एक-बार का SMS भेजें

शुरू करने से पहले

अभियान बनाने से पहले अपने SMS प्रदाता को सेटिंग्स → प्लेटफॉर्म कॉन्फ़िगर करें → SMS में कनेक्ट करें। जानें कैसे

Pushwoosh में एक-बार का SMS भेजने के लिए, Campaigns सेक्शन पर जाएँ, One-time messages चुनें, और Send message > SMS पर क्लिक करें।

SMS कंटेंट चुनें

Content स्टेप में, वह SMS preset चुनें जिसे आप भेजना चाहते हैं। संदेश का टेक्स्ट प्रीसेट से आता है, इसलिए एक प्रीसेट आवश्यक है।

• मौजूदा प्रीसेट खोजने के लिए, सर्च फ़ील्ड का उपयोग करें या ड्रॉपडाउन खोलें और एक प्रीसेट चुनें। दाईं ओर का प्रीव्यू दिखाता है कि संदेश कैसा दिखेगा।
• नया प्रीसेट बनाने के लिए, Create new पर क्लिक करें, प्रीसेट बनाएँ, और इसे सेव करें। नया प्रीसेट फिर स्वचालित रूप से चुन लिया जाता है।

संदेश का प्रकार चुनें

चुनें कि इस SMS को सब्सक्रिप्शन और डिलीवरी नियमों के लिए कैसे ट्रीट किया जाएगा:

• Marketing message: उपयोगकर्ता के ऑप्ट-आउट और फ्रीक्वेंसी कैपिंग का सम्मान करता है। ग्लोबल कंट्रोल ग्रुप के उपयोगकर्ताओं को नहीं भेजा जाता है।
• Transactional message: सभी उपयोगकर्ताओं को उनकी सब्सक्रिप्शन स्थिति की परवाह किए बिना भेजा जाता है। ऑप्ट-आउट और फ्रीक्वेंसी कैपिंग को बायपास करता है। कंट्रोल ग्रुप के उपयोगकर्ताओं को डिलीवर किया जाता है।

जानें कि संदेश का प्रकार डिलीवरी को कैसे प्रभावित करता है।

अपने SMS अभियान के लिए ऑडियंस चुनें

Audience स्टेप में, परिभाषित करें कि आपका SMS किसे मिलेगा।

सेगमेंट को भेजें

टैग, इवेंट्स, या व्यवहार के आधार पर अपनी ऑडियंस के एक पूर्वनिर्धारित सेगमेंट को टारगेट करें। ड्रॉपडाउन से एक सेगमेंट चुनें, या एक बनाने या इंपोर्ट करने के लिए Create segment पर क्लिक करें।

फोन नंबरों की सूची में भेजें

फॉर्म में सीधे दर्ज किए गए फोन नंबरों की एक विशिष्ट सूची में SMS भेजें। जो फोन नंबर अभी तक आपके प्रोजेक्ट में नहीं हैं, वे स्वचालित रूप से SMS डिवाइस के रूप में पंजीकृत हो जाते हैं और भेजने में शामिल हो जाते हैं।

सभी सब्सक्राइबर्स को भेजें

अपनी पूरी SMS-पहुंच योग्य ऑडियंस को टारगेट करें।

एक बार जब आप अपनी ऑडियंस सेट कर लेते हैं, तो शेड्यूलिंग स्टेप पर जाने के लिए Next पर क्लिक करें।

SMS शेड्यूल करें

चुनें कि अपना SMS कब भेजना है।

तुरंत भेजें

अभियान सेटअप पूरा होते ही SMS भेजें। यह तत्काल या समय-संवेदनशील संदेशों के लिए आदर्श है।

चुना हुआ समय

अपने SMS को एक विशिष्ट तारीख और समय के लिए शेड्यूल करें।

• तारीख और समय सेट करें: तारीख चुनने के लिए कैलेंडर का उपयोग करें, फिर घंटे और मिनट में समय निर्दिष्ट करें (24-घंटे का प्रारूप)।
• टाइमज़ोन चुनें:
  • सब्सक्राइबर का डिवाइस टाइमज़ोन: SMS प्रत्येक प्राप्तकर्ता के लिए निर्दिष्ट स्थानीय समय पर भेजा जाता है।
  • कस्टम टाइमज़ोन: SMS सभी प्राप्तकर्ताओं के लिए एक ही समय पर भेजा जाता है, जो किसी विशेष क्षेत्र को लक्षित करने के लिए उपयोगी है।

संदेश डिलीवरी सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें

फ्रीक्वेंसी कैपिंग सेट करें

उपयोगकर्ता कितनी बार SMS संदेश प्राप्त करते हैं, इसे सीमित करने के लिए Frequency capping का उपयोग करें, जिससे ओवर-मैसेजिंग को रोका जा सके और ऑप्ट-आउट को कम किया जा सके। निम्नलिखित विकल्पों में से एक चुनें:

• ग्लोबल फ्रीक्वेंसी कैपिंग सेटिंग्स का उपयोग करें

  अपनी ग्लोबल फ्रीक्वेंसी कैपिंग सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर की गई प्रोजेक्ट-व्यापी सीमाओं को लागू करें। उदाहरण के लिए, यदि वैश्विक सीमा 9 दिनों में 3 संदेश है, तो इस सीमा से अधिक अतिरिक्त संदेशों को छोड़ दिया जाता है।

  

• ग्लोबल फ्रीक्वेंसी कैपिंग को अनदेखा करें

  उपयोगकर्ता को यह संदेश तब भी प्राप्त होता है, भले ही उन्होंने चैनल की संदेश सीमाओं को पार कर लिया हो। ओवर-मैसेजिंग से बचने के लिए सावधानी से उपयोग करें।

  

• कस्टम फ्रीक्वेंसी कैपिंग का उपयोग करें

  इस संदेश के लिए एक कस्टम संदेश सीमा निर्धारित करें। यदि उपयोगकर्ता इस कस्टम कैप से अधिक हो जाता है, तो संदेश छोड़ दिया जाता है।

  

नोट

फ्रीक्वेंसी कैपिंग केवल Marketing संदेशों पर लागू होती है। जब आप Transactional चुनते हैं, तो फ्रीक्वेंसी कैपिंग लागू नहीं होती है और ये विकल्प अक्षम हो जाते हैं।

भेजने की दर सीमा निर्धारित करें

Send rate सेटिंग यह नियंत्रित करती है कि संदेश आपकी ऑडियंस तक कितनी जल्दी पहुंचाए जाते हैं। भेजने की दर को समायोजित करने से आपको डिलीवरी की गति को प्रबंधित करने, बैकएंड ओवरलोड को रोकने और समग्र वितरण क्षमता में सुधार करने में मदद मिलती है।

निम्नलिखित विकल्पों में से एक चुनें:

• वैश्विक भेजने की दर सेटिंग्स का उपयोग करें

  आपके प्रोजेक्ट की संदेश डिलीवरी सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर की गई भेजने की दर सीमाओं को लागू करता है। यदि कोई सीमा निर्धारित नहीं है, तो सभी संदेश तुरंत भेज दिए जाते हैं। वैश्विक भेजने की दर सीमाओं के बारे में और जानें

  

• भेजने की दर के बिना संदेश भेजें

  किसी भी वैश्विक भेजने की दर सीमा को अनदेखा करते हुए, जितनी जल्दी हो सके संदेश भेजता है। डिलीवरी स्पाइक्स से बचने के लिए सावधानी से उपयोग करें।

  

• कस्टम भेजने की दर का उपयोग करें

  केवल इस संदेश के लिए वैश्विक भेजने की दर को ओवरराइड करता है। डिलीवरी की गति पर पूर्ण नियंत्रण के लिए प्रति मिनट भेजे गए संदेशों की संख्या निर्दिष्ट करें।

  

एक बार जब आप विकल्पों को कॉन्फ़िगर कर लेते हैं, तो पुष्टि चरण पर जाने के लिए Next पर क्लिक करें।

समीक्षा करें और भेजें

Review में, कंटेंट, ऑडियंस और शेड्यूल के लिए प्रीव्यू और सारांश की जाँच करें। भेजने से पहले जो कुछ भी बदलने की आवश्यकता है उसे अपडेट करें।

एक बार सब कुछ सत्यापित हो जाने के बाद, इसे बाद में डिलीवरी के लिए सेट करने के लिए Schedule पर क्लिक करें या इसे तुरंत भेजने के लिए Send Now पर क्लिक करें, जो आपके चुने हुए शेड्यूलिंग विकल्पों पर निर्भर करता है।

एक शेड्यूल किए गए SMS को रद्द या संपादित करें

जो SMS संदेश शेड्यूल किए गए हैं और अभी तक नहीं भेजे गए हैं (स्थिति PENDING), आप उन्हें बदल या रद्द कर सकते हैं। Campaigns → One-time messages में संदेशों की सूची खोलें, फिर संदेश के लिए एक्शन मेनू (⋮) खोलें:

• संदेश संपादित करें: संदेश डेटा के साथ SMS फॉर्म खोलता है। आप कंटेंट, ऑडियंस, शेड्यूल और डिलीवरी सेटिंग्स को अपडेट कर सकते हैं।
• संदेश हटाएं: शेड्यूल की गई डिलीवरी को रद्द करता है और स्थिति को Canceled में बदल देता है।

टिप

आप platforms: ["SMS"] के साथ Messaging API v2 Notify का उपयोग करके भी SMS भेज सकते हैं। इसके लिए आपकी डेवलपमेंट टीम से सहायता की आवश्यकता होगी।

उदाहरण परिदृश्य

कल्पना कीजिए कि आप एक ई-कॉमर्स स्टोर चलाते हैं और पिछले 90 दिनों में खरीदारी करने वाले ग्राहकों को SMS द्वारा एक फ्लैश-सेल अलर्ट भेजना चाहते हैं, जो बिक्री शुरू होने वाली सुबह के लिए शेड्यूल किया गया है।

1. Campaigns पर जाएँ, One-time messages चुनें, Send message पर क्लिक करें, और SMS चुनें।

2. Content स्टेप में, Flash Sale Alert प्रीसेट चुनें:

"Flash sale starts now! Get 30% off everything today only. Shop: {shortened link}"

संदेश का प्रकार Marketing के रूप में रखें ताकि यह ऑप्ट-आउट और फ्रीक्वेंसी कैपिंग का सम्मान करे।

3. Audience स्टेप में, Send to segment चुनें और Recent buyers (90 days) चुनें।

4. Schedule स्टेप में, Selected time चुनें, बिक्री शुरू होने की तारीख और समय सेट करें, और Subscriber’s device timezone चुनें ताकि प्रत्येक ग्राहक इसे उसी स्थानीय समय पर प्राप्त करे।

5. Review में, प्रीव्यू और ऑडियंस और शेड्यूल सारांश की जाँच करें, फिर अभियान को अंतिम रूप देने के लिए Schedule पर क्लिक करें।