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短信预设

短信预设 使您能够创建可重复使用和可定制的短信,以满足各种营销活动的需求。

Pushwoosh 允许您:

  • 通过翻译和个性化多种语言的内容,轻松地为全球受众调整您的消息。这确保了您的消息与受众的文化背景保持相关并为其量身定制。
  • 在您的短信中包含长 URL,而无需担心空间限制。Pushwoosh 会自动缩短链接,使您的消息保持简洁,同时跟踪链接表现以提高转化率。

创建短信内容

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要开始创建您的短信预设,请导航至 内容 > 短信预设 > 创建内容

显示“创建内容”按钮的短信内容创建界面

确保您的短信内容有一个清晰且描述性的名称,以便于识别。

定义您想在短信中使用的语言

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首先创建您的默认消息,除非有更具体的语言版本可用,否则该消息将发送给所有用户。 然后添加其他语言,根据用户的语言偏好为他们个性化短信内容。要了解多语言消息在各渠道中的工作方式,请参阅多语言消息

您可以包括:

  • 您的受众当前使用的语言
  • 用于支持未来扩展到新地区的新语言

要添加其他语言,请单击编辑器顶部的加号 (+) 标志。将出现可用语言列表,允许您选择短信所需​​的语言。

用于向短信内容添加多种语言的语言选择下拉菜单

例如,如果您的默认语言是英语,但您也想面向西班牙语和德语使用者,只需将这些语言添加到您的短信中即可。手机设置为西班牙语或德语的用户将收到其首选语言的消息,而其他用户将收到默认的英语版本。

撰写您的消息

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消息字段中,输入您的短信内容。您可以使用表情符号按钮包含表情符号,并使用个性化选项添加个性化数据。

个性化短信内容

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Pushwoosh 允许您个性化短信内容,并为个别用户量身定制,以获得更具吸引力的体验。请按照以下步骤个性化您的消息:

  1. 单击消息字段上方的个性化链接。将出现一个下拉菜单,显示可用的用户数据标签。选择与您的个性化目标相符的标签(例如,用户名、城市等)。请记住,可用标签取决于您收集的用户数据。了解有关标签的更多信息
显示标签选择和格式修饰符的短信个性化界面
  1. 选择以下格式修饰符之一来控制标签值的显示方式:
  • CapitalizeFirst. 标签值的首字母将大写,其余部分将小写。例如:“john doe” 变为 “John doe”。
  • CapitalizeAllFirst. 标签值中每个单词的首字母都将大写。例如:“john doe” 变为 “John Doe”。
  • UPPERCASE. 将标签值中的所有字母转换为大写。例如:“john doe” 变为 “JOHN DOE”。
  • Lowercase. 将标签值中的所有字母转换为小写。例如:“JOHN DOE” 变为 “john doe”。
  • Regular. 保持原始数据中的文本格式。例如,如果用户在您应用的账户设置中选择将其姓名表示为 “john doe”,那么在个性化的推送文案中它将保持为 “john doe”。
  1. 默认标签值字段中,输入当用户标签数据不可用时应使用的文本。例如,如果标签是 {City},您可以输入“您的城市”作为默认值。
  2. 单击插入

以下是一个在电子商务短信中使用 FavoriteCategory 标签的示例,默认标签值设置为“我们的精选”:

  • 如果 FavoriteCategory 数据可用: “[FavoriteCategory] 上新!立即选购,享受独家优惠!”
  • 如果 FavoriteCategory 数据不可用: “我们的精选上新!立即选购,享受独家优惠!”
显示 FavoriteCategory 标签使用情况的短信个性化示例

为您选择的所有语言创建专属文案

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如果您计划以多种语言发送短信内容,则需要为每种语言创建单独的消息。

从下拉菜单中选择一种语言,并按照上述方式撰写消息内容。

多语言短信内容创建界面

在您的短信中添加链接

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短信内容编辑器允许您自动缩短链接并跟踪用户点击,确保您的消息保持在短信字符限制内,同时提供有关互动情况的洞察。为此,请将您的 URL 粘贴到消息下方链接部分。

Pushwoosh 将自动缩短链接,使您的消息保持简洁。缩短后的链接还将跟踪用户点击,帮助您监控互动和营销活动表现。

如果您不想缩短或跟踪链接,请将原始 URL 直接粘贴到主消息字段中。

添加彩信附件

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彩信附件部分,您最多可以附加 3 张图片,将消息转换为彩信。附件与消息文本一样,按语言设置。

  • 主题。 可选,但至少需要一张图片——没有附件的主题会被拒绝。如果主题是纯 ASCII 字符,最多 40 个字符;如果包含任何非 ASCII 字符(例如西里尔字母、CJK、大多数表情符号),则最多 13 个字符。字段下方的计数器会显示您键入内容的当前长度与限制的对比。
  • 图片。 单击添加图片从您项目的媒体库中选择文件。仅提供 JPG 和 GIF 文件——AbleMobile 是唯一支持彩信的提供商,无法解码 PNG 或 JPEG。超过 200 KB 的文件仍然可选,但警告会提示 AbleMobile 将拒绝整个发送。
  • 在之后显示文本。 添加第二张图片后,选择消息文本应显示在哪张图片之后(图片 1图片 2……)。如果只有一张图片,文本会自动显示在其后。

将附件留空会发送常规短信——没有单独的彩信切换开关。

预览并保存短信内容

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短信内容编辑器允许您轻松预览消息在收件人设备上的显示效果。只需选择目标平台进行预览即可。

显示设备预览选项的短信内容预览界面

要将您的短信发送到测试设备,请单击测试短信按钮。这将使您能够在启动营销活动前,准确地审查消息向收件人显示的样子。

用于向测试设备发送短信的“测试短信”按钮

完成内容后,别忘了单击编辑器顶部的保存按钮。

编辑器界面中的“保存短信内容”按钮

创建并保存短信预设后,您可以使用它通过客户旅程构建器发送短信。了解更多

管理您的短信内容

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保存后,您的短信内容将被添加到可用短信预设列表中,方便您在未来的营销活动中访问和使用。

要查看您的短信预设列表,请转到内容 > 短信预设。在这里,您会找到您创建的所有短信,包括其标题、类别和上次更新日期。此外,您可以使用顶部的搜索栏按名称或类别搜索特定的短信内容。在此部分,您还可以根据需要编辑、删除或创建新的短信内容。

显示已创建短信内容列表的短信预设管理界面

短信类别

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每条短信都会被分配一个类别,显示在类别列中。要更改短信的类别:

  1. 单击短信标题旁边的当前类别。
  2. 将出现一个包含可用类别的下拉菜单,允许您选择不同的类别或创建新类别。
用于组织短信内容的短信类别选择下拉菜单