Статистика проекта

Оценивайте эффективность ваших маркетинговых кампаний с помощью комплексной статистики по каждому из ваших проектов! На странице обзора проекта вы получите самую актуальную статистику, содержащую основные метрики по аудитории и уровню вовлеченности вашего проекта.

Панель статистики «Обзор проекта», показывающая комплексные метрики эффективности кампании, вовлеченности аудитории и статистики сообщений

Общая информация

Раздел «Общая информация» показывает самые последние тенденции в аудитории вашего проекта. Здесь по умолчанию отображается общая статистика аудитории по всем платформам, но ее можно сузить до конкретных платформ, выбрав нужные из выпадающего списка в правом верхнем углу.

Каждая из метрик в «Общей статистике» отображает данные за предыдущий день и динамику по сравнению с позавчерашним днем. Например, на рисунке ниже количество получателей (Recipients) вчера уменьшилось на 233 по сравнению с позавчерашним днем. Наведите курсор на синюю полосу рядом с числом, чтобы увидеть динамику за неделю.

Метрика «Получатели» (Recipients), показывающая данные за предыдущий день с синей полосой динамики, указывающей на сравнение с позавчерашним днем

Подписанные пользователи

«Подписанные пользователи» (Subscribed Users) — это количество устройств с предоставленными push-токенами или адресами электронной почты, то есть тех, с кем можно связаться с помощью push-уведомлений, электронных писем или In-App сообщений. Это число показывает, скольких пользователей вы можете охватить своими коммуникациями.

Получатели

Что касается получателей (Recipients), то это устройства с включенными оповещениями push-уведомлений, то есть те пользователи, которые действительно видят ваши пуши. Чтобы повысить этот показатель, рассмотрите возможность поощрения пользователей к включению push-оповещений, например, через In-App сообщения, объясняя им основную ценность ваших пушей и преимущества, которые они получают, оставаясь на связи.

Получатели по платформам

На графике «Получатели по платформам» (Recipients by Platform) вы можете увидеть распределение получателей (пользователей, которые действительно получили ваши сообщения) по всем выбранным платформам. График представляет процентное соотношение, а легенда — точное число для каждой платформы.

DAD (ежедневно активные устройства)

«Ежедневно активные устройства» (Daily Active Devices) показывает количество уникальных устройств, которые открыли приложение в определенный день. DAD включает только уникальные устройства, поэтому этот показатель удобен для определения размера наиболее активной в последнее время аудитории.

MAD (ежемесячно активные устройства)

«Ежемесячно активные устройства» (Monthly Active Devices) показывает количество уникальных устройств, которые открыли приложение в определенном месяце. MAD рассчитывается за месяц до предыдущего дня (например, если вы проверяете статистику 28 ноября, MAD будет рассчитан за месяц с 27 октября по 27 ноября). «Ежемесячно активные устройства» представляют вашу основную аудиторию, которую вы можете вовлекать и удерживать в долгосрочной перспективе.

Подробная статистика

«Подробная статистика» (Detailed Statistics) позволяет глубже изучить эффективность ваших коммуникаций за выбранный период, предоставляя информацию о том, как аудитория взаимодействует с вашими сообщениями.

По умолчанию в «Подробной статистике» отображаются данные за вчерашний день. Однако вы можете выбрать период, за который хотите получить статистику, из выпадающего списка в правом верхнем углу раздела: доступны «сегодня», «вчера», «эта неделя», «прошлая неделя», «этот месяц», «прошлый месяц» и «пользовательский период».

Все полосы динамики (синие рядом с числами) настраиваются в соответствии с выбранным периодом:

Дни для «сегодня», «вчера» и «эта неделя».
Недели для «прошлая неделя».
Месяцы для «этот месяц» и «прошлый месяц».
Количество дней, равное указанному пользовательскому периоду.

Например, если вы получаете статистику за прошлую неделю, каждый блок будет показывать динамику за несколько предыдущих недель.

Воронка коммуникации

Этот простой график наглядно показывает эффективность ваших сообщений с помощью трех основных метрик:

Отправлено (Sent) – количество push-уведомлений и электронных писем, отправленных за выбранный период.
Получатели (Recipients) – размер целевой аудитории этих сообщений, включая только устройства с включенными push-уведомлениями или разрешенными электронными письмами.
Открыто (Opened) – количество и процент пользователей, которые открыли эти сообщения за выбранный период.

Например, вы отправили несколько пушей вчера, и некоторые пользователи продолжают открывать их сегодня. Когда в качестве периода статистики выбран «Вчера», график «Воронка коммуникации» включает только те открытия, которые произошли вчера.

График «Воронка коммуникации», визуализирующий эффективность сообщений с помощью трех метрик: отправленные, получатели и открытые сообщения

Допустим, вы отправили 10 пушей вчера, в понедельник (Push#1), и 20 пушей сегодня, во вторник (Push#2).

Push#1 был открыт дважды в понедельник и пять раз во вторник. У Push#2 — 15 открытий, и все они произошли во вторник.

При проверке статистики за вторник вы увидите следующие цифры:

В «Воронке коммуникации» (Communication Funnel) — 20 отправленных и 15 открытых сообщений. Вчерашние пуши (Push#1) и их сегодняшние открытия не учитываются, так как воронка содержит показатели отправленных и открытых сообщений только за вторник (Push#2).
В «Отправлено push-уведомлений» (Push Notifications Sent) и «Отправлено по платформам» (Sent by Platform) — 20 пушей, отправленных сегодня (Push#2).
В «Открыто push-уведомлений» (Push Notifications Opened) и «Открыто по платформам» (Opened by Platform) учитываются все вчерашние и сегодняшние открытия, что в итоге составляет 20 (5 открытий сегодняшнего дня для пуша понедельника — Push#1 — и 15 открытий сегодняшнего пуша — Push#2).

Отправлено по платформам

Здесь отображаются все сообщения, отправленные за выбранный период, и их распределение по выбранным платформам.

Открыто по платформам

Этот график представляет показатели открытий для сообщений, отправленных на каждую из выбранных платформ в течение выбранного периода.

Отправлено push-уведомлений

Здесь отображается общее количество пушей, отправленных вашей аудитории за выбранный период, и динамика для пушей.

Открыто push-уведомлений

Общее количество открытий, произошедших за выбранный период, включая открытия пушей, отправленных до этого периода.

Показано In-App сообщений

Количество In-App сообщений, показанных пользователям вашего приложения за выбранный период.

Отправлено email

Общее количество электронных писем, отправленных вашей аудитории за выбранный период, и динамика для email-канала.

Уникальные открытия email

Количество уникальных получателей email, которые открыли ваши письма за указанный период.

Уникальные клики по ссылкам в email

Уникальный клик — это клик по ссылке в письме, совершенный пользователем хотя бы один раз. Это означает, что если пользователь нажимает на ссылку несколько раз, это все равно считается одним уникальным кликом.

Средний CTR

Средний CTR (Click-Through Rate) для всех сообщений, отправленных на выбранные платформы за установленный период.

Вовлеченность

Уровень вовлеченности вашей аудитории — количество пользователей, которые взаимодействовали с вашими коммуникациями (т. е. открывали пуши или электронные письма) хотя бы один раз за выбранный период. Эта метрика включает только уникальных пользователей, то есть пользователь, открывший несколько пушей, например, в течение месяца, будет учтен только один раз для показателя вовлеченности за этот месяц.