انتقل إلى المحتوى

إحصائيات المشروع

ألقِ نظرة على أداء حملاتك التسويقية من خلال إحصائيات شاملة لكل مشروع من مشاريعك! في صفحة نظرة عامة على المشروع، ستحصل على أحدث الإحصائيات في متناول يدك، والتي تحتوي على المقاييس الأساسية لجمهور مشروعك ومستويات التفاعل.

لوحة معلومات إحصائيات نظرة عامة على المشروع تعرض مقاييس شاملة لأداء الحملة وتفاعل الجمهور وإحصائيات الرسائل

معلومات عامة

Anchor link to

يشير قسم المعلومات العامة إلى أحدث الاتجاهات لجمهور مشروعك. هنا، يتم عرض إحصائيات الجمهور الإجمالية عبر جميع المنصات بشكل افتراضي، على الرغم من أنه يمكن تضييقها إلى منصات محددة عن طريق تحديد المنصات المطلوبة من القائمة المنسدلة في أعلى اليمين.

قسم المعلومات العامة يعرض اتجاهات الجمهور مع فلتر قائمة منسدلة للمنصة لاختيار منصات محددة

يعرض كل مقياس في الإحصائيات العامة بيانات اليوم السابق والديناميكيات بالمقارنة مع اليوم قبل الأمس. على سبيل المثال، في الصورة أدناه، انخفض عدد المستلمين بمقدار 233 أمس مقارنة باليوم السابق. مرر مؤشر الماوس فوق الشريط الأزرق بجوار الرقم لرؤية الديناميكيات على مدار الأسبوع.

مقياس المستلمين يعرض بيانات اليوم السابق مع شريط ديناميكيات أزرق يشير إلى المقارنة مع اليوم قبل الأمس

المستخدمون المشتركون

Anchor link to

يمثل المستخدمون المشتركون عدد الأجهزة التي لديها رموز دفع (push tokens) أو عناوين بريد إلكتروني، مما يعني أنه يمكن الوصول إليهم عن طريق إشعارات الدفع أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل داخل التطبيق (In-Apps). يوضح هذا الرقم عدد المستخدمين الذين يمكنك التواصل معهم.

المستلمون

Anchor link to

أما بالنسبة للمستلمين، فهم الأجهزة التي تم تمكين تنبيهات إشعارات الدفع عليها، أي أولئك المستخدمون الذين يرون إشعارات الدفع الخاصة بك بالفعل. لتعزيز هذا المقياس، فكر في تشجيع المستخدمين على تمكين تنبيهات الدفع، على سبيل المثال، عبر الرسائل داخل التطبيق (In-Apps)، من خلال شرح القيم الأساسية التي تقدمها إشعارات الدفع الخاصة بك والفوائد التي يحصلون عليها من البقاء على اتصال.

المستلمون حسب المنصة

Anchor link to

على الرسم البياني للمستلمين حسب المنصة، يمكنك رؤية توزيع المستلمين (المستخدمين الذين تلقوا رسائلك بالفعل) عبر جميع المنصات المحددة. يعرض الرسم البياني النسبة المئوية، وتقدم وسيلة الإيضاح الرقم الدقيق لكل منصة.

رسم بياني للمستلمين حسب المنصة يوضح توزيع النسبة المئوية للمستلمين عبر iOS و Android ومنصات أخرى مع أرقام دقيقة في وسيلة الإيضاح

DAD (الأجهزة النشطة يوميًا)

Anchor link to

تُظهر الأجهزة النشطة يوميًا عدد الأجهزة الفريدة التي فتحت التطبيق في يوم معين. يتضمن DAD الأجهزة الفريدة فقط، لذا فهو مفيد في تحديد حجم الجمهور الأكثر نشاطًا مؤخرًا.

MAD (الأجهزة النشطة شهريًا)

Anchor link to

تُظهر الأجهزة النشطة شهريًا عدد الأجهزة الفريدة التي فتحت التطبيق في شهر معين. يتم حساب MAD على مدار الشهر حتى اليوم السابق (على سبيل المثال، إذا تحققت من الإحصائيات في 28 نوفمبر، فسيتم حساب MAD على مدار الشهر بدءًا من 27 أكتوبر إلى 27 نوفمبر). تمثل الأجهزة النشطة شهريًا جمهورك الأساسي الذي يمكنك إشراكه والاحتفاظ به على المدى الطويل.

إحصائيات مفصلة

Anchor link to

تتيح لك الإحصائيات المفصلة التعمق في كيفية أداء اتصالاتك خلال الفترة المحددة، مما يمنحك رؤى حول كيفية تفاعل الجمهور مع رسائلك.

قسم الإحصائيات المفصلة يعرض بيانات أداء الرسائل الشاملة مع قائمة منسدلة لاختيار الفترة

بشكل افتراضي، يتم عرض بيانات الأمس في الإحصائيات المفصلة. ومع ذلك، يمكنك تحديد فترة للحصول على الإحصائيات منها من القائمة المنسدلة في أعلى يمين القسم: اليوم، أمس، هذا الأسبوع، الأسبوع السابق، هذا الشهر، الشهر السابق، وفترة مخصصة متاحة للاختيار من بينها.

يتم تعديل جميع أشرطة الديناميكيات (الزرقاء بجوار الأرقام) لتناسب الفترة المحددة:

  • أيام لليوم، أمس، وهذا الأسبوع.
  • أسابيع للأسبوع السابق.
  • أشهر لهذا الشهر والشهر السابق.
  • عدد الأيام يساوي الفترة المخصصة المحددة.

على سبيل المثال، إذا حصلت على إحصائيات الأسبوع السابق، فستعرض كل كتلة الديناميكيات على مدى عدة أسابيع سابقة.

مسار التواصل

Anchor link to

يوضح هذا الرسم البياني البسيط كفاءة رسائلك بثلاثة مقاييس أساسية:

  • المرسلة – عدد إشعارات الدفع ورسائل البريد الإلكتروني المرسلة خلال الفترة المحددة.
  • المستلمون – حجم الجمهور المستهدف لتلك الرسائل، بما في ذلك فقط الأجهزة التي تم تمكين إشعارات الدفع عليها أو السماح برسائل البريد الإلكتروني.
  • المفتوحة – عدد ونسبة المستخدمين الذين فتحوا تلك الرسائل خلال الفترة المحددة.

على سبيل المثال، أرسلت بعض إشعارات الدفع أمس، ويستمر بعض المستخدمين في فتحها اليوم. عند تحديد “أمس” كفترة إحصائية، يتضمن الرسم البياني لمسار التواصل الفتحات التي حدثت أمس فقط.

رسم بياني لمسار التواصل يوضح كفاءة الرسائل بثلاثة مقاييس: المرسلة، والمستلمون، والرسائل المفتوحة

المرسلة حسب المنصة

Anchor link to

هنا، يتم عرض جميع الرسائل المرسلة خلال الفترة المحددة وتوزيعها حسب المنصات المحددة.

رسم بياني للمرسلة حسب المنصة يوضح توزيع الرسائل المرسلة عبر iOS و Android والمنصات الأخرى المحددة

المفتوحة حسب المنصة

Anchor link to

يعرض هذا الرسم البياني معدلات الفتح للرسائل المرسلة إلى كل من المنصات المحددة خلال الفترة المحددة.

رسم بياني للمفتوحة حسب المنصة يعرض معدلات الفتح للرسائل المرسلة إلى كل منصة محددة مع تفصيل النسبة المئوية

إشعارات الدفع المرسلة

Anchor link to

هنا، يتم عرض العدد الإجمالي لإشعارات الدفع المرسلة إلى جمهورك خلال الفترة المحددة وديناميكيات إشعارات الدفع.

إشعارات الدفع المفتوحة

Anchor link to

العدد الإجمالي للفتحات التي حدثت في الفترة المحددة، بما في ذلك فتحات إشعارات الدفع المرسلة قبل تلك الفترة.

الرسائل داخل التطبيق المعروضة

Anchor link to

عدد الرسائل داخل التطبيق (In-Apps) التي تم عرضها لمستخدمي تطبيقك خلال الفترة المحددة.

رسائل البريد الإلكتروني المرسلة

Anchor link to

العدد الإجمالي لرسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى جمهورك خلال الفترة المحددة وديناميكيات قناة البريد الإلكتروني.

رسائل البريد الإلكتروني الفريدة المفتوحة

Anchor link to

عدد مستلمي البريد الإلكتروني الفريدين الذين فتحوا رسائلك الإلكترونية خلال الفترة المحددة.

نقرات فريدة على روابط البريد الإلكتروني

Anchor link to

النقرة الفريدة هي رابط داخل البريد الإلكتروني نقر عليه المستخدم مرة واحدة على الأقل. هذا يعني أنه عندما ينقر المستخدم على رابط أكثر من مرة، فإنه لا يزال يُحتسب كنقرة فريدة واحدة.

متوسط نسبة النقر إلى الظهور (CTR)

Anchor link to

متوسط نسبة النقر إلى الظهور (CTR) لجميع الرسائل المرسلة إلى المنصات المحددة خلال الفترة المحددة.

التفاعل

Anchor link to

معدل تفاعل جمهورك – عدد المستخدمين الذين تفاعلوا مع اتصالاتك (أي فتحوا إشعارات الدفع أو رسائل البريد الإلكتروني) مرة واحدة على الأقل خلال الفترة المحددة. يتضمن هذا المقياس المستخدمين الفريدين فقط، مما يعني أن المستخدم الذي فتح عدة إشعارات دفع، على سبيل المثال، خلال شهر، سيتم احتسابه مرة واحدة فقط لمعدل التفاعل لهذا الشهر.

عرض مقياس التفاعل يوضح معدل تفاعل الجمهور مع عدد المستخدمين الذين تفاعلوا مع الاتصالات مرة واحدة على الأقل