টেলিগ্রাম
টেলিগ্রাম এলিমেন্টটি সেই ব্যবহারকারীদের প্লেইন-টেক্সট টেলিগ্রাম বার্তা পাঠায় যারা আপনার বট শুরু করেছে এবং একটি কাস্টমার জার্নিতে প্রবেশ করেছে।
টেলিগ্রাম এলিমেন্ট কনফিগার করুন
Anchor link to- জার্নি ক্যানভাসে টেলিগ্রাম এলিমেন্ট যোগ করুন।
- Message text-এ, মেসেজের মূল অংশ লিখুন।
- মেসেজটি শুধুমাত্র টেক্সট-ভিত্তিক এবং 4096 অক্ষরের মধ্যে রাখুন।
মেসেজের বিষয়বস্তু ব্যক্তিগতকরণ করুন
Anchor link toআপনি ট্যাগ এবং লিকুইড প্লেসহোল্ডার ব্যবহার করে টেলিগ্রাম মেসেজ ব্যক্তিগতকরণ করতে পারেন। আরও জানুন
ভাউচার ব্যবহার করুন
Anchor link toভাউচার কোড অন্তর্ভুক্ত করতে:
- Use vouchers চালু করুন।
- Voucher pool নির্বাচন করুন।
- ঐচ্ছিক। Assign tag সেট করুন।
- Message text-এ
{{voucher}}যোগ করুন যেখানে কোডটি দেখানো হবে।
এলিমেন্টটি কনফিগার করা হয়ে গেলে, Apply-তে ক্লিক করুন।
নাগালযোগ্যতা এবং পরিসংখ্যান
Anchor link toযদি কোনো অস্থায়ী নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বার্তা পাঠানো ব্যর্থ হয়, Pushwoosh স্বয়ংক্রিয়ভাবে আবার চেষ্টা করে।
যদি টেলিগ্রাম জানায় যে ব্যবহারকারী বটটি ব্লক বা সরিয়ে দিয়েছেন, চ্যাটটি পাওয়া যায়নি, অথবা অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে, তাহলে Pushwoosh ব্যবহারকারীকে টেলিগ্রাম থেকে আনসাবস্ক্রাইব করে। এই পাঠানোগুলি বার্তার পরিসংখ্যানের Errors ট্যাবে Chat Unavailable (410007) হিসেবে দেখা যায়। কিছুই ঠিক করার প্রয়োজন নেই: ব্যক্তিটি আর বট থেকে বার্তা পেতে পারেন না। দেখুন Telegram ত্রুটি।
একটি এন্ড-টু-এন্ড সেটআপ গাইডের জন্য, দেখুন কাস্টমার জার্নিতে টেলিগ্রাম বার্তা পাঠান।