वरीयता केंद्र सेट करें
ईमेल श्रेणियां सेट करें ताकि उपयोगकर्ता चुन सकें कि वे कौन से ईमेल प्राप्त करना चाहते हैं। वरीयता केंद्र क्या है और इसका उपयोग क्यों करें, यह जानने के लिए अवलोकन देखें।
सेटअप चरण
Anchor link toवरीयता केंद्र चालू करने और ईमेल श्रेणियों का उपयोग शुरू करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
श्रेणियां सेट करें
Anchor link toश्रेणी-आधारित फ़िल्टरिंग को सक्षम करने और उपयोगकर्ताओं को वरीयताओं का प्रबंधन करने देने के लिए, अपने प्रोजेक्ट में श्रेणियां सेट करें:
- सेटिंग्स > प्राथमिकता केंद्र पर जाएं।
- यह परिभाषित करने के लिए कि उपयोगकर्ता किन ईमेल श्रेणियों की सदस्यता ले सकते हैं (जैसे, Promotional, Newsletter, Product Updates, Events), श्रेणियां सेट अप करें पर क्लिक करें।
- श्रेणियां सेट अप करें मोडल में, सुझाई गई श्रेणी सूची की समीक्षा करें, यदि आवश्यक हो तो श्रेणी नामों को संपादित करें, और श्रेणी जोड़ें के साथ नई श्रेणियां जोड़ें। प्रत्येक श्रेणी के लिए, सदस्यता विकल्प कॉन्फ़िगर करें:
- नए सब्सक्राइब करें नए उपयोगकर्ताओं को पंजीकरण करते समय स्वचालित रूप से सब्सक्राइब करने के लिए।
- मौजूदा उपयोगकर्ता मौजूदा उपयोगकर्ताओं को एक बार सब्सक्राइब करने के लिए, जब आप परिवर्तन सहेजते हैं। उपयोगकर्ताओं को बाद में या बल्क में सब्सक्राइब करने के लिए, CSV फ़ाइल इम्पोर्ट करें।
- सहेजें पर क्लिक करें। उपयोगकर्ता इन श्रेणियों को तब देखेंगे जब वे वरीयता केंद्र खोलेंगे।
सहेजने के बाद, सदस्यता पृष्ठ तैयार हो जाते हैं। देखें जब उपयोगकर्ता आपके लिंक पर क्लिक करते हैं तो क्या होता है।
अपने ईमेल में लिंक जोड़ें
Anchor link toउपयोगकर्ता आपके द्वारा अभी सेट की गई श्रेणियों का प्रबंधन आपके ईमेल में मौजूद लिंक के माध्यम से करते हैं। दो लिंक जोड़ें: एक सदस्यता समाप्त लिंक, ताकि उपयोगकर्ता ऑप्ट-आउट कर सकें, और एक वरीयता केंद्र लिंक, ताकि उपयोगकर्ता चुन सकें कि वे कौन सी श्रेणियां प्राप्त करना चाहते हैं।
अनसब्सक्राइब लिंक
Anchor link toअपनी ईमेल सामग्री में अनसब्सक्राइब लिंक जोड़ें। क्लिक के बाद, उपयोगकर्ता अनसब्सक्राइब प्रवाह से गुज़रते हैं।
वरीयता केंद्र लिंक
Anchor link toअपने ईमेल में वरीयता केंद्र का एक लिंक डालें (उदाहरण के लिए, फुटर में या कॉल-टू-एक्शन बटन में) ताकि उपयोगकर्ता अपनी संचार वरीयताओं का प्रबंधन कर सकें। ऐसा करने के लिए:
- ड्रैग एंड ड्रॉप एडिटर में, एक्शन का प्रकार ड्रॉपडाउन से प्राथमिकताएँ प्रबंधित करने का लिंक चुनें। और जानें
- HTML कोड एडिटर में,
%%PW_EMAIL_PREFERENCE_CENTER_LINK%%चर का उपयोग करें। और जानें - प्लेसहोल्डर कॉपी करने के लिए, श्रेणियाँ टैब पर सदस्यता श्रेणियाँ अनुभाग के ऊपरी दाएं कोने में तीन-डॉट मेनू खोलें और प्राथमिकता केंद्र का लिंक कॉपी करें चुनें। इसे किसी ईमेल में पेस्ट करें।
अपने अभियानों में सदस्यता श्रेणी चुनें
Anchor link toजब आप कोई मार्केटिंग ईमेल बनाते हैं, तो अभियान फ़ॉर्म में या Journey ईमेल चरण में एक सदस्यता श्रेणी चुनें। केवल इस श्रेणी के सब्सक्राइब उपयोगकर्ताओं को ही ईमेल प्राप्त होता है। जानें कि यह एक बार के ईमेल और Customer Journey ईमेल में कैसे करें।
जब उपयोगकर्ता आपके लिंक पर क्लिक करते हैं तो क्या होता है
Anchor link toउपयोगकर्ता तैयार सदस्यता पृष्ठों पर पहुंचते हैं। पृष्ठ डिफ़ॉल्ट रूप से काम करते हैं, इसलिए आपको उन्हें कनेक्ट करने की आवश्यकता नहीं है। उपयोगकर्ता कौन सा पृष्ठ देखता है, यह इस पर निर्भर करता है कि वह किस पर क्लिक करता है: सदस्यता समाप्त लिंक और वरीयता केंद्र लिंक अलग-अलग पृष्ठों पर ले जाते हैं, और प्रत्येक पृष्ठ अपने बटनों के माध्यम से अगले पृष्ठ पर ले जाता है।
सात पृष्ठ हैं, और उपयोगकर्ता प्रत्येक को अलग-अलग समय पर देखते हैं:
| पृष्ठ | उपयोगकर्ता इसे कब देखते हैं |
|---|---|
| प्राथमिकता केंद्र | वे वरीयता केंद्र लिंक खोलते हैं या प्राथमिकताएँ प्रबंधित करें पर क्लिक करते हैं। वे चुनते हैं कि किस प्रकार के ईमेल प्राप्त करने हैं और प्राथमिकताएँ सेव करें पर क्लिक करते हैं, एक साथ कई श्रेणियों से सदस्यता समाप्त करते हैं, या सभी मार्केटिंग ईमेल से ऑप्ट-आउट करने के लिए सभी से अनसब्सक्राइब करें पर क्लिक करते हैं। सभी श्रेणियों के चेकबॉक्स साफ़ करके प्राथमिकताएँ सेव करें पर क्लिक करने से भी वे सभी मार्केटिंग ईमेल से ऑप्ट-आउट हो जाते हैं। और जानें |
| पुष्टि | वे सदस्यता समाप्त लिंक पर क्लिक करते हैं, और अनसब्सक्राइब से पहले पुष्टि चालू है। |
| सर्वेक्षण | उन्होंने अभी-अभी सदस्यता समाप्त की है, और अनसब्सक्राइब कारण सर्वेक्षण चालू है। |
| श्रेणी से अनसब्सक्राइब | उन्होंने ईमेल की श्रेणी से सदस्यता समाप्त की। यह अनसब्सक्राइब प्रवाह का अंतिम पृष्ठ है। |
| श्रेणी में फिर से सब्सक्राइब | उन्होंने किसी श्रेणी से सदस्यता समाप्त करने के बाद फिर से सब्सक्राइब करें पर क्लिक किया। |
| सभी से अनसब्सक्राइब | उन्होंने सभी से अनसब्सक्राइब करें पर क्लिक किया। |
| सभी में फिर से सब्सक्राइब | उन्होंने सभी ईमेल से सदस्यता समाप्त करने के बाद फिर से सब्सक्राइब करें पर क्लिक किया। |
सदस्यता समाप्त लिंक के बाद के चरणों को विस्तार से देखने के लिए, जब उपयोगकर्ता सदस्यता समाप्त लिंक पर क्लिक करता है तो क्या होता है पढ़ें।
वरीयता केंद्र प्रबंधित करें
Anchor link toश्रेणियां जोड़ने, संपादित करने और हटाने तथा यह जांचने के लिए कि प्रत्येक में कितने उपयोगकर्ता सब्सक्राइब हैं, श्रेणियाँ टैब का उपयोग करें।
तालिका में, सब्सक्राइब किए गए उपयोगकर्ता किसी श्रेणी में वर्तमान में सब्सक्राइब उपयोगकर्ताओं की संख्या है। जब नए उपयोगकर्ता स्वचालित रूप से श्रेणी में सब्सक्राइब होते हैं, तो स्वतः सदस्यता सक्षम होता है।
एक श्रेणी जोड़ें
Anchor link toअपने वरीयता केंद्र में एक श्रेणी जोड़ने के लिए:
- श्रेणी जोड़ें पर क्लिक करें।
- एक स्पष्ट, अद्वितीय श्रेणी का नाम दर्ज करें।
- नए उपयोगकर्ताओं को पंजीकरण करते समय इस श्रेणी में स्वचालित रूप से सब्सक्राइब करने के लिए नए उपयोगकर्ताओं को स्वचालित रूप से सब्सक्राइब करें चुनें।
- जब आप श्रेणी सहेजते हैं, तब मौजूदा उपयोगकर्ताओं को इसमें सब्सक्राइब करने के लिए मौजूदा उपयोगकर्ताओं को सब्सक्राइब करें चुनें।
- जोड़ें पर क्लिक करें।
एक श्रेणी का नाम बदलें
Anchor link to- किसी श्रेणी का नाम बदलने के लिए, श्रेणी के आगे तीन-डॉट मेनू खोलें और सेटिंग्स संपादित करें पर क्लिक करें।
- श्रेणी सेटिंग्स में, श्रेणी का नाम अपडेट करें और आवश्यकतानुसार नए उपयोगकर्ताओं को स्वचालित रूप से सब्सक्राइब करें चेकबॉक्स सेट करें: स्वतः सदस्यता सक्षम करने के लिए इसे चुनें, या अक्षम करने के लिए इसे साफ़ करें।
- सहेजें पर क्लिक करें।
एक बार श्रेणी का नाम बदल दिए जाने के बाद, Subscribed Email Categories में मान सभी ग्राहकों के लिए नए श्रेणी नाम से मेल खाने के लिए स्वचालित रूप से अपडेट हो जाते हैं।
एक श्रेणी हटाएं
Anchor link toकिसी श्रेणी को हटाने के लिए, उसके आगे तीन‑डॉट मेनू खोलें और श्रेणी हटाएं चुनें।
CSV के माध्यम से सदस्यता श्रेणियां आयात करें
Anchor link toउपयोगकर्ता सदस्यताओं को आयात करने और CSV फ़ाइल से Subscribed Email Categories टैग को बल्क में अपडेट करने के लिए सदस्यता श्रेणियाँ इम्पोर्ट करें का उपयोग करें।
आप इस प्रवाह को इनमें से किसी भी तरीके से खोल सकते हैं:
- श्रेणियाँ टैब पर, तीन-डॉट मेनू खोलें और उपयोगकर्ताओं को मैन्युअल रूप से सब्सक्राइब करें चुनें।
वैकल्पिक रूप से, मुख्य मेनू में, ऑडियंस > CSV इम्पोर्ट करें > सदस्यता श्रेणियाँ इम्पोर्ट करें पर जाएं।
- अपनी CSV फ़ाइल अपलोड करें।
- इम्पोर्ट शुरू करें पर क्लिक करें।
- परिणामों की समीक्षा करें।
वरीयता केंद्र को अक्षम और सक्षम करें
Anchor link toवरीयता केंद्र को अक्षम करने के लिए:
- श्रेणियाँ टैब पर, सदस्यता श्रेणियाँ अनुभाग के ऊपरी दाएं कोने में तीन-डॉट मेनू पर क्लिक करें।
- प्राथमिकता केंद्र अक्षम करें… चुनें।
- पुष्टिकरण संवाद में, अक्षम करें पर क्लिक करें।
इसे फिर से चालू करने के लिए, उसी मेनू में प्राथमिकता केंद्र सक्षम करें चुनें।