كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني
قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني، تأكد من أنك قمت بتهيئة مشروعك وتحققت من بريدك الإلكتروني ونطاقك، وأضفت مشتركين عن طريق استخدام API أو استيراد القائمة البريدية.
يقدم Pushwoosh طريقتين لإرسال رسائل البريد الإلكتروني:
رسائل البريد الإلكتروني لمرة واحدة
Anchor link toأرسل بريدًا إلكترونيًا واحدًا إلى شريحة، أو قائمة عناوين، أو جميع المستخدمين. قم بجدولته للآن أو لتاريخ ووقت محددين.
عنصر البريد الإلكتروني في Customer Journey
Anchor link toأضف خطوة بريد إلكتروني إلى رحلة واجمعها مع الإشعارات الفورية (push)، أو الرسائل داخل التطبيق (in-app)، أو الرسائل القصيرة (SMS)، أو WhatsApp. قم بتشغيل التسليم حسب الجمهور أو الأحداث.
إرسال بريد إلكتروني للمعاملات عبر SMTP
Anchor link toإذا كانت الخدمة تتحدث بالفعل ببروتوكول SMTP، فأرسل بريدًا إلكترونيًا للمعاملات عبر بوابة SMTP بدلاً من استدعاء API مباشرةً. تقوم البوابة بإعادة توجيه كل رسالة إلى Notify في Messaging API v2.
التسليم والامتثال
Anchor link toرسائل البريد الإلكتروني المجمعة
Anchor link toيرجى ملاحظة أن كل عنوان بريد إلكتروني للمستلم يجب أن يكون صالحًا. حتى لو كان عنوان بريد إلكتروني واحد للمستلم غير صالح، فقد يؤدي ذلك إلى رفض التسليم بأكمله وزيادة في معدل الارتداد الصلب (hard bounce rate).
عنوان البريد الإلكتروني للمستلم هو العنوان المحدد في أي حقل وجهة (To, Cc, Bcc).
لمساعدتك على تجنب زيادة كبيرة في معدل الارتداد الصلب (hard bounce rate) وتصفية البريد المزعج، لا يرسل Pushwoosh رسائل بريد إلكتروني مجمعة. عندما تستهدف شريحة من الجمهور (أو جمهورك بأكمله)، نرسل رسالة منفصلة إلى كل مستلم في هذه الشريحة. ومع ذلك، يجب أن يكون كل عنوان بريد إلكتروني ترسله صالحًا. وإلا، قد تتأثر قابلية تسليم بريدك الإلكتروني، وقد ينتج عن ذلك إيقاف الإرسال.
ترويسة List-Unsubscribe
Anchor link toيضيف Pushwoosh ترويسة List-Unsubscribe إلى كل بريد إلكتروني حتى تعرف برامج البريد (Gmail، Outlook، إلخ) أين يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك. يمكن للمشتركين إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة من واجهة صندوق البريد. هذا يحافظ على حالة الاشتراك منظمة ويقلل من الشكاوى وعلامات البريد المزعج.
إيقاف الإرسال
Anchor link toيوفر لك Pushwoosh دائمًا عناوين IP نظيفة وموثوقة، ولكن في بعض الحالات، يمكننا إيقاف تسليم بريدك الإلكتروني.
إذا تجاوز معدل الشكاوى (complaint rate) المستوى المقبول، فسنتوقف عن إرسال الرسائل من حسابك ونقترح عليك التحقق من محتوى البريد الإلكتروني والقالب. ملاحظة: يجب أن يظل معدل الشكاوى دائمًا أقل من 0.1% من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة.
إذا تجاوز معدل الارتداد الصلب (hard bounce rate) المستوى المقبول، فسنتوقف عن إرسال الرسائل من حسابك ونتحقق من قاعدة بيانات بريدك الإلكتروني يدويًا. ملاحظة: يجب أن يظل معدل الارتداد دائمًا أقل من 5% من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة.