वाउचर

Pushwoosh में वाउचर पूल आपको अद्वितीय वाउचर कोड डालकर पुश, ईमेल, व्हाट्सएप और अन्य संदेशों को व्यक्तिगत बनाने की अनुमति देते हैं। एक वाउचर पूल कोड का एक संग्रह है जो नाम और वैकल्पिक समाप्ति तिथि जैसी सामान्य सेटिंग्स साझा करता है।

एक वाउचर पूल बनाएँ

एक नया वाउचर पूल बनाने के लिए:

1. Pushwoosh कंट्रोल पैनल में कंटेंट > वाउचर पर जाएँ।
2. वाउचर पूल बनाएँ पर क्लिक करें।

3. खुलने वाली विंडो में अपने वाउचर कोड वाली .csv फ़ाइल अपलोड करें।

CSV आवश्यकताएँ

• फ़ाइल में vouchers नामक एक कॉलम होना चाहिए।
• फ़ाइल का आकार 10 MB से अधिक नहीं होना चाहिए।
• यदि फ़ाइल में डुप्लिकेट कोड हैं, तो प्रत्येक की केवल एक प्रति जोड़ी जाएगी।
• फ़ाइल को .csv प्रारूप में सहेजें और सुनिश्चित करें कि यह UTF-8 में एन्कोड किया गया है।

उदाहरण CSV फ़ाइल

vouchers
WELCOME2025-A1
WELCOME2025-B2
WELCOME2025-C3
WELCOME2025-D4
WELCOME2025-E5

4. पूल का नाम दर्ज करें (अधिकतम 300 अक्षर)।
5. वैकल्पिक रूप से, यह परिभाषित करने के लिए समाप्ति तिथि का उपयोग करें सक्षम करें कि वाउचर पूल कितने समय तक सक्रिय रहता है। वैधता अवधि GMT में सेट करें।

पूल की समाप्ति के बाद:

• यह अब Customer Journey में उपलब्ध वाउचर पूलों की सूची में दिखाई नहीं देगा।
• समाप्त हो चुके पूल से वाउचर नहीं भेजे जाएंगे।
• उनके साथ पुश संदेश भेजने का कोई भी प्रयास इस कारण से ड्रॉप-ऑफ में परिणत होगा: Voucher pool has expired।

ध्यान दें: यदि अपलोड की गई फ़ाइल में बड़ी संख्या में वाउचर हैं तो पूल बनाने में 10 सेकंड तक का समय लग सकता है।

किसी मौजूदा पूल में वाउचर जोड़ें

किसी मौजूदा पूल में और वाउचर जोड़ने के लिए:

1. वाउचर पूल सूची पृष्ठ पर, लक्ष्य पूल के आगे तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और वाउचर जोड़ें चुनें।

2. वाउचर कोड के साथ एक .csv फ़ाइल अपलोड करें।
3. वाउचर जोड़ें पर क्लिक करें। पूल में पहले से मौजूद किसी भी डुप्लिकेट को छोड़ दिया जाएगा।

Customer Journey के माध्यम से वाउचर भेजें

आप Pushwoosh Customer Journey में विभिन्न मैसेजिंग चैनलों के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को अद्वितीय वाउचर कोड भेज सकते हैं, जिनमें पुश, ईमेल, SMS, LINE, ऐप को डेटा और WhatsApp शामिल हैं।

यह उदाहरण दिखाता है कि Pushwoosh Customer Journey का उपयोग करके पुश नोटिफिकेशन के माध्यम से वाउचर कैसे भेजें। इन चरणों का पालन करें:

1. एक पुश प्रीसेट बनाएँ जिसमें प्लेसहोल्डर {{voucher}} शामिल हो। इसे शीर्षक, उपशीर्षक या संदेश के मुख्य भाग में रखा जा सकता है।

2. Customer Journey में, एक पुश एलिमेंट जोड़ें और वाउचर के साथ एक प्रीसेट चुनें।

3. व्यक्तिगतकरण को ओवरराइट करें के तहत, वाउचर का उपयोग करें विकल्प को सक्षम करें। वह वाउचर पूल चुनें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।
4. वैकल्पिक रूप से, एक टैग सेट करें। यह टैग एक कस्टम एट्रिब्यूट है जो वाउचर भेजे जाने पर उपयोगकर्ता के डिवाइस पर सहेजा जाएगा।

वितरित किया गया सटीक वाउचर कोड इस टैग में संग्रहीत किया जाएगा, जिससे आप इसे बाद में डिवाइस या उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के तहत सब्सक्राइबर देखें अनुभाग में देख सकेंगे।

टिप

सुनिश्चित करें कि टैग पहले से बना लिया गया है। इसे एक स्पष्ट और वर्णनात्मक नाम दें, मान प्रकार को स्ट्रिंग पर सेट करें, और टैग प्रकार को उपयोगकर्ता-विशिष्ट के रूप में चिह्नित करें। प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए व्यक्तिगत रूप से वाउचर मान संग्रहीत करने के लिए यह आवश्यक है।

ड्रॉप-ऑफ के कारण

संदेश भेजने के दौरान संभावित त्रुटियाँ:

पूल में कोई वाउचर नहीं बचा है	चयनित पूल में सभी वाउचर का उपयोग कर लिया गया है। जारी रखने के लिए और वाउचर जोड़ें।
वाउचर पूल की समय सीमा समाप्त हो गई है	पूल की समाप्ति तिथि बीत चुकी है। इस पूल से वाउचर अब नहीं भेजे जा सकते।