को पार कर लिया हो। ओवर-मैसेजिंग से बचने के लिए इस विकल्प का सावधानी से उपयोग करें।
-
कस्टम फ़्रीक्वेंसी कैपिंग का उपयोग करें
इस संदेश के लिए एक कस्टम संदेश सीमा सेट करें। यदि उपयोगकर्ता इस कस्टम कैप को पार कर जाता है, तो संदेश को छोड़ दिया जाएगा, और उपयोगकर्ता अगले चरण पर आगे बढ़ेगा।
भेजने की दर सीमाएँ सेट करें
Anchor link toभेजने की दर सेटिंग यह नियंत्रित करती है कि आपके दर्शकों को संदेश कितनी जल्दी डिलीवर किए जाते हैं। भेजने की दर को समायोजित करने से आपको डिलीवरी की गति को प्रबंधित करने, बैकएंड ओवरलोड को रोकने और समग्र वितरण क्षमता में सुधार करने में मदद मिलती है।
निम्नलिखित विकल्पों में से एक चुनें:
- वैश्विक भेजने की दर सेटिंग्स का उपयोग करें आपके प्रोजेक्ट की संदेश डिलीवरी सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर की गई भेजने की दर सीमाओं को लागू करता है। यदि कोई सीमा निर्धारित नहीं है, तो सभी संदेश तुरंत भेज दिए जाएंगे। इस विकल्प का उपयोग तब करें जब आप चाहते हैं कि डिलीवरी की गति आपके प्रोजेक्ट के डिफ़ॉल्ट नियमों का पालन करे। वैश्विक भेजने की दर सीमाओं के बारे में और जानें
- बिना भेजने की दर के संदेश भेजें किसी भी वैश्विक भेजने की दर सीमा को अनदेखा करते हुए, जितनी जल्दी हो सके संदेश भेजता है। अपने बैकएंड को ओवरलोड करने या डिलीवरी स्पाइक्स बनाने से बचने के लिए सावधानी से उपयोग करें।
- कस्टम भेजने की दर का उपयोग करें केवल इस संदेश के लिए वैश्विक भेजने की दर को ओवरराइड करता है। आपको प्रति मिनट भेजे गए संदेशों की संख्या निर्दिष्ट करने की अनुमति देता है, जिससे आपको डिलीवरी की गति पर पूरा नियंत्रण मिलता है। संदेश आपके द्वारा संदेश तत्व में परिभाषित कस्टम दर पर भेजे जाएंगे।
एक बार जब आप वांछित विकल्प कॉन्फ़िगर कर लेते हैं, तो ऑडिट चरण पर आगे बढ़ने के लिए अगला पर क्लिक करें।
अपने ईमेल का ऑडिट करें
Anchor link toऑडिट चरण में, अपने ईमेल के बाहर जाने से पहले उस पर एक वितरण क्षमता और अनुपालन जाँच चलाएँ। ऑडिट एक सत्यापित परीक्षण पते पर एक वास्तविक परीक्षण संदेश भेजता है और उन मुद्दों पर रिपोर्ट करता है जो डिलीवरी को नुकसान पहुँचा सकते हैं, टूटे हुए लिंक से लेकर गायब सदस्यता समाप्त करने की यांत्रिकी तक। ईमेल वितरण क्षमता के बारे में और जानें।
ऑडिट चलाएँ
Anchor link toऑडिट चलाएँ पर क्लिक करें। डायलॉग में:
- को परीक्षण भेजें के तहत, एक सत्यापित परीक्षण ईमेल पता चुनें। यदि अभी तक कोई कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, तो परीक्षण डिवाइस पृष्ठ पर एक जोड़ने के लिए पते प्रबंधित करें पर क्लिक करें।
- परीक्षण ईमेल भेजने और जाँच चलाने के लिए ऑडिट चलाएँ पर क्लिक करें।
Pushwoosh परीक्षण ईमेल भेजता है और पढ़ता है कि उसके साथ क्या हुआ, फिर परिणामों को दो समूहों में रिपोर्ट करता है: सामग्री जाँच और अनुपालन जाँच।
सामग्री जाँच
Anchor link to- विषय पंक्ति: किसी भी सामग्री भाषा में एक खाली विषय पंक्ति को फ़्लैग करता है।
- लिंक स्वास्थ्य: ईमेल बॉडी में टूटे हुए लिंक को फ़्लैग करता है।
- सुरक्षित ब्राउज़िंग: मैलवेयर, फ़िशिंग, एक ज्ञात शॉर्टनर, एक कच्चा IP पता, एक संदिग्ध शीर्ष-स्तरीय डोमेन के रूप में चिह्नित लिंक को फ़्लैग करता है, या जहाँ दृश्यमान लिंक टेक्स्ट अपने गंतव्य से मेल नहीं खाता है।
- क्लिक ट्रैकिंग: जाँचता है कि लिंक क्लिक ट्रैकर द्वारा लपेटे गए हैं।
- ईमेल आकार: Gmail की क्लिपिंग सीमा के विरुद्ध ईमेल आकार की जाँच करता है। बड़े आकार के ईमेल क्लिप हो जाते हैं। प्राप्तकर्ता “[संदेश क्लिप किया गया]” देखते हैं और सदस्यता समाप्त करने का लिंक छिपा होता है।
- स्पैम स्कोर: Pushwoosh के एंटीस्पैम इंजन से स्कोर। यह एक उपयोगी संकेतक है, Gmail या Outlook पर इनबॉक्स प्लेसमेंट की गारंटी नहीं है।
अनुपालन जाँच
Anchor link to- एक-क्लिक सदस्यता समाप्त करने वाले हेडर: List-Unsubscribe हेडर की जाँच करता है। Gmail उन प्रेषकों से संदेशों को अस्वीकार कर देता है या उन्हें जंक में भेज देता है जो 5,000 ईमेल/दिन से ऊपर भेजते हैं और जिनमें एक-क्लिक सदस्यता समाप्त करने की सुविधा नहीं होती है।
- सदस्यता समाप्त करने वाले लिंक का स्वास्थ्य: जाँचता है कि सदस्यता समाप्त करने वाला लिंक काम करता है। एक टूटा हुआ लिंक ऑप्ट-आउट के बजाय स्पैम शिकायतों की ओर ले जाता है।
- दृश्यमान सदस्यता समाप्त करने वाला लिंक: CAN-SPAM द्वारा आवश्यक। प्राप्तकर्ताओं को ईमेल के भीतर से ऑप्ट आउट करने में सक्षम होना चाहिए।
- भौतिक पता: CAN-SPAM और अधिकांश ESP नीतियों द्वारा आवश्यक। आपकी कंपनी का सड़क का पता फुटर में दिखाई देना चाहिए।
प्रत्येक जाँच पास नहीं हुआ दिखाती है जब तक कि ऑडिट नहीं चलता, फिर अपने परिणाम और मिली त्रुटियों और चेतावनियों की संख्या के साथ अपडेट होती है।
अपनी सामग्री की समीक्षा करें और संपादित करें
Anchor link toसमीक्षा में, सामग्री, दर्शक और शेड्यूल के लिए पूर्वावलोकन और सारांश की जाँच करें। भेजने या शेड्यूल करने से पहले जो कुछ भी बदलने की आवश्यकता है उसे अपडेट करें।
ईमेल विवरण
Anchor link toईमेल विवरण में, विषय पंक्ति, प्रेषक का नाम, और प्रेषक का ईमेल की समीक्षा करें और संपादित करें।
यदि आप चाहते हैं कि उत्तर उसी पते पर जाएँ तो उत्तर प्राप्त करने और ट्रैक करने के लिए इसे उत्तर-से पते के रूप में उपयोग करें सक्षम करें। ईमेल पता आपके प्रोजेक्ट में एक सत्यापित डोमेन से संबंधित होना चाहिए।
न खोलने वालों को फिर से भेजें
Anchor link toयदि आप उन उपयोगकर्ताओं को ईमेल फिर से भेजना चाहते हैं जिन्होंने इसे नहीं खोला है, तो संदेश भेजने या शेड्यूल करने से पहले न खोलने वालों को ईमेल फिर से भेजें सक्षम करें। Pushwoosh फिर उन्हीं प्राप्तकर्ताओं को उसी ईमेल सामग्री का उपयोग करके एक अनुवर्ती भेजता है।
- न खोलने वालों को फिर से भेजें सक्षम करें।
- अनुवर्ती कब डिलीवर किया जाना चाहिए, इसके लिए भेजने की तिथि, समय, और टाइमज़ोन सेट करें।
- वैकल्पिक रूप से अनुवर्ती के लिए विषय पंक्ति संपादित करें। यह मूल संदेश के विषय से भिन्न हो सकता है।
समेकित संदेशों से लिंक करें
Anchor link toवैकल्पिक रूप से, आप अपने ईमेल को एक समेकित संदेश अभियान से लिंक कर सकते हैं। यह आपको संबंधित संदेशों के साथ ईमेल को समूहित करने और समेकित संदेश अनुभाग में समय के साथ उनके संयुक्त प्रदर्शन को ट्रैक करने की अनुमति देता है। एक व्यापक संचार रणनीति के हिस्से के रूप में संदेश प्रभावशीलता की निगरानी के लिए इस सुविधा का उपयोग करें।
एक बार सब कुछ पुष्टि हो जाने के बाद, इसे बाद में डिलीवरी के लिए सेट करने के लिए शेड्यूल पर क्लिक करें या इसे तुरंत भेजने के लिए अभी भेजें पर क्लिक करें, जो आपके चयनित शेड्यूलिंग विकल्पों पर निर्भर करता है।
एक शेड्यूल किए गए ईमेल को रद्द करें या संपादित करें
Anchor link toउन ईमेल के लिए जो शेड्यूल किए गए हैं और अभी तक नहीं भेजे गए हैं (स्थिति PENDING), आप उन्हें बदल या रद्द कर सकते हैं। कैंपेन → एक-बार भेजे जाने वाले संदेश में संदेशों की सूची खोलें।
फिर, उस संदेश के लिए एक्शन मेनू (⋮) खोलें जिसे आप बदलना या रद्द करना चाहते हैं:
- संदेश हटाएँ: शेड्यूल की गई डिलीवरी को रद्द करता है और स्थिति को रद्द में बदल देता है।
- संदेश संपादित करें: संदेश डेटा लोड किए गए एक-बार भेजे जाने वाले ईमेल फ़ॉर्म को खोलता है।
उदाहरण परिदृश्य
Anchor link toकल्पना कीजिए कि आप एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के मार्केटिंग मैनेजर हैं, और आप उन लक्षित उपयोगकर्ताओं के समूह को एक आगामी नए साल की बिक्री को बढ़ावा देने के लिए एक ईमेल भेजना चाहते हैं जिन्होंने पहले खरीदारी की है। ईमेल को बिक्री शुरू होने से ठीक पहले एक विशिष्ट तिथि और समय पर डिलीवर किया जाना चाहिए। आप इस अभियान को Pushwoosh में इस प्रकार सेट कर सकते हैं:
1. सबसे पहले, कैंपेन पर जाएँ, और एक-बार भेजे जाने वाले संदेश चुनें। संदेश भेजें पर क्लिक करें, फिर अपना एक-बार भेजा जाने वाला ईमेल अभियान सेट करना शुरू करने के लिए ईमेल भेजें चुनें।
2. आप इस अभियान के लिए मौजूदा ईमेल सामग्री का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं। सामग्री चरण में, ड्रॉपडाउन मेनू खोलें और नए साल की बिक्री प्रोमो नामक पहले से बनी ईमेल सामग्री चुनें।
ईमेल सामग्री की समीक्षा करें:
“हमारी नए साल की बिक्री बस आने ही वाली है! 🎉 अपने पसंदीदा उत्पादों पर 50% तक की छूट का आनंद लेने के लिए तैयार हो जाइए। बिक्री 1 जनवरी से शुरू हो रही है, इसलिए अपने कैलेंडर में निशान लगा लें और सुनिश्चित करें कि आप इसे न चूकें! 🛍️✨”
एक बार जब आप सामग्री से संतुष्ट हो जाते हैं, तो दर्शक चयन चरण पर जाने के लिए अगला पर क्लिक करें।
3. चूँकि आप उन उपयोगकर्ताओं को लक्षित करना चाहते हैं जिन्होंने पिछली खरीदारी की है, सेगमेंट को भेजें चुनें। ड्रॉपडाउन मेनू से, लौटने वाले ग्राहक सेगमेंट चुनें, जो उन उपयोगकर्ताओं पर आधारित है जिन्होंने पिछले वर्ष के भीतर खरीदारी की है।
दर्शकों की पुष्टि करने के बाद, शेड्यूलिंग चरण पर आगे बढ़ने के लिए अगला पर क्लिक करें।
4. यह सुनिश्चित करने के लिए कि ईमेल सही समय पर भेजा जाए, शेड्यूलिंग विकल्पों में चयनित समय चुनें।
- 24-घंटे के प्रारूप का उपयोग करके तिथि 30 दिसंबर और समय सुबह 10:00 बजे सेट करें।
- ग्राहक का डिवाइस टाइमज़ोन चुनें ताकि ईमेल प्रत्येक प्राप्तकर्ता के स्थानीय टाइमज़ोन में सुबह 10:00 बजे भेजा जाए, चाहे उनका स्थान कुछ भी हो।
5. ऑडिट चरण में, ऑडिट चलाएँ पर क्लिक करें, एक सत्यापित परीक्षण पता चुनें, और यह पुष्टि करने के लिए जाँच चलाएँ कि ईमेल में कोई टूटा हुआ लिंक या गायब सदस्यता समाप्त करने की यांत्रिकी नहीं है, इससे पहले कि वह बाहर जाए।
6. दर्शक, शेड्यूल और ईमेल सामग्री सहित सभी अभियान विवरणों की समीक्षा करें। यह देखने के लिए पूर्वावलोकन सुविधा का उपयोग करें कि ईमेल प्राप्तकर्ताओं के इनबॉक्स में कैसा दिखाई देगा।
एक बार सब कुछ सत्यापित हो जाने के बाद, निर्दिष्ट समय पर डिलीवरी के लिए ईमेल को अंतिम रूप देने और शेड्यूल करने के लिए संदेश शेड्यूल करें पर क्लिक करें।