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Journey तत्वों के साथ शुरुआत करना

Pushwoosh में ग्राहक यात्राएँ मॉड्यूलर Journey तत्वों का उपयोग करके बनाई जाती हैं। ये प्रवेश बिंदु, संचार चैनल और प्रवाह नियंत्रण का प्रतिनिधित्व करते हैं जो यह परिभाषित करते हैं कि उपयोगकर्ता आपकी यात्रा में कैसे आगे बढ़ते हैं।

Journey तत्वों के साथ काम करना

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यात्रा में तत्व जोड़ना
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अपनी यात्रा में एक तत्व जोड़ने के लिए, या तो इसे बाएं पैनल से कैनवास पर खींचें, या किसी मौजूदा तत्व पर इसे कनेक्ट करें पर क्लिक करें और सूची से अगला चरण चुनें।

एक तत्व को हटाना
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किसी तत्व को हटाने के लिए, उस पर एक बार क्लिक करें और शीर्ष पर बिन आइकन दबाएं।

कैनवास से Journey तत्वों को हटाने के लिए बिन आइकन दिखाने वाला इंटरफ़ेस।
एक तत्व को संपादित करना
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किसी तत्व को संपादित करने के लिए, उस पर दो बार क्लिक करें और दिखाई देने वाली पॉप-अप विंडो के फ़ील्ड भरें।

Journey तत्व

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प्रविष्टि

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ट्रिगर-आधारित प्रविष्टि

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जब कोई उपयोगकर्ता किसी विशिष्ट इवेंट को ट्रिगर करता है, जैसे कि खरीदारी या पंजीकरण, तो एक यात्रा शुरू करें।

दर्शक-आधारित प्रविष्टि

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उपयोगकर्ताओं के पूर्व-परिभाषित सेगमेंट के लिए एक यात्रा शुरू करें।

API-आधारित प्रविष्टि

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जब कोई बाहरी व्यावसायिक इवेंट होता है तो Pushwoosh API को एक अनुरोध भेजकर एक यात्रा शुरू करें।

चैनल

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यात्रा में सही समय पर व्यक्तिगत पुश सूचनाएं भेजें, जिसमें वाउचर, इनबॉक्स स्टोरेज, टाइमिंग ऑप्टिमाइज़ेशन और फ़्रीक्वेंसी कैपिंग का समर्थन हो।

ईमेल

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अपनी ग्राहक यात्रा के हिस्से के रूप में व्यक्तिगत ईमेल संदेश भेजें। आप विषय पंक्तियों का परीक्षण कर सकते हैं, वाउचर कोड शामिल कर सकते हैं, BCC सक्षम कर सकते हैं, आवृत्ति सीमाएं निर्धारित कर सकते हैं, और इस आधार पर यात्रा को विभाजित कर सकते हैं कि ईमेल खोला गया है या नहीं।

इन-ऐप

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जब उपयोगकर्ता ऐप खोलते हैं तो प्रदर्शित व्यक्तिगत सामग्री के साथ उन्हें संलग्न करने के लिए इन-ऐप संदेशों को ट्रिगर करें।

तत्काल उपयोगकर्ता जुड़ाव को बढ़ावा देने के लिए अनुकूलन योग्य प्रीसेट या व्यक्तिगत टेक्स्ट का उपयोग करके समय पर SMS संदेश वितरित करें।

प्रासंगिक सामग्री देने और रूपांतरण दरों में सुधार करने के लिए स्वीकृत Meta टेम्प्लेट या कस्टम टेक्स्ट का उपयोग करके अनुरूप WhatsApp संदेश भेजें।

उपयोगकर्ताओं द्वारा आपके बॉट को शुरू करने के बाद केवल-टेक्स्ट वाले Telegram संदेश भेजें, जिसमें वैयक्तिकरण, वाउचर और डिलीवरी आँकड़े शामिल हों।

लक्षित LINE संदेशों के साथ उपयोगकर्ताओं को संलग्न करें। स्वरूपित प्रीसेट या सादे सामग्री से चुनें, वाउचर जोड़ें, और डिलीवरी सफलता के आधार पर प्रवाह को अनुकूलित करें।

गतिशील चर और वैकल्पिक वाउचर के साथ Kakao टेम्प्लेट का उपयोग करके स्वीकृत Kakao संदेश भेजें।

ऐप को डेटा

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इन-ऐप व्यवहार को ट्रिगर करने, सामग्री को वैयक्तिकृत करने, या गतिशील रूप से नई सुविधाओं का परीक्षण करने के लिए साइलेंट पुश या JSON पेलोड वितरित करें।

वेबहूक

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HTTP अनुरोधों के माध्यम से तीसरे पक्ष के सिस्टम में डेटा भेजें या क्रियाओं को ट्रिगर करें।

प्रवाह नियंत्रण

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शर्त विभाजन

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उपयोगकर्ता सेगमेंट या टैग मानों के आधार पर एक यात्रा को विभाजित करें।

ट्रिगर की प्रतीक्षा करें

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जब तक उपयोगकर्ता निर्दिष्ट इवेंट या विशेषताओं को ट्रिगर नहीं करता, तब तक यात्रा को रोकें।

A/B/n विभाजन

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संदेश वेरिएंट का परीक्षण करने और प्रदर्शन के आधार पर अनुकूलन करने के लिए यात्रा को विभाजित करें।

पहुंच-योग्यता जांच

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जांचें कि क्या किसी उपयोगकर्ता तक किसी चैनल के माध्यम से पहुंचा जा सकता है और तदनुसार यात्रा को निर्देशित करें।

समय विलंब

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निश्चित अंतराल, विशिष्ट समय, तिथियों, या टैग/इवेंट मानों के आधार पर अगले चरण से पहले उपयोगकर्ताओं को रोकें।

उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल अपडेट करें

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यात्रा इवेंट के आधार पर मैन्युअल रूप से या गतिशील रूप से उपयोगकर्ता टैग असाइन या अपडेट करें।

दर्शक सिंक

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विज्ञापन लक्ष्यीकरण या दमन के लिए यात्रा चरण से उपयोगकर्ताओं को Meta दर्शकों के साथ सिंक करें।

वेबहूक

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HTTP अनुरोधों के माध्यम से तीसरे पक्ष के सिस्टम में डेटा भेजें या क्रियाओं को ट्रिगर करें।

यात्रा से बाहर निकलें

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सभी तर्क और संदेश सेवा को समाप्त करने के लिए उपयोगकर्ता यात्रा के अंतिम बिंदु को चिह्नित करें।

कैनवास हॉटकीज़

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अपनी यात्रा कॉन्फ़िगरेशन को आसान बनाने के लिए, उन हॉटकीज़ का उपयोग करें जो बिना क्लिक के यात्रा के हिस्सों का तुरंत प्रबंधन करने की अनुमति देते हैं:

  • एक Journey तत्व चुनें और इसे Ctrl+C/Ctrl+V (Cmd+C/Cmd+V) के साथ कॉपी-पेस्ट करें।
  • Shift/Cmd दबाए रखकर कई Journey तत्व चुनें और पूरे चयन को Ctrl+C/Ctrl+V के साथ कॉपी-पेस्ट करें।
  • यात्राओं के बीच तत्वों को कॉपी और पेस्ट करें (कॉपी करते समय टैब न बदलें)।
  • अपने सिस्टम Delete हॉटकी दबाकर कैनवास से Journey तत्व हटाएं।