Journey तत्वों के साथ शुरुआत करना
Pushwoosh में कस्टमर जर्नी मॉड्यूलर जर्नी तत्वों का उपयोग करके बनाई जाती हैं। ये एंट्री पॉइंट, संचार चैनल और फ्लो कंट्रोल का प्रतिनिधित्व करते हैं जो यह परिभाषित करते हैं कि उपयोगकर्ता आपकी जर्नी में कैसे आगे बढ़ते हैं।
Journey तत्वों के साथ काम करना
Anchor link toजर्नी में तत्व जोड़ना
Anchor link toअपनी जर्नी में एक तत्व जोड़ने के लिए, या तो इसे बाएं पैनल से कैनवास पर खींचें, या किसी मौजूदा तत्व पर इसे कनेक्ट करें पर क्लिक करें और सूची से अगला चरण चुनें।
एक तत्व को हटाना
Anchor link toकिसी तत्व को हटाने के लिए, उस पर एक बार क्लिक करें और शीर्ष पर बिन आइकन दबाएं।
एक तत्व को संपादित करना
Anchor link toकिसी तत्व को संपादित करने के लिए, उस पर दो बार क्लिक करें और दिखाई देने वाली पॉप-अप विंडो के फ़ील्ड भरें।
Journey तत्व
Anchor link toप्रवेश (Entry)
Anchor link toट्रिगर-आधारित प्रवेश (Trigger-based entry)
Anchor link toजब कोई उपयोगकर्ता किसी विशिष्ट इवेंट को ट्रिगर करता है, जैसे कि खरीदारी या पंजीकरण, तो एक जर्नी शुरू करें।
ऑडियंस-आधारित प्रवेश (Audience-based entry)
Anchor link toउपयोगकर्ताओं के एक पूर्व-परिभाषित सेगमेंट के लिए एक जर्नी लॉन्च करें।
API-आधारित प्रवेश (API-based entry)
Anchor link toजब कोई बाहरी व्यावसायिक इवेंट होता है तो Pushwoosh API को एक अनुरोध भेजकर एक जर्नी शुरू करें।
चैनल
Anchor link toPush
Anchor link toजर्नी में सही समय पर व्यक्तिगत पुश नोटिफिकेशन भेजें, जिसमें वाउचर, इनबॉक्स स्टोरेज, टाइमिंग ऑप्टिमाइज़ेशन और फ़्रीक्वेंसी कैपिंग का समर्थन हो।
अपनी कस्टमर जर्नी के हिस्से के रूप में व्यक्तिगत ईमेल संदेश भेजें। आप विषय पंक्तियों का परीक्षण कर सकते हैं, वाउचर कोड शामिल कर सकते हैं, BCC सक्षम कर सकते हैं, आवृत्ति सीमाएँ निर्धारित कर सकते हैं, और इस आधार पर जर्नी को विभाजित कर सकते हैं कि ईमेल खोला गया है या नहीं।
In-app
Anchor link toजब उपयोगकर्ता ऐप खोलते हैं तो प्रदर्शित व्यक्तिगत सामग्री के साथ उन्हें संलग्न करने के लिए इन-ऐप संदेशों को ट्रिगर करें।
तत्काल उपयोगकर्ता जुड़ाव को बढ़ावा देने के लिए अनुकूलन योग्य प्रीसेट या व्यक्तिगत टेक्स्ट का उपयोग करके समय पर SMS संदेश वितरित करें।
प्रासंगिक सामग्री देने और रूपांतरण दरों में सुधार करने के लिए स्वीकृत मेटा टेम्प्लेट या कस्टम टेक्स्ट का उपयोग करके अनुरूपित व्हाट्सएप संदेश भेजें।
Telegram
Anchor link toउपयोगकर्ताओं द्वारा आपके बॉट को शुरू करने के बाद केवल-टेक्स्ट वाले टेलीग्राम संदेश भेजें, जिसमें वैयक्तिकरण, वाउचर और डिलीवरी आँकड़े शामिल हों।
LINE
Anchor link toलक्षित LINE संदेशों के साथ उपयोगकर्ताओं को संलग्न करें। स्वरूपित प्रीसेट या सादे सामग्री में से चुनें, वाउचर जोड़ें, और डिलीवरी सफलता के आधार पर प्रवाह को अनुकूलित करें।
ऐप को डेटा (Data to app)
Anchor link toइन-ऐप व्यवहार को ट्रिगर करने, सामग्री को वैयक्तिकृत करने, या गतिशील रूप से नई सुविधाओं का परीक्षण करने के लिए साइलेंट पुश या JSON पेलोड वितरित करें।
Webhook
Anchor link toHTTP अनुरोधों के माध्यम से तीसरे पक्ष के सिस्टम में डेटा भेजें या क्रियाओं को ट्रिगर करें।
प्रवाह नियंत्रण (Flow controls)
Anchor link toशर्त विभाजन (Condition split)
Anchor link toउपयोगकर्ता सेगमेंट या टैग मानों के आधार पर एक जर्नी को विभाजित करें।
ट्रिगर की प्रतीक्षा करें (Wait for trigger)
Anchor link toजब तक उपयोगकर्ता निर्दिष्ट घटनाओं या विशेषताओं को ट्रिगर नहीं करता, तब तक जर्नी को रोकें।
A/B/n विभाजन
Anchor link toसंदेश वेरिएंट का परीक्षण करने और प्रदर्शन के आधार पर अनुकूलन करने के लिए जर्नी को विभाजित करें।
पहुंच जांच (Reachability check)
Anchor link toजांचें कि क्या किसी उपयोगकर्ता तक किसी चैनल के माध्यम से पहुंचा जा सकता है और तदनुसार जर्नी को निर्देशित करें।
समय विलंब (Time delay)
Anchor link toनिश्चित अंतराल, विशिष्ट समय, तिथियों, या टैग/इवेंट मानों के आधार पर अगले चरण से पहले उपयोगकर्ताओं को रोकें।
उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल अपडेट करें (Update user profile)
Anchor link toजर्नी इवेंट के आधार पर मैन्युअल रूप से या गतिशील रूप से उपयोगकर्ता टैग असाइन या अपडेट करें।
ऑडियंस सिंक (Audience sync)
Anchor link toविज्ञापन लक्ष्यीकरण या दमन के लिए एक जर्नी चरण से उपयोगकर्ताओं को मेटा ऑडियंस के साथ सिंक करें।
Webhook
Anchor link toHTTP अनुरोधों के माध्यम से तीसरे पक्ष के सिस्टम में डेटा भेजें या क्रियाओं को ट्रिगर करें।
जर्नी से बाहर निकलें (Exit from journey)
Anchor link toसभी तर्क और संदेश को समाप्त करने के लिए उपयोगकर्ता जर्नी के अंतिम बिंदु को चिह्नित करें।
कैनवास हॉटकीज़
Anchor link toअपनी जर्नी कॉन्फ़िगरेशन को आसान बनाने के लिए, हॉटकीज़ का उपयोग करें जो बिना क्लिक के जर्नी के हिस्सों को तुरंत प्रबंधित करने की अनुमति देते हैं:
- एक जर्नी तत्व चुनें और इसे Ctrl+C/Ctrl+V (Cmd+C/Cmd+V) के साथ कॉपी-पेस्ट करें।
- Shift/Cmd दबाए रखकर कई जर्नी तत्व चुनें और पूरे चयन को Ctrl+C/Ctrl+V के साथ कॉपी-पेस्ट करें।
- जर्नी के बीच तत्वों को कॉपी और पेस्ट करें (कॉपी करते समय टैब न बदलें)।
- अपने सिस्टम की Delete हॉटकी को दबाकर कैनवास से जर्नी तत्वों को हटाएं।