Inbox-এ push সেভ করুন

ডেভেলপার সহায়তা প্রয়োজন

অ্যাপে message inbox সেট করা থাকতে হবে। মোবাইল message inbox গাইড আপনার ডেভেলপারদের সাথে শেয়ার করুন।

যখন আপনি নোটিফিকেশন পাঠান, Save to Inbox আপনার push-এর একটি কপি অ্যাপের inbox-এ রাখে। ব্যবহারকারীরা তখনও push ব্যানার পান। তারা যদি এটি খারিজ করেন, মিস করেন, বা পরে অ্যাপ খোলেন, তারা inbox-এ একই মেসেজ খুঁজে পেতে পারেন এবং তখন সে অনুযায়ী কাজ করতে পারেন।

সাধারণ ব্যবহারের ক্ষেত্র:

• এমন কোনো প্রোমো বা ডিসকাউন্ট যা ব্যবহারকারী খারিজ করে পরে অ্যাপে খুলতে পারেন
• এমন রিমাইন্ডার যা push-এর কয়েক দিন পরও উপলব্ধ থাকা উচিত
• এমন যেকোনো push যা ব্যানার চলে যাওয়ার পরও গুরুত্বপূর্ণ থাকে

টিপ

যদি আপনার একেবারেই push না পাঠিয়ে একটি inbox মেসেজ দরকার হয়, তাহলে পরিবর্তে App Inbox ব্যবহার করুন।

Inbox টাইমস্ট্যাম্প প্রতিটি ব্যবহারকারীর ডিভাইসের টাইমজোন ব্যবহার করে।

পূর্বশর্ত

Save to Inbox কাজ করার আগে:

• অ্যাপে message inbox সেট করা থাকতে হবে। মোবাইল message inbox গাইড আপনার ডেভেলপারদের সাথে শেয়ার করুন।
• প্রোডাক্ট ওভারভিউ ও সেটআপ পথের জন্য দেখুন message inbox দিয়ে শুরু করা।

Save to Inbox চালু করুন

push তৈরি করার সময় টগলটি চালু করুন। কন্ট্রোল প্যানেলের লেবেল নির্ভর করে আপনি কোথা থেকে পাঠাচ্ছেন তার ওপর:

• One-time messages: Save message to Inbox
• Customer Journey-এর Push এলিমেন্ট: Save to inbox

One-time push

Campaigns থেকে one-time push পাঠানোর সময় এই পথ ব্যবহার করুন।

1. Campaigns > One-time messages-এ যান।
2. একটি one-time push শুরু করুন।
3. Content ধাপে, Save message to Inbox চালু করুন।

Inbox-এর টাইটেল ও মেসেজ push প্রিসেট থেকে আসে। এরপর Inbox বিকল্প সেট করুন-এ রিটেনশন, আইকন ও ট্যাপ অ্যাকশন সেট করুন।

Customer Journey

journey থেকে push পাঠানোর সময় এই পথ ব্যবহার করুন।

1. আপনার journey খুলুন এবং ক্যানভাসে Push এলিমেন্ট নির্বাচন করুন।
2. এলিমেন্টের সেটিংসে, Save to inbox চালু করুন।

3. নিচে inbox বিকল্প সেট করুন, তারপর Apply-এ ক্লিক করুন।

Inbox বিকল্প সেট করুন

টগল চালু করার পর, inbox কপি কেমন দেখাবে ও আচরণ করবে তা সেট করুন।

Remove from Inbox

Remove from Inbox-এ, মেসেজটি কতদিন থাকবে তা বেছে নিন:

• দিনের সংখ্যা (উদাহরণস্বরূপ, ৩ দিন)।
• একটি নির্দিষ্ট তারিখ।

সর্বোচ্চ রিটেনশন পিরিয়ড ৩০ দিন।

মেসেজ আইকন

একটি আইকন URL সেট করুন যাতে inbox তালিকায় মেসেজটি সহজে চোখে পড়ে। খালি রাখলে, ডিফল্ট আইকন ব্যবহৃত হয়।

Inbox-এ ক্লিক করলে অ্যাকশন

ব্যবহারকারী inbox-এর সারিতে ট্যাপ করলে কী ঘটবে তা বেছে নিন:

• Use the action you set in the push content: push-এর মতো একই ডিপ লিংক, URL, বা স্ক্রিন।
• Open in-app banner: আপনার বেছে নেওয়া একটি in-app খোলে। প্রথমে Rich media তৈরি করুন, তারপর তালিকা থেকে সেটি বেছে নিন।

উদাহরণ পরিস্থিতি

একটি স্বল্পমেয়াদী প্রোমো push পাঠান যা চার দিন inbox-এ থাকে, এরপর প্রোমো কোডসহ একটি in-app খোলে।

1. আপনার অনুগত গ্রাহক সেগমেন্টের জন্য অডিয়েন্স-ভিত্তিক এন্ট্রি সহ একটি journey তৈরি করুন।
2. একটি Push এলিমেন্ট যোগ করুন এবং প্রোমো টাইটেল ও মেসেজ সেট করুন।

3. Save to inbox টগল করুন। Remove from Inbox-এ 4 days সেট করুন।

4. ঐচ্ছিকভাবে একটি আইকন URL সেট করুন (উদাহরণস্বরূপ, আপনার স্টোরের লোগো)।

5. Action when inbox clicked-এর অধীনে, Open in-app banner বেছে নিন এবং প্রোমো কোড দেখানো Rich media নির্বাচন করুন।

6. Apply-এ ক্লিক করুন, তারপর journey-এর বাকি অংশ সম্পন্ন করুন।

Inbox মেসেজের পরিসংখ্যান ট্র্যাক করুন

Save to Inbox push-এর জন্য কন্ট্রোল প্যানেল inbox ওপেন রেট দেখায় না। actions: ["inbox_opened"] দিয়ে ফিল্টার করে getMessageLog API মেথড দিয়ে এটি সংগ্রহ করুন। এই push-এর জন্য কন্ট্রোল প্যানেল যা কিছু দেখায় তার জন্য দেখুন push-এর মেসেজ পরিসংখ্যান।

কোনো ব্যবহারকারীর inbox-এ এখন কী আছে তা দেখতে, User Explorer → Inbox খুলুন।