ইমেল পরিসংখ্যান
Pushwoosh-এ, ইমেল বিশ্লেষণ আপনার বার্তাগুলির পারফরম্যান্স সম্পর্কে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। আপনি পৃথক ইমেল পারফরম্যান্স মূল্যায়ন করতে পারেন এবং আপনার ইমেল প্রচারাভিযান জুড়ে সামগ্রিক প্রবণতা ট্র্যাক করতে পারেন।
পৃথক ইমেল বার্তার পারফরম্যান্স ট্র্যাক করুন
Anchor link toআপনি সরাসরি Journey ক্যানভাসে একটি গ্রাহক যাত্রার মধ্যে প্রতিটি ইমেল বার্তার পারফরম্যান্স নিরীক্ষণ করতে পারেন।
একটি বার্তার পরিসংখ্যান দেখতে, ক্যানভাসের নীচে Show Metrics সক্ষম করুন, অথবা পরিসংখ্যান দেখতে বার্তা উপাদানের উপর হোভার করুন।
ইমেল বার্তা উপাদানের নীচে, আপনি এই ধরনের মেট্রিক দেখতে পাবেন:
| লক্ষ্য অর্জিত | এই নির্দিষ্ট সময়ে কতজন ব্যবহারকারী রূপান্তর লক্ষ্যে পৌঁছেছেন তা নির্দেশ করে। |
| খোলা হয়েছে | ইমেল খোলা অনন্য ব্যবহারকারীর সংখ্যা এবং শতাংশ (প্রতিটি ব্যবহারকারী একবার গণনা করা হয়)। |
| CTR | বার্তায় ক্লিক করা ব্যবহারকারীদের শতাংশ উপস্থাপন করে। |
| ড্রপ-অফ | যে বার্তাগুলি পাঠানো যায়নি তার সংখ্যা উপস্থাপন করে। |
পৃথক বার্তার কার্যকারিতার বিস্তারিত দেখার জন্য, ক্যানভাসের একটি বার্তা উপাদানে ডাবল-ক্লিক করুন। একটি পরিসংখ্যান উইন্ডো পপ আপ হবে, যেখানে মূল মেট্রিকগুলি প্রদর্শিত হবে, যেমন:
- পাঠানো বার্তার সংখ্যা
- খোলা বার্তার সংখ্যা
- ক্লিকের সংখ্যা
- আনসাবস্ক্রাইব করা প্রাপকের সংখ্যা
ড্রপ-অফের কারণ এবং প্রতিটি কারণের জন্য ড্রপ-অফের সংখ্যা দেখতে, Drop-offs ব্লকটি প্রসারিত করুন।
বিস্তারিত ইমেল পরিসংখ্যান
Anchor link toএকটি ইমেল বার্তার বিস্তারিত পরিসংখ্যান দেখতে, Journey ইমেল উপাদানে Detailed Statistics-এ ক্লিক করুন। বিকল্পভাবে, Campaigns → One-time messages এর মাধ্যমে সেগুলি অ্যাক্সেস করুন। আপনার প্রয়োজনীয় বার্তাটি খুঁজুন এবং এটিতে ক্লিক করুন।
Email statistics বিভাগটি আপনার ইমেল প্রচারাভিযানের পারফরম্যান্স সম্পর্কে বিস্তারিত অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে, যা আপনাকে তাদের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে এবং আপনার কৌশল পরিমার্জন করতে সহায়তা করে।
এই বিভাগে অন্তর্ভুক্ত:
- Performance tab: Sent, Delivered, Opened unique, Opened total, Users clicked, এবং Errors এর মতো অপরিহার্য মেট্রিকগুলি প্রদর্শন করে। এটি একটি গতিশীল গ্রাফও বৈশিষ্ট্যযুক্ত করে যা সময়ের সাথে প্রতিটি মেট্রিকের প্রবণতা দেখায়, যা আপনাকে একটি নির্দিষ্ট তারিখের পরিসরের মধ্যে প্রচারাভিযানের পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে এবং আপনার ইমেল প্রচারাভিযান সম্পর্কে গভীর অন্তর্দৃষ্টি পেতে দেয়।
- Segment insights tab: আপনার ইমেল প্রচারাভিযানে লক্ষ্য করা প্রতিটি দর্শক সেগমেন্টের জন্য পারফরম্যান্স মেট্রিক প্রদান করে।
একটি তারিখের পরিসর বাছুন
Anchor link toডিফল্টরূপে, যদি কোনো কাস্টম পরিসর নির্বাচন করা না হয়, Email Statistics বিভাগটি প্রতিটি মেট্রিকের নির্দিষ্ট সময়সীমার উপর ভিত্তি করে তার ডেটা প্রদর্শন সামঞ্জস্য করে। উদাহরণস্বরূপ, Sent মেট্রিকের জন্য, ডেটা প্রথম থেকে শেষ পাঠানোর সময় পর্যন্ত দেখানো হয়, Opened unique এবং Opened total এর জন্য, এটি প্রথম থেকে শেষ খোলার সময়কাল প্রতিফলিত করে, ইত্যাদি। একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য পরিসংখ্যান দেখতে:
- Pick date range-এ ক্লিক করুন।
- আপনার পছন্দসই শুরু এবং শেষের তারিখ নির্বাচন করুন
- Apply-এ ক্লিক করুন।
প্রাপক তালিকা এক্সপোর্ট করুন
Anchor link toআপনি আপনার ইমেল প্রচারাভিযানের প্রাপকদের সম্পর্কে বিস্তারিত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। এই ডেটা ভবিষ্যতের প্রচারাভিযানগুলি অপ্টিমাইজ করার জন্য আরও বিশ্লেষণ বা সেগমেন্টেশনের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।
প্রাপক তালিকা এক্সপোর্ট করতে:
- Email Statistics বিভাগে, উপরের তিনটি ডট মেনুতে (⋮) ক্লিক করুন।
- ড্রপডাউন মেনু থেকে, Export recipients list নির্বাচন করুন।
- এক্সপোর্ট সম্পূর্ণ হলে, একটি Download CSV বোতাম সহ একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে। CSV ফর্ম্যাটে প্রাপকের ডেটা ডাউনলোড করতে বোতামটিতে ক্লিক করুন।
একজন নির্দিষ্ট প্রাপক খুঁজুন
Anchor link toপ্রচারাভিযানের মধ্যে একজন নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীকে অনুসন্ধান করতে Find recipient বিকল্পটি ব্যবহার করুন।
এর জন্য:
- Performance ট্যাবে, তিন-ডট মেনু-তে ক্লিক করুন।
- ড্রপডাউন মেনু থেকে Find recipient নির্বাচন করুন।
- HWID বা UserID দ্বারা প্রাপককে অনুসন্ধান করুন
পারফরম্যান্স ট্যাব
Anchor link toPerformance ট্যাবটি আপনার মেসেজিং প্রচারাভিযানের মেট্রিকগুলির একটি গভীর বিশ্লেষণ প্রদান করে, যা আপনাকে সময়ের সাথে পারফরম্যান্স, এনগেজমেন্ট এবং ডেলিভারি প্রবণতা মূল্যায়ন করতে সহায়তা করে। আপনার মেসেজিং কৌশল অপ্টিমাইজ করতে এবং ফলাফল উন্নত করতে এই ডেটা ব্যবহার করুন।
এখানে, আপনি Sent, Delivered, Opened unique, Opened total, এবং Users clicked এর মতো মেট্রিকগুলি খুঁজে পেতে পারেন, সাথে একটি গতিশীল গ্রাফ যা প্রতিটি মেট্রিকের প্রবণতাগুলিকে দৃশ্যমান করে।
পাঠানো হয়েছে
Anchor link toSent মেট্রিক একটি নির্বাচিত সময়কালে পাঠানো বার্তার সংখ্যা প্রদান করে। পারফরম্যান্স উন্নত করতে আপনার প্রচারাভিযানের সময় এবং ফ্রিকোয়েন্সি ঠিক করতে এই অন্তর্দৃষ্টিগুলি ব্যবহার করুন।
ডেলিভারি হয়েছে
Anchor link toDelivered মেট্রিক প্রাপকদের ইনবক্সে সফলভাবে ডেলিভারি করা বার্তার সংখ্যা সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।
ডেলিভারি দুটি উপায়ে ট্র্যাক করা হয়, খোলার মতো:
- Delivered: সফল ডেলিভারির মোট সংখ্যা, একই প্রাপকের কাছে যেকোনো পুনরাবৃত্তি ডেলিভারি সহ।
- Delivered unique: অনন্য প্রাপকের সংখ্যা যাদের অন্তত একটি বার্তা সফলভাবে ডেলিভারি হয়েছে।
অনন্য খোলা
Anchor link toOpened unique মেট্রিক দেখায় কতজন স্বতন্ত্র ব্যবহারকারী আপনার ইমেল খুলেছেন। প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একবার গণনা করা হয়, তারা বার্তাটি যতবারই খুলুক না কেন।
মোট খোলা
Anchor link toOpened total মেট্রিকটি মোট খোলার সংখ্যা দেখায়, একই ব্যবহারকারীর দ্বারা পুনরাবৃত্তি খোলা সহ। যদি একজন ব্যবহারকারী ইমেলটি তিনবার খোলেন, তবে এটি তিনটি খোলা হিসাবে গণনা করা হয়। এই মেট্রিকটি আপনাকে মোট খোলা রিপোর্ট করা প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে ফলাফল তুলনা করতে এবং প্রাপকরা বার্তাটি কতবার পুনরায় দেখেন তা পরিমাপ করতে সহায়তা করে।
ব্যবহারকারীরা ক্লিক করেছেন
Anchor link toUsers clicked মেট্রিকটি আপনার বার্তাগুলিতে লিঙ্কগুলির সাথে প্রাপকরা কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। ক্লিক ডেটা বিশ্লেষণ করে, আপনি ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট মূল্যায়ন করতে পারেন, সবচেয়ে কার্যকর কল-টু-অ্যাকশন (CTA) উপাদানগুলি সনাক্ত করতে পারেন এবং আরও ভাল পারফরম্যান্সের জন্য আপনার মেসেজিং বিষয়বস্তু অপ্টিমাইজ করতে পারেন।
এখানে আপনি এই সম্পর্কে তথ্য খুঁজে পেতে পারেন:
- Users clicked: আপনার বার্তাগুলিতে অন্তর্ভুক্ত লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করা অনন্য ব্যবহারকারীর মোট সংখ্যা। এটি ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়া পরিমাপ করতে এবং কোন লিঙ্কগুলি সবচেয়ে বেশি মনোযোগ আকর্ষণ করে তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করে।
- Conversion rate (Rate): একটি লিঙ্কে ক্লিক করা এবং একটি পূর্বনির্ধারিত ক্রিয়া সম্পন্ন করা প্রাপকদের শতাংশ, যেমন একটি ক্রয় করা বা একটি ফর্ম জমা দেওয়া। এই মেট্রিকটি আপনার লিঙ্কগুলির কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর ক্রিয়া চালনা করার ক্ষেত্রে আপনার প্রচারাভিযানের সামগ্রিক সাফল্য মূল্যায়ন করতে সহায়তা করে।
Users clicked এ একটি বিস্তারিত টেবিলও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা পৃথক লিঙ্কগুলির পারফরম্যান্স ভেঙে দেয়:
- প্রতিটি নির্দিষ্ট লিঙ্কে ক্লিক করা অনন্য ব্যবহারকারীর সংখ্যা।
- Conversion Rate: টেবিলের প্রতিটি লিঙ্কে তার সংশ্লিষ্ট রূপান্তর হার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা আপনাকে ব্যবহারকারীর ক্রিয়া চালনা করার ক্ষেত্রে লিঙ্কটি কতটা কার্যকর ছিল তা মূল্যায়ন করতে সক্ষম করে।
এই ডেটা ব্যবহারকারীর ক্রিয়া চালনা করার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট লিঙ্কগুলির প্রভাব মূল্যায়ন করতে সহায়তা করে।
আপনি লিঙ্ক ক্লিক সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যও এক্সপোর্ট করতে পারেন। এর জন্য:
- প্রতিটি লিঙ্কের পাশে, সেই নির্দিষ্ট লিঙ্কের জন্য ক্লিক ডেটা এক্সপোর্ট করতে ডাউনলোড আইকন-এ ক্লিক করুন।
- একটি CSV ফাইল তৈরি করা হবে। এক্সপোর্ট সম্পূর্ণ হলে, একটি Exporting complete বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
- ফাইলটি ডাউনলোড করতে বিজ্ঞপ্তি বারে Download CSV বোতামে ক্লিক করুন।
ত্রুটি
Anchor link toErrors মেট্রিকটি ইমেল ডেলিভারি পারফরম্যান্সের একটি বিস্তারিত বিভাজন প্রদান করে, ডেলিভারি প্রক্রিয়া চলাকালীন ঘটে যাওয়া ত্রুটি এবং সমস্যাগুলি সনাক্ত করে। এই তথ্য আপনাকে ব্যর্থতা বিশ্লেষণ করতে, আপনার ইমেল কৌশল অপ্টিমাইজ করতে এবং সামগ্রিক প্রচারাভিযানের পারফরম্যান্স উন্নত করতে দেয়।
মেলবক্স ত্রুটিগুলি প্রাপকের দিকে সমস্যা বোঝায় যা ইমেল ডেলিভারি প্রতিরোধ করে।
| ত্রুটি | বিবরণ | প্রস্তাবিত পদক্ষেপ |
|---|---|---|
| Complaint General | প্রাপক ইমেল সম্পর্কে একটি অভিযোগ দায়ের করেছেন। | বিষয়বস্তু এবং টার্গেটিং পরীক্ষা করুন; পুনরাবৃত্তি অভিযোগকারীদের কাছে পাঠানো বন্ধ করুন। |
| Complaint Abuse | প্রাপক ইমেলটিকে আপত্তিজনক হিসাবে রিপোর্ট করেছেন। | খ্যাতি রক্ষা করতে এবং নিয়ম মেনে চলতে অবিলম্বে ঠিকানাটি সরিয়ে ফেলুন। |
| Bounce Undetermined | সার্ভার দ্বারা ইমেল গৃহীত হয়েছে কিন্তু চূড়ান্ত ডেলিভারি স্থিতি অজানা (ধূসর এলাকা)। | ডোমেনে পরবর্তী প্রেরণগুলি নিরীক্ষণ করুন; যদি এটি পুনরাবৃত্তি হয় তবে দমন করুন। |
| Hard Bounce General | একটি নির্দিষ্ট কারণ ছাড়াই ডেলিভারি ব্যর্থ হয়েছে। | প্রেরকের খ্যাতি রক্ষা করতে তালিকা থেকে ঠিকানাটি সরিয়ে ফেলুন। |
| Hard Bounce Mailbox Full | প্রাপকের ইনবক্স পূর্ণ। | তালিকা থেকে ঠিকানাটি সরিয়ে ফেলুন। |
| Hard Bounce Inactive Mailbox | ইমেল ঠিকানা আর সক্রিয় নেই। | তালিকা থেকে ঠিকানাটি সরিয়ে ফেলুন। |
| Hard Bounce Suppressed | ঠিকানাটি দমন তালিকায় রয়েছে (আনসাবস্ক্রাইব, বাউন্স, বা অভিযোগ)। পাঠানো স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয়। | দমন করা ছেড়ে দিন; পাঠানোর চেষ্টা করবেন না। |
| Hard Bounce Undetermined | ব্যর্থতার কারণ নির্ধারণ করা যায়নি। | নিদর্শনগুলির জন্য নিরীক্ষণ করুন এবং তদন্ত করুন। |
| Soft Bounce General | একটি নির্দিষ্ট কারণ ছাড়াই অস্থায়ী ডেলিভারি ব্যর্থতা। | স্বয়ংক্রিয় পুনঃপ্রচেষ্টার অনুমতি দিন; যদি এটি ব্যর্থ হতে থাকে তবে সরিয়ে ফেলুন। |
| Soft Bounce Attachment Rejected | প্রাপকের সার্ভার সংযুক্তি বিধিনিষেধের কারণে ইমেলটি ব্লক করেছে (অস্থায়ী)। | সংযুক্তিটি সরান/প্রতিস্থাপন করুন এবং পুনরায় চেষ্টা করুন। |
| Soft Bounce Spam | প্রাপকের সার্ভার ইমেলটিকে স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করেছে। | ঠিকানাটি সরিয়ে ফেলুন এবং বিষয়বস্তু এবং প্রেরক প্রমাণীকরণ পর্যালোচনা করুন। |
| Soft Bounce Message Too Large | ইমেল প্রাপকের আকার সীমা অতিক্রম করেছে। | ছবির আকার কমান বা টেমপ্লেটটি সহজ করুন। |
| Soft Bounce Content Rejected | প্রাপকের সার্ভার বার্তা বিষয়বস্তু প্রত্যাখ্যান করেছে। | স্প্যাম ট্রিগার এবং নীতি লঙ্ঘনের জন্য ইমেল পর্যালোচনা করুন। |
| Soft Bounce Mailbox Full | প্রাপকের ইনবক্স পূর্ণ (অস্থায়ী)। | পুনঃপ্রচেষ্টা চলতে দিন; যদি এটি পূর্ণ থাকে তবে সরিয়ে ফেলুন। |
| Soft Bounce Undetermined | ব্যর্থতার কারণ নির্ধারণ করা যায়নি (অস্থায়ী)। | নিদর্শনগুলির জন্য নিরীক্ষণ করুন; যদি এটি পুনরাবৃত্তি হয় তবে দমন করুন। |
| Soft Bounce Timeout | সার্ভার প্রতিক্রিয়া জানাতে খুব বেশি সময় নিয়েছে (অস্থায়ী)। | পরে পুনরায় চেষ্টা করুন; প্রয়োজনে পাঠানোর আকার/হার কমান। |
প্রেরক ত্রুটিগুলি হল এমন সমস্যা যা ইমেল ডেলিভারি প্রক্রিয়া চলাকালীন প্রেরকের দিকে উদ্ভূত হয়।
| ত্রুটি | বিবরণ |
|---|---|
| Illegal email address | ঠিকানাটি অবৈধ বা ভুলভাবে ফর্ম্যাট করা হয়েছে, তাই সিস্টেম এটিতে পাঠানোর চেষ্টা করে না। |
| Email is bounced | ইমেল ঠিকানাটি ইতিমধ্যে একটি পূর্ববর্তী প্রচারাভিযানে বাউন্স হয়েছিল, তাই Pushwoosh স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি এড়িয়ে গেছে। |
| Email is unsubscribed | প্রাপক পূর্বে আপনার ইমেল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করেছেন, তাই এই ঠিকানায় আর কোনো বার্তা পাঠানো হয় না। |
এই সমস্যাগুলি কীভাবে প্রতিরোধ করা যায় এবং ডেলিভারিবিলিটি উন্নত করা যায় তা জানতে, ইমেল ডেলিভারিবিলিটি সেরা অনুশীলনগুলি দেখুন।
ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং
Anchor link toমূল মেট্রিকগুলির নীচে, Frequency capping সারিটি দেখায় কীভাবে ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং এই ইমেলটিকে প্রভাবিত করেছে:
- Suppressions: যে বার্তাগুলি পাঠানো হয়নি কারণ প্রাপক ইতিমধ্যে তাদের ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সীমা পৌঁছে গেছেন।
- Affected users: অনন্য ব্যবহারকারীর সংখ্যা যাদের অন্তত একটি বার্তা ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং দ্বারা দমন করা হয়েছে।
পারফরম্যান্স ট্যাবে এক্সপোর্ট এবং সেগমেন্টেশন বিকল্প
Anchor link toপ্রাপক তালিকা এক্সপোর্ট করুন
Anchor link toআপনি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে বা ফলো-আপ প্রচারাভিযান তৈরি করতে প্রতিটি মেট্রিকের জন্য প্রাপকদের একটি তালিকা এক্সপোর্ট করতে পারেন (যেমন, ডেলিভারি, অনন্য খোলা, মোট খোলা, বা ক্লিক করা)।
এর জন্য:
- পছন্দসই মেট্রিকের (যেমন, পাঠানো, ডেলিভারি) পাশের তিন-ডট মেনু-তে ক্লিক করুন।
- আরও বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহারকারীদের একটি তালিকা ডাউনলোড করতে Export recipients list নির্বাচন করুন।
প্রাপকদের থেকে সেগমেন্ট তৈরি করুন
Anchor link toআপনি পাঠানো, ডেলিভারি, অনন্য খোলা, বা ক্লিকের মতো নির্দিষ্ট মেট্রিকের প্রাপকদের থেকে সরাসরি সেগমেন্ট তৈরি করতে পারেন। এই সেগমেন্টগুলি আপনাকে ফলো-আপ প্রচারাভিযানগুলিকে আরও কার্যকরভাবে ব্যক্তিগতকৃত এবং লক্ষ্য করতে সহায়তা করে।
একটি সেগমেন্ট তৈরি করতে:
- পাঠানো, ডেলিভারি, বা ক্লিকের মতো পছন্দসই মেট্রিকের পাশের তিন-ডট মেনুতে (⋮) ক্লিক করুন।
- ড্রপডাউন মেনু থেকে Create segment from recipients নির্বাচন করুন।
- আপনার সেগমেন্টকে একটি পরিষ্কার এবং বর্ণনামূলক নাম দিন।
নতুন সেগমেন্টটি ভবিষ্যতের প্রচারাভিযানে ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ হবে, যা ব্যবহারকারীর আচরণের উপর ভিত্তি করে আরও সুনির্দিষ্ট টার্গেটিং সক্ষম করবে।
সেগমেন্ট ইনসাইট
Anchor link toSegment insights ট্যাবটি আপনার ইমেল প্রচারাভিযানে লক্ষ্য করা প্রতিটি দর্শক সেগমেন্টের জন্য বিস্তারিত পারফরম্যান্স মেট্রিক প্রদান করে। সেগমেন্ট যোগ করে, আপনি বার্তার পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে পারেন, এনগেজমেন্ট মেট্রিক তুলনা করতে পারেন এবং আপনার যোগাযোগ কৌশল অপ্টিমাইজ করতে পারেন।
কীভাবে একটি সেগমেন্ট যোগ করবেন
Anchor link toযদি এখনও কোনো সেগমেন্ট যোগ করা না হয়ে থাকে, আপনি Discover segment insights স্ক্রিন দেখতে পাবেন। সেগমেন্ট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ শুরু করতে:
- Add first segment-এ ক্লিক করুন।
- একটি সেগমেন্ট নির্বাচন করতে ড্রপডাউন মেনু ব্যবহার করুন।
- তুলনার জন্য অতিরিক্ত সেগমেন্ট অন্তর্ভুক্ত করতে Add one more-এ ক্লিক করুন।
- আপনার নির্বাচন নিশ্চিত করতে Apply-এ ক্লিক করুন।
মূল মেট্রিক
Anchor link toপ্রতিটি সেগমেন্ট নিম্নলিখিত পারফরম্যান্স মেট্রিকগুলির সাথে প্রদর্শিত হয়:
| Sent | সেগমেন্টে পাঠানো ইমেলের মোট সংখ্যা। এটি আপনার প্রচারাভিযানের সামগ্রিক নাগাল পরিমাপ করতে সহায়তা করে। |
| Opened unique | সেগমেন্টে ইমেল খোলা অনন্য ব্যবহারকারীর সংখ্যা, যা বার্তার সাথে ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট নির্দেশ করে। |
| CTR | ইমেলের অন্তত একটি লিঙ্কে ক্লিক করা প্রাপকদের শতাংশ। একটি উচ্চ CTR শক্তিশালী এনগেজমেন্ট নির্দেশ করে, যখন একটি কম CTR বিষয়বস্তু বা সময়ে সামঞ্জস্যের পরামর্শ দিতে পারে। |
সেগমেন্ট ডেটা নিয়ে কাজ করা
Anchor link to- Refresh all segments: সমস্ত তালিকাভুক্ত সেগমেন্টের জন্য সর্বশেষ পারফরম্যান্স ডেটা আপডেট করতে এই বোতামে ক্লিক করুন।
- Add segment to compare: প্রবণতা সনাক্ত করতে এবং টার্গেটিং অপ্টিমাইজ করতে একাধিক সেগমেন্ট জুড়ে পারফরম্যান্স তুলনা করুন।
- Individual refresh button: সমস্ত সেগমেন্ট রিফ্রেশ না করে একটি নির্দিষ্ট সেগমেন্টের জন্য ডেটা আপডেট করুন।
- Remove segment (✖️ icon): যদি এটি আর প্রয়োজন না হয় তবে তালিকা থেকে একটি সেগমেন্ট মুছুন।
বিষয়বস্তু
Anchor link toডানদিকের প্যানেলে থাকা Content বিভাগটি বার্তার বিষয়বস্তু এবং প্রচারাভিযানের বিশদ বিবরণের একটি ব্যাপক ওভারভিউ প্রদান করে। এই বিভাগটি আপনাকে আপনার বার্তার মূল উপাদানগুলি দ্রুত সনাক্ত করতে এবং সম্পর্কিত সেটিংস দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
এখানে আপনি খুঁজে পেতে পারেন:
বার্তা প্রিভিউ
Anchor link toআপনার বার্তার বিষয়বস্তুর একটি ভিজ্যুয়াল উপস্থাপনা দেখুন, যেমন ইমেল বা পুশ নোটিফিকেশন ডিজাইন, এটি প্রাপকদের কাছে কীভাবে প্রদর্শিত হয় তা যাচাই করতে।
প্রিসেট লিঙ্ক খুলুন
Anchor link toবার্তার জন্য ব্যবহৃত প্রিসেট অ্যাক্সেস এবং সম্পাদনা করতে Open Preset লিঙ্কটি ব্যবহার করুন।
প্রচারাভিযানের তথ্য
Anchor link to- ইমেল বিষয় লাইন
- From Name: প্রাপকদের দ্বারা দেখা প্রেরকের প্রদর্শন নাম।
- From Email: যে ইমেল ঠিকানা থেকে বার্তাটি পাঠানো হয়েছিল।
ডেলিভারি বিবরণ
Anchor link to- Status: বার্তাটি সফলভাবে পাঠানো হয়েছে কিনা (DONE), নির্ধারিত, বা এখনও প্রক্রিয়াধীন তা নির্দেশ করে।
- Sent date: প্রাপকদের কাছে বার্তাটি ডেলিভারি করার সঠিক তারিখ এবং সময়।
- Scheduling options: নির্বাচিত সময়সূচী বিকল্প প্রদর্শন করে, যেমন “Optimal Time”।
- Target segment: বার্তাটি গ্রহণকারী ব্যবহারকারীদের সেগমেন্ট সনাক্ত করে। নির্দিষ্ট সেগমেন্ট সেটিংস দেখতে বা পরিচালনা করতে সেগমেন্ট লিঙ্কে ক্লিক করুন।
অন্যান্য বৈশিষ্ট্য
Anchor link to- Message ID: বার্তার জন্য একটি অনন্য শনাক্তকারী, ট্র্যাকিং এবং সমস্যা সমাধানের জন্য দরকারী।
- Message Code: প্রেরিত নির্দিষ্ট বার্তার সাথে যুক্ত একটি অভ্যন্তরীণ কোড।
আপনি যদি Message History থেকে ইমেল পরিসংখ্যানে অ্যাক্সেস করেন, তাহলে আপনি Show all properties-এ ক্লিক করে সমস্ত বার্তার বৈশিষ্ট্য দেখতে পারেন, যার মধ্যে Request ID রয়েছে — এই নির্দিষ্ট প্রেরণটি ট্রেস করার জন্য একটি অনন্য মান, যা Control Panel বা API থেকে প্রেরিত বার্তাগুলির জন্য উপলব্ধ। Journeys বা স্বয়ংক্রিয় অভ্যন্তরীণ ট্রিগার (উদাহরণস্বরূপ, পুনরাবৃত্ত প্রেরণ) দ্বারা তৈরি বার্তাগুলিতে এটি থাকে না। পরবর্তী তারিখের জন্য একটি প্রেরণ সময়সূচী করা এটিকে প্রভাবিত করে না। বিশদ বিবরণের জন্য Request ID দেখুন।
ইমেল পারফরম্যান্স প্রবণতা সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করুন
Anchor link toপ্রজেক্ট ওভারভিউ
Anchor link toআপনার ইমেল প্রচারাভিযানের সামগ্রিক পারফরম্যান্স মূল্যায়ন করতে, Statistics > Project Overview-এ নেভিগেট করুন। এখানে, আপনি একটি নির্বাচিত সময়ের মধ্যে পাঠানো, ডেলিভারি করা এবং খোলা ইমেলের মোট সংখ্যা দেখতে পারেন, যা আপনাকে অন্যান্য চ্যানেলগুলির সাথে ইমেল পারফরম্যান্স তুলনা করতে দেয়।
উপরন্তু, এই পৃষ্ঠায়, আপনি মূল ইমেল মেট্রিকগুলির একটি বিভাজন পাবেন যেমন:
- পাঠানো ইমেল
- অনন্য খোলা ইমেল
- ইমেল লিঙ্কগুলিতে অনন্য ক্লিক
- ইমেল সফট বাউন্স
- ইমেল হার্ড বাউন্স
- ইমেল অভিযোগ
ড্যাশবোর্ড
Anchor link toআপনার ইমেল প্রচারাভিযানের পারফরম্যান্স বিস্তারিতভাবে বিশ্লেষণ করতে, Statistics > Dashboards ট্যাবে পূর্ব-নির্মিত Emails and Application dashboards ব্যবহার করুন বা গভীর বিশ্লেষণের জন্য আপনার কাস্টম ড্যাশবোর্ড তৈরি করুন।
ইমেল ড্যাশবোর্ড
Anchor link toEmail ড্যাশবোর্ডটি আপনাকে আপনার ইমেল প্রচারাভিযানের পারফরম্যান্সের একটি গভীর বিশ্লেষণ প্রদান করে। এটি গ্রাহকের সংখ্যা, ইমেল প্রেরণ, খোলা, ডেলিভারি এবং আরও অনেক কিছুর মতো বিভিন্ন মেট্রিক প্রদর্শন করে।
এছাড়াও, আপনি নির্দিষ্ট মেট্রিক যোগ বা অপসারণ করে আপনার প্রয়োজন অনুসারে ড্যাশবোর্ডটি কাস্টমাইজ করতে পারেন, অথবা আপনার প্রচারাভিযানের জন্য সম্পূর্ণভাবে তৈরি একটি কাস্টম ড্যাশবোর্ড তৈরি করতে পারেন। এখানে কীভাবে এটি করতে হয় তা জানুন
অ্যাপ্লিকেশন ড্যাশবোর্ড
Anchor link toড্যাশবোর্ডটি আপনাকে অন্যান্য চ্যানেলগুলির সাথে আপনার ইমেল পারফরম্যান্স তুলনা করতে সক্ষম করে, যা প্রাপক, গ্রাহক, দৈনিক এবং মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী ইত্যাদির মতো মেট্রিকগুলির অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে, যা চ্যানেল দ্বারা বিভক্ত। আরও জানুন
ইমেল বিশ্লেষণ FAQ
Anchor link toPushwoosh কি ধরনের ইমেল বিশ্লেষণ প্রদান করে?
Anchor link toPushwoosh একাধিক স্তরে ব্যাপক ইমেল বিশ্লেষণ প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে পৃথক বার্তার পারফরম্যান্স, সম্পূর্ণ প্রচারাভিযানের প্রবণতা এবং চ্যানেল-ব্যাপী ইমেল পরিসংখ্যান। অন্তর্নির্মিত ইমেল ড্যাশবোর্ড এবং রিপোর্টিং সরঞ্জামগুলির সাহায্যে, আপনি ব্যবহারকারীরা আপনার ইমেলগুলির সাথে কীভাবে জড়িত থাকে তা নিরীক্ষণ করতে পারেন এবং কার্যকর ডেটার উপর ভিত্তি করে অপ্টিমাইজ করতে পারেন।
আমি কি আমার ইমেল বিশ্লেষণ ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারি?
Anchor link toহ্যাঁ। Pushwoosh আপনাকে বিস্তারিত ইমেল বিশ্লেষণ এক্সপোর্ট করতে দেয়, যার মধ্যে রয়েছে:
- ডেলিভারি বা এনগেজমেন্ট স্থিতি দ্বারা ফিল্টার করা প্রাপক তালিকা
- প্রতিটি বার্তার জন্য লিঙ্ক ক্লিক ডেটা
- বাহ্যিক সরঞ্জামগুলিতে আরও বিশ্লেষণের জন্য CSV রিপোর্ট
আপনি লক্ষ্যযুক্ত ফলো-আপের জন্য ব্যবহারকারীর আচরণের উপর ভিত্তি করে সেগমেন্টগুলিও এক্সপোর্ট করতে পারেন।
আমি কীভাবে দর্শকদের দ্বারা ইমেল পারফরম্যান্স সেগমেন্ট এবং বিশ্লেষণ করতে পারি?
Anchor link toআপনি সরাসরি ইমেল ড্যাশবোর্ড বা পারফরম্যান্স ট্যাব থেকে দর্শক সেগমেন্ট তৈরি এবং বিশ্লেষণ করতে পারেন। সেগমেন্টগুলি বার্তার স্থিতির (খোলা, ক্লিক করা, বাউন্স) উপর ভিত্তি করে হতে পারে এবং উন্নত টার্গেটিং এবং ব্যবহারকারী গোষ্ঠী জুড়ে পারফরম্যান্স তুলনার জন্য এক্সপোর্ট করা যেতে পারে।
ইমেল বিশ্লেষণ কীভাবে প্রচারাভিযানের পারফরম্যান্স উন্নত করে?
Anchor link toইমেল বিশ্লেষণ আপনাকে বুঝতে সাহায্য করে যে আপনার বার্তাগুলি বাস্তব-বিশ্ব ব্যবহারে কীভাবে পারফর্ম করে: ডেলিভারি সাফল্য থেকে ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট পর্যন্ত। ইমেল মেট্রিক ড্যাশবোর্ড থেকে অন্তর্দৃষ্টি ব্যবহার করে, আপনি করতে পারেন:
- উচ্চ-পারফর্মিং বিষয়বস্তু সনাক্ত করুন
- বিষয় লাইন এবং কল-টু-অ্যাকশন পরীক্ষা করুন
- পাঠানোর সময় এবং ফ্রিকোয়েন্সি অপ্টিমাইজ করুন
- বাউন্স এবং অভিযোগের হার কমান
এই ডেটা-চালিত পদ্ধতি ওপেন রেট, ক্লিক-থ্রু এবং রূপান্তর বাড়ায়।