ইমেল পরিসংখ্যান
Pushwoosh-এ, ইমেল বিশ্লেষণ আপনার বার্তাগুলির পারফরম্যান্স সম্পর্কে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। আপনি পৃথক ইমেল পারফরম্যান্স মূল্যায়ন করতে পারেন এবং আপনার ইমেল প্রচারাভিযান জুড়ে সামগ্রিক প্রবণতা ট্র্যাক করতে পারেন।
পৃথক ইমেল বার্তার পারফরম্যান্স ট্র্যাক করুন
Anchor link toআপনি Journey ক্যানভাসে সরাসরি একটি গ্রাহক যাত্রার মধ্যে প্রতিটি ইমেল বার্তার পারফরম্যান্স নিরীক্ষণ করতে পারেন।
একটি বার্তার পরিসংখ্যান দেখতে, ক্যানভাস সেটিংস খুলুন এবং Show metrics চালু করুন, অথবা পরিসংখ্যান দেখতে বার্তা উপাদানের উপর হোভার করুন।
ইমেল বার্তা উপাদানের নীচে, আপনি এই ধরনের মেট্রিক দেখতে পাবেন:
| লক্ষ্য অর্জিত | এই নির্দিষ্ট সময়ে Conversion Goal-এ পৌঁছানো ব্যবহারকারীর সংখ্যা নির্দেশ করে। |
| খোলা হয়েছে | ইমেল খোলা অনন্য ব্যবহারকারীর সংখ্যা এবং শতাংশ (প্রতিটি ব্যবহারকারী একবার গণনা করা হয়)। |
| CTR | বার্তায় ক্লিক করা ব্যবহারকারীদের শতাংশ প্রতিনিধিত্ব করে। |
| ড্রপ-অফ | যে বার্তাগুলি পাঠানো যায়নি তার সংখ্যা প্রতিনিধিত্ব করে। |
পৃথক বার্তার কার্যকারিতার একটি বিস্তারিত দৃশ্যের জন্য, ক্যানভাসের একটি বার্তা উপাদানে ডাবল-ক্লিক করুন। একটি পরিসংখ্যান উইন্ডো পপ আপ হবে, যা মূল মেট্রিকগুলি প্রদর্শন করবে, যেমন:
- প্রেরিত বার্তার সংখ্যা
- খোলা বার্তার সংখ্যা
- ক্লিকের সংখ্যা
- আনসাবস্ক্রাইব করা প্রাপকের সংখ্যা
ড্রপ-অফের কারণ এবং প্রতিটি কারণের জন্য ড্রপ-অফের সংখ্যা দেখতে, Drop-offs ব্লকটি প্রসারিত করুন।
বিস্তারিত ইমেল পরিসংখ্যান
Anchor link toএকটি ইমেল বার্তার জন্য বিস্তারিত পরিসংখ্যান দেখতে, জার্নি ইমেল উপাদানে Detailed Statistics-এ ক্লিক করুন। বিকল্পভাবে, Campaigns → এককালীন বার্তা এর মাধ্যমে সেগুলি অ্যাক্সেস করুন। আপনার প্রয়োজনীয় বার্তাটি সনাক্ত করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন।
ইমেল পরিসংখ্যান বিভাগটি আপনার ইমেল প্রচারাভিযানের পারফরম্যান্স সম্পর্কে বিস্তারিত অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে, যা আপনাকে তাদের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে এবং আপনার কৌশল পরিমার্জন করতে সহায়তা করে।
এই বিভাগে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
- পারফরম্যান্স ট্যাব: প্রেরিত, ডেলিভার্ড, অনন্য ওপেন, মোট ওপেন, ব্যবহারকারী ক্লিক করেছেন (এর প্রোডাক্ট ব্লক ক্লিক এবং রাজস্ব ব্রেকডাউন সহ), এবং ত্রুটি এর মতো অপরিহার্য মেট্রিকগুলি প্রদর্শন করে। এটি একটি গতিশীল গ্রাফও বৈশিষ্ট্যযুক্ত করে যা সময়ের সাথে প্রতিটি মেট্রিকের জন্য প্রবণতা দেখায়, যা আপনাকে একটি নির্দিষ্ট তারিখের পরিসরের মধ্যে প্রচারাভিযানের পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে এবং আপনার ইমেল প্রচারাভিযান সম্পর্কে গভীর অন্তর্দৃষ্টি পেতে দেয়।
- সেগমেন্ট ইনসাইটস ট্যাব: আপনার ইমেল প্রচারাভিযানে লক্ষ্যযুক্ত প্রতিটি দর্শক সেগমেন্টের জন্য পারফরম্যান্স মেট্রিক সরবরাহ করে।
একটি তারিখ পরিসীমা বাছুন
Anchor link toডিফল্টরূপে, যদি কোনো কাস্টম পরিসীমা নির্বাচন করা না হয়, ইমেল পরিসংখ্যান বিভাগ প্রতিটি মেট্রিকের নির্দিষ্ট সময় ফ্রেমের উপর ভিত্তি করে তার ডেটা প্রদর্শন সামঞ্জস্য করে। উদাহরণস্বরূপ, প্রেরিত মেট্রিকের জন্য, ডেটা প্রথম থেকে শেষ প্রেরণ পর্যন্ত দেখানো হয়, অনন্য ওপেন এবং মোট ওপেন এর জন্য, এটি প্রথম থেকে শেষ ওপেন পর্যন্ত সময়কাল প্রতিফলিত করে, ইত্যাদি। একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য পরিসংখ্যান দেখতে:
- Pick date range-এ ক্লিক করুন।
- আপনার পছন্দসই শুরু এবং শেষের তারিখ নির্বাচন করুন
- Apply-তে ক্লিক করুন।
প্রাপক তালিকা এক্সপোর্ট করুন
Anchor link toআপনি আপনার ইমেল প্রচারাভিযানের প্রাপকদের সম্পর্কে বিস্তারিত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। এই ডেটা ভবিষ্যতের প্রচারাভিযানগুলি অপ্টিমাইজ করার জন্য আরও বিশ্লেষণ বা সেগমেন্টেশনের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।
প্রাপক তালিকা এক্সপোর্ট করতে:
- ইমেল পরিসংখ্যান বিভাগে, শীর্ষে থাকা তিন-ডট মেনুতে (⋮) ক্লিক করুন।
- ড্রপডাউন মেনু থেকে, Export recipients list নির্বাচন করুন।
- যখন এক্সপোর্ট সম্পূর্ণ হবে, একটি Download CSV বোতাম সহ একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে। CSV ফর্ম্যাটে প্রাপকের ডেটা ডাউনলোড করতে বোতামটিতে ক্লিক করুন।
একজন নির্দিষ্ট প্রাপককে খুঁজুন
Anchor link toপ্রচারাভিযানের মধ্যে একজন নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীকে অনুসন্ধান করতে Find recipient বিকল্পটি ব্যবহার করুন।
এর জন্য:
- পারফরম্যান্স ট্যাবে, তিন-ডট মেনুতে ক্লিক করুন।
- ড্রপডাউন মেনু থেকে Find recipient নির্বাচন করুন।
- HWID বা UserID দ্বারা প্রাপককে অনুসন্ধান করুন
পারফরম্যান্স ট্যাব
Anchor link toপারফরম্যান্স ট্যাব আপনার মেসেজিং প্রচারাভিযানের মেট্রিকগুলির একটি গভীর বিশ্লেষণ প্রদান করে, যা আপনাকে সময়ের সাথে পারফরম্যান্স, এনগেজমেন্ট এবং ডেলিভারি প্রবণতা মূল্যায়ন করতে সহায়তা করে। আপনার মেসেজিং কৌশল অপ্টিমাইজ করতে এবং ফলাফল উন্নত করতে এই ডেটা ব্যবহার করুন।
এখানে, আপনি প্রেরিত, ডেলিভার্ড, অনন্য ওপেন, মোট ওপেন, এবং ব্যবহারকারী ক্লিক করেছেন এর মতো মেট্রিকগুলি খুঁজে পেতে পারেন, সাথে একটি গতিশীল গ্রাফ যা প্রতিটি মেট্রিকের জন্য প্রবণতাগুলি দৃশ্যমান করে।
প্রেরিত
Anchor link toপ্রেরিত মেট্রিক একটি নির্বাচিত সময়কালে প্রেরিত বার্তার সংখ্যা প্রদান করে। পারফরম্যান্স উন্নত করতে আপনার প্রচারাভিযানের সময় এবং ফ্রিকোয়েন্সি সূক্ষ্ম-টিউন করতে এই অন্তর্দৃষ্টিগুলি ব্যবহার করুন।
ডেলিভার্ড
Anchor link toডেলিভার্ড মেট্রিক প্রাপকদের ইনবক্সে সফলভাবে বিতরণ করা বার্তার সংখ্যা সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।
ডেলিভারি দুটি উপায়ে ট্র্যাক করা হয়, ওপেনের মতো:
- ডেলিভার্ড: সফল ডেলিভারির মোট সংখ্যা, একই প্রাপকের কাছে যেকোনো পুনরাবৃত্তি ডেলিভারি সহ।
- অনন্য ডেলিভার্ড: অনন্য প্রাপকের সংখ্যা যাদের কাছে অন্তত একটি বার্তা সফলভাবে বিতরণ করা হয়েছে।
অনন্য ওপেন
Anchor link toঅনন্য ওপেন মেট্রিক দেখায় কতজন স্বতন্ত্র ব্যবহারকারী আপনার ইমেল খুলেছেন। প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একবার গণনা করা হয়, তারা বার্তাটি যতবারই খুলুক না কেন।
মোট ওপেন
Anchor link toমোট ওপেন মেট্রিক ওপেনের মোট সংখ্যা দেখায়, একই ব্যবহারকারীর দ্বারা পুনরাবৃত্তি ওপেন সহ। যদি একজন ব্যবহারকারী তিনবার ইমেল খোলেন, তবে এটি তিনটি ওপেন হিসাবে গণনা করা হয়। এই মেট্রিক আপনাকে সেই প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে ফলাফল তুলনা করতে সাহায্য করে যা মোট ওপেন রিপোর্ট করে এবং প্রাপকরা কত ঘন ঘন বার্তাটি পুনরায় দেখেন তা পরিমাপ করতে সাহায্য করে।
ব্যবহারকারী ক্লিক করেছেন
Anchor link toব্যবহারকারী ক্লিক করেছেন মেট্রিকটি আপনার বার্তাগুলির লিঙ্কগুলির সাথে প্রাপকরা কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। ক্লিক ডেটা বিশ্লেষণ করে, আপনি ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট মূল্যায়ন করতে পারেন, সবচেয়ে কার্যকর কল-টু-অ্যাকশন (CTA) উপাদানগুলি সনাক্ত করতে পারেন এবং আরও ভাল পারফরম্যান্সের জন্য আপনার মেসেজিং বিষয়বস্তু অপ্টিমাইজ করতে পারেন।
এখানে আপনি এই সম্পর্কে তথ্য খুঁজে পেতে পারেন:
- ব্যবহারকারী ক্লিক করেছেন: আপনার বার্তাগুলিতে অন্তর্ভুক্ত লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করা অনন্য ব্যবহারকারীর মোট সংখ্যা। এটি ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়া পরিমাপ করতে এবং কোন লিঙ্কগুলি সবচেয়ে বেশি মনোযোগ আকর্ষণ করে তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করে।
- রূপান্তর হার (হার): একটি লিঙ্কে ক্লিক করা এবং একটি পূর্বনির্ধারিত ক্রিয়া সম্পন্ন করা প্রাপকদের শতাংশ, যেমন একটি ক্রয় করা বা একটি ফর্ম জমা দেওয়া। এই মেট্রিকটি আপনার লিঙ্কগুলির কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর ক্রিয়া চালনা করার ক্ষেত্রে আপনার প্রচারাভিযানের সামগ্রিক সাফল্য মূল্যায়ন করতে সহায়তা করে।
ব্যবহারকারী ক্লিক করেছেন এছাড়াও একটি বিস্তারিত সারণী অন্তর্ভুক্ত করে যা পৃথক লিঙ্কগুলির পারফরম্যান্স ভেঙে দেয়:
- প্রতিটি নির্দিষ্ট লিঙ্কে ক্লিক করা অনন্য ব্যবহারকারীর সংখ্যা।
- রূপান্তর হার: সারণীর প্রতিটি লিঙ্কে তার সংশ্লিষ্ট রূপান্তর হার অন্তর্ভুক্ত থাকে, যা আপনাকে ব্যবহারকারীর ক্রিয়া চালনা করার ক্ষেত্রে লিঙ্কটি কতটা কার্যকর ছিল তা মূল্যায়ন করতে সক্ষম করে।
এই ডেটা ব্যবহারকারীর ক্রিয়া চালনা করার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট লিঙ্কগুলির প্রভাব মূল্যায়ন করতে সহায়তা করে।
আপনি লিঙ্ক ক্লিক সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য এক্সপোর্ট করতে পারেন। এর জন্য:
- প্রতিটি লিঙ্কের পাশে, সেই নির্দিষ্ট লিঙ্কের জন্য ক্লিক ডেটা এক্সপোর্ট করতে ডাউনলোড আইকনে ক্লিক করুন।
- একটি CSV ফাইল তৈরি হবে। এক্সপোর্ট সম্পূর্ণ হলে, একটি এক্সপোর্ট সম্পূর্ণ বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
- ফাইলটি ডাউনলোড করতে বিজ্ঞপ্তি বারে Download CSV বোতামে ক্লিক করুন।
প্রোডাক্ট ব্লক ক্লিক এবং রাজস্ব
Anchor link toলিঙ্ক সারণীর নীচে, প্রোডাক্ট ব্লক বিভাগটি দেখায় যে প্রাপকরা এই বার্তায় যোগ করা প্রতিটি প্রোডাক্ট ব্লকের সাথে কীভাবে জড়িত ছিল: কতজন প্রাপক এটিতে ক্লিক করেছেন, এবং সেই প্রাপকরা পরে কত খরচ করেছেন।
এই বিভাগ হেডারটি প্রতিটি বার্তার জন্য প্রদর্শিত হয় যেখানে একটি প্রোডাক্ট ব্লক রয়েছে। এর নীচে কী দেখানো হয় তা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টে রূপান্তর ইভেন্ট সেট আপ করা আছে কিনা তার উপর:
-
রূপান্তর ইভেন্ট ছাড়া, বিভাগটি পড়ে: “রাজস্ব ট্র্যাকিং সেট আপ করা হয়নি, তাই ব্লকগুলিতে রাজস্ব আরোপ করা যাবে না,” সেটআপ গাইডের একটি লিঙ্ক সহ।
-
রূপান্তর ইভেন্ট সেট আপ করা থাকলে, আপনি প্রতি ব্লকের একটি ব্রেকডাউন পাবেন। প্রতিটি এন্ট্রি ইমেলের তার অবস্থান দ্বারা তালিকাভুক্ত করা হয় (ব্লক p1, ব্লক p2, ইত্যাদি) এবং, যদি ব্লকটি সুপারিশ উৎস ব্যবহার করে, তবে এটি যে কৌশলটি চালিয়েছে:
- ক্লিক: সেই ব্লকে ক্লিকের মোট সংখ্যা।
- প্রাপক: সেই ব্লকে ক্লিক করা অনন্য প্রাপকের সংখ্যা।
- রাজস্ব: সেই ব্লকে ক্লিক করা প্রাপকরা যে মোট পরিমাণ কেনাকাটা করেছেন।
ত্রুটি
Anchor link toত্রুটি মেট্রিক ইমেল ডেলিভারি পারফরম্যান্সের একটি বিস্তারিত ব্রেকডাউন প্রদান করে, ডেলিভারি প্রক্রিয়া চলাকালীন ঘটে যাওয়া ত্রুটি এবং সমস্যাগুলি সনাক্ত করে। এই তথ্য আপনাকে ব্যর্থতা বিশ্লেষণ করতে, আপনার ইমেল কৌশল অপ্টিমাইজ করতে এবং সামগ্রিক প্রচারাভিযানের পারফরম্যান্স উন্নত করতে দেয়।
Pushwoosh ইমেলটি পাঠিয়েছে, কিন্তু প্রাপকের মেল সার্ভার এটি প্রত্যাখ্যান করেছে — একটি হার্ড বাউন্স, একটি সফট বাউন্স, একটি স্প্যাম অভিযোগ, বা একটি অনির্ধারিত বাউন্স। হার্ড বাউন্স এবং অভিযোগের জন্য, Pushwoosh স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিকানাটি দমন করে যাতে এটি আবার ইমেল করা না হয়। সফট বাউন্স এবং অনির্ধারিত বাউন্স ঠিকানাটি দমন করে না।
| ত্রুটি | বর্ণনা | এর পরে কী হবে |
|---|---|---|
| Hard Bounce General | একটি নির্দিষ্ট কারণ ছাড়াই স্থায়ীভাবে প্রত্যাখ্যাত। | Pushwoosh ঠিকানাটি আপনার দমন তালিকায় যুক্ত করে — এটি আবার ইমেল করা হবে না। |
| Hard Bounce Mailbox Full | ইনবক্স কোটার চেয়ে বেশি এবং সার্ভার এটি স্থায়ীভাবে প্রত্যাখ্যান করেছে। | Pushwoosh ঠিকানাটি আপনার দমন তালিকায় যুক্ত করে। |
| Hard Bounce Inactive Mailbox | মেলবক্সটি বন্ধ বা পরিত্যক্ত। | Pushwoosh ঠিকানাটি আপনার দমন তালিকায় যুক্ত করে। |
| Hard Bounce Suppressed | গ্রহণকারী প্রদানকারী ইতিমধ্যে এই ঠিকানাটি পূর্ববর্তী স্থায়ী ব্যর্থতার পরে দমন করেছে। | Pushwoosh এটি আপনার দমন তালিকায়ও যুক্ত করে। |
| Hard Bounce Undetermined | একটি অজানা কারণে স্থায়ীভাবে প্রত্যাখ্যাত। | Pushwoosh ঠিকানাটি আপনার দমন তালিকায় যুক্ত করে। |
| Soft Bounce General | একটি নির্দিষ্ট কারণ ছাড়াই অস্থায়ীভাবে প্রত্যাখ্যাত। | কিছুই দমন করা হয় না; Pushwoosh পরবর্তী প্রেরণে পুনরায় চেষ্টা করে। |
| Soft Bounce Attachment Rejected | প্রাপকের সার্ভার সংযুক্তি বিধিনিষেধের কারণে ইমেলটি ব্লক করেছে। | কিছুই দমন করা হয় না; সংযুক্তি ছাড়া পাঠানোর চেষ্টা করুন। |
| Soft Bounce Spam | প্রাপকের সার্ভার ইমেলটিকে স্প্যাম হিসাবে ফ্ল্যাগ করেছে। | কিছুই দমন করা হয় না; আপনার বিষয়বস্তু এবং প্রেরক প্রমাণীকরণ পর্যালোচনা করুন। |
| Soft Bounce Message Too Large | ইমেলটি প্রাপকের আকারের সীমা অতিক্রম করেছে। | কিছুই দমন করা হয় না; ছবির আকার কমান বা টেমপ্লেট সহজ করুন। |
| Soft Bounce Content Rejected | প্রাপকের সার্ভার বার্তার বিষয়বস্তু প্রত্যাখ্যান করেছে। | কিছুই দমন করা হয় না; স্প্যাম ট্রিগার এবং নীতি লঙ্ঘনের জন্য ইমেলটি পর্যালোচনা করুন। |
| Soft Bounce Mailbox Full | প্রাপকের ইনবক্স এখন পূর্ণ। | কিছুই দমন করা হয় না; জায়গা খালি হলে ডেলিভারি সফল হতে পারে। |
| Soft Bounce Undetermined | একটি অজানা কারণে অস্থায়ীভাবে প্রত্যাখ্যাত। | কিছুই দমন করা হয় না; পুনরাবৃত্তি ব্যর্থতার জন্য দেখুন। |
| Soft Bounce Timeout | প্রাপকের সার্ভার প্রতিক্রিয়া জানাতে অনেক বেশি সময় নিয়েছে। | কিছুই দমন করা হয় না; Pushwoosh পরবর্তী প্রেরণে পুনরায় চেষ্টা করে। |
| Complaint General | এই ঠিকানার জন্য একটি অভিযোগ রিপোর্ট করা হয়েছে। | Pushwoosh প্রাপককে আনসাবস্ক্রাইব করে এবং স্থায়ীভাবে ঠিকানাটি দমন করে। |
| Complaint Abuse | প্রাপক ইমেলটিকে স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করেছেন। | Pushwoosh প্রাপককে আনসাবস্ক্রাইব করে এবং স্থায়ীভাবে ঠিকানাটি দমন করে — অভিযোগ প্রেরকের খ্যাতির সবচেয়ে বেশি ক্ষতি করে। |
| Bounce Undetermined | সার্ভার ইমেলটি গ্রহণ করেছে কিন্তু ডেলিভারি নিশ্চিত করেনি; ফলাফল অজানা। | কোনো ঠিকানা দমন করা হয় না; পুনরাবৃত্তি ঘটনার জন্য নিরীক্ষণ করুন। |
Pushwoosh এই ইমেলগুলি একেবারেই পাঠায়নি — ঠিকানাটি ইতিমধ্যে আপনার দমন তালিকায় ছিল একটি পূর্ববর্তী বাউন্স, অভিযোগ, বা আনসাবস্ক্রাইবের কারণে, অথবা ঠিকানাটি নিজেই অবৈধ।
| ত্রুটি | বর্ণনা |
|---|---|
| Illegal email address | ঠিকানাটি একটি বৈধ ইমেল ফর্ম্যাট নয়, তাই এটি পাঠানোর আগে প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল। |
| Email is bounced | ঠিকানাটি একটি পূর্ববর্তী স্থায়ী বাউন্সের পরে দমন করা হয়েছে। |
| Email complaint | ঠিকানাটি একটি পূর্ববর্তী স্প্যাম অভিযোগের পরে দমন করা হয়েছে। |
| Email is unsubscribed | প্রাপক বিপণন ইমেল থেকে অপ্ট-আউট করেছেন। লেনদেনমূলক ইমেলগুলি এখনও এই ঠিকানায় বিতরণ করা হয়। |
এই সমস্যাগুলি কীভাবে প্রতিরোধ করা যায় এবং ডেলিভারিবিলিটি উন্নত করা যায় তা জানতে, ইমেল ডেলিভারিবিলিটি সেরা অনুশীলনগুলি দেখুন।
ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং
Anchor link toমূল মেট্রিকগুলির নীচে, ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সারিটি দেখায় যে ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং এই ইমেলটিকে কীভাবে প্রভাবিত করেছে:
- দমন: যে বার্তাগুলি পাঠানো হয়নি কারণ প্রাপক ইতিমধ্যে তাদের ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সীমা পৌঁছে গিয়েছিলেন।
- প্রভাবিত ব্যবহারকারী: অনন্য ব্যবহারকারীর সংখ্যা যাদের অন্তত একটি বার্তা ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং দ্বারা দমন করা হয়েছিল।
পারফরম্যান্স ট্যাবে এক্সপোর্ট এবং সেগমেন্টেশন বিকল্প
Anchor link toপ্রাপক তালিকা এক্সপোর্ট করুন
Anchor link toআপনি প্রতিটি মেট্রিকের জন্য প্রাপকদের একটি তালিকা এক্সপোর্ট করতে পারেন (যেমন, ডেলিভার্ড, অনন্য ওপেন, মোট ওপেন, বা ক্লিক করা) ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে বা ফলো-আপ প্রচারাভিযান তৈরি করতে।
এর জন্য:
- পছন্দসই মেট্রিকের (যেমন, প্রেরিত, ডেলিভার্ড) পাশের তিন-ডট মেনুতে ক্লিক করুন।
- আরও বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহারকারীদের একটি তালিকা ডাউনলোড করতে Export recipients list নির্বাচন করুন।
প্রাপকদের থেকে সেগমেন্ট তৈরি করুন
Anchor link toআপনি নির্দিষ্ট মেট্রিকের প্রাপকদের থেকে সরাসরি সেগমেন্ট তৈরি করতে পারেন, যেমন প্রেরিত, ডেলিভার্ড, অনন্য ওপেন, বা ক্লিক। এই সেগমেন্টগুলি আপনাকে ফলো-আপ প্রচারাভিযানগুলিকে আরও কার্যকরভাবে ব্যক্তিগতকৃত এবং লক্ষ্য করতে সহায়তা করে।
একটি সেগমেন্ট তৈরি করতে:
- পছন্দসই মেট্রিকের পাশের তিন-ডট মেনুতে (⋮) ক্লিক করুন, যেমন প্রেরিত, ডেলিভার্ড, বা ক্লিক।
- ড্রপডাউন মেনু থেকে Create segment from recipients নির্বাচন করুন।
- আপনার সেগমেন্টকে একটি পরিষ্কার এবং বর্ণনামূলক নাম দিন।
নতুন সেগমেন্টটি ভবিষ্যতের প্রচারাভিযানে ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ হবে, যা ব্যবহারকারীর আচরণের উপর ভিত্তি করে আরও সুনির্দিষ্ট টার্গেটিং সক্ষম করবে।
সেগমেন্ট ইনসাইটস
Anchor link toসেগমেন্ট ইনসাইটস ট্যাবটি আপনার ইমেল প্রচারাভিযানে লক্ষ্যযুক্ত প্রতিটি দর্শক সেগমেন্টের জন্য বিস্তারিত পারফরম্যান্স মেট্রিক সরবরাহ করে। সেগমেন্ট যোগ করে, আপনি বার্তার পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে পারেন, এনগেজমেন্ট মেট্রিক তুলনা করতে পারেন এবং আপনার যোগাযোগ কৌশল অপ্টিমাইজ করতে পারেন।
কীভাবে একটি সেগমেন্ট যোগ করবেন
Anchor link toযদি এখনও কোনো সেগমেন্ট যোগ করা না হয়ে থাকে, আপনি সেগমেন্ট ইনসাইটস আবিষ্কার করুন স্ক্রিন দেখতে পাবেন। সেগমেন্ট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ শুরু করতে:
- প্রথম সেগমেন্ট যোগ করুন-এ ক্লিক করুন।
- একটি সেগমেন্ট নির্বাচন করতে ড্রপডাউন মেনু ব্যবহার করুন।
- তুলনার জন্য অতিরিক্ত সেগমেন্ট অন্তর্ভুক্ত করতে আরও একটি যোগ করুন-এ ক্লিক করুন।
- আপনার নির্বাচন নিশ্চিত করতে Apply-তে ক্লিক করুন।
মূল মেট্রিক
Anchor link toপ্রতিটি সেগমেন্ট নিম্নলিখিত পারফরম্যান্স মেট্রিকগুলির সাথে প্রদর্শিত হয়:
| প্রেরিত | সেগমেন্টে পাঠানো ইমেলের মোট সংখ্যা। এটি আপনার প্রচারাভিযানের সামগ্রিক নাগাল পরিমাপ করতে সহায়তা করে। |
| অনন্য ওপেন | সেগমেন্টে ইমেল খোলা অনন্য ব্যবহারকারীর সংখ্যা, যা বার্তার সাথে ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট নির্দেশ করে। |
| CTR | ইমেলের অন্তত একটি লিঙ্কে ক্লিক করা প্রাপকদের শতাংশ। একটি উচ্চ CTR শক্তিশালী এনগেজমেন্ট নির্দেশ করে, যখন একটি কম CTR বিষয়বস্তু বা সময়ে সামঞ্জস্যের পরামর্শ দিতে পারে। |
সেগমেন্ট ডেটা নিয়ে কাজ করা
Anchor link to- সমস্ত সেগমেন্ট রিফ্রেশ করুন: সমস্ত তালিকাভুক্ত সেগমেন্টের জন্য সর্বশেষ পারফরম্যান্স ডেটা আপডেট করতে এই বোতামটি ক্লিক করুন।
- তুলনার জন্য সেগমেন্ট যোগ করুন: প্রবণতা সনাক্ত করতে এবং টার্গেটিং অপ্টিমাইজ করতে একাধিক সেগমেন্ট জুড়ে পারফরম্যান্স তুলনা করুন।
- স্বতন্ত্র রিফ্রেশ বোতাম: সমস্ত সেগমেন্ট রিফ্রেশ না করে একটি নির্দিষ্ট সেগমেন্টের জন্য ডেটা আপডেট করুন।
- সেগমেন্ট সরান (✖️ আইকন): তালিকা থেকে একটি সেগমেন্ট মুছুন যদি এটির আর প্রয়োজন না হয়।
বিষয়বস্তু
Anchor link toডানদিকের প্যানেলে বিষয়বস্তু বিভাগটি বার্তার বিষয়বস্তু এবং প্রচারাভিযানের বিশদ বিবরণের একটি ব্যাপক ওভারভিউ প্রদান করে। এই বিভাগটি আপনাকে আপনার বার্তার মূল উপাদানগুলি দ্রুত সনাক্ত করতে এবং সম্পর্কিত সেটিংস দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
এখানে আপনি খুঁজে পেতে পারেন:
বার্তা প্রিভিউ
Anchor link toআপনার বার্তার বিষয়বস্তুর একটি ভিজ্যুয়াল উপস্থাপনা দেখুন, যেমন ইমেল বা পুশ নোটিফিকেশন ডিজাইন, এটি প্রাপকদের কাছে কীভাবে প্রদর্শিত হয় তা যাচাই করতে।
প্রিসেট লিঙ্ক খুলুন
Anchor link toবার্তার জন্য ব্যবহৃত প্রিসেট অ্যাক্সেস এবং সম্পাদনা করতে Open Preset লিঙ্কটি ব্যবহার করুন।
প্রচারাভিযানের তথ্য
Anchor link to- ইমেল বিষয় লাইন
- প্রেরকের নাম: প্রাপকদের দ্বারা দেখা প্রেরকের প্রদর্শনের নাম।
- প্রেরকের ইমেল: যে ইমেল ঠিকানা থেকে বার্তাটি পাঠানো হয়েছিল।
ডেলিভারির বিবরণ
Anchor link to- স্ট্যাটাস: বার্তাটি সফলভাবে পাঠানো হয়েছে কিনা (DONE), নির্ধারিত, বা এখনও প্রক্রিয়াধীন তা নির্দেশ করে।
- প্রেরণের তারিখ: প্রাপকদের কাছে বার্তাটি বিতরণের সঠিক তারিখ এবং সময়।
- সময়সূচী বিকল্প: নির্বাচিত সময়সূচী বিকল্প প্রদর্শন করে, যেমন “Optimal Time”।
- লক্ষ্য সেগমেন্ট: বার্তাটি প্রাপ্ত ব্যবহারকারীদের সেগমেন্ট সনাক্ত করে। নির্দিষ্ট সেগমেন্ট সেটিংস দেখতে বা পরিচালনা করতে সেগমেন্ট লিঙ্কে ক্লিক করুন।
অন্যান্য বৈশিষ্ট্য
Anchor link to- বার্তা আইডি: বার্তার জন্য একটি অনন্য শনাক্তকারী, ট্র্যাকিং এবং সমস্যা সমাধানের জন্য দরকারী।
- বার্তা কোড: প্রেরিত নির্দিষ্ট বার্তার সাথে যুক্ত একটি অভ্যন্তরীণ কোড।
আপনি যদি মেসেজ হিস্ট্রি থেকে ইমেল পরিসংখ্যান অ্যাক্সেস করেন, তাহলে আপনি Show all properties-এ ক্লিক করে সমস্ত মেসেজ প্রপার্টি দেখতে পারেন, যার মধ্যে Request ID রয়েছে — এই নির্দিষ্ট সেন্ড ট্রেস করার জন্য একটি অনন্য মান, যা কন্ট্রোল প্যানেল বা API থেকে পাঠানো মেসেজের জন্য উপলব্ধ। জার্নি বা স্বয়ংক্রিয় অভ্যন্তরীণ ট্রিগার (উদাহরণস্বরূপ, পুনরাবৃত্ত সেন্ড) দ্বারা তৈরি মেসেজে এটি থাকে না। পরবর্তী তারিখের জন্য একটি সেন্ড শিডিউল করা এটিকে প্রভাবিত করে না। বিস্তারিত জানতে Request ID দেখুন।
ইমেল পারফরম্যান্স প্রবণতা সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করুন
Anchor link toপ্রকল্প ওভারভিউ
Anchor link toআপনার ইমেল প্রচারাভিযানের সামগ্রিক পারফরম্যান্স মূল্যায়ন করতে, Statistics > Project Overview-এ নেভিগেট করুন। এখানে, আপনি একটি নির্বাচিত সময়ের মধ্যে প্রেরিত, বিতরণ করা এবং খোলা ইমেলের মোট সংখ্যা দেখতে পারেন, যা আপনাকে অন্যান্য চ্যানেলের সাথে ইমেল পারফরম্যান্স তুলনা করতে দেয়।
এছাড়াও, এই পৃষ্ঠায়, আপনি মূল ইমেল মেট্রিকগুলির একটি ব্রেকডাউন পাবেন যেমন:
- প্রেরিত ইমেল
- অনন্য খোলা ইমেল
- ইমেল লিঙ্কে অনন্য ক্লিক
- ইমেল সফট বাউন্স
- ইমেল হার্ড বাউন্স
- ইমেল অভিযোগ
ড্যাশবোর্ড
Anchor link toআপনার ইমেল প্রচারাভিযানের পারফরম্যান্স বিস্তারিতভাবে বিশ্লেষণ করতে, Statistics > Dashboards ট্যাবে পূর্ব-নির্মিত Emails and Application dashboards ব্যবহার করুন অথবা গভীর বিশ্লেষণের জন্য আপনার কাস্টম ড্যাশবোর্ড তৈরি করুন।
ইমেল ড্যাশবোর্ড
Anchor link toইমেল ড্যাশবোর্ড আপনাকে আপনার ইমেল প্রচারাভিযানের পারফরম্যান্সের একটি গভীর বিশ্লেষণ প্রদান করে। এটি গ্রাহকের সংখ্যা, ইমেল প্রেরণ, ওপেন, ডেলিভারি এবং আরও অনেক কিছুর মতো বিভিন্ন মেট্রিক প্রদর্শন করে।
এছাড়াও, আপনি নির্দিষ্ট মেট্রিক যোগ বা অপসারণ করে আপনার প্রয়োজন অনুসারে ড্যাশবোর্ড কাস্টমাইজ করতে পারেন, অথবা আপনার প্রচারাভিযানের জন্য সম্পূর্ণরূপে তৈরি একটি কাস্টম ড্যাশবোর্ড তৈরি করতে পারেন। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে জানুন
অ্যাপ্লিকেশন ড্যাশবোর্ড
Anchor link toড্যাশবোর্ড আপনাকে অন্যান্য চ্যানেলের সাথে আপনার ইমেল পারফরম্যান্স তুলনা করতে সক্ষম করে, যা প্রাপক, গ্রাহক, দৈনিক এবং মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী ইত্যাদির মতো মেট্রিকগুলির অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে, যা চ্যানেল দ্বারা বিভক্ত। আরও জানুন
ইমেল বিশ্লেষণ FAQ
Anchor link toPushwoosh কি ধরনের ইমেল বিশ্লেষণ প্রদান করে?
Anchor link toPushwoosh একাধিক স্তরে ব্যাপক ইমেল বিশ্লেষণ প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে পৃথক বার্তা পারফরম্যান্স, সম্পূর্ণ প্রচারাভিযানের প্রবণতা এবং চ্যানেল-ব্যাপী ইমেল পরিসংখ্যান। অন্তর্নির্মিত ইমেল ড্যাশবোর্ড এবং রিপোর্টিং সরঞ্জামগুলির সাহায্যে, আপনি ব্যবহারকারীরা আপনার ইমেলগুলির সাথে কীভাবে জড়িত থাকে তা নিরীক্ষণ করতে পারেন এবং কার্যকরী ডেটার উপর ভিত্তি করে অপ্টিমাইজ করতে পারেন।
আমি কি আমার ইমেল বিশ্লেষণ ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারি?
Anchor link toহ্যাঁ। Pushwoosh আপনাকে বিস্তারিত ইমেল বিশ্লেষণ এক্সপোর্ট করার অনুমতি দেয়, যার মধ্যে রয়েছে:
- ডেলিভারি বা এনগেজমেন্ট স্ট্যাটাস দ্বারা ফিল্টার করা প্রাপক তালিকা
- প্রতিটি বার্তার জন্য লিঙ্ক ক্লিক ডেটা
- বাহ্যিক সরঞ্জামগুলিতে আরও বিশ্লেষণের জন্য CSV রিপোর্ট
আপনি লক্ষ্যযুক্ত ফলো-আপের জন্য ব্যবহারকারীর আচরণের উপর ভিত্তি করে সেগমেন্টগুলিও এক্সপোর্ট করতে পারেন।
আমি কীভাবে দর্শকদের দ্বারা ইমেল পারফরম্যান্স সেগমেন্ট এবং বিশ্লেষণ করতে পারি?
Anchor link toআপনি ইমেল ড্যাশবোর্ড বা পারফরম্যান্স ট্যাব থেকে সরাসরি দর্শক সেগমেন্ট তৈরি এবং বিশ্লেষণ করতে পারেন। সেগমেন্টগুলি বার্তার স্ট্যাটাসের (খোলা, ক্লিক করা, বাউন্স হওয়া) উপর ভিত্তি করে হতে পারে এবং উন্নত টার্গেটিং এবং ব্যবহারকারী গোষ্ঠী জুড়ে পারফরম্যান্স তুলনার জন্য এক্সপোর্ট করা যেতে পারে।
ইমেল বিশ্লেষণ কীভাবে প্রচারাভিযানের পারফরম্যান্স উন্নত করে?
Anchor link toইমেল বিশ্লেষণ আপনাকে বুঝতে সাহায্য করে যে আপনার বার্তাগুলি বাস্তব-বিশ্ব ব্যবহারে কীভাবে পারফর্ম করে: ডেলিভারি সাফল্য থেকে ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট পর্যন্ত। ইমেল মেট্রিক্স ড্যাশবোর্ড থেকে অন্তর্দৃষ্টি ব্যবহার করে, আপনি করতে পারেন:
- উচ্চ-পারফর্মিং বিষয়বস্তু সনাক্ত করুন
- বিষয় লাইন এবং কল-টু-অ্যাকশন পরীক্ষা করুন
- প্রেরণের সময় এবং ফ্রিকোয়েন্সি অপ্টিমাইজ করুন
- বাউন্স এবং অভিযোগের হার হ্রাস করুন
এই ডেটা-চালিত পদ্ধতি ওপেন রেট, ক্লিক-থ্রু এবং রূপান্তর বৃদ্ধি করে।