এসএমএস
এসএমএস এলিমেন্টটি গ্রাহকের সাথে এসএমএসের মাধ্যমে যোগাযোগের একটি বিন্দু নির্দেশ করে।
জার্নির মধ্যে ব্যবহারকারীদের এসএমএস পাঠাতে, যেকোনো এলিমেন্টের পাশে ক্যানভাসে এসএমএস এলিমেন্ট যোগ করুন। একটি প্রিসেট বেছে নিন বা ম্যানুয়ালি এসএমএসের টেক্সট লিখুন।
বার্তার ধরন সেট করুন
Anchor link toমার্কেটিং বার্তা বা ট্রানজ্যাকশনাল বার্তা বেছে নিন:
- মার্কেটিং বার্তা: ক্যাম্পেইন এবং প্রোমোর জন্য। সমস্ত নিয়ম এবং সীমা প্রযোজ্য। মেনে চলে: ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং এবং সাইলেন্স পিরিয়ড। বাদ দেয়: গ্লোবাল কন্ট্রোল গ্রুপ।
- ট্রানজ্যাকশনাল বার্তা: অপারেশনাল বা পরিষেবা বার্তার জন্য। নিয়ম এবং সীমা প্রযোজ্য নয়। বাইপাস করে: ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং। পাঠানো হয়: গ্লোবাল কন্ট্রোল গ্রুপ।
বার্তার ধরন কীভাবে ডেলিভারিকে প্রভাবিত করে তা জানুন।
পার্সোনালাইজেশন ওভাররাইট করুন
Anchor link toযখন আপনি একটি প্রিসেট নির্বাচন করেন, আপনি বার্তাটি কীভাবে ব্যক্তিগতকৃত করা হবে তা ওভাররাইট করতে পারেন:
- ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট দিয়ে বার্তা ব্যক্তিগতকৃত করুন: বার্তার কন্টেন্ট এবং প্রিসেটে ডিভাইস ট্যাগের পরিবর্তে ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট বা API-ভিত্তিক এন্ট্রি প্লেসহোল্ডারগুলিকে মানের উৎস হিসাবে ব্যবহার করতে এই অপশনটি সক্রিয় করুন। আরও জানুন
- লিকুইড প্লেসহোল্ডার ওভাররাইট করুন: লিকুইড পার্সোনালাইজেশনে নির্বাচিত ইভেন্টের মান ব্যবহার করতে এই অপশনটি সক্রিয় করুন। ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউটের নামের সাথে মিলে যাওয়া লিকুইড ট্যাগগুলি ইভেন্টের মান ব্যবহার করবে। আরও জানুন
- ভাউচার ব্যবহার করুন: বার্তার কন্টেন্টে ভাউচার ব্যবহার করতে এই অপশনটি সক্রিয় করুন। আরও জানুন
বার্তা ডেলিভারি সেটিংস কনফিগার করুন
Anchor link toফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সেট করুন
Anchor link toব্যবহারকারীরা কত ঘন ঘন এসএমএস বার্তা পাবেন তা নিয়ন্ত্রণ করতে ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং ব্যবহার করুন, যা বার্তার ক্লান্তি এবং অপ্ট-আউট প্রতিরোধে সহায়তা করে।
আপনি নিম্নলিখিত অপশনগুলির মধ্যে একটি বেছে নিতে পারেন:
-
গ্লোবাল ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সেটিংস ব্যবহার করুন আপনার গ্লোবাল ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সেটিংস-এ সেট করা প্রজেক্ট-ব্যাপী এসএমএস সীমা প্রয়োগ করুন। উদাহরণ: যদি গ্লোবাল সীমা ৯ দিনে ৩টি এসএমএস বার্তা হয়, তবে যেকোনো অতিরিক্ত বার্তা এড়িয়ে যাওয়া হবে।
-
গ্লোবাল ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং উপেক্ষা করুন ব্যবহারকারী ইতিমধ্যে কতগুলি বার্তা পেয়েছে তা নির্বিশেষে এসএমএস পাঠান। অতিরিক্ত-বার্তা এবং কমপ্লায়েন্স সমস্যা এড়াতে সতর্কতার সাথে ব্যবহার করুন।
-
কাস্টম ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং ব্যবহার করুন বিশেষভাবে এই বার্তা ধাপের জন্য একটি কাস্টম এসএমএস সীমা সেট করুন। যদি ব্যবহারকারী সীমা পৌঁছে যায়, তবে তারা এই বার্তাটি এড়িয়ে যাবে এবং জার্নির পরবর্তী ধাপে চলে যাবে। আরও জানুন
এই কাস্টম সীমার জন্য একটি গণনা মোড বেছে নিন: রোলিং উইন্ডো বা ক্যালেন্ডার দিন।
পাঠানোর হার সীমা সেট করুন
Anchor link toপাঠানোর হার সেটিং নিয়ন্ত্রণ করে যে আপনার দর্শকদের কাছে বার্তাগুলি কত দ্রুত ডেলিভারি করা হবে। পাঠানোর হার সামঞ্জস্য করা আপনাকে ডেলিভারির গতি পরিচালনা করতে, ব্যাকএন্ড ওভারলোড প্রতিরোধ করতে এবং সামগ্রিক ডেলিভারিবিলিটি উন্নত করতে সহায়তা করে।
নিম্নলিখিত অপশনগুলির মধ্যে একটি বেছে নিন:
- গ্লোবাল পাঠানোর হার সেটিংস ব্যবহার করুন আপনার প্রজেক্টের বার্তা ডেলিভারি সেটিংসে কনফিগার করা পাঠানোর হার সীমা প্রয়োগ করে। যদি কোনো সীমা সেট করা না থাকে, তবে সমস্ত বার্তা অবিলম্বে পাঠানো হবে। যখন আপনি চান যে ডেলিভারির গতি আপনার প্রজেক্টের ডিফল্ট নিয়ম অনুসরণ করুক তখন এই অপশনটি ব্যবহার করুন। গ্লোবাল পাঠানোর হার সীমা সম্পর্কে আরও জানুন
- পাঠানোর হার ছাড়া বার্তা পাঠান যেকোনো গ্লোবাল পাঠানোর হার সীমা উপেক্ষা করে যত দ্রুত সম্ভব বার্তা পাঠায়। আপনার ব্যাকএন্ড ওভারলোড করা বা ডেলিভারি স্পাইক তৈরি করা এড়াতে সতর্কতার সাথে ব্যবহার করুন।
- কাস্টম পাঠানোর হার ব্যবহার করুন শুধুমাত্র এই বার্তার জন্য গ্লোবাল পাঠানোর হার ওভাররাইড করে। আপনাকে প্রতি মিনিটে পাঠানো বার্তার সংখ্যা নির্দিষ্ট করতে দেয়, যা আপনাকে ডেলিভারির গতির উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। বার্তাগুলি আপনার বার্তা এলিমেন্টে সংজ্ঞায়িত কাস্টম হারে পাঠানো হবে।
ফ্লো অপশন
Anchor link toএসএমএস ডেলিভারি হয়েছে কিনা তার উপর ভিত্তি করে জার্নি বিভক্ত করতে এই বার্তাটি ডেলিভারি হয়েছে কিনা তার উপর নির্ভর করে ফ্লো বিভক্ত করুন টগলটি সক্রিয় করুন।
তারপর, ডেলিভারি অপেক্ষার সময় সেট করুন।
যদি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে এসএমএস ডেলিভারি হয়, তবে "delivered" শাখাটি সক্রিয় হবে। সর্বোচ্চ ৭ দিন।
