Démarrer avec les passes Google Wallet

Les passes Google Wallet sont des cartes numériques, telles que des cartes de fidélité, des offres, des cartes-cadeaux, des billets d’événements, des cartes d’embarquement et des titres de transport, que les utilisateurs conservent dans l’application Google Wallet.

Avec Pushwoosh, vous concevez un pass dans le Panneau de Contrôle, l’envoyez aux utilisateurs et le mettez à jour à tout moment. Les modifications se synchronisent automatiquement sur chaque appareil enregistré.

Ce que vous pouvez faire avec les passes Google Wallet

• Concevoir des passes dans le créateur de passes
• Partager le lien d’enregistrement ou le code QR avec les utilisateurs
• Mettre à jour les passes à tout moment. Google synchronise les modifications sur chaque appareil enregistré

Prérequis

• Un compte émetteur Google Pay & Wallet Console
• Un projet Google Cloud avec une clé de compte de service

Commencer à travailler avec les passes Google Wallet

Une fois les prérequis en place, suivez ce flux de travail :

1. Configurer Google Wallet dans Pushwoosh

   Demandez à votre équipe de développeurs de connecter Google Wallet à votre application dans Pushwoosh.

   Comment configurer Google Wallet

2. Concevoir le pass

   Ouvrez le créateur de passes dans Campagnes → Passes Wallet, choisissez un type de pass, ajoutez votre image de marque et vos champs, et vérifiez l’aperçu en direct.

   Concevoir des passes Google Wallet dans le créateur de passes

3. Créer le pass

   Lorsque le pass vous convient, cliquez sur Générer dans le créateur de passes.

4. Envoyer le pass aux utilisateurs

   Partagez le lien d’enregistrement ou un code QR depuis Tous les passes. Voir Partager le pass avec les utilisateurs via les canaux Pushwoosh. Pour envoyer un pass à chaque utilisateur à grande échelle, votre équipe de développeurs peut utiliser l’API Google Wallet.

5. Mettre à jour le pass

   Dans Tous les passes, cliquez sur Modifier sur le pass, ou mettez-le à jour via l’API Google Wallet. Lorsque vous enregistrez, Google livre la mise à jour à chaque appareil qui a enregistré le pass. Les utilisateurs n’ont pas besoin de l’enregistrer à nouveau.

6. Envoyer un message aux détenteurs de passes

   Une fois que les utilisateurs ont enregistré le pass, vous pouvez les contacter avec un push ponctuel ou un Customer Journey automatisé.

   Envoyer un message aux détenteurs de passes Google Wallet

Voir et gérer les passes existants

Dans le Panneau de Contrôle, allez à Campagnes → Passes Wallet et ouvrez l’onglet Google Wallet. Le tableau Tous les passes liste chaque pass pour l’application, y compris le nom du pass, le style, l’ID utilisateur auquel il est lié, son état, et la date de sa dernière mise à jour.

Sur la liste des passes, ouvrez le menu des actions (⋮) pour :

• Modifier : changer les valeurs et les libellés des champs, les couleurs, les URL du logo et de l’image principale, le code-barres, les liens, les emplacements et l’expiration. Le type de pass reste verrouillé après la création. Lorsque vous enregistrez, chaque appareil qui a enregistré le pass reçoit la mise à jour.

Mises à jour des passes et notifications

Lorsque vous enregistrez les modifications, le pass se met à jour sur chaque appareil qui l’a enregistré. Si Notifier les champs modifiés est activé (par défaut), Google envoie également une notification Android aux détenteurs.

Les notifications sont prises en charge pour les passes de fidélité, de billet d’événement et de vol. Google génère automatiquement le texte de la notification en fonction des champs modifiés. Pour les passes d’événement et de vol, les notifications ne se déclenchent que s’il reste moins de 3 heures avant l’heure de début, et Google les limite à 3 par pass par 24 heures.

Pour envoyer votre propre message aux détenteurs de passes, voir Envoyer un message aux détenteurs de passes Google Wallet.

• Envoyer un message : ouvrir le compositeur de Push ponctuel pour envoyer un message aux détenteurs de passes. Voir Envoyer un message aux détenteurs de passes Google Wallet pour toutes les manières de les contacter.
• Code QR : afficher un code QR qui encode le lien d’enregistrement du pass. Les utilisateurs le scannent pour enregistrer le pass dans Google Wallet et enregistrer leur appareil pour les mises à jour.
• Copier le lien d’installation : copier le lien d’enregistrement du pass pour le partager dans vos canaux de messagerie. En savoir plus.
• Invalider : rendre un pass actif inactif. Le pass se déplace vers la section Passes expirés de l’utilisateur dans Google Wallet. L’enregistrement reste dans Pushwoosh.
• Activer : rendre un pass inactif de nouveau actif. Cette option n’apparaît dans le menu des actions que lorsque le pass est inactif. Restaure le pass dans Google Wallet.
• Supprimer : invalider le pass dans Google et supprimer son enregistrement dans Pushwoosh. Google ne permet pas de forcer la suppression d’un pass déjà enregistré sur un appareil. Il devient invalide et se déplace vers les Passes expirés.

Partager le pass avec les utilisateurs via les canaux Pushwoosh

Le lien Ajouter à Google Wallet est une URL normale (https://pay.google.com/gp/v/save/...). L’ouvrir sur un appareil invite l’utilisateur à enregistrer le pass dans Google Wallet. Vous pouvez utiliser ce lien dans les mêmes canaux Pushwoosh que vous utilisez déjà pour atteindre votre audience :

• E-mail : ajoutez le lien à un bouton ou à un lien texte dans l’éditeur d’e-mails, par exemple, un appel à l’action « Ajouter à Google Wallet ».
• Notifications Push : définissez le lien comme action d’ouverture de la notification afin qu’un appui ouvre le pass.
• SMS : incluez le lien dans le contenu SMS.

Gérer les passes via l’API

Tout ce que fait le créateur de passes est également disponible par programmation via l’API Google Wallet : créer, mettre à jour, lister, obtenir un lien d’enregistrement, définir l’état et supprimer des passes.

API Google Wallet

Voir les détenteurs de passes dans l’User Explorer

Lorsqu’un utilisateur enregistre votre pass, il apparaît dans l’User Explorer comme un appareil sur la plateforme Google Wallet. Ouvrez un utilisateur et vérifiez ses appareils pour confirmer qu’il détient un pass et voir les détails liés :

• Plateforme : l’appareil est listé comme Google Wallet.
• HWID : l’ID de l’objet pass.
• Tags : les tags de l’utilisateur et de l’appareil, y compris ceux que vous avez définis lors de l’émission du pass.