แคมเปญตามตำแหน่งที่ตั้ง
แคมเปญตามตำแหน่งที่ตั้งจะส่ง push notification โดยอัตโนมัติเมื่ออุปกรณ์ของผู้ใช้เข้าสู่ตำแหน่งที่คุณกำหนดไว้บนแผนที่ เช่น ร้านค้า สถานที่จัดงาน จุดจัดส่ง หรือศูนย์กลางการขนส่ง
Pushwoosh ใช้ geozones เพื่อกำหนดว่าแคมเปญสามารถทริกเกอร์ได้ที่ไหน คุณสามารถจัดกลุ่ม geozones หลายแห่งเป็นคลัสเตอร์เพื่อใช้คูลดาวน์ร่วมกันและหลีกเลี่ยงการส่งซ้ำในพื้นที่ใกล้เคียง
วิธีการทำงาน
Anchor link toหลังจากที่คุณตั้งค่าแคมเปญตามตำแหน่งที่ตั้งแล้ว Pushwoosh จะส่ง push เมื่ออุปกรณ์ของผู้ใช้เข้าสู่ geozone โดยแคมเปญนั้นต้องทำงานอยู่และคูลดาวน์อนุญาตให้จัดส่งได้
จำเป็นต้องได้รับอนุญาตให้เข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง หากผู้ใช้ไม่อนุญาต แคมเปญตามตำแหน่งที่ตั้งจะไม่สามารถทริกเกอร์สำหรับอุปกรณ์นั้นได้ และจะไม่มีการส่ง push เมื่ออุปกรณ์เข้าสู่ geozone
กรณีการใช้งาน
Anchor link to- ส่งข้อเสนอในร้านค้าเมื่อผู้ใช้เข้าสู่ geozone รอบๆ สถานที่ค้าปลีก
- ทริกเกอร์ข้อความแจ้งเตือนการมาถึง ณ สถานที่จัดงาน จุดรับสินค้า หรือสำนักงานสาขา
- จำกัดการส่งซ้ำในพื้นที่ที่มีผู้คนหนาแน่นโดยใช้คูลดาวน์เดียวกับคลัสเตอร์ของ geozones ที่อยู่ใกล้เคียง
ข้อกำหนดเบื้องต้น
Anchor link toก่อนที่คุณจะสร้างแคมเปญตามตำแหน่งที่ตั้งครั้งแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
- มีการกำหนดค่าแพลตฟอร์มมือถืออย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์ม (Android หรือ iOS) ในโปรเจกต์ เรียนรู้วิธีกำหนดค่าแพลตฟอร์ม
- Pushwoosh SDK ได้รับการผสานรวมในแอปของคุณและเปิดใช้งานการติดตามตำแหน่งที่ตั้งแล้ว
- การติดตามตำแหน่งที่ตั้งได้รับการกำหนดค่าในแอปแล้ว สำหรับรายละเอียดการติดตั้ง โปรดดูที่ Geozones สำหรับ iOS และ Geozones สำหรับ Android
สร้าง geozone
Anchor link toสร้าง geozone เพื่อกำหนดว่าแคมเปญของคุณจะทริกเกอร์ที่ไหนและผู้ใช้จะได้รับข้อความอะไรเมื่อพวกเขาเข้าสู่พื้นที่นั้น
ไปที่ Campaigns → Geo campaigns คลิก Create geozone เพื่อเริ่มต้น
ตั้งชื่อแคมเปญและสถิติรวม
Anchor link toในช่อง Campaign name ให้ป้อนป้ายกำกับที่มีความยาวไม่เกิน 64 ตัวอักษร ควรตั้งให้สั้นและจดจำได้ง่าย เช่น Spring sale at downtown shops
คุณสามารถเลือกแคมเปญที่มีอยู่แล้วในช่อง Aggregated statistics ได้ ซึ่ง push ของแคมเปญตามตำแหน่งที่ตั้งจะถูกนับรวมกับ touchpoints อื่นๆ ใน สถิติข้อความรวม ของแคมเปญนั้น
เขียนข้อความ push
Anchor link toเลือกวิธีเขียนการแจ้งเตือน:
- เขียนข้อความ: ป้อนข้อความ push ลงในฟอร์มโดยตรง (สูงสุด 1024 ตัวอักษร) ใช้ตัวเลือกนี้สำหรับข้อความที่ส่งครั้งเดียวอย่างรวดเร็วใน geozone เดียว
- ใช้ preset ที่มีอยู่: เลือก preset ที่บันทึกไว้เพื่อการสร้างเทมเพลตเต็มรูปแบบพร้อมชื่อเรื่อง, deep link, เสียงที่กำหนดเอง และ payloads เฉพาะแพลตฟอร์ม
กำหนดค่าการตั้งค่าข้อความเพิ่มเติม:
- เล่นเสียงเริ่มต้นบน iOS: ใช้เสียง push ของระบบบนอุปกรณ์ iOS
- บันทึกลงใน inbox: เก็บ push ไว้ใน in-app inbox ของอุปกรณ์หลังจากการจัดส่ง เพื่อให้ผู้ใช้สามารถกลับมาดูได้ในภายหลัง เมื่อเปิดใช้งาน ให้ตั้งค่า Inbox expire (1–365 วัน) และสามารถกำหนด Inbox icon URL ได้ เรียนรู้เพิ่มเติม
ตั้งค่าตำแหน่งทริกเกอร์
Anchor link to- ค้นหาที่อยู่ วางพิกัดดิบลงในแถบค้นหา หรือคลิกที่ใดก็ได้บนแผนที่เพื่อวางหมุด
- ลากจุดจับบนวงกลมเพื่อตั้งค่า Range (ระยะ) สามารถตั้งค่าระยะได้ระหว่าง 50 เมตร ถึง 100 กิโลเมตร ค่าเริ่มต้นคือ 200 เมตร
เลือกคลัสเตอร์และคูลดาวน์
Anchor link toคูลดาวน์คือช่วงเวลาเงียบหลังจากส่ง push ไปแล้ว อุปกรณ์เดียวกันจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนอื่นจาก geozone นั้นอีกจนกว่าคูลดาวน์จะหมดอายุ แม้ว่าจะออกจากพื้นที่แล้วกลับเข้ามาใหม่ก็ตาม
ในช่อง Cooldown ให้เลือกหนึ่งในสามโหมด:
| โหมด | วิธีการตั้งค่าคูลดาวน์ | ลักษณะการทำงาน |
|---|---|---|
| แบบเดี่ยว | ตั้งค่าวัน ชั่วโมง และนาทีโดยตรงสำหรับ geozone นี้ ต่ำสุดคือ 1 นาที สูงสุดคือ 41 วัน | คูลดาวน์จะใช้กับ geozone นี้เท่านั้น |
| ใช้คลัสเตอร์ที่มีอยู่ | ใช้คูลดาวน์จาก คลัสเตอร์ ที่มีอยู่ | คูลดาวน์ของคลัสเตอร์จะแทนที่คูลดาวน์ของ geozone นี้ |
| คลัสเตอร์ใหม่ | สร้างคลัสเตอร์ใหม่และตั้งค่าคูลดาวน์ | คูลดาวน์ของคลัสเตอร์จะแทนที่คูลดาวน์ของ geozone นี้ |
กำหนดตารางเวลาที่แคมเปญสามารถทำงานได้
Anchor link toส่วน Campaign schedule จะกำหนดว่า geozone ได้รับอนุญาตให้ทริกเกอร์ push เมื่อใด:
- ทำงานตลอดเวลา: geozone จะทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- ในวันและเวลาที่เลือก: เปิดใช้งานวันในสัปดาห์ที่ต้องการและเลือกช่วงเวลาหนึ่งช่วงต่อวัน (เริ่มต้น – สิ้นสุด) แคมเปญจะทำงานเฉพาะในช่วงเวลาเหล่านั้นเท่านั้น
ตารางเวลาจะถูกจัดเก็บในเขตเวลาท้องถิ่นของเบราว์เซอร์ ณ เวลาที่สร้าง
คลิก Save เพื่อสร้าง geozone ระบบจะบันทึกและเปิดใช้งาน geozone ทันที หากคุณตั้งค่าตารางเวลา push จะทำงานเฉพาะในช่วงเวลาที่กำหนดค่าไว้เท่านั้น
Push จะถูกส่งเมื่ออุปกรณ์เข้าสู่ geozone ในช่วงเวลาที่กำหนดและไม่ถูกบล็อกโดยคูลดาวน์
สร้างคลัสเตอร์
Anchor link toใช้คลัสเตอร์เมื่ออุปกรณ์เดียวกันอาจเข้าสู่โซนของคุณหลายแห่งในช่วงเวลาสั้นๆ เช่น ร้านค้าสองแห่งบนถนนเดียวกัน เมื่ออุปกรณ์ได้รับการแจ้งเตือน push จาก geozone ใดๆ ในคลัสเตอร์ อุปกรณ์นั้นจะยังคงเงียบสำหรับ geozones อื่นๆ ทั้งหมดในคลัสเตอร์นั้นจนกว่าคูลดาวน์จะหมดอายุ
หลังจากที่คุณสร้าง geozone แรกแล้ว คุณสามารถสร้างคลัสเตอร์ได้จากหน้า Geo campaigns
- บนหน้า Geo campaigns คลิก Create cluster
- ป้อน Cluster name และ Cluster cooldown
- คลิก Create
เมื่อสร้างแล้ว คลัสเตอร์จะปรากฏบนหน้า Geo campaigns หากต้องการกำหนด geozones ให้กับคลัสเตอร์:
- เลือก Use existing cluster ในช่อง Cooldown เมื่อ สร้างหรือแก้ไข geozone
- ใช้ Move to cluster บนหน้า Geo campaigns
จัดการ geozones และคลัสเตอร์
Anchor link toหน้า Geo campaigns จะแสดง geozones ทั้งหมดของคุณที่พล็อตบนแผนที่และแสดงรายการในตาราง โดยจัดกลุ่มตามคลัสเตอร์ โซนแบบเดี่ยวจะปรากฏในส่วน Without cluster
สำหรับแต่ละ geozone คุณสามารถ:
- หยุดชั่วคราว หรือ ดำเนินการต่อ สำหรับทริกเกอร์
- แก้ไข geozone ในฟอร์ม
- ย้ายไปยังคลัสเตอร์: กำหนดให้กับคลัสเตอร์อื่น หรือลบออกจากคลัสเตอร์ปัจจุบัน
- ลบ geozone อย่างถาวร
สำหรับแต่ละคลัสเตอร์ คุณสามารถ:
- หยุดชั่วคราว หรือ ดำเนินการต่อ สำหรับคลัสเตอร์ การหยุดคลัสเตอร์ชั่วคราวจะเป็นการหยุด geozone ทุกแห่งที่อยู่ภายในคลัสเตอร์นั้นด้วย
- แก้ไข ชื่อคลัสเตอร์หรือคูลดาวน์
- ลบ คลัสเตอร์ สามารถลบได้เฉพาะคลัสเตอร์ที่ไม่มี geozones แนบอยู่เท่านั้น