পছন্দ কেন্দ্রের ওভারভিউ

ইমেইল সাবস্ক্রিপশন পছন্দ কেন্দ্র সাবস্ক্রাইবারদের বেছে নিতে দেয় যে তারা কোন ধরনের ইমেইল পেতে চান, যেমন নিউজলেটার, প্রমোশন বা প্রোডাক্ট আপডেট।

সমস্ত ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করার পরিবর্তে, ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট ক্যাটাগরি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন এবং তাদের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিতে সাবস্ক্রাইব থাকতে পারেন।

কেন এটি সেট আপ করা উচিত

একটি পছন্দ কেন্দ্র ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে সাহায্য করে:

উন্নত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা। ব্যবহারকারীরা বেছে নেন তারা কোন ধরনের ইমেইল পাবেন, যেমন নিউজলেটার, প্রমোশন বা প্রোডাক্ট আপডেট। এটি সম্পূর্ণ অপ্ট-আউট কমায় এবং আপনার অডিয়েন্সকে আরও বেশি এনগেজড রাখে।
ইমেইল রেগুলেশনের সাথে কমপ্লায়েন্স। বেশ কয়েকটি আইন অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের তাদের যোগাযোগের পছন্দগুলি সহজে পরিচালনা করতে পারা আবশ্যক:
- GDPR (EU) অনুযায়ী নির্দিষ্ট ধরনের যোগাযোগের জন্য অপ্ট ইন বা আউট করার স্পষ্ট বিকল্প থাকা আবশ্যক।
- CAN-SPAM (U.S.) অনুযায়ী প্রতিটি কমার্শিয়াল ইমেইলে একটি দৃশ্যমান আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থাকা আবশ্যক।

এই বিকল্পগুলি ছাড়া আপনাকে আইনি জরিমানার সম্মুখীন হতে হতে পারে, এবং আপনার ইমেইল সার্ভিস প্রোভাইডার (ESP) অ্যাকাউন্ট ফ্ল্যাগ বা সাসপেন্ড করা হতে পারে।

পছন্দ কেন্দ্র নিয়ে কাজ শুরু করুন

ক্যাটাগরি সেট আপ করুন

ব্যবহারকারীরা যে ইমেইল ক্যাটাগরিগুলি থেকে বেছে নিতে পারবেন সেগুলি তৈরি করুন, যেমন নিউজলেটার বা প্রোডাক্ট আপডেট, এবং ঠিক করুন কে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাবস্ক্রাইব হবেন। সংরক্ষণ করলে পছন্দ কেন্দ্র চালু হয় এবং সাবস্ক্রিপশন পেজগুলি প্রস্তুত হয়ে যায়। আরও জানুন
আপনার ইমেইলে লিঙ্ক যোগ করুন

আপনার ইমেইলে দুটি লিঙ্ক যোগ করুন: একটি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক এবং পছন্দ কেন্দ্রের একটি লিঙ্ক। ব্যবহারকারীরা এই লিঙ্কগুলির মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন পেজে পৌঁছান। আরও জানুন
প্রতিটি ক্যাম্পেইনের জন্য একটি ক্যাটাগরি বেছে নিন

প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের জন্য একটি ক্যাটাগরি বেছে নিন। শুধুমাত্র এই ক্যাটাগরিতে সাবস্ক্রাইব করা ব্যবহারকারীরাই ইমেইলটি পান। আরও জানুন
ব্যবহারকারীরা কী দেখেন তা পরীক্ষা করুন

ক্লিক করার পরে ব্যবহারকারীরা যে সাবস্ক্রিপশন পেজগুলিতে পৌঁছান সেগুলি পরীক্ষা করুন। সেগুলি আগে থেকেই তৈরি এবং ডিফল্টভাবে কাজ করে, এবং আপনি পরে সেগুলি কাস্টমাইজ করতে পারেন। আরও জানুন

ক্যাটাগরি পরিচালনা করুন

ক্যাটাগরি যোগ করুন, নাম পরিবর্তন করুন এবং মুছুন, অথবা পছন্দ কেন্দ্র বন্ধ ও চালু করুন।

ক্যাটাগরি পরিচালনা সম্পর্কে আরও জানুন

আনসাবস্ক্রাইব পরিচালনা করুন

আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করার পরে ব্যবহারকারীরা কোন ধাপগুলির মধ্য দিয়ে যাবেন তা বেছে নিন, এবং চলে যাওয়ার কারণগুলি সংগ্রহ করুন।

আনসাবস্ক্রাইব পরিচালনা সম্পর্কে আরও জানুন

সাবস্ক্রিপশন পেজ কাস্টমাইজ করুন

ব্যবহারকারীরা আনসাবস্ক্রাইব করার বা পছন্দ পরিচালনা করার সময় যে পেজগুলি দেখেন তার টেক্সট, ডিজাইন এবং বোতাম পরিবর্তন করুন।

সাবস্ক্রিপশন পেজ কাস্টমাইজ করা সম্পর্কে আরও জানুন

পছন্দ কেন্দ্র কীভাবে কাজ করে

Pushwoosh প্রতিটি ব্যবহারকারীর ক্যাটাগরি সাবস্ক্রিপশন একটি ট্যাগে সংরক্ষণ করে এবং কে কোন ইমেইল পাবেন তা নির্ধারণ করতে সেগুলি ব্যবহার করে।

ক্যাটাগরি এবং সাবস্ক্রিপশন

Pushwoosh Subscribed Email Categories ট্যাগ ব্যবহার করে ক্যাটাগরি সাবস্ক্রিপশন ট্র্যাক করে। এই ট্যাগটি প্রতিটি সাবস্ক্রাইবার বর্তমানে যে ক্যাটাগরিগুলিতে সাবস্ক্রাইব করা আছেন তার তালিকা সংরক্ষণ করে।

ডেলিভারি লজিক:

যদি একটি ক্যাটাগরির নাম তালিকায় থাকে, তাহলে সাবস্ক্রাইবার সেই ক্যাটাগরির ইমেইল পাবেন।
যদি একটি ক্যাটাগরির নাম তালিকায় না থাকে, তাহলে সাবস্ক্রাইবার সেই ক্যাটাগরির ইমেইল পাবেন না।
আপনি একটি ক্যাটাগরি যোগ করার সময় বা CSV-এর মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন ক্যাটাগরি ইম্পোর্ট করে এই ট্যাগটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূরণ করতে পারেন।

ক্যাম্পেইনে ক্যাটাগরি কীভাবে প্রয়োগ হয়

পছন্দ কেন্দ্র সেট আপ হয়ে গেলে, আপনি যে প্রতিটি মার্কেটিং ক্যাম্পেইন পাঠাবেন (Journey বা One‑Time Message-এর মাধ্যমে) তা পাঠানোর আগে আপনাকে একটি ক্যাটাগরি অ্যাসাইন করতে বলবে। আরও জানুন

এটি নিশ্চিত করে যে ইমেইলগুলি শুধুমাত্র সেই সাবস্ক্রাইবারদের কাছে ডেলিভার করা হয় যারা সেই কনটেন্ট টাইপে সাবস্ক্রাইব করা আছেন।

ট্রানজ্যাকশনাল মেসেজ হ্যান্ডলিং

ট্রানজ্যাকশনাল মেসেজগুলি একটি পৃথক মেসেজ টাইপ যা গুরুত্বপূর্ণ, নন-প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। মার্কেটিং ইমেইলের বিপরীতে, ট্রানজ্যাকশনাল মেসেজগুলি সমস্ত ডেলিভারি সীমাবদ্ধতা বাইপাস করে যাতে সেগুলি ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছায়।

Pushwoosh-এ একটি ইমেইল ক্যাম্পেইন তৈরি করার সময়, আপনাকে দুটি মেসেজ টাইপের মধ্যে বেছে নিতে হবে: মার্কেটিং এবং ট্রানজ্যাকশনাল। মেসেজ টাইপ এবং ডেলিভারি নিয়ম সম্পর্কে আরও জানুন।

Unsubscribed Emails ট্যাগ দিয়ে সম্পূর্ণ অপ্ট-আউট

সমস্ত মার্কেটিং ইমেইল থেকে সম্পূর্ণ অপ্ট-আউটের জন্য, Pushwoosh Unsubscribed Emails ট্যাগটিকে true-তে সেট করে। এটি ঘটে যখন একজন সাবস্ক্রাইবার:

পছন্দ কেন্দ্র সক্রিয় থাকা অবস্থায়:

পছন্দ কেন্দ্রে সব থেকে আনসাবস্ক্রাইব ক্লিক করেন।
পছন্দ কেন্দ্রে সমস্ত ক্যাটাগরির চেকবক্স খালি করে পছন্দ সংরক্ষণ করুন ক্লিক করেন। সাবস্ক্রাইবার পরে অন্তত একটি ক্যাটাগরি নির্বাচন করে পছন্দ সংরক্ষণ করলে, ট্যাগটি আবার false-এ ফিরে যায়।

পছন্দ কেন্দ্র ছাড়া:

যেকোনো ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করেন এবং, নিশ্চিতকরণ ধাপ চালু থাকলে, নিশ্চিত করেন। এটি তাদের সমস্ত মার্কেটিং ইমেইল থেকে অপ্ট আউট করে দেয়।

উভয় ক্ষেত্রেই, List-Unsubscribe header ব্যবহার করে ইমেইল ক্লায়েন্টের মাধ্যমে আনসাবস্ক্রাইব করাও (উদাহরণস্বরূপ, Gmail বা Apple Mail-এর নেটিভ আনসাবস্ক্রাইব বোতাম) ট্যাগটিকে true-তে সেট করে।

ট্রানজ্যাকশনাল ইমেইল এই ট্যাগ দ্বারা প্রভাবিত হয় না এবং সর্বদা ডেলিভার করা হয়।

ইভেন্ট এবং সেগমেন্ট

প্রতিটি সাবস্ক্রাইব, আনসাবস্ক্রাইব এবং রিসাবস্ক্রাইব অ্যাকশন PW_EmailSubscribed বা PW_EmailUnsubscribed ইভেন্ট ফায়ার করে, যাতে আপনি ক্যাটাগরি-স্তরের অপ্ট-ইন এবং অপ্ট-আউটের উপর ভিত্তি করে ফলো-আপ অটোমেশন ট্রিগার করতে পারেন।

ক্যাটাগরি অনুযায়ী সেগমেন্ট করুন

একটি নির্দিষ্ট ইমেইল ক্যাটাগরি অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের টার্গেট করতে:

সেগমেন্ট বিল্ডারে, এর মাধ্যমে ফিল্টার যোগ করুন-এ ইভেন্ট ক্লিক করুন, তারপর PW_EmailSubscribed বা PW_EmailUnsubscribed নির্বাচন করুন।
+ অ্যাট্রিবিউট ক্লিক করুন এবং categories নির্বাচন করুন।
একটি অপারেটর বেছে নিন। দেখুন টাইপ অনুযায়ী ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট অপারেটর।
ভ্যালু ড্রপডাউন থেকে একটি ক্যাটাগরি বেছে নিন। এটি কাঁচা রেকর্ড করা ভ্যালুগুলির পরিবর্তে আপনার আসল ইমেইল ক্যাটাগরিগুলি তালিকাভুক্ত করে।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

ক্যাটাগরি, ট্রানজ্যাকশনাল ইমেইল, আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক এবং সমীক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।

পছন্দ কেন্দ্র FAQ পড়ুন