कंट्रोल ग्रुप्स

एक कंट्रोल ग्रुप आपके उपयोगकर्ताओं के एक निश्चित हिस्से को Push, Email, In-App, SMS, और WhatsApp पर मार्केटिंग संदेशों से बाहर रखता है। Pushwoosh उन उपयोगकर्ताओं की तुलना आपके ऐप में बाकी सभी से करता है जो अभियान प्राप्त करते रहते हैं, ताकि आप यह माप सकें कि आपके संदेश परिणाम दे रहे हैं या नहीं।

कंट्रोल ग्रुप के उपयोगकर्ता अभी भी उन चैनलों पर ट्रांसेक्शनल संदेश प्राप्त करते हैं जब आप संदेश प्रकार को तदनुसार सेट करते हैं।

महत्वपूर्ण

• कंट्रोल ग्रुप प्रति एप्लिकेशन कॉन्फ़िगर किया गया है। आपके खाते में प्रत्येक ऐप का अपना कंट्रोल ग्रुप होता है, जिसकी अपनी चालू/बंद स्थिति, आकार और सदस्यता होती है। इसे एक ऐप में बनाने या बदलने से किसी अन्य ऐप पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।
• केवल एडमिन ही कंट्रोल ग्रुप बना सकते हैं, संपादित कर सकते हैं या हटा सकते हैं। भूमिकाएँ मेरा खाता → उपयोगकर्ता और समूह में सौंपी जाती हैं। भूमिकाओं और अनुमतियों का प्रबंधन कैसे करें जानें।

कंट्रोल ग्रुप की सदस्यता कैसे काम करती है

Pushwoosh इस बात की सूची नहीं रखता है कि कंट्रोल ग्रुप में कौन है। इसके बजाय, हर जाँच पर यह आपके ऐप, वर्तमान ग्रुप संस्करण संख्या, और यूजर आईडी को जोड़ता है, उन्हें एक हैश फ़ॉर्मूले के माध्यम से चलाकर एक संख्या उत्पन्न करता है, और जाँचता है कि क्या वह संख्या आपके द्वारा निर्धारित प्रतिशत (उदाहरण के लिए, 5%) के भीतर आती है। यदि हाँ, तो उपयोगकर्ता कंट्रोल ग्रुप में है। यदि नहीं, तो वे नहीं हैं। क्योंकि यह एक सहेजी गई सूची के बजाय एक फ़ॉर्मूला है, ग्रुप को चालू करने से यह आपके पूरे मौजूदा उपयोगकर्ता आधार पर तुरंत लागू होता है, न कि केवल उन लोगों पर जो बाद में साइन अप करते हैं।

प्रत्येक उपयोगकर्ता का परिणाम समय के साथ समान रहता है: एक बार असाइन किए जाने के बाद, एक उपयोगकर्ता कंट्रोल ग्रुप में या बाहर रहता है जब तक कि आप ग्रुप को फिर से शफ़ल नहीं करते, उसका आकार नहीं बदलते, या उपयोगकर्ता की आईडी नहीं बदलती। इसलिए यदि आप ग्रुप को अक्षम करते हैं और बाद में बिना रीशफल किए इसे फिर से सक्षम करते हैं, तो आपको पहले जैसा ही ग्रुप वापस मिल जाएगा, क्योंकि फ़ॉर्मूला खुद नहीं बदला है।

महत्वपूर्ण

Pushwoosh उपयोगकर्ताओं को उनकी यूजर आईडी के आधार पर असाइन करता है, डिवाइस के आधार पर नहीं। यदि किसी उपयोगकर्ता की संपर्क विधियाँ, जैसे कि उनका मोबाइल डिवाइस, ईमेल पता, या फ़ोन नंबर, एक ही यूजर आईडी के तहत लिंक नहीं हैं, तो Pushwoosh उन्हें अलग-अलग उपयोगकर्ता मानता है और प्रत्येक के लिए सदस्यता की गणना स्वतंत्र रूप से करता है। परिणामस्वरूप, एक संपर्क विधि को मार्केटिंग संदेशों से बाहर रखा जा सकता है जबकि उसी व्यक्ति के लिए दूसरी विधि उन्हें प्राप्त करती रहती है।

बिना यूजर आईडी वाली संपर्क विधियों को कभी भी मार्केटिंग संदेशों (Push, Email, In-App, SMS, WhatsApp) से बाहर नहीं रखा जाता है। Pushwoosh को सदस्यता फ़ॉर्मूला चलाने के लिए एक यूजर आईडी की आवश्यकता होती है।

एक ही व्यक्ति के लिए प्रत्येक संपर्क विधि को एक यूजर आईडी के तहत पंजीकृत करें ताकि Pushwoosh हर चैनल पर समान कंट्रोल ग्रुप स्थिति लागू करे।

ओमनीचैनल अभियानों के लिए यूजर आईडी का प्रबंधन कैसे करें जानें

कंट्रोल ग्रुप संदेश वितरण को कैसे प्रभावित करता है

कंट्रोल ग्रुप की सदस्यता आपके द्वारा प्रत्येक भेजने के लिए सेट किए गए संदेश प्रकार के आधार पर संदेशों को ब्लॉक या अनुमति देती है।

• मार्केटिंग संदेश: Push, Email, In-App, SMS, और WhatsApp पर कंट्रोल ग्रुप के उपयोगकर्ताओं के लिए ब्लॉक किया गया।

• ट्रांसेक्शनल संदेश: उन चैनलों पर अभी भी वितरित किया जाता है। ग्राहक यात्रा बनाते समय या एक बार का संदेश भेजते समय ट्रांसेक्शनल संदेश चुनें।

उन चैनलों पर प्रत्येक भेजने के लिए मार्केटिंग संदेश या ट्रांसेक्शनल संदेश चुनें। देखें संदेश प्रकार कहाँ सेट करें।

नोट

• Viber: कंट्रोल ग्रुप के सदस्यों को कभी भी Viber संदेश नहीं मिलते, यहाँ तक कि ट्रांसेक्शनल संदेश भी नहीं।
• API भेजने में संदेश प्रकार का न होना: message_type पैरामीटर वैकल्पिक है। यदि आप इसे छोड़ देते हैं, तो Pushwoosh भेजने को मार्केटिंग संदेश की तरह मानता है, ट्रांसेक्शनल नहीं, इसलिए कंट्रोल ग्रुप के उपयोगकर्ता बाहर रखे जाते हैं। अभियान में ट्रांसेक्शनल संदेश सेट करें या API में message_type को ट्रांसेक्शनल पर सेट करें ताकि कंट्रोल ग्रुप सहित सभी तक पहुँच सकें।

मार्केटिंग और ट्रांसेक्शनल संदेशों के बारे में और जानें।

एक कंट्रोल ग्रुप बनाएँ

मार्केटिंग संदेशों से अपने उपयोगकर्ताओं का एक हिस्सा बाहर रखना शुरू करने के लिए एक कंट्रोल ग्रुप बनाएँ। कंट्रोल पैनल प्रति एप्लिकेशन एक बनाता है। एक बार आपके पास होने पर नया ग्रुप दिखना बंद हो जाता है।

1. सेटिंग्स > कंट्रोल ग्रुप्स पर जाएँ।
2. नया ग्रुप पर क्लिक करें।

3. कंट्रोल ग्रुप का आकार सेट करें: मार्केटिंग संदेशों से रोके गए उपयोगकर्ताओं का हिस्सा, 1% से 20% तक।

4. बनाएँ पर क्लिक करें। ग्रुप तुरंत अपने सदस्यों को मार्केटिंग संदेशों से बाहर करना शुरू कर देता है।

कंट्रोल ग्रुप का प्रबंधन करें

सेटिंग्स > कंट्रोल ग्रुप्स खोलें और ग्रुप की पंक्ति पर क्लिक करके उसके अपने पेज पर पहुँचें, जहाँ नीचे दिए गए अनुभाग लागू होते हैं।

कंट्रोल ग्रुप का आकार और देश संपादित करें

आप किसी भी समय उसके पेज से एक कंट्रोल ग्रुप के आकार, और जिन देशों को वह बाहर रखता है, को समायोजित कर सकते हैं।

1. ऊपर दाईं ओर कंट्रोल ग्रुप सेटिंग्स पर क्लिक करें। बटन ग्रुप का वर्तमान प्रतिशत भी दिखाता है, उदाहरण के लिए कंट्रोल ग्रुप सेटिंग्स: 10%।
2. एक नया प्रतिशत चुनें:

• 3% (अधिकतम पहुँच): संवेदनशील या उच्च-मूल्य वाले दर्शकों के लिए सबसे छोटा बहिष्करण समूह।
• 5% (अधिकांश ऐप्स के लिए अनुशंसित): माप विश्वास और उपयोगकर्ता पहुँच के बीच अनुकूलित मिश्रण।
• 10% (उच्च विश्वास): स्पष्ट और अधिक विश्वसनीय ROI सत्यापन के लिए बड़ा कंट्रोल ग्रुप।
• कस्टम (1%–20%): लचीले माप के लिए एक कस्टम कंट्रोल ग्रुप आकार सेट करें।

3. देशों में, कंट्रोल ग्रुप को सीमित करने के लिए एक या अधिक देशों का चयन करें, या अपने पूरे दर्शकों में उपयोगकर्ताओं को बाहर रखने के लिए इसे खाली छोड़ दें।
4. बदलावों की पुष्टि करने के लिए लागू करें पर क्लिक करें।

महत्वपूर्ण

ग्रुप का आकार बदलने से आपके पूरे उपयोगकर्ता आधार के लिए नए प्रतिशत के मुकाबले सदस्यता की पुनर्गणना होती है, न कि केवल नए उपयोगकर्ताओं के लिए। ग्रुप को बढ़ाने से नए, बड़े प्रतिशत तक पहुँचने के लिए उपयोगकर्ता जुड़ते हैं, बिना किसी को हटाए जो पहले से ही इसमें है। ग्रुप को छोटा करने से केवल उतने ही मौजूदा सदस्य हटते हैं जितने नए, छोटे प्रतिशत तक ग्रुप को लाने के लिए आवश्यक हैं। यह आपके पहले के अभियानों के साथ परिणामों की तुलना को प्रभावित कर सकता है, इसलिए आकार केवल तभी बदलें जब आवश्यक हो।

देश बदलने से उत्थान माप फिर से शुरू हो जाता है, क्योंकि जिस दर्शक वर्ग की तुलना की जा रही है वह एक अलग हो जाता है। कंट्रोल ग्रुप को स्वयं फिर से असाइन नहीं किया जाता है: उपयोगकर्ता सदस्यता अभी भी उसी फ़ॉर्मूले का पालन करती है, केवल यह बदलता है कि उन उपयोगकर्ताओं के कौन से डिवाइस मार्केटिंग से बाहर रखे जाते हैं।

देश के अनुसार कंट्रोल ग्रुप का दायरा निर्धारित करें

देश का दायरा कंट्रोल ग्रुप की सदस्यता के ऊपर एक दूसरी, प्रति-डिवाइस जाँच है। इसे उसी कंट्रोल ग्रुप सेटिंग्स संवाद में सेट करें जिसका वर्णन कंट्रोल ग्रुप का आकार और देश संपादित करें में किया गया है।

• खाली देश: प्रतिशत फ़ॉर्मूले द्वारा चुने गए प्रत्येक उपयोगकर्ता को स्थान की परवाह किए बिना बाहर रखा जाता है।
• गैर-खाली देश: केवल वे डिवाइस जिनका सिस्टम देश टैग चयनित देशों में से किसी एक से मेल खाता है, बाहर रखे जाते हैं। चयनित देशों के बाहर का कोई डिवाइस मार्केटिंग संदेश प्राप्त करता रहता है, भले ही उसका उपयोगकर्ता प्रतिशत फ़ॉर्मूले द्वारा चुना गया हो।

नोट

• कोई देश टैग नहीं, कोई बहिष्करण नहीं। बिना सिस्टम देश टैग वाले डिवाइस को कभी भी मार्केटिंग संदेशों से बाहर नहीं रखा जाता, भले ही उसका उपयोगकर्ता अन्यथा चुना गया हो और देश सेट हो। Pushwoosh को दायरे के विरुद्ध जाँचने के लिए टैग की आवश्यकता होती है।
• प्रति डिवाइस स्कोप किया गया, प्रति उपयोगकर्ता नहीं। विभिन्न देशों में डिवाइस वाले व्यक्ति के कुछ डिवाइस बाहर रखे जा सकते हैं और कुछ नहीं। उदाहरण के लिए, देश को अज़रबैजान पर सेट करने पर: एक उपयोगकर्ता का अज़रबैजान डिवाइस बाहर रखा जाता है, जबकि उनका कज़ाकिस्तान डिवाइस मार्केटिंग संदेश प्राप्त करता रहता है।

ग्रुप के आकार की पुनर्गणना करें

कंट्रोल ग्रुप का आकार एक सहेजी गई संख्या दिखाता है जिसे Pushwoosh दिन में लगभग एक बार अपडेट करता है। आपके द्वारा ग्रुप का आकार बदलने के ठीक बाद, या जब बहुत सारे नए उपयोगकर्ता आपके ऐप में शामिल होते हैं, तो यह संख्या पुरानी हो सकती है।

इसे तुरंत अपडेट करने के लिए, ग्रुप के आकार के आगे पुनर्गणना करें पर क्लिक करें।

कंट्रोल ग्रुप को फिर से शफ़ल करें

कंट्रोल ग्रुप को फिर से शफ़ल करें एक ही प्रतिशत रखते हुए उपयोगकर्ताओं का एक नया यादृच्छिक सेट चुनता है। वर्तमान में ग्रुप में मौजूद हर कोई इसे छोड़ देता है, और उपयोगकर्ताओं का एक अलग सेट उनकी जगह ले लेता है। इसका उपयोग तब करें जब एक ही लोगों को लंबे समय तक आपके मार्केटिंग संदेशों से बाहर रखा गया हो।

1. ऊपर दाईं ओर तीन-डॉट मेनू पर क्लिक करें।
2. कंट्रोल ग्रुप को फिर से शफ़ल करें चुनें।

3. दिखाई देने वाले संवाद में पुष्टि करें।

महत्वपूर्ण

रीशफलिंग यह बदल देती है कि कौन से उपयोगकर्ता मार्केटिंग से बाहर रखे जाते हैं और कंट्रोल ग्रुप एनालिटिक्स के लिए माप विंडो को फिर से शुरू कर देती है: रीशफल से पहले का डेटा अब वर्तमान ग्रुप को नहीं दर्शाता है और बाद की तुलनाओं में शामिल नहीं किया जाता है।

कंट्रोल ग्रुप के उपयोगकर्ताओं को निर्यात करें

Pushwoosh कंट्रोल ग्रुप के उपयोगकर्ताओं को टैग नहीं करता है। एक बार की सूची के लिए इस पेज से निर्यात करें, या प्रोग्रामेटिक रूप से उपयोगकर्ता आईडी के एक बैच की जाँच करने के लिए CheckControlGroupMembership को कॉल करें।

1. ऊपर दाईं ओर तीन-डॉट मेनू पर क्लिक करें।
2. उपयोगकर्ता निर्यात करें चुनें।
3. जब निर्यात समाप्त हो जाए, तो फ़ाइल को सहेजने के लिए CSV डाउनलोड करें पर क्लिक करें।

एक कंट्रोल ग्रुप को अक्षम करें

1. ऊपर दाईं ओर तीन-डॉट मेनू पर क्लिक करें।
2. कंट्रोल ग्रुप को अक्षम करें चुनें।

अक्षम करने से वह ग्रुप तुरंत किसी भी उपयोगकर्ता को बाहर रखना बंद कर देता है, और वे फिर से मार्केटिंग संदेश प्राप्त करना शुरू कर देते हैं। यदि आप इसे बाद में बिना रीशफल किए फिर से सक्षम करते हैं, तो Pushwoosh बिल्कुल वही ग्रुप फिर से बनाता है, क्योंकि सदस्यता उसी फ़ॉर्मूले से गणना की जाती है। फिर से सक्षम करने के बाद एक अलग ग्रुप पाने के लिए, इसे फिर से शफ़ल करें।

नोट

यदि आपने ऐसे सेगमेंट, निर्यात, या ऑटोमेशन बनाए हैं जो पुराने PW_ControlGroup टैग का संदर्भ देते हैं, तो ध्यान दें कि Pushwoosh अब इसे नहीं बनाता या अपडेट नहीं करता है, यहाँ तक कि उन ऐप्स के लिए भी जिन्होंने 25-26 अगस्त, 2026 के रोलआउट के दौरान एक कंट्रोल ग्रुप को सक्षम रखा था। मौजूदा टैग मान वास्तविक सदस्यता को प्रतिबिंबित करना बंद कर देते हैं, इसलिए उन सेगमेंट, निर्यात, या ऑटोमेशन को उपयोगकर्ता निर्यात करें से फिर से बनाएँ। जब आप एक ग्रुप को अक्षम करते हैं, तो Pushwoosh पृष्ठभूमि में शेष टैग मानों को भी साफ़ कर देता है।

कंट्रोल ग्रुप को हटाएँ

कंट्रोल ग्रुप को हटाने से यह और इसका कॉन्फ़िगरेशन स्थायी रूप से हट जाता है।

1. ऊपर दाईं ओर तीन-डॉट मेनू पर क्लिक करें।
2. ग्रुप हटाएँ चुनें।
3. दिखाई देने वाले संवाद में पुष्टि करें। इसे पूर्ववत नहीं किया जा सकता है।

महत्वपूर्ण

कंट्रोल ग्रुप को हटाने से एप्लिकेशन बिना किसी के रह जाता है: जब तक आप एक नया कंट्रोल ग्रुप नहीं बनाते, तब तक हर मार्केटिंग संदेश सभी उपयोगकर्ताओं को जाता है, और आप हटाए गए ग्रुप के पिछले माप खो देते हैं।

ग्रुप को उसकी सेटिंग्स खोए बिना रोकने के लिए, इसे हटाने के बजाय इसे अक्षम करें।

कंट्रोल ग्रुप के प्रभाव का विश्लेषण करें

प्रत्येक कंट्रोल ग्रुप का पेज दिखाता है कि आपके संदेश उस ग्रुप के मुकाबले कैसा प्रदर्शन करते हैं। पेज में दो ब्लॉक हैं: शीर्ष पर एक इवेंट तुलना तालिका और उसके नीचे एक प्रभाव रिपोर्ट। दोनों आपके द्वारा चुने गए किसी भी इवेंट पर उपयोगकर्ताओं के दो समूहों की तुलना करते हैं:

• उपचार समूह (Treatment group): वे सभी उपयोगकर्ता जो कंट्रोल ग्रुप में नहीं हैं। वे आपके मार्केटिंग संदेश (Push, Email, In-App, SMS, WhatsApp) हमेशा की तरह प्राप्त करते रहते हैं।
• कंट्रोल ग्रुप: आपके द्वारा ऊपर कॉन्फ़िगर किया गया होल्डआउट। इन उपयोगकर्ताओं को मार्केटिंग संदेशों से बाहर रखा जाता है, इसलिए उनके व्यवहार में कोई भी अंतर आपके अभियानों से प्रभावित नहीं होता है।

नोट

• तालिका में इवेंट्स: संदेश-सगाई इवेंट्स, जैसे कि पुश या ईमेल ओपन, क्लिक, सेंड, या बाउंस, इस तालिका में दिखाई नहीं देते, भले ही आपने किसी को रूपांतरण लक्ष्य के रूप में सेट किया हो। कंट्रोल ग्रुप के उपयोगकर्ता कभी भी मार्केटिंग संदेश प्राप्त नहीं करते, इसलिए इन इवेंट्स की तुलना करने से केवल यह पता चलेगा कि एक संदेश भेजा गया था, न कि उसने क्या हासिल किया।
• आकार बदलने, पुनः स्कोप करने, या पुनः शफ़ल करने के बाद: माप विंडो आपके द्वारा आकार बदलने या देश बदलने या पुनः शफ़ल करने के बाद फिर से शुरू हो जाती है। पिछला डेटा अब वर्तमान सदस्यता या दर्शकों को नहीं दर्शाता है, इसलिए इसे बाद के मापों से बाहर रखा जाता है।
• किसकी गिनती की जाती है: दोनों समूह आपके पूरे ऐप उपयोगकर्ता आधार से लिए गए हैं। Pushwoosh किसी भी समूह को वैध पुश टोकन, सत्यापित ईमेल, या अन्य पहुँच योग्य चैनल वाले उपयोगकर्ताओं तक फ़िल्टर नहीं करता है। 25-26 अगस्त, 2026 के रोलआउट के बाद से, उपचार और नियंत्रण एक ही अंतर्निहित समूह का उपयोग करते हैं, उनके बीच कोई अलग फ़िल्टरिंग नहीं होती है। उस तारीख से पहले की तुलनाएँ Conv. Control और Uplift में एक चरण परिवर्तन दिखा सकती हैं जो आपके ऐप में किसी भी चीज़ के कारण नहीं है।

इवेंट्स की तुलना करें

1. एक समय खिड़की चुनें: पिछले 3 दिन, पिछले 7 दिन, या पिछले 30 दिन।
2. इवेंट्स तुलना तालिका की समीक्षा करें। यह केवल तभी स्वचालित रूप से इवेंट्स दिखाती है जब आपने ग्राहक यात्रा में रूपांतरण लक्ष्य सेट किए हों। अन्यथा, तालिका खाली शुरू होती है।
3. मापने के लिए किसी भी इवेंट को जोड़ने के लिए तुलना करने के लिए इवेंट्स जोड़ें पर क्लिक करें। आप कुल 10 इवेंट्स तक जोड़ सकते हैं।

तालिका प्रत्येक इवेंट के लिए ये मीट्रिक्स दिखाती है:

• Conv. Treatment: उपचार समूह में रूपांतरण दर। यह उन अद्वितीय उपयोगकर्ताओं का हिस्सा है जिन्होंने आपके मार्केटिंग संदेश (Push, Email, In-App, SMS, WhatsApp) प्राप्त किए और कम से कम एक बार इवेंट को ट्रिगर किया।
• Conv. Control: कंट्रोल ग्रुप में रूपांतरण दर। यह उन अद्वितीय उपयोगकर्ताओं का हिस्सा है जिन्हें मार्केटिंग संदेशों से बाहर रखा गया था और फिर भी बिना किसी संदेश प्रभाव के कम से कम एक बार इवेंट को ट्रिगर किया।
• Uplift: उपचार और नियंत्रण रूपांतरण दरों के बीच प्रतिशत अंतर, नियंत्रण दर के सापेक्ष। एक सकारात्मक मान का मतलब है कि उपचार समूह ने बेहतर रूपांतरण किया। (conv. treatment − conv. control) / conv. control × 100% के रूप में गणना की गई।
• महत्व: क्या अंतर सांख्यिकीय रूप से विश्वसनीय है:
  • महत्वपूर्ण: उत्थान के संयोग से होने की संभावना नहीं है।
  • महत्वपूर्ण नहीं: अंतर अभी तक सांख्यिकीय रूप से विश्वसनीय नहीं है।
  • पर्याप्त डेटा नहीं: इस इवेंट के लिए किसी भी समूह में 10 से कम रूपांतरण या 10 से कम गैर-रूपांतरण हैं, इसलिए महत्व की गणना नहीं की जा सकती है।

प्रभाव रिपोर्ट देखें

तालिका से एक इवेंट का चयन करने के लिए इवेंट देखें ड्रॉपडाउन का उपयोग करें। नीचे दी गई प्रभाव रिपोर्ट उस इवेंट के लिए एक गहरा विश्लेषण दिखाती है।

• Uplift (नियंत्रण से परिवर्तन): उपचार रूपांतरण दर नियंत्रण रूपांतरण दर से कितनी भिन्न है। यह वही मान है जो इवेंट्स तालिका में दिखाया गया है।
• संदेश द्वारा संचालित रूपांतरण: आपके संदेशों द्वारा उत्पन्न अतिरिक्त इवेंट्स की अनुमानित संख्या, जो बिना संदेश के अपेक्षित संख्या से अधिक है। (उपचार में प्रति उपयोगकर्ता इवेंट्स − नियंत्रण में प्रति उपयोगकर्ता इवेंट्स) × उपचार समूह का आकार के रूप में गणना की गई। प्रतिशत इन अतिरिक्त इवेंट्स को सभी उपचार इवेंट्स के हिस्से के रूप में दिखाता है।
• महत्व: यह इंगित करता है कि मापा गया अंतर सांख्यिकीय रूप से विश्वसनीय है या नहीं। रिपोर्ट महत्वपूर्ण, महत्वपूर्ण नहीं, या पर्याप्त डेटा नहीं दिखाती है, जो इस पर आधारित है:
  • आत्मविश्वास: Pushwoosh कितना निश्चित है कि उत्थान उपचार और नियंत्रण के बीच एक वास्तविक अंतर को दर्शाता है, न कि यादृच्छिक संयोग को, जिसे प्रतिशत के रूप में दिखाया गया है। जितना अधिक आत्मविश्वास, उतना ही मजबूत सबूत।
  • P-मान: यह दिखाता है कि यदि संदेश का कोई वास्तविक प्रभाव नहीं है तो इस अंतर को संयोग से देखने की कितनी संभावना है। एक कम P-मान मजबूत सबूत प्रदान करता है कि अंतर यादृच्छिक नहीं है।
• Z-स्कोर: यह दिखाता है कि आपके दो समूहों ने कितना अलग प्रदर्शन किया। 0 के करीब का स्कोर मतलब है कि अंतर यादृच्छिक हो सकता है। 0 से जितना दूर, आप उतने ही अधिक आश्वस्त हो सकते हैं कि एक समूह वास्तव में दूसरे से बेहतर है।
• समूह विश्लेषण: अनुमानित उपयोगकर्ता, इवेंट्स की कुल संख्या, प्रति उपयोगकर्ता इवेंट्स, और रूपांतरण दर (अद्वितीय) द्वारा उपचार और नियंत्रण समूहों की तुलना करता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या एक एप्लिकेशन में एक से अधिक कंट्रोल ग्रुप हो सकते हैं?

कंट्रोल पैनल में, नहीं। यह प्रति एप्लिकेशन एक कंट्रोल ग्रुप बनाता है, जो हर मार्केटिंग सेंड पर स्वचालित रूप से लागू होता है। यह एक इंटरफ़ेस सीमा है, प्लेटफ़ॉर्म की नहीं। पैनल किसी विशिष्ट संदेश को किसी दूसरे ग्रुप पर भेजने का कोई तरीका प्रदान नहीं करता है।

क्या मैं कंट्रोल ग्रुप को हटा सकता हूँ?

हाँ, ग्रुप के पेज पर तीन-डॉट मेनू से। इसे पूर्ववत नहीं किया जा सकता है, और यह एप्लिकेशन को बिना किसी फॉलबैक के छोड़ देता है: जब तक आप एक नया कंट्रोल ग्रुप नहीं बनाते, तब तक मार्केटिंग संदेश सभी को जाते हैं। ग्रुप को बिना खोए रोकने के लिए, इसे अक्षम करें।

कंट्रोल ग्रुप में कौन से उपयोगकर्ता हैं?

Pushwoosh कंट्रोल ग्रुप के सदस्यों की कोई संग्रहीत सूची नहीं रखता है। यह एक फ़ॉर्मूले का उपयोग करता है, एक गणना जो हमेशा समान इनपुट के लिए समान उत्तर देती है, जो आपके ऐप, उपयोगकर्ता की आईडी और ग्रुप की वर्तमान सेटिंग्स पर आधारित होती है। यह आपके पूरे मौजूदा उपयोगकर्ता आधार पर उसी क्षण लागू होता है जब आप ग्रुप को सक्षम करते हैं, न कि केवल नए साइन-अप पर, और परिणाम हर बार एक दिए गए उपयोगकर्ता के लिए समान रहता है, जब तक कि आप ग्रुप को फिर से शफ़ल नहीं करते या उसका आकार नहीं बदलते।

क्या कंट्रोल ग्रुप के उपयोगकर्ताओं को ट्रांसेक्शनल संदेश मिलते हैं?

हाँ। ट्रांसेक्शनल संदेश (जैसे पासवर्ड रीसेट, ऑर्डर कन्फर्मेशन) कंट्रोल ग्रुप सहित सभी उपयोगकर्ताओं को दिए जाते हैं। केवल मार्केटिंग संदेश कंट्रोल ग्रुप के उपयोगकर्ताओं के लिए ब्लॉक किए जाते हैं।

मैं मार्केटिंग या ट्रांसेक्शनल संदेश का प्रकार कहाँ सेट करूँ?

आप इसे वहीं चुनते हैं जहाँ आप संदेश भेजते हैं। प्रत्येक चैनल के लिए, देखें संदेश प्रकार कहाँ सेट करें।

कंट्रोल ग्रुप को सक्षम करने से पहले बनाए गए अभियानों का क्या होता है?

कंट्रोल ग्रुप को सक्षम करने से पहले बनाए गए अभियान बिल्कुल नए अभियानों की तरह काम करते हैं: Pushwoosh अभियान के संदेश प्रकार को भेजने के समय जाँचता है, न कि बनाने के समय।

• मार्केटिंग संदेश (या कोई संदेश प्रकार नहीं, जो API के माध्यम से बनाए गए अभियानों के लिए हो सकता है): कंट्रोल ग्रुप उन उपयोगकर्ताओं को तुरंत बाहर करना शुरू कर देता है।
• ट्रांसेक्शनल संदेश: कंट्रोल ग्रुप के उपयोगकर्ता इसे पहले की तरह प्राप्त करते रहते हैं।

अभियान को संपादित करें और संदेश प्रकार को ट्रांसेक्शनल संदेश पर सेट करें यदि आप चाहते हैं कि यह कंट्रोल ग्रुप सहित सभी तक पहुँचे।

क्या मैं कंट्रोल ग्रुप को सक्षम करने के बाद उसका आकार बदल सकता हूँ?

हाँ। सेटिंग्स > कंट्रोल ग्रुप्स से ग्रुप का पेज खोलें, कंट्रोल ग्रुप सेटिंग्स पर क्लिक करें, एक नया प्रतिशत (1% से 20%) चुनें, और लागू करें पर क्लिक करें। Pushwoosh आपके पूरे उपयोगकर्ता आधार के लिए नए प्रतिशत के मुकाबले सदस्यता की पुनर्गणना करता है: ग्रुप को बढ़ाने से पहले से मौजूद किसी को हटाए बिना उपयोगकर्ता जुड़ते हैं, और इसे छोटा करने से कुछ मौजूदा सदस्य मुक्त हो जाते हैं। यह पहले के अभियानों के साथ तुलना को प्रभावित कर सकता है, इसलिए आकार केवल तभी बदलें जब आवश्यक हो।

क्या मैं कंट्रोल ग्रुप को विशिष्ट देशों तक सीमित कर सकता हूँ?

हाँ। सेटिंग्स > कंट्रोल ग्रुप्स से ग्रुप का पेज खोलें, कंट्रोल ग्रुप सेटिंग्स पर क्लिक करें, और देश सेट करें। इसे अपने पूरे दर्शकों में उपयोगकर्ताओं को बाहर रखने के लिए खाली छोड़ दें, या केवल वहाँ के डिवाइसों को बाहर रखने के लिए एक या अधिक देशों का चयन करें। देश का दायरा प्रतिशत फ़ॉर्मूले के ऊपर एक प्रति-डिवाइस जाँच है: यह नहीं बदलता कि फ़ॉर्मूला किसे चुनता है, केवल यह कि उनके कौन से डिवाइस मार्केटिंग से बाहर रखे जाते हैं। देश बदलने से उत्थान माप फिर से शुरू हो जाता है, क्योंकि तुलना किए गए दर्शक बदल जाते हैं।

बिना देश डेटा वाले डिवाइस का क्या होता है?

इसे कभी भी बाहर नहीं रखा जाता, भले ही देश सेट हो और उसका उपयोगकर्ता अन्यथा चुना गया हो। Pushwoosh डिवाइस के सिस्टम देश टैग को दायरे के विरुद्ध जाँचता है, और बिना उस टैग वाले डिवाइस के पास जाँचने के लिए कुछ नहीं होता, इसलिए वह मार्केटिंग संदेश प्राप्त करता रहता है।

अगर मैं कंट्रोल ग्रुप को अक्षम कर दूँ तो क्या होगा?

Pushwoosh किसी भी उपयोगकर्ता को बाहर रखना बंद कर देता है और सभी को फिर से मार्केटिंग संदेश मिलने लगते हैं। यदि आप बाद में बिना रीशफल किए कंट्रोल ग्रुप को फिर से सक्षम करते हैं, तो आपको बिल्कुल वही ग्रुप वापस मिल जाएगा, क्योंकि सदस्यता उसी फ़ॉर्मूले से गणना की जाती है। फिर से सक्षम करने के बाद एक अलग ग्रुप पाने के लिए, इसे फिर से शफ़ल करें।

रीशफल क्या करता है?

रीशफल कंट्रोल ग्रुप उसी प्रतिशत पर एक बिल्कुल नया यादृच्छिक नमूना लेता है, जो वर्तमान कंट्रोल ग्रुप को उपयोगकर्ताओं के एक अलग सेट से बदल देता है। यह ग्रुप के पेज पर तीन-डॉट मेनू से उपलब्ध है। इसका उपयोग तब करें जब समान उपयोगकर्ताओं को लंबे समय तक मार्केटिंग से बाहर रखा गया हो और आप नया होल्डआउट कवरेज चाहते हों। रीशफलिंग कंट्रोल ग्रुप एनालिटिक्स के लिए माप विंडो को भी फिर से शुरू कर देता है।

मैं कैसे देखूँ कि कंट्रोल ग्रुप में कौन से उपयोगकर्ता हैं?

Pushwoosh कंट्रोल ग्रुप के उपयोगकर्ताओं को टैग नहीं करता है। सेटिंग्स > कंट्रोल ग्रुप्स से ग्रुप का पेज खोलें, तीन-डॉट मेनू पर क्लिक करें, और वर्तमान सदस्यों की CSV डाउनलोड करने के लिए उपयोगकर्ता निर्यात करें चुनें। इसके बजाय प्रोग्रामेटिक रूप से सदस्यता की जाँच करने के लिए, उपयोगकर्ता आईडी के एक बैच के साथ CheckControlGroupMembership को कॉल करें।

कंट्रोल ग्रुप में होने के बावजूद किसी उपयोगकर्ता को मार्केटिंग संदेश क्यों मिल सकते हैं?

Pushwoosh यूजर आईडी द्वारा कंट्रोल ग्रुप की सदस्यता की गणना करता है। यदि एक ही व्यक्ति के पास कई संपर्क विधियाँ (जैसे ईमेल, पुश डिवाइस) हैं जो एक यूजर आईडी के तहत लिंक नहीं हैं, तो Pushwoosh उन्हें अलग-अलग उपयोगकर्ता मानता है और प्रत्येक के लिए अलग-अलग सदस्यता की गणना करता है: एक कंट्रोल ग्रुप में आ सकता है जबकि दूसरा नहीं। बिना यूजर आईडी वाली कोई भी संपर्क विधि कभी भी बाहर नहीं रखी जाती, क्योंकि Pushwoosh को सदस्यता की गणना के लिए एक यूजर आईडी की आवश्यकता होती है। इससे बचने के लिए, सभी संपर्क विधियों को एक ही यूजर आईडी के साथ पंजीकृत करें।

मुझे कौन सा कंट्रोल ग्रुप प्रतिशत चुनना चाहिए?

सही प्रतिशत आपके लक्ष्यों, ऐप के आकार और आप परिणामों का उपयोग कैसे करने की योजना बनाते हैं, इस पर निर्भर करता है। एक छोटा प्रतिशत (जैसे 3%) दर्शकों में अधिक उपयोगकर्ताओं को रखता है और उन टीमों के लिए उपयुक्त हो सकता है जो पहुंच को प्राथमिकता देती हैं। एक बड़ा प्रतिशत (जैसे 10%) समूहों की तुलना करते समय मजबूत सांख्यिकीय विश्वास दे सकता है। आप अपनी आवश्यकताओं के अनुसार 1% और 20% के बीच एक कस्टम मान सेट कर सकते हैं।

मेरा कंट्रोल ग्रुप ठीक मेरे द्वारा सेट किए गए प्रतिशत के बराबर क्यों नहीं है?

पेज पर दिखाया गया ग्रुप का आकार उन उपयोगकर्ताओं की वास्तविक संख्या है जिन्हें हैश फ़ॉर्मूले ने ग्रुप को सौंपा है, न कि आपके उपयोगकर्ता गणना से गुणा किया गया प्रतिशत। छोटे ऐप्स पर यह गणना प्रतिशत से स्पष्ट रूप से भिन्न हो सकती है, क्योंकि फ़ॉर्मूला उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत रूप से वितरित करता है न कि एक सटीक हिस्से का नमूना लेता है। गणना कैश की जाती है और दिन में लगभग एक बार ताज़ा की जाती है; आप पेज से तत्काल पुनर्गणना शुरू कर सकते हैं, जो चलते समय लोडिंग संकेतक के साथ पिछली गणना दिखाता है।

इवेंट्स तालिका में पर्याप्त डेटा नहीं का क्या मतलब है?

पर्याप्त डेटा नहीं का मतलब है कि चयनित समय खिड़की के दौरान उस इवेंट के लिए उपचार या नियंत्रण समूह में 10 से कम रूपांतरण या 10 से कम गैर-रूपांतरण थे। Pushwoosh यह निर्धारित नहीं कर सकता है कि समूहों के बीच का अंतर सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण है या नहीं जब तक कि अधिक डेटा उपलब्ध न हो।

Uplift की गणना कैसे की जाती है?

Uplift उपचार और नियंत्रण रूपांतरण दरों के बीच प्रतिशत अंतर को दिखाता है, जो नियंत्रण दर के सापेक्ष है। एक सकारात्मक मान का मतलब है कि उपचार समूह ने बेहतर रूपांतरण किया। Pushwoosh इसकी गणना (conv. treatment − conv. control) / conv. control × 100% के रूप में करता है।

संदेश द्वारा संचालित रूपांतरण का क्या मतलब है?

संदेश द्वारा संचालित रूपांतरण आपके संदेशों द्वारा उत्पन्न अतिरिक्त इवेंट्स की अनुमानित संख्या है, जो बिना संदेश के अपेक्षित संख्या से अधिक है। Pushwoosh इसकी गणना (उपचार में प्रति उपयोगकर्ता इवेंट्स − नियंत्रण में प्रति उपयोगकर्ता इवेंट्स) × उपचार समूह का आकार के रूप में करता है। प्रतिशत इन अतिरिक्त इवेंट्स को सभी उपचार इवेंट्स के हिस्से के रूप में दिखाता है।

मैं किन इवेंट्स की तुलना कर सकता हूँ और कितने?

आप ग्राहक यात्रा में रूपांतरण लक्ष्य के रूप में कॉन्फ़िगर किए गए इवेंट्स की तुलना कर सकते हैं। आप तुलना तालिका में 10 इवेंट्स तक जोड़ सकते हैं। संदेश-सगाई इवेंट्स (जैसे ओपन, क्लिक, सेंड, बाउंस) को बाहर रखा जाता है, भले ही उन्हें लक्ष्य के रूप में सेट किया गया हो, क्योंकि कंट्रोल ग्रुप के उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया देने के लिए कभी भी मार्केटिंग संदेश प्राप्त नहीं करते हैं।