SMS संदेशों के साथ शुरुआत करना
अपने अभियानों में SMS का उपयोग क्यों करें?
Anchor link toSMS एक शक्तिशाली चैनल है जो आपको ग्राहकों तक प्रभावी ढंग से पहुंचने की अनुमति देता है, खासकर जब अन्य मैसेजिंग विकल्प अनुपलब्ध हों। SMS के साथ, आप यह कर सकते हैं:
- उन ग्राहकों से संपर्क करें जो अन्य चैनलों के माध्यम से पहुंच योग्य नहीं हैं। यदि कोई ग्राहक पुश या ईमेल नोटिफिकेशन के लिए सब्सक्राइब नहीं है, तो आप इसके बजाय एक SMS भेज सकते हैं।
- लेन-देन संबंधी सूचनाएं भेजें, जैसे ऑर्डर की स्थिति, भुगतान अलर्ट और सुरक्षा कोड।
- विपणन ऑफ़र भेजें। उन ग्राहकों के लिए जिन्होंने प्रचार SMS प्राप्त करने के लिए सहमति दी है, यह चैनल पुश नोटिफिकेशन और ईमेल से भी अधिक प्रभावी हो सकता है।
पुश नोटिफिकेशन की तरह, प्रत्येक SMS को डायनामिक कंटेंट का उपयोग करके व्यक्तिगत बनाया जा सकता है।
SMS भेजने के लिए पूर्वापेक्षाएँ
Anchor link to- अपने SMS प्रदाता को कनेक्ट करें। सेटिंग्स → प्लेटफॉर्म कॉन्फ़िगर करें → SMS में अपने प्रदाता को कनेक्ट करके SMS चैनल को कॉन्फ़िगर करें। जानें कैसे
- SMS संपर्क आयात करें। फोन नंबरों के साथ एक CSV फ़ाइल अपलोड करें।
एक SMS प्रीसेट बनाएं (वैकल्पिक)
Anchor link toयदि आप एक टेक्स्ट प्रीसेट का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं, तो इसे कंटेंट → SMS प्रीसेट अनुभाग में बनाएं।
बेहतर जुड़ाव के लिए SMS को व्यक्तिगत बनाएं
Anchor link toउपयोगकर्ता के व्यवहार और वरीयताओं के अनुरूप व्यक्तिगत SMS भेजकर उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाएं।
SMS भेजें
Anchor link toएक बार के SMS फ़ॉर्म के माध्यम से SMS भेजें या Customer Journey के साथ डिलीवरी को स्वचालित करें।
मार्केटिंग सहमति
Anchor link toमार्केटिंग SMS उन फ़ोन नंबरों पर नहीं भेजे जाते जिन्होंने ऑप्ट-आउट किया है, उदाहरण के लिए STOP का जवाब देकर।
संदेश प्रदर्शन को ट्रैक और विश्लेषण करें
Anchor link toप्रत्येक संदेश के लिए आंकड़े देखने के लिए, संदेश इतिहास अनुभाग पर जाएं।