Pushwoosh শব্দকোষ

কোনো সংজ্ঞা অনুপস্থিত? শুধু আমাদের একটি বার্তা পাঠান এবং আমরা এটি তালিকায় যোগ করব।

A

A/B/n split

একটি Customer Journey উপাদান যা আপনাকে চারটি পর্যন্ত বার্তা ভ্যারিয়েশন (শাখা) পরীক্ষা করতে এবং পারফরম্যান্স তুলনা করতে দেয়। আপনি ম্যানুয়ালি বিজয়ী শাখা বেছে নিতে পারেন অথবা পরিসংখ্যানগতভাবে তাৎপর্যপূর্ণ ফলাফল পাওয়ার পর একটি কনভার্সন লক্ষ্যের উপর ভিত্তি করে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্বাচিত হতে পারে।

আরও জানুন

Aggregated messages

একটি পরিসংখ্যান বিভাগ যেখানে আপনি এককালীন পুশ নোটিফিকেশন এবং এককালীন ইমেলগুলোকে ক্যাম্পেইনে গ্রুপ করতে পারেন। সম্মিলিত ডেলিভারি এবং এনগেজমেন্ট মেট্রিকগুলো একটি ভিউতে দেখানো হয় যাতে আপনি সময়ের সাথে সম্পর্কিত বার্তাগুলোর একটি সেটের পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে পারেন।

আরও জানুন

API-based entry

Customer Journey টুলের একটি এন্ট্রি ব্লক যা আপনাকে অ্যাপের বাইরে নির্দিষ্ট ইভেন্ট ঘটলে (যেমন স্টকে আইটেম ফিরে আসা) একটি জার্নি চালু করতে দেয়। এই ইভেন্টগুলো সাধারণত আপনার অভ্যন্তরীণ ডাটাবেসে ট্র্যাক করা হয়।

আরও জানুন

Apple Wallet passes

ডিজিটাল কার্ড, যেমন লয়ালটি কার্ড, কুপন, ইভেন্ট টিকিট, বোর্ডিং পাস এবং স্টোর কার্ড, যা ব্যবহারকারীরা iPhone এবং Apple Watch-এর Wallet অ্যাপে রাখে। আপনি কন্ট্রোল প্যানেলে পাস ডিজাইন এবং আপডেট করেন, এবং Pushwoosh প্রতিটি ডিভাইসে পরিবর্তনগুলো পুশ করে যা পাসটি যোগ করেছে।

আরও জানুন

Application

একটি মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট যা Pushwoosh প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত। একটি নিবন্ধিত অ্যাপ্লিকেশন আপনাকে Pushwoosh-এর মাধ্যমে আপনার ব্যবহারকারীদের কাছে পুশ নোটিফিকেশন, ইন-অ্যাপ বার্তা, ইমেল এবং SMS বার্তা পাঠাতে সক্ষম করে। প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশনের নিজস্ব সেটিংস, সেগমেন্ট এবং ব্যবহারকারীর ডেটা থাকে।

Application code

Pushwoosh প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আপনার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইটের সাথে যুক্ত একটি অনন্য শনাক্তকারী।

Audience

ব্যবহারকারীরা যারা Pushwoosh-এর মাধ্যমে পাঠানো একটি নির্দিষ্ট পুশ নোটিফিকেশন, ইমেল বা ইন-অ্যাপ বার্তা পাওয়ার জন্য উদ্দিষ্ট। বিপণনের পরিভাষায়, একটি টার্গেট সেগমেন্ট।

Audience-based entry

Customer Journey Builder টুলের একটি এন্ট্রি ব্লক যা নির্দিষ্ট মানদণ্ড পূরণকারী ব্যবহারকারীদেরকে পূর্ব-কনফিগার করা ইন্টারঅ্যাকশনের ক্রমানুসারে নথিভুক্ত করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে জার্নি শুরু করে। এই পদ্ধতিটি আপনার অ্যাপের ব্যবহারকারী বেসের প্রতিষ্ঠিত সেগমেন্টগুলোকে কাজে লাগায়, নিশ্চিত করে যে প্রাসঙ্গিক জার্নিগুলো শুধুমাত্র সবচেয়ে উপযুক্ত দর্শকদের জন্য ট্রিগার করা হয়।

আরও জানুন

Audience sync

একটি Customer Journey উপাদান যা ব্যবহারকারীদের এই ধাপে পৌঁছানোর সময় বিজ্ঞাপন টার্গেটিং বা সাপ্রেশনের জন্য একটি Meta Ads কাস্টম অডিয়েন্স থেকে যোগ বা অপসারণ করে।

আরও জানুন

Average monetary values (AMV)

সেগমেন্টের প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য গড় ব্যয়, তা টাকা, সময় বা অন্য কোনো গণনাযোগ্য মেট্রিক হোক না কেন।

B

Behavior-based messaging

ব্যবহারকারীর আচরণ এবং পছন্দের উপর ভিত্তি করে আপনার দর্শকদের নির্দিষ্ট সেগমেন্টকে লক্ষ্য করে বার্তা।

আরও জানুন

C

Cancel events

শর্তাবলী যা পূরণ হওয়ার সাথে সাথে ব্যবহারকারীদের একটি কাস্টমার জার্নি থেকে সরিয়ে দেয়, কনভার্সন হিসাবে গণনা না করে। এমন ক্রিয়াকলাপের জন্য এগুলো ব্যবহার করুন যা পরবর্তী মেসেজিং বন্ধ করবে কিন্তু ক্যাম্পেইনের সাফল্য নয় (যেমন আনসাবস্ক্রাইব, পুশ নিষ্ক্রিয় করা)। জার্নি সেটিংসে সেট করুন।

আরও জানুন

Channel

একটি নির্দিষ্ট যোগাযোগ মাধ্যম যার মাধ্যমে আপনি আপনার ব্যবহারকারীদের কাছে বার্তা পৌঁছে দিতে পারেন। Pushwoosh পুশ নোটিফিকেশন, ইন-অ্যাপ বার্তা, ইমেল, SMS এবং WhatsApp সহ বিভিন্ন চ্যানেল সমর্থন করে।

আরও জানুন

Cloud pages

লিড ক্যাপচার, কুইজ এবং ক্লিক-থ্রু ক্যাম্পেইনের জন্য একটি ভিজ্যুয়াল এডিটরে তৈরি হোস্ট করা ল্যান্ডিং পেজ এবং ফর্ম। ফর্ম জমা দেওয়া Customer Journeys ট্রিগার করতে পারে।

আরও জানুন

Condition split

একটি Customer Journey উপাদান যা ব্যবহারকারীরা একটি সেগমেন্ট, ট্যাগ মান বা ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউটের সাথে মেলে কিনা তার উপর ভিত্তি করে একটি ফ্লোকে দশটি পর্যন্ত পথে বিভক্ত করে।

আরও জানুন

Control panel

ইউজার ইন্টারফেসে Pushwoosh বৈশিষ্ট্যগুলো ব্যবহার করার জন্য একটি অ্যাডমিন প্যানেল। এটি আপনাকে নোটিফিকেশন তৈরি এবং পাঠাতে, ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট ট্র্যাক করতে, সেটিংস কাস্টমাইজ করতে এবং সাফল্যের জন্য আপনার ক্যাম্পেইনগুলো অপ্টিমাইজ করতে দেয়।

Conversion

ব্যবহারকারীর দ্বারা নেওয়া যেকোনো টার্গেট অ্যাকশন, যেমন একটি ক্রয় বা সাইন-আপ, যা আপনার ক্যাম্পেইনের লক্ষ্যগুলোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

Conversion funnel

ব্যবহারকারী জার্নির একটি ভিজ্যুয়াল উপস্থাপনা যা একটি পুশ নোটিফিকেশনের পরে প্রতিটি পর্যায়ে কনভার্সন হার ট্র্যাক করার অনুমতি দেয়।

আরও জানুন

Conversion goal

একটি নির্দিষ্ট ক্রিয়া বা ফলাফল যা একটি কাস্টমার জার্নির সফল সমাপ্তি চিহ্নিত করে।

আরও জানুন

Conversion tracking

একটি বৈশিষ্ট্য যা একটি পুশ পাওয়ার পরে ব্যবহারকারীরা কত ঘন ঘন কাঙ্ক্ষিত ক্রিয়া সম্পাদন করে সে সম্পর্কে ডেটা উপস্থাপন করে।

আরও জানুন

Custom rich media

একটি গভীরভাবে কাস্টমাইজযোগ্য HTML পৃষ্ঠা যাতে ছবি, ভিডিও, বোতাম এবং অন্যান্য মিডিয়া সামগ্রী থাকে।

আরও জানুন

Custom tags

ট্যাগ যা ব্যবহারকারীর অ্যাট্রিবিউট সংরক্ষণ করার একটি উপায় হিসাবে কাজ করে এবং আপনার অনন্য ব্যবসায়িক প্রয়োজনের জন্য উপযুক্ত সেগমেন্টেশন লজিক বা টার্গেটিং প্যাটার্নের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা যেতে পারে। আরও জানুন

Customer journey

একটি ক্যাম্পেইন যা ব্যবহারকারীদেরকে একাধিক ইন্টারঅ্যাকশনের মাধ্যমে গাইড করতে এবং একটি কাঙ্ক্ষিত ফলাফলের দিকে তাদের আচরণকে প্রভাবিত করতে যোগাযোগ ব্যবহার করে।

আরও জানুন

Customer journey builder

স্বয়ংক্রিয় ক্রস-চ্যানেল ক্যাম্পেইন তৈরির জন্য একটি টুল। এটি আপনাকে ব্যবহারকারীর আচরণ ট্র্যাক করতে এবং আপনার গ্রাহকদের তাদের জীবনচক্রের প্রতিটি পর্যায়ে প্রাসঙ্গিক আচরণ-ট্রিগার করা এবং নির্ধারিত বার্তা পাঠাতে দেয়।

আরও জানুন

D

Deep link

এক ধরনের লিঙ্ক যা আপনাকে আপনার অ্যাপ্লিকেশনের একটি নির্দিষ্ট বিভাগ এবং রিসোর্স খুলতে দেয় যখন একজন ব্যবহারকারী একটি পুশ নোটিফিকেশন, ইন-অ্যাপ বা ইমেলে ট্যাপ করে।

আরও জানুন

Default tags

শেষ ব্যবহারকারীর ডিভাইস সম্পর্কে কিছু অ-ব্যক্তিগত ডেটা যা Pushwoosh SDK দ্বারা ডিফল্টরূপে সংগ্রহ করা হয় (কোনো ইন্টিগ্রেশনের প্রয়োজন নেই)। এটি কিছু মৌলিক সেগমেন্টেশন এবং জীবনচক্রের পরিস্থিতি মোকাবেলার অনুমতি দেয় (যেমন, পুনঃসক্রিয়করণ ক্যাম্পেইন চালু করার জন্য শেষ অ্যাপ্লিকেশন খোলার তারিখ, অপ্ট-আউট পুনরুদ্ধার ক্যাম্পেইনের জন্য পুশ সতর্কতা সক্ষম (সত্য/মিথ্যা), অ্যাপ সংস্করণ — যদি আপনি ব্যবহারকারীদের পুরানো সংস্করণ থেকে আপডেট করতে চান)

আরও জানুন

Dynamic content

পুশ কন্টেন্টের (বডি, টাইটেল) মধ্যে প্লেসহোল্ডার যা কন্টেন্ট পার্সোনালাইজেশনের জন্য ট্যাগ মান দিয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূরণ করা হয়।

আরও জানুন

E

Email content

একটি ইমেল লেআউট যাতে পাঠ্য এবং মাল্টিমিডিয়া উপাদান, সেইসাথে ইমেল সেটিংস থাকে, যা আপনি দ্রুত এবং সহজে আপনার ইমেল ক্যাম্পেইন তৈরি এবং চালু করতে ব্যবহার করতে পারেন।

আরও জানুন

Email editors

একটি ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ এডিটর, যা আপনাকে কোডিং বা ডিজাইন দক্ষতা ছাড়াই সহজে ইমেল ডিজাইন করতে দেয়, এবং একটি HTML কোড এডিটর তাদের জন্য যারা HTML-এ পারদর্শী এবং নিজের কোড লিখতে পছন্দ করেন। উভয় টুলই আপনাকে দ্রুত এবং কার্যকরভাবে ইমেল ক্যাম্পেইন তৈরি এবং চালু করতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন কন্টেন্ট উপাদান এবং লেআউট অফার করে।

Entry schedule

একটি জার্নির স্বয়ংক্রিয় শুরু, হয় নিয়মিত বিরতিতে বা পূর্ব-নির্ধারিত তারিখ এবং সময়ে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার জার্নিগুলো প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য সর্বোত্তম মুহূর্তে বিতরণ করা হয়, তাদের সময় অঞ্চল এবং যেকোনো প্রাসঙ্গিক সেগমেন্ট আপডেটের উপর ভিত্তি করে।

আরও জানুন

Event

অ্যাপ, ওয়েবসাইট বা ব্যাকএন্ড সিস্টেমের মধ্যে যেকোনো ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ। এগুলো সেগমেন্টেশনে এবং আচরণ-ভিত্তিক মেসেজিংয়ের জন্য ট্রিগার হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে।

আরও জানুন

Exit

যেখানে একটি Customer Journey শাখা শেষ হয়। একটি ফ্লোতে সমস্ত যোগাযোগ সংজ্ঞায়িত হয়ে গেলে শাখাটি সম্পূর্ণ করতে এটি যোগ করুন।

আরও জানুন

G

Global control group

আপনার প্রকল্পের ব্যবহারকারীদের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ যারা মার্কেটিং বার্তা (পুশ, ইমেল, ইন-অ্যাপ) থেকে বাদ থাকে ক্যাম্পেইনের কার্যকারিতা পরিমাপ করার জন্য। কন্ট্রোল গ্রুপের ব্যবহারকারীরা এখনও লেনদেনমূলক বার্তা গ্রহণ করে।

আরও জানুন

Global frequency capping

এটি একটি বৈশিষ্ট্য যা একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে একজন ব্যবহারকারী কতগুলো বার্তা গ্রহণ করবে তা সীমিত করে। একবার একটি চ্যানেলের জন্য বার্তার সীমা পৌঁছে গেলে, সময়কাল রিসেট না হওয়া পর্যন্ত আর কোনো বার্তা পাঠানো হবে না।

আরও জানুন

Google Wallet passes

ডিজিটাল কার্ড, যেমন লয়ালটি কার্ড, অফার, গিফট কার্ড, ইভেন্ট টিকিট, বোর্ডিং পাস এবং ট্রানজিট টিকিট, যা ব্যবহারকারীরা Google Wallet অ্যাপে রাখে। আপনি কন্ট্রোল প্যানেলে পাস ডিজাইন এবং আপডেট করেন, এবং পরিবর্তনগুলো প্রতিটি সংরক্ষিত ডিভাইসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয়।

আরও জানুন

H

High-priority in-app

Pushwoosh-এর একটি সেটিং যা নিশ্চিত করে যে ইন-অ্যাপ বার্তাগুলো দ্রুত প্রদর্শিত হয়, এমনকি যদি Pushwoosh SDK এখনও বার্তার বিষয়বস্তু ডাউনলোড করতে থাকে। এই সেটিংটি সক্ষম করা হলে, SDK বার্তাটি ডাউনলোড করার সময় কয়েক সেকেন্ডের জন্য অ্যাপের UI ব্লক করে দেবে, যাতে ব্যবহারকারীরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব বার্তাটি দেখতে পায়।

High-speed delivery segments

অপ্টিমাইজ করা ব্যবহারকারী সেগমেন্ট যা দ্রুত বার্তা ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য প্রতি ১০ মিনিটে পূর্ব-গণনা এবং আপডেট করা হয়। এই বৈশিষ্ট্যটি বার্তা পাঠানোর সময় রিয়েল-টাইম সেগমেন্ট পুনঃগণনার প্রয়োজনীয়তা দূর করে, লেটেন্সি কমিয়ে দেয় এবং বার্তাগুলো লক্ষ্য দর্শকদের কাছে দ্রুত পৌঁছানো নিশ্চিত করে। এই অপ্টিমাইজেশন বিশেষত বড় ডাটাবেস (যেমন, ১ মিলিয়নের বেশি) এবং সময়-সংবেদনশীল পুশ নোটিফিকেশনের জন্য উপযোগী।

HWID (or hardware ID)

Pushwoosh SDK দ্বারা ডিভাইসে নির্ধারিত একটি কী শনাক্তকারী।

আরও জানুন

I

In-app messages

কাস্টমাইজযোগ্য HTML পৃষ্ঠা যা অ্যাপের মধ্যে অ্যাপ ব্যবহারকারীদের কাছে প্রদর্শন করা যেতে পারে।

আরও জানুন

Instant in-apps

একটি সম্পূর্ণ কাস্টমার জার্নি তৈরি না করে, একটি নির্দিষ্ট ইভেন্ট ঘটার সাথে সাথে একটি ইন-অ্যাপ বার্তা দেখানোর একটি উপায়। আপনি ট্রিগার ইভেন্ট এবং ইন-অ্যাপ কন্টেন্ট বেছে নিন। ইভেন্টটি ফায়ার হওয়ার সাথে সাথে বার্তাটি অবিলম্বে প্রদর্শিত হয়।

আরও জানুন

K

Kakao (KakaoTalk)

দক্ষিণ কোরিয়ায় ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত একটি মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি পূর্ব-অনুমোদিত বার্তা টেমপ্লেট ব্যবহার করে Customer Journeys বা API-এর মাধ্যমে KakaoTalk বার্তা পাঠাতে পারেন।

আরও জানুন

L

LINE

একটি মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম যা পূর্বনির্ধারিত টেমপ্লেট বা ফ্রি-ফর্ম টেক্সট ব্যবহার করে Customer Journeys, API, বা সরাসরি ১:১ কথোপকথনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছানোর জন্য ব্যবহৃত হয়।

আরও জানুন

Liquid templates

একটি সিনট্যাক্স যা লজিক্যাল এক্সপ্রেশনের উপর ভিত্তি করে কন্টেন্ট টেমপ্লেটগুলোতে ডাইনামিক প্লেসহোল্ডার পূরণ করার অনুমতি দেয়।

যেমন

`{% if Language == 'fr' %}`

Salut!

`{% else %}`

Hello!

`{% endif %}`

আরও জানুন

M

Marketing message

পুশ, ইমেল এবং ইন-অ্যাপের জন্য একটি বার্তার ধরন যা ব্যবহারকারীর সাবস্ক্রিপশন পছন্দ, অপ্ট-আউট এবং ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিংকে সম্মান করে। মার্কেটিং বার্তাগুলো গ্লোবাল কন্ট্রোল গ্রুপ-এর ব্যবহারকারীদের কাছে পাঠানো হয় না। প্রচার, নিউজলেটার এবং অন্যান্য অ-অপরিহার্য যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করুন।

আরও জানুন

Message history

একটি বিভাগ যা পাঠানো প্রতিটি বার্তার বিস্তারিত পরিসংখ্যান দেখায়। আপনি ক্যাম্পেইনের নাম, টেক্সট, নোটিফিকেশন আইডি বা নোটিফিকেশন কোড দ্বারা ফিল্টার ব্যবহার করে সহজেই একটি নির্দিষ্ট বার্তার তথ্য খুঁজে পেতে পারেন।

আরও জানুন

Message inbox (also known as message center or app inbox)

একটি অতিরিক্ত যোগাযোগ চ্যানেল যা আপনাকে আপনার অ্যাপের মধ্যে একটি ডেডিকেটেড বিভাগে আপনার পছন্দের পুশ নোটিফিকেশন বার্তাগুলো সংরক্ষণ করতে দেয়। সেখানে, বার্তাগুলো আপনার নির্দিষ্ট করা সময়ের মধ্যে ব্যবহারকারীদের পড়ার এবং পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য উপলব্ধ থাকবে। এছাড়াও, আপনি ইনবক্সে বার্তা পৌঁছে দিতে পারেন এমনকি যদি একজন ব্যবহারকারী পুশ নোটিফিকেশন নিষ্ক্রিয় করে থাকে। এই কার্যকারিতা ব্যবহারকারীদের তাদের সুবিধামত আপনার বিশেষ অফারগুলো বিবেচনা করার নমনীয়তা প্রদান করে এবং এইভাবে, উচ্চতর এনগেজমেন্ট এবং কনভার্সন হারের সম্ভাবনা বাড়ায়।

আরও জানুন

Mobile push notification

একটি সংক্ষিপ্ত বার্তা যা একটি মোবাইল অ্যাপ থেকে অবিলম্বে, একটি নির্দিষ্ট সময়সূচীতে, বা ব্যবহারকারী-ট্রিগার করা ইভেন্টের উপর পাঠানো হয়। এটি শুধুমাত্র অপ্ট-ইন করা ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছে দেওয়া যেতে পারে – তারপর, এটি তাদের মোবাইল ডিভাইসের স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে।

আরও জানুন

Multi-Armed Bandit

একটি Customer Journey চ্যানেল উপাদান যা প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য বেশ কয়েকটি পুশ প্রিসেটের মধ্যে একটি পাঠায় এবং ক্রমাগত সর্বোচ্চ ওপেন রেট সহ ভ্যারিয়েন্টের দিকে ট্র্যাফিক স্থানান্তর করে। A/B/n split-এর মতো, এটি একটি একক বিজয়ীকে লক করে না বা ব্যবহারকারীদেরকে পৃথক জার্নি শাখায় বিভক্ত করে না।

আরও জানুন

Multi-language messaging

একটি বৈশিষ্ট্য যা ডিভাইসের লোকেল সেটিংসের উপর নির্ভর করে বিভিন্ন সামগ্রী সহ একই বার্তা সরবরাহ করার অনুমতি দেয়। পুশ নোটিফিকেশনের জন্য, আপনি পুশ প্রিসেটে একাধিক ভাষার সংস্করণ যোগ করতে পারেন; Pushwoosh আপনার ডাটাবেস থেকে জনপ্রিয় ভাষাগুলোর পরামর্শ দেয়।

আরও জানুন

Pushwoosh-এর মধ্যে একটি বৈশিষ্ট্য যা একাধিক দলের সদস্যকে একই সাথে একটি একক Pushwoosh অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পরিচালনা করতে সক্ষম করে।

আরও জানুন

N

No-code in-app editor

একটি ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ টুল যা কোডিং দক্ষতা ছাড়া ব্যবহারকারীদের ইন-অ্যাপ বার্তা সামগ্রী তৈরি এবং কাস্টমাইজ করতে সক্ষম করে। টুলটিতে কপি এডিটিং এবং ভিজ্যুয়াল ডিজাইনের জন্য বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে, যেমন বিল্ট-ইন স্টক ফটো সার্চ এবং এআই ইমেজ জেনারেশন। এটি পার্সোনালাইজেশন পদ্ধতিগুলোও সমর্থন করে, নিশ্চিত করে যে বার্তাগুলো লক্ষ্য দর্শকদের সাথে অনুরণিত হয়।

আরও জানুন

O

One-time messaging

একটি কাস্টমার জার্নি তৈরি না করে দর্শকদের কাছে একটি একক পুশ নোটিফিকেশন বা ইমেল পাঠানো। আপনি বিষয়বস্তু, দর্শক এবং সময়সূচী (অবিলম্বে বা পরে) বেছে নিন। স্বয়ংক্রিয় মাল্টি-স্টেপ ফ্লোর পরিবর্তে স্বতন্ত্র ক্যাম্পেইনের জন্য এটি ব্যবহার করুন।

আরও জানুন

P

Passkeys

Pushwoosh-এ সাইন ইন করার একটি পাসওয়ার্ডবিহীন উপায়। পাসওয়ার্ডের পরিবর্তে, আপনি Touch ID, Face ID, Windows Hello, বা একটি ডিভাইস পিন দিয়ে অ্যাক্সেস নিশ্চিত করেন।

আরও জানুন

Pre-launch check

আপনি Launch campaign ক্লিক করলে Customer Journey Builder একটি চেক চালায়। যদি জার্নি প্রস্তুত না থাকে, একটি Validation প্যানেল ঠিক করার জন্য সমস্যাগুলোর তালিকা করে। আরও জানুন

Push preset

Content > Push presets-এর অধীনে সংরক্ষিত একটি পুনঃব্যবহারযোগ্য পুশ নোটিফিকেশন টেমপ্লেট। আপনি একবার শিরোনাম, বডি, মিডিয়া এবং অ্যাকশন সংজ্ঞায়িত করেন, তারপর এককালীন পুশ বা কাস্টমার জার্নি ধাপে প্রিসেটটি ব্যবহার করেন। পার্সোনালাইজেশন সমর্থন করে (যেমন ডাইনামিক কন্টেন্ট, লিকুইড টেমপ্লেট)।

আরও জানুন

Project

একটি কেন্দ্রীয় সাংগঠনিক ইউনিট যা একটি নির্দিষ্ট মোবাইল বা ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সেটিংস এবং কনফিগারেশনকে অন্তর্ভুক্ত করে। এটি ব্যবহারকারীদের সাথে আপনার অ্যাপের যোগাযোগ এবং এনগেজমেন্ট কৌশলের বিভিন্ন দিক পরিচালনা করার জন্য একটি ওয়ার্কস্পেস।

Project overview report

একটি ড্যাশবোর্ড যেখানে আপনি আপনার সম্পূর্ণ প্রকল্পের জন্য ব্যাপক পরিসংখ্যান সহ আপনার মার্কেটিং ক্যাম্পেইনের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে পারেন।

আরও জানুন

Push-enabled device

একটি বৈধ পুশ টোকেন সহ একটি ডিভাইস যা নোটিফিকেশন গ্রহণ করতে পারে। মোবাইল ডিভাইসে, ব্যবহারকারীরা অ্যাপ-নির্দিষ্ট ওএস সেটিংসে লক স্ক্রিনে পুশ নোটিফিকেশনের প্রদর্শন (রেন্ডারিং) নিষিদ্ধ করতে পারে, তবে, এই ধরনের ডিভাইসগুলো এখনও পুশ-সক্ষম হিসাবে বিবেচিত হয় কারণ টোকেনটি সংরক্ষিত থাকে এবং তারা সাইলেন্ট নোটিফিকেশন গ্রহণ করতে পারে (অ্যাপ ইনবক্সে পাঠানো, কাস্টম ডেটা ধারণকারী, ইত্যাদি)।

আরও জানুন

Push token (also known as device push token)

অ্যাপল বা গুগল পুশ নোটিফিকেশন গেটওয়ে দ্বারা জারি করা অ্যাপ-ডিভাইস সংমিশ্রণের জন্য একটি অনন্য কী। এটি গেটওয়ে এবং পুশ নোটিফিকেশন প্রদানকারীদের বার্তা রুট করতে এবং নোটিফিকেশনটি যে অনন্য অ্যাপ-ডিভাইস সংমিশ্রণের জন্য উদ্দিষ্ট তা নিশ্চিত করতে দেয়।

আরও জানুন

Pushwoosh

একটি ওমনিচ্যানেল কাস্টমার এনগেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবসাগুলোকে তাদের শেষ গ্রাহকদের সাথে মোবাইল এবং ওয়েব চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে দেয়: মোবাইল এবং ওয়েব পুশ নোটিফিকেশন, ইন-অ্যাপ বার্তা, ইমেল, এসএমএস এবং হোয়াটসঅ্যাপ। মেসেজিং ছাড়াও, Pushwoosh একটি কাস্টমার ডেটা প্ল্যাটফর্ম হিসাবে কাজ করে, যা অডিয়েন্স সেগমেন্টেশন এবং পারফরম্যান্স অ্যানালিটিক্সের জন্য বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করে।

আরও জানুন

Pushwoosh AI composer

একটি এআই টুল যা আপনার নির্দিষ্ট করা কীওয়ার্ডের উপর ভিত্তি করে পুশ নোটিফিকেশনের জন্য আকর্ষণীয়, উচ্চ-মানের কপি তৈরি করে।

আরও জানুন

Pushwoosh API

বার্তা পাঠাতে, ব্যবহারকারীদের আচরণ ট্র্যাক করতে, পরিসংখ্যান পেতে ইত্যাদি Pushwoosh-এর সাথে যোগাযোগ করার জন্য সর্বজনীনভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য পদ্ধতির একটি সেট।

আরও জানুন

R

Reachability check

একটি Customer Journey উপাদান যা পরীক্ষা করে যে একজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট চ্যানেলে (পুশ, ইমেল, এসএমএস, হোয়াটসঅ্যাপ, বা লাইন) পৌঁছানো যায় কিনা এবং সেই অনুযায়ী ফ্লোকে শাখা দেয়।

আরও জানুন

Reachable by in-app

সমস্ত ডিভাইস যা সেগমেন্ট শর্ত পূরণ করে, যার মধ্যে পুশ নোটিফিকেশন নিষ্ক্রিয় করা ডিভাইসগুলোও রয়েছে। আপনি এই সমস্ত ডিভাইসে ইন-অ্যাপ দেখাতে পারেন, যদিও তাদের মধ্যে কিছু পুশ নোটিফিকেশনের জন্য অনুপলব্ধ হতে পারে।

Reachable by push

পুশ নোটিফিকেশন সক্ষম করা ডিভাইস, যার মধ্যে কেবল সাইলেন্ট পুশ গ্রহণ করতে পারে এমন ডিভাইসগুলোও রয়েছে। এই ডিভাইসগুলো ইন-অ্যাপ বার্তা প্রদর্শনের জন্যও উপলব্ধ।

Recipients

যে ব্যবহারকারীরা বার্তা (পুশ বা ইমেল) গ্রহণের অনুমতি দিয়েছেন এবং যাদের কাছে আপনি আপনার যোগাযোগের মাধ্যমে পৌঁছাতে পারেন।

RFM segmentation / (recency, frequency, monetary) segmentation

Pushwoosh-এর একটি অ্যানালিটিক্স টুল যা আপনাকে আপনার অডিয়েন্সকে Recency, Frequency, এবং Monetary মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে সেগমেন্ট করতে দেয়। মানগুলো ট্রিগার করা ইভেন্ট হিসাবে ট্র্যাক করা ব্যবহারকারীর আচরণের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। টুলটি RF (নন-মনিটারি) সেগমেন্টেশনের জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে, যা সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক বা হাইব্রিড অ্যাপগুলোর জন্য প্রাসঙ্গিক যা ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট এবং রিটেনশন মেট্রিক পর্যবেক্ষণ করে।

আরও জানুন

RFM tags

ট্যাগের একটি সেট যা ব্যবহারকারীর ডেটা তাদের Recency, Frequency, এবং Monetary মান (RFM) এর উপর ভিত্তি করে সংরক্ষণ এবং শ্রেণীবদ্ধ করে। এই ট্যাগগুলো ব্যক্তিগতকৃত মেসেজিং ক্যাম্পেইনের জন্য ব্যবহারকারীদের টার্গেটেড সেগমেন্ট তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়।

আরও জানুন

S

Segment

অ্যাপ বা ওয়েব ব্যবহারকারীদের একটি দল যা আপনার নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে চলে – নির্ধারিত ট্যাগের মান (ব্যবহারকারীর বৈশিষ্ট্য) এবং/অথবা ট্রিগার করা ইভেন্ট (ব্যবহারকারীর আচরণ)।

আরও জানুন

Send rate limit

একটি বৈশিষ্ট্য যা আপনাকে পুশ-পাঠানোর গতি সীমাবদ্ধ করতে দেয়। এর মানে হল Pushwoosh এক সেকেন্ডে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার্তার বেশি পাঠাবে না। দয়া করে মনে রাখবেন উপলব্ধ মানগুলো প্রতি সেকেন্ডে ১০০ থেকে ১০০০ পুশ পর্যন্ত।

Silence period

একটি বৈশিষ্ট্য যা একটি ডু-নট-ডিস্টার্ব সময়কাল সংজ্ঞায়িত করতে দেয় যার সময় ব্যবহারকারীদের কাছে কোনো নোটিফিকেশন বা ইমেল পাঠানো হয় না।

আরও জানুন

Silent push notification

একটি পুশ যা ব্যবহারকারীর কাছে দৃশ্যমান বা শ্রবণযোগ্য নয় এবং অ্যাপে কিছু ডেটা পাস করতে, পটভূমিতে অ্যাপ আপডেট করতে, বা ব্যবহারকারীদের অবহিত না করে আপনার সার্ভার থেকে নতুন ডেটা পেতে দেয়। সাইলেন্ট পুশ নোটিফিকেশন ব্যবহারকারীদের ডিভাইসে কোনো সতর্কতা, শব্দ বা আইকন ব্যাজ ছাড়াই বিতরণ করা হয়। যখন একটি সাইলেন্ট পুশ আসে, তখন অ্যাপটি পটভূমিতে জেগে ওঠে। ব্যবহারকারীদের কোনো সতর্কতা সম্পর্কে অবহিত করা হয় না এবং কোনো পুশ সামগ্রী দেখতে পায় না।

আরও জানুন

SMS

পুশ বা ইমেলে সাবস্ক্রাইব না করা গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য, লেনদেনমূলক নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য এবং মার্কেটিং অফার সরবরাহ করার জন্য একটি টেক্সট-মেসেজ চ্যানেল।

আরও জানুন

Subscription preference center

একটি বৈশিষ্ট্য যা ইমেল গ্রাহকদের বেছে নিতে দেয় যে তারা কোন ধরনের ইমেল পেতে চায় (যেমন নিউজলেটার, প্রচার, পণ্য আপডেট)। ব্যবহারকারীরা সমস্ত ইমেল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করার পরিবর্তে নির্দিষ্ট বিভাগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারে।

আরও জানুন

T

Tag

ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে তাদের বৈশিষ্ট্য, পছন্দ এবং আচরণের উপর ভিত্তি করে তথ্য সংরক্ষণ করার একটি উপায়।

আরও জানুন

Tag operator

একটি লজিক্যাল অপারেটর যা সেগমেন্টেশন উদ্দেশ্যে ট্যাগ এবং এর মানগুলোর মধ্যে সম্পর্ক সংজ্ঞায়িত করে।

Tag value

একটি ট্যাগের মধ্যে সংরক্ষিত তথ্যের একটি নির্দিষ্ট অংশ যা পুশ ক্যাম্পেইনকে আরও টার্গেটেড বা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

Telegram

একটি মেসেজিং চ্যানেল যা একটি টেলিগ্রাম বটের মাধ্যমে Pushwoosh-এর সাথে সংযুক্ত (BotFather-এর মাধ্যমে সেট আপ করা), যা Customer Journey Builder-এ অনবোর্ডিং, রিমাইন্ডার এবং ফলো-আপ স্বয়ংক্রিয় করতে ব্যবহৃত হয়।

আরও জানুন

Time delay

একটি Customer Journey-এর একটি উপাদান যা পরবর্তী ধাপে যাওয়ার আগে ব্যবহারকারীর অগ্রগতি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরতি দেয়। এই বিলম্ব একটি নির্দিষ্ট সময়কাল, একটি নির্দিষ্ট সময়, একটি নির্দিষ্ট তারিখ এবং সপ্তাহের দিন, বা একটি ব্যবহারকারী ট্যাগ মান বা ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউটের উপর ভিত্তি করে গতিশীলভাবে নির্ধারিত হতে পারে।

আরও জানুন

Transactional message

পুশ, ইমেল এবং ইন-অ্যাপের জন্য একটি বার্তার ধরন যা সাবস্ক্রিপশন স্থিতি নির্বিশেষে সমস্ত ব্যবহারকারীকে পাঠানো হয়। লেনদেনমূলক বার্তাগুলো অপ্ট-আউট এবং ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিংকে বাইপাস করে এবং গ্লোবাল কন্ট্রোল গ্রুপের ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছে দেওয়া হয়। পাসওয়ার্ড রিসেট, অর্ডার কনফার্মেশন এবং অন্যান্য অপরিহার্য যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করুন।

আরও জানুন

Trigger-based entry

Customer Journey Builder টুলের ভিতরে একটি এন্ট্রি ব্লক। এতে একটি ইভেন্ট থাকে যা একজন ব্যবহারকারীকে জার্নি শুরু করার জন্য ট্রিগার করতে হবে।

আরও জানুন

Two-factor authentication (2FA)

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার একটি অতিরিক্ত স্তর যা লগইন করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড ছাড়াও একটি দ্বিতীয় যাচাইকরণ পদক্ষেপের প্রয়োজন হয় (একটি ইমেল কোড বা একটি প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ)।

আরও জানুন

U

Update user profile

একটি Customer Journey উপাদান যা ব্যবহারকারীদের একটি জার্নির মধ্য দিয়ে যাওয়ার সময় ট্যাগ মান নির্ধারণ করে, হয় ম্যানুয়ালি, ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট থেকে, বা একটি ওয়েবহুক প্রতিক্রিয়া থেকে।

আরও জানুন

User explorer

একটি টুল যা পৃথক ব্যবহারকারী বা ডিভাইস ডেটার গভীর অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। এটি আপনাকে ব্যবহারকারীর আচরণের বিভিন্ন দিক, যেমন ডিভাইস ব্যবহার, বার্তা মিথস্ক্রিয়া এবং সামগ্রিক এনগেজমেন্ট প্যাটার্ন অনুসন্ধান করতে সক্ষম করে।

আরও জানুন

User ID

HWID (হার্ডওয়্যার আইডি) এর বিপরীতে, একটি ইউজার আইডি ডিভাইসের ব্যবহারকারীকে সংজ্ঞায়িত করে। ডিফল্টরূপে, এটি HWID-এর সমান কিন্তু /registerUser API দিয়ে ওভাররাইড করা যেতে পারে (প্রায়শই যখন একজন ব্যবহারকারী অ্যাপে লগ ইন করে তখন কল করা হয়)। একাধিক ডিভাইস (HWID) একটি একক ইউজার আইডির অধীনে একত্রিত হতে পারে।

আরও জানুন

V

Viber

একটি মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম যা আপনি Customer Journeys-এর মাধ্যমে বার্তা পাঠাতে ব্যবহার করতে পারেন, হয় একটি Rakuten-অনুমোদিত টেমপ্লেট বা ফ্রিফর্ম টেক্সট সামগ্রী ব্যবহার করে।

আরও জানুন

Voucher pool

অনন্য প্রোমো কোড (ভাউচার) এর একটি সংগ্রহ যা একটি নাম এবং ঐচ্ছিক মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ শেয়ার করে। আপনি CSV-এর মাধ্যমে কোড আপলোড করেন, তারপর পুশ, ইমেল, এসএমএস এবং অন্যান্য বার্তাগুলোতে প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য একটি কোড সন্নিবেশ করতে Customer Journey-তে পুলটি ব্যবহার করেন। ডিসকাউন্ট, রেফারেল এবং এককালীন অফারের জন্য দরকারী।

আরও জানুন

W

Wait for Trigger

একটি Customer Journey উপাদান যা ব্যবহারকারীদেরকে একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে (৯০ দিন পর্যন্ত) এক বা একাধিক নির্দিষ্ট ইভেন্ট ট্রিগার করে কিনা তার উপর ভিত্তি করে শাখা দেয়, যারা করে না তাদের জন্য একটি ফলব্যাক শাখা সহ।

আরও জানুন

Web popups

আপনার ওয়েব পৃষ্ঠাগুলোর উপর প্রদর্শিত অন-সাইট বার্তা, যা প্রচার, অনবোর্ডিং ইঙ্গিত এবং অন্যান্য অন-সাইট ক্যাম্পেইনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আরও জানুন

Web push notifications

ক্লিকযোগ্য পুশ বার্তা যা আপনি আপনার ওয়েব ব্রাউজার বা মোবাইল ব্রাউজারে পান।

আরও জানুন

Webhook

একটি Customer Journey উপাদান যা HTTP অনুরোধের মাধ্যমে বাহ্যিক পরিষেবা, যেমন CRM, অ্যানালিটিক্স টুল, বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম থেকে জার্নি ডেটা পাঠায় এবং গ্রহণ করে।

আরও জানুন

WhatsApp (Messages)

গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য একটি মেসেজিং চ্যানেল যারা অন্যান্য চ্যানেল, যেমন পুশ নোটিফিকেশন, ইন-অ্যাপ বার্তা বা ইমেল উপেক্ষা করে। আউটবাউন্ড ক্যাম্পেইন এবং ইনবাউন্ড-ট্রিগারড ক্যাম্পেইন উভয়ই সমর্থন করে।

আরও জানুন