एक-बार का SMS भेजें
Pushwoosh में एक-बार का SMS भेजने के लिए, कैंपेन्स सेक्शन पर जाएँ, एक-बार के संदेश चुनें, और संदेश भेजें > SMS पर क्लिक करें।
SMS कंटेंट चुनें
Anchor link toकंटेंट स्टेप में, वह SMS प्रीसेट चुनें जिसे आप भेजना चाहते हैं। संदेश का टेक्स्ट प्रीसेट से आता है, इसलिए एक प्रीसेट आवश्यक है।
- मौजूदा प्रीसेट खोजने के लिए, सर्च फ़ील्ड का उपयोग करें या ड्रॉपडाउन खोलें और एक प्रीसेट चुनें। दाईं ओर का प्रीव्यू दिखाता है कि संदेश कैसा दिखेगा, जिसमें प्रीसेट में मौजूद किसी भी MMS अटैचमेंट के थंबनेल शामिल हैं।
- एक नया प्रीसेट बनाने के लिए, नया बनाएँ पर क्लिक करें, प्रीसेट बनाएँ, और इसे सेव करें। नया प्रीसेट फिर स्वचालित रूप से चुन लिया जाता है।
संदेश का प्रकार चुनें
Anchor link toचुनें कि इस SMS को सब्सक्रिप्शन और डिलीवरी नियमों के लिए कैसे ट्रीट किया जाएगा:
- मार्केटिंग संदेश: उपयोगकर्ता के ऑप्ट-आउट और फ़्रीक्वेंसी कैपिंग का सम्मान करता है। ग्लोबल कंट्रोल ग्रुप के उपयोगकर्ताओं को नहीं भेजा जाता है।
- ट्रांज़ैक्शनल संदेश: सभी उपयोगकर्ताओं को भेजा जाता है, चाहे उनकी सब्सक्रिप्शन स्थिति कुछ भी हो। ऑप्ट-आउट और फ़्रीक्वेंसी कैपिंग को बायपास करता है। कंट्रोल ग्रुप के उपयोगकर्ताओं को डिलीवर किया जाता है।
जानें कि संदेश का प्रकार डिलीवरी को कैसे प्रभावित करता है।
अपने SMS कैंपेन के लिए ऑडियंस चुनें
Anchor link toऑडियंस स्टेप में, परिभाषित करें कि आपका SMS किसे मिलेगा।
सेगमेंट को भेजें
Anchor link toटैग, इवेंट्स, या व्यवहार के आधार पर अपनी ऑडियंस के एक पूर्वनिर्धारित सेगमेंट को टारगेट करें। ड्रॉपडाउन से एक सेगमेंट चुनें, या एक बनाने या इंपोर्ट करने के लिए सेगमेंट बनाएँ पर क्लिक करें।
फ़ोन नंबरों की सूची में भेजें
Anchor link toफ़ॉर्म में सीधे दर्ज किए गए फ़ोन नंबरों की एक विशिष्ट सूची में SMS भेजें। जो फ़ोन नंबर आपके प्रोजेक्ट में अभी तक नहीं हैं, वे स्वचालित रूप से SMS डिवाइस के रूप में पंजीकृत हो जाते हैं और भेजने में शामिल हो जाते हैं।
सभी सब्सक्राइबर्स को भेजें
Anchor link toअपनी पूरी SMS-पहुँच योग्य ऑडियंस को टारगेट करें।
एक बार जब आप अपनी ऑडियंस सेट कर लेते हैं, तो शेड्यूलिंग स्टेप पर जाने के लिए अगला पर क्लिक करें।
SMS शेड्यूल करें
Anchor link toचुनें कि अपना SMS कब भेजना है।
तुरंत भेजें
Anchor link toकैंपेन सेटअप पूरा होते ही SMS भेजें। यह तत्काल या समय-संवेदनशील संदेशों के लिए आदर्श है।
चयनित समय
Anchor link toअपने SMS को एक विशिष्ट तारीख और समय के लिए शेड्यूल करें।
- तारीख और समय सेट करें: तारीख चुनने के लिए कैलेंडर का उपयोग करें, फिर घंटे और मिनट में समय निर्दिष्ट करें (24-घंटे का प्रारूप)।
- टाइमज़ोन चुनें:
- सब्सक्राइबर का डिवाइस टाइमज़ोन: SMS प्रत्येक प्राप्तकर्ता के लिए निर्दिष्ट स्थानीय समय पर भेजा जाता है।
- कस्टम टाइमज़ोन: SMS सभी प्राप्तकर्ताओं के लिए एक ही समय पर भेजा जाता है, जो किसी विशेष क्षेत्र को टारगेट करने के लिए उपयोगी है।
संदेश डिलीवरी सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें
Anchor link toफ़्रीक्वेंसी कैपिंग सेट करें
Anchor link toफ़्रीक्वेंसी कैपिंग का उपयोग यह सीमित करने के लिए करें कि उपयोगकर्ता कितनी बार SMS संदेश प्राप्त करते हैं, जिससे ओवर-मैसेजिंग को रोका जा सके और ऑप्ट-आउट को कम किया जा सके। निम्नलिखित विकल्पों में से एक चुनें:
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ग्लोबल फ़्रीक्वेंसी कैपिंग सेटिंग्स का उपयोग करें
आपके ग्लोबल फ़्रीक्वेंसी कैपिंग सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर की गई प्रोजेक्ट-व्यापी सीमाओं को लागू करें। उदाहरण के लिए, यदि वैश्विक सीमा 9 दिनों में 3 संदेश है, तो इस सीमा से अधिक अतिरिक्त संदेशों को छोड़ दिया जाता है।
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ग्लोबल फ़्रीक्वेंसी कैपिंग को अनदेखा करें
उपयोगकर्ता को यह संदेश तब भी प्राप्त होता है, भले ही उन्होंने चैनल की संदेश सीमाओं को पार कर लिया हो। ओवर-मैसेजिंग से बचने के लिए सावधानी से उपयोग करें।
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कस्टम फ़्रीक्वेंसी कैपिंग का उपयोग करें
इस संदेश के लिए एक कस्टम संदेश सीमा सेट करें। यदि उपयोगकर्ता इस कस्टम कैप से अधिक हो जाता है, तो संदेश छोड़ दिया जाता है।
भेजने की दर सीमाएँ सेट करें
Anchor link toभेजने की दर सेटिंग यह नियंत्रित करती है कि आपके ऑडियंस को संदेश कितनी जल्दी डिलीवर किए जाते हैं। भेजने की दर को समायोजित करने से आपको डिलीवरी की गति को प्रबंधित करने, बैकएंड ओवरलोड को रोकने और समग्र डिलिवरेबिलिटी में सुधार करने में मदद मिलती है।
निम्नलिखित विकल्पों में से एक चुनें:
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ग्लोबल भेजने की दर सेटिंग्स का उपयोग करें
आपके प्रोजेक्ट की संदेश डिलीवरी सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर की गई भेजने की दर सीमाओं को लागू करता है। यदि कोई सीमा निर्धारित नहीं है, तो सभी संदेश तुरंत भेज दिए जाते हैं। ग्लोबल भेजने की दर सीमाओं के बारे में और जानें
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बिना भेजने की दर के संदेश भेजें
किसी भी ग्लोबल भेजने की दर सीमाओं को अनदेखा करते हुए, संदेशों को जितनी जल्दी हो सके भेजता है। डिलीवरी स्पाइक्स से बचने के लिए सावधानी से उपयोग करें।
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कस्टम भेजने की दर का उपयोग करें
केवल इस संदेश के लिए ग्लोबल भेजने की दर को ओवरराइड करता है। डिलीवरी की गति पर पूर्ण नियंत्रण के लिए प्रति मिनट भेजे गए संदेशों की संख्या निर्दिष्ट करें।
एक बार जब आप विकल्पों को कॉन्फ़िगर कर लेते हैं, तो पुष्टि स्टेप पर जाने के लिए अगला पर क्लिक करें।
समीक्षा करें और भेजें
Anchor link toसमीक्षा में, कंटेंट, ऑडियंस और शेड्यूल के लिए प्रीव्यू और सारांश की जाँच करें। यदि चयनित प्रीसेट में MMS अटैचमेंट हैं, तो कंटेंट सारांश “N इमेज के साथ MMS के रूप में भेजा गया” दिखाता है और प्रीव्यू में अटैचमेंट थंबनेल शामिल होते हैं। भेजने से पहले जो कुछ भी बदलने की आवश्यकता है उसे अपडेट करें।
एक बार सब कुछ सत्यापित हो जाने के बाद, इसे बाद में डिलीवरी के लिए सेट करने के लिए शेड्यूल करें पर क्लिक करें या इसे तुरंत भेजने के लिए अभी भेजें पर क्लिक करें, जो आपके चयनित शेड्यूलिंग विकल्पों पर निर्भर करता है।
एक शेड्यूल किए गए SMS को रद्द या संपादित करें
Anchor link toउन SMS संदेशों के लिए जो शेड्यूल किए गए हैं और अभी तक नहीं भेजे गए हैं (स्थिति PENDING), आप उन्हें बदल या रद्द कर सकते हैं। कैंपेन्स → एक-बार के संदेश में संदेशों की सूची खोलें, फिर संदेश के लिए एक्शन मेनू (⋮) खोलें:
- संदेश संपादित करें: संदेश डेटा के साथ SMS फ़ॉर्म खोलता है। आप कंटेंट, ऑडियंस, शेड्यूल और डिलीवरी सेटिंग्स को अपडेट कर सकते हैं।
- संदेश हटाएँ: शेड्यूल की गई डिलीवरी को रद्द करता है और स्थिति को रद्द में बदल देता है।
उदाहरण परिदृश्य
Anchor link toकल्पना कीजिए कि आप एक ई-कॉमर्स स्टोर चलाते हैं और पिछले 90 दिनों में खरीदारी करने वाले ग्राहकों को SMS द्वारा एक फ्लैश-सेल अलर्ट भेजना चाहते हैं, जो सेल शुरू होने की सुबह के लिए शेड्यूल किया गया है।
1. कैंपेन्स पर जाएँ, एक-बार के संदेश चुनें, संदेश भेजें पर क्लिक करें, और SMS चुनें।
2. कंटेंट स्टेप में, फ्लैश सेल अलर्ट प्रीसेट चुनें:
"फ्लैश सेल अब शुरू! आज ही सब कुछ पर 30% की छूट पाएँ। खरीदें: {छोटा लिंक}"
संदेश का प्रकार मार्केटिंग के रूप में रखें ताकि यह ऑप्ट-आउट और फ़्रीक्वेंसी कैपिंग का सम्मान करे।
3. ऑडियंस स्टेप में, सेगमेंट को भेजें चुनें और हाल के खरीदार (90 दिन) चुनें।
4. शेड्यूल स्टेप में, चयनित समय चुनें, तारीख और समय को सेल की शुरुआत पर सेट करें, और सब्सक्राइबर का डिवाइस टाइमज़ोन चुनें ताकि प्रत्येक ग्राहक इसे उसी स्थानीय समय पर प्राप्त करे।
5. समीक्षा में, प्रीव्यू और ऑडियंस और शेड्यूल सारांश की जाँच करें, फिर कैंपेन को अंतिम रूप देने के लिए शेड्यूल करें पर क्लिक करें।