মেসেজিং পরিসংখ্যানের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

নিচে স্বতন্ত্র পুশ, ইমেল, SMS/মেসেঞ্জার, এবং ইন-অ্যাপ মেসেজের পরিসংখ্যান সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো। অ্যাকাউন্ট-ব্যাপী পরিসংখ্যানের প্রশ্নের জন্য, দেখুন পরিসংখ্যানের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী।

পুশ নোটিফিকেশন

Pushwoosh কি পুশ নোটিফিকেশন অ্যানালিটিক্স প্রদান করে?

Pushwoosh বিভিন্ন স্তরে অ্যানালিটিক্স প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বতন্ত্র মেসেজ, ক্যাম্পেইন এবং পুশ চ্যানেলের পারফরম্যান্সের সামগ্রিক ট্রেন্ড। এটি ওপেন রেট, CTR এবং নোটিফিকেশনের পরে ব্যবহারকারীর আচরণের মতো মূল মেট্রিকগুলি ট্র্যাক করে, যা আপনাকে বুঝতে সাহায্য করে যে আপনার পুশ নোটিফিকেশনগুলি বিভিন্ন দর্শক এবং প্ল্যাটফর্মে কেমন পারফর্ম করছে।

পুশ নোটিফিকেশনের জন্য আমি কোন মূল পারফরম্যান্স মেট্রিকগুলি ট্র্যাক করতে পারি?

Pushwoosh আপনাকে পাঠানো মেসেজের সংখ্যা, স্বতন্ত্র প্রাপকদের কাছে ডেলিভারি এবং ওপেন করা মেসেজের সংখ্যার মতো অপরিহার্য মেট্রিকগুলি নিরীক্ষণ করতে দেয়, সাথে ক্লিক-থ্রু রেট (CTR) ও। এটি সেইসব ক্ষেত্রগুলিও ট্র্যাক করে যেখানে মেসেজ ডেলিভারি করা যায়নি, যা আপনাকে ডেলিভারি পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে।

আমি কি আমার পুশ নোটিফিকেশন অ্যানালিটিক্স ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারি?

হ্যাঁ। Pushwoosh আপনাকে ক্যাম্পেইন অ্যানালিটিক্স ডেটা এক্সপোর্ট করার অনুমতি দেয়, যার মধ্যে প্রাপকের তালিকা এবং ব্যবহারকারীর ইন্টারঅ্যাকশন রিপোর্ট CSV ফরম্যাটে অন্তর্ভুক্ত।

পুশ নোটিফিকেশন অ্যানালিটিক্স কীভাবে ক্যাম্পেইন অপ্টিমাইজেশনে প্রভাব ফেলে?

পুশ নোটিফিকেশন অ্যানালিটিক্স আপনাকে ব্যবহারকারীর আচরণ সম্পর্কে কার্যকর অন্তর্দৃষ্টি দেয়। উচ্চ-পারফর্মিং কন্টেন্ট, ড্রপ-অফ পয়েন্ট এবং এনগেজমেন্ট প্যাটার্ন চিহ্নিত করে, আপনি আরও কার্যকরভাবে A/B টেস্ট করতে, সময় সামঞ্জস্য করতে এবং আপনার টার্গেটিং পরিমার্জন করতে পারেন, যা সবই উন্নত এনগেজমেন্ট এবং উচ্চতর কনভার্সন রেটের দিকে পরিচালিত করে।

ইমেল

Pushwoosh কি ইমেল অ্যানালিটিক্স প্রদান করে?

Pushwoosh বিভিন্ন স্তরে ব্যাপক ইমেল অ্যানালিটিক্স প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বতন্ত্র মেসেজ পারফরম্যান্স, সম্পূর্ণ ক্যাম্পেইন ট্রেন্ড এবং চ্যানেল-ব্যাপী ইমেল পরিসংখ্যান। বিল্ট-ইন ইমেল ড্যাশবোর্ড এবং রিপোর্টিং সরঞ্জামগুলির সাহায্যে, আপনি ব্যবহারকারীরা কীভাবে আপনার ইমেলগুলির সাথে যুক্ত হন তা নিরীক্ষণ করতে পারেন এবং কার্যকর ডেটার উপর ভিত্তি করে অপ্টিমাইজ করতে পারেন।

আমি কি আমার ইমেল অ্যানালিটিক্স ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারি?

হ্যাঁ। Pushwoosh আপনাকে বিস্তারিত ইমেল অ্যানালিটিক্স এক্সপোর্ট করার অনুমতি দেয়, যার মধ্যে ডেলিভারি বা এনগেজমেন্ট স্ট্যাটাস দ্বারা ফিল্টার করা প্রাপকের তালিকা, প্রতিটি মেসেজের জন্য লিঙ্ক ক্লিকের ডেটা এবং বাহ্যিক সরঞ্জামগুলিতে আরও বিশ্লেষণের জন্য CSV রিপোর্ট অন্তর্ভুক্ত। আপনি টার্গেটেড ফলো-আপের জন্য ব্যবহারকারীর আচরণের উপর ভিত্তি করে সেগমেন্টও এক্সপোর্ট করতে পারেন।

ইমেল অ্যানালিটিক্স কীভাবে ক্যাম্পেইন পারফরম্যান্স উন্নত করে?

ইমেল অ্যানালিটিক্স আপনাকে বুঝতে সাহায্য করে যে আপনার মেসেজগুলি বাস্তব-বিশ্বের ব্যবহারে কেমন পারফর্ম করে, ডেলিভারি সাফল্য থেকে শুরু করে ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট পর্যন্ত। ইমেল মেট্রিক্স ড্যাশবোর্ড থেকে প্রাপ্ত অন্তর্দৃষ্টি ব্যবহার করে, আপনি উচ্চ-পারফর্মিং কন্টেন্ট চিহ্নিত করতে, সাবজেক্ট লাইন এবং কল-টু-অ্যাকশন পরীক্ষা করতে, পাঠানোর সময় এবং ফ্রিকোয়েন্সি অপ্টিমাইজ করতে এবং বাউন্স এবং অভিযোগের হার কমাতে পারেন। এই ডেটা-চালিত পদ্ধতি ওপেন রেট, ক্লিক-থ্রু এবং কনভার্সন বাড়ায়।

SMS এবং মেসেঞ্জার

Pushwoosh কি SMS এবং মেসেঞ্জার অ্যানালিটিক্স প্রদান করে?

Pushwoosh একটি মেসেজ পরিসংখ্যান পৃষ্ঠা হিসাবে স্বতন্ত্রভাবে SMS, WhatsApp, Viber, এবং Telegram পাঠানোর তথ্য ট্র্যাক করে। এটি দর্শকের নাগাল, ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ, প্ল্যাটফর্ম সমর্থন করলে ওপেন এবং পাঠানোর ত্রুটির একটি প্ল্যাটফর্ম-ভিত্তিক বিভাজন দেখায়।

কেন SMS একটি ‘Opened’ মেট্রিক দেখায় না?

SMS-এ ট্র্যাক করার জন্য কোনো ওপেন ইভেন্ট নেই। বর্তমানে শুধুমাত্র WhatsApp ওপেন রিপোর্ট করে। Viber এবং Telegram করে না।

SMS এবং মেসেঞ্জারের পরিসংখ্যান কতদিন উপলব্ধ থাকে?

মূল ফানেল এবং কার্ড নম্বরগুলি এক বছর পর্যন্ত থাকে। ডেলিভারি এবং ওপেন কাউন্ট পাঠানোর পর ৭২ ঘন্টা পর্যন্ত আপডেট হতে পারে।

আমি কি SMS এবং মেসেঞ্জার প্রাপকের ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারি?

হ্যাঁ। পৃষ্ঠার শীর্ষে Export stats ব্যবহার করুন, অথবা একটি কার্ড বা একটি নির্দিষ্ট গ্রুপের জন্য একটি ত্রুটি সারি থেকে Export list ব্যবহার করুন। উভয়ই প্রতি-প্রাপক লগ থেকে ডেটা নেয়, যা গত ৩০ দিন কভার করে। সেই সময়ের বাইরের প্রাপকদের অন্তর্ভুক্ত করা হয় না।

ইন-অ্যাপ মেসেজ

আমি কীভাবে একটি নির্দিষ্ট ইন-অ্যাপ মেসেজের জন্য অ্যানালিটিক্স দেখতে পারি?

আপনি টেমপ্লেটের নামে ক্লিক করে Content → In-Apps তালিকা থেকে পরিসংখ্যান খুলতে পারেন, অথবা Journey ক্যানভাস থেকে Canvas settings-এ Show metrics চালু করে বা ইন-অ্যাপ এলিমেন্টে ডাবল-ক্লিক করে এবং ইন-অ্যাপের নামে ক্লিক করে খুলতে পারেন। পরিসংখ্যান পৃষ্ঠাটি ইম্প্রেশন, ইন্টারঅ্যাকশন এবং দর্শকের ডেটা দেখায়।

আমি কোথায় সামগ্রিক ক্যাম্পেইন-স্তরের ইন-অ্যাপ অ্যানালিটিক্স দেখতে পারি?

আপনার ইন-অ্যাপ মেসেজিং পারফরম্যান্সের একটি সম্পূর্ণ ওভারভিউয়ের জন্য Statistics > Dashboards > In-apps-এর অধীনে In-app Dashboard দেখুন।

আমি কি আমার ইন-অ্যাপ অ্যানালিটিক্স ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারি?

হ্যাঁ। আপনি প্রতি মেসেজ এবং ক্যাম্পেইন জুড়ে বিস্তারিত মেট্রিক অ্যাক্সেস করতে পারেন।