বিষয়বস্তুতে যান

ManyMoney AI দিয়ে সমস্যা সমাধান

এই গাইডটি ManyMoney AI দিয়ে সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে। আপনি যখন আপনার প্রম্পটে কাঠামোগত তথ্য প্রদান করেন, তখন ManyMoney AI দ্রুত সমস্যা নির্ণয় করতে পারে এবং আরও সঠিক সমাধান প্রস্তাব করতে পারে।

ManyMoney AI কী কী পরিদর্শন করতে পারে

Anchor link to

ManyMoney AI পরিদর্শনের জন্য Pushwoosh API ব্যবহার করে:

বিভাগ
কী পরিদর্শন করে
জার্নিকনফিগারেশন এবং বৈধতা, জার্নি পয়েন্ট অনুযায়ী পরিসংখ্যান, নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর জন্য ব্যবহারকারী প্রবাহ
বার্তা ডেলিভারিডেলিভারি স্ট্যাটাস এবং ত্রুটি কোডের জন্য ট্র্যাকিং লগ, বার্তা এবং প্রচারাভিযানের পরিসংখ্যান, ডেলিভারি এবং ত্রুটি রিপোর্ট
ব্যবহারকারী এবং ডিভাইসডিভাইস রেজিস্ট্রেশন এবং স্ট্যাটাস, ব্যবহারকারী ট্যাগ, সেগমেন্ট কম্পাইলেশন এবং আকার
কনফিগারেশনঅ্যাপ্লিকেশন এবং প্ল্যাটফর্ম সেটিংস, প্রিসেট (পুশ, ইমেল, ইত্যাদি), সেগমেন্ট এবং ইভেন্ট লজিক

ManyMoney AI কীভাবে সমস্যা নির্ণয় করে

Anchor link to

আপনি যখন কোনো সমস্যার বর্ণনা দেন, ManyMoney AI:

  1. Pushwoosh API এবং আপনার প্রকল্পের ডেটা ব্যবহার করে ডায়াগনস্টিক তথ্য সংগ্রহ করে।
  2. একাধিক ব্যর্থতার পয়েন্ট (জার্নি কনফিগারেশন, প্রিসেট, সেগমেন্ট, প্ল্যাটফর্ম সেটিংস) পরীক্ষা করে।
  3. ডেটার প্যাটার্ন থেকে মূল কারণ চিহ্নিত করে।
  4. ধাপে ধাপে সমাধান প্রস্তাব করে এবং ভবিষ্যতে এটি এড়াতে সমস্যাটি কেন ঘটেছে তা ব্যাখ্যা করে।

ManyMoney AI-এর রোগ নির্ণয় থেকে কী আশা করা যায়

Anchor link to

আপনি যে প্রতিক্রিয়া পাবেন:

  • প্রাথমিক সমস্যা এবং আপনার প্রকল্পের বর্তমান অবস্থা
  • এটি কেন কাজ করছে না এবং সমাধানের বিকল্প (সুবিধা এবং অসুবিধা সহ)
  • পাওয়া কোনো অতিরিক্ত সমস্যা
  • আপনার অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন আনে এমন কার্যকলাপের জন্য, ManyMoney AI এগিয়ে যাওয়ার আগে সুস্পষ্ট নিশ্চিতকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করে

প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত একটি সম্পূর্ণ রোগ নির্ণয়ের জন্য 10–30 সেকেন্ড।

ManyMoney AI দিয়ে সমস্যা সমাধানের সময় করণীয় এবং বর্জনীয়

Anchor link to

আপনার প্রম্পটে সঠিক বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে ManyMoney AI কার্যকরভাবে রোগ নির্ণয় করতে পারে। আপনার প্রম্পট যত বেশি নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হবে, আপনি তত দ্রুত সমাধানে পৌঁছাতে পারবেন।

করণীয়
বর্জনীয়
সঠিক ত্রুটি বার্তাগুলো অন্যভাবে বলার পরিবর্তে কপি করুন।ত্রুটিগুলো অন্যভাবে বলুন (যেমন “এতে অবৈধ কিছু বলা হয়েছে”)।
জার্নির URL অন্তর্ভুক্ত করুন (জার্নি বা রিসোর্স খোলা থাকলে আপনার ব্রাউজার থেকে কপি করুন) যাতে Journey ID এবং নামগুলো সেখান থেকে নেওয়া যায়।ধরে নেবেন না যে ManyMoney AI আপনার সেটআপ জানে (“সাধারণ কনফিগারেশন”)।
যখন সমস্যাটি সময় বা সময়সূচীর সাথে জড়িত থাকে তখন টাইমজোন উল্লেখ করুন (যেমন UTC, Europe/Moscow)।প্ল্যাটফর্ম (iOS, Android, Web, ইত্যাদি) বাদ দিন।
প্রাসঙ্গিক তারিখ শেয়ার করুন (যেমন “সোমবার শুরু হয়েছে” বা “১৫ জানুয়ারী আপডেট করার পর থেকে”)।প্রত্যাশিত বনাম প্রকৃত আচরণ বর্ণনা না করে “এটি কাজ করে না” বলুন।
আপনি ইতিমধ্যে কী চেষ্টা করেছেন তা উল্লেখ করুন যাতে পুনরাবৃত্তিমূলক পদক্ষেপগুলো এড়িয়ে যাওয়া যায়।একটি প্রম্পটে একাধিক সম্পর্কহীন সমস্যা মিশ্রিত করুন।

সমস্যার ধরন অনুযায়ী প্রম্পট টেমপ্লেট

Anchor link to

নিচের টেমপ্লেটগুলো চেকলিস্ট হিসাবে ব্যবহার করুন যাতে আপনার প্রম্পটে ManyMoney AI-এর রোগ নির্ণয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সবকিছু থাকে। আইডেন্টিফায়ার খুঁজে পেতে, দেখুন Key API identifiers

পুশ নোটিফিকেশন ডেলিভারি

Anchor link to

কখন ব্যবহার করবেন: iOS, Android, বা Web-এ পুশ নোটিফিকেশন ডেলিভারি না হলে।

ManyMoney AI-কে আপনার প্রম্পটে এই বিবরণগুলো অন্তর্ভুক্ত করুন:

প্রম্পটে অন্তর্ভুক্ত করুন
উদাহরণ বা ফরম্যাট
প্ল্যাটফর্মiOS, Android, বা Web
জার্নিJourney ID বা প্রযোজ্য হলে সম্পূর্ণ কন্ট্রোল প্যানেল URL
কখন শুরু হয়েছেতারিখ এবং সময়, বা “কখনো কাজ করেনি”
ত্রুটিসঠিক বার্তা, যদি থাকে
টেস্ট ডিভাইসHardware ID (HWID) যদি নির্দিষ্ট ডিভাইসে পরীক্ষা করা হয়
প্রত্যাশিতকী হওয়া উচিত
প্রকৃতপরিবর্তে কী হয়

ইমেল ডেলিভারি

Anchor link to

কখন ব্যবহার করবেন: ইমেল ডেলিভারি না হলে বা বাউন্স হলে।

ManyMoney AI-কে আপনার প্রম্পটে এই বিবরণগুলো অন্তর্ভুক্ত করুন:

প্রম্পটে অন্তর্ভুক্ত করুন
উদাহরণ বা ফরম্যাট
প্রচারাভিযান বা জার্নিনাম বা UUID
ইমেল টেমপ্লেটনাম বা email content code
প্রেরকের ঠিকানাsender@yourdomain.com
ডোমেন যাচাইকরণযাচাইকৃত, যাচাইকৃত নয়, বা অজানা
কারা প্রভাবিতসকল ব্যবহারকারী, একটি সেগমেন্ট, বা শুধুমাত্র টেস্ট ইমেল
বাউন্সের ধরনহার্ড, সফট, অভিযোগ, বা অজানা
কখন শুরু হয়েছেতারিখ বা “কখনো কাজ করেনি”
টেস্ট ইমেলtest@example.com যদি পরীক্ষা করা হয়

কাস্টমার জার্নি কাজ করছে না

Anchor link to

কখন ব্যবহার করবেন: একটি জার্নি কোনো বা অপ্রত্যাশিত কার্যকলাপ না দেখালে।

ManyMoney AI-কে আপনার প্রম্পটে এই বিবরণগুলো অন্তর্ভুক্ত করুন:

প্রম্পটে অন্তর্ভুক্ত করুন
উদাহরণ বা ফরম্যাট
জার্নির নাম, URL বা UUIDসম্পূর্ণ URL বা Journey ID
স্ট্যাটাসDraft, Inactive, Active, Paused, বা Archived
প্রবেশের ধরনTrigger-based, audience-based, বা API-based
প্রবেশ ইভেন্ট বা সেগমেন্টEvent name বা Segment name
প্রত্যাশিত ব্যবহারকারীআনুমানিক সংখ্যা বা “প্রবেশ করা উচিত ছিল”
তারিখের পরিসরপরিসংখ্যানে আপনি যে সময়কাল দেখছেন
শেষ পরিবর্তনআপনি সম্প্রতি কিছু পরিবর্তন করে থাকলে

সেগমেন্টেশন সমস্যা

Anchor link to

কখন ব্যবহার করবেন: একটি সেগমেন্ট প্রত্যাশিত ব্যবহারকারীদের সাথে না মিললে।

ManyMoney AI-কে আপনার প্রম্পটে এই বিবরণগুলো অন্তর্ভুক্ত করুন:

প্রম্পটে অন্তর্ভুক্ত করুন
উদাহরণ বা ফরম্যাট
সেগমেন্টের নামকন্ট্রোল প্যানেলে দেখানো সেগমেন্টের নাম (যেমন “High-Value Customers”)
সেগমেন্টের মানদণ্ডফিল্টার শর্তাবলীর বর্ণনা
প্রত্যাশিত আকারআপনি যে আনুমানিক সংখ্যক ব্যবহারকারী আশা করেন
প্রকৃত আকারকন্ট্রোল প্যানেলে দেখানো সেগমেন্টের আকার, বা ব্যর্থ হলে “error”
ট্যাগ বা ইভেন্টসেগমেন্টে ব্যবহৃত Tag এবং event নাম
ত্রুটি বার্তাসেগমেন্ট তৈরি বা কম্পাইলেশন ব্যর্থ হলে সঠিক বার্তা
ব্যবহারের ক্ষেত্রআপনি কী টার্গেট করার চেষ্টা করছেন (যেমন VIP অফার, পুনরায় সক্রিয়করণ)

ইন্টিগ্রেশন এবং SDK সমস্যা

Anchor link to

কখন ব্যবহার করবেন: আপনার অ্যাপে রেজিস্ট্রেশন, ট্যাগ, ইভেন্ট, বা পুশ প্রাপ্তি ব্যর্থ হলে।

ManyMoney AI-কে আপনার প্রম্পটে এই বিবরণগুলো অন্তর্ভুক্ত করুন:

প্রম্পটে অন্তর্ভুক্ত করুন
উদাহরণ বা ফরম্যাট
প্ল্যাটফর্মiOS, Android, Web, React Native, বা Flutter
SDK সংস্করণসংস্করণ নম্বর
ফ্রেমওয়ার্কSwift, Objective-C, Kotlin, Java, JavaScript, ইত্যাদি।
সমস্যানির্দিষ্ট সমস্যা
কী কাজ করেযে পদক্ষেপগুলো সফল হয়
কী ব্যর্থ হয়যে পদক্ষেপগুলো ব্যর্থ হয়
ত্রুটি লগসম্পূর্ণ ত্রুটি টেক্সট
কোড স্নিপেটপ্রাসঙ্গিক কোড, যদি দরকারী হয়
কোথায় পরীক্ষা করা হয়েছেডিভাইস, এমুলেটর, বা প্রোডাকশন

অ্যানালিটিক্স এবং রিপোর্টিং

Anchor link to

কখন ব্যবহার করবেন: আপনার কোনো মেট্রিক বা রিপোর্ট বোঝার প্রয়োজন হলে।

ManyMoney AI-কে আপনার প্রম্পটে এই বিবরণগুলো অন্তর্ভুক্ত করুন:

প্রম্পটে অন্তর্ভুক্ত করুন
উদাহরণ বা ফরম্যাট
মেট্রিক বা রিপোর্টমেট্রিক বা রিপোর্টের নাম (যেমন Delivery rate, Journey exits)
সময়কালতারিখের পরিসর (যেমন গত ৭ দিন, জানুয়ারী ২০২৪)
ফিল্টারJourney, segment, বা প্ল্যাটফর্ম
বর্তমান মানকন্ট্রোল প্যানেলে আপনি যে মান বা বার্তা দেখেন
প্রত্যাশিতআপনি কী আশা করেছিলেন বা “বোঝার প্রয়োজন”
সিদ্ধান্তের উপর প্রভাবআপনি এই ডেটা কীভাবে ব্যবহার করবেন

পারফরম্যান্স এবং গতি

Anchor link to

কখন ব্যবহার করবেন: কোনো অপারেশন ধীর হলে বা সময় শেষ হয়ে গেলে।

ManyMoney AI-কে আপনার প্রম্পটে এই বিবরণগুলো অন্তর্ভুক্ত করুন:

প্রম্পটে অন্তর্ভুক্ত করুন
উদাহরণ বা ফরম্যাট
অপারেশনকী ধীর (যেমন সেগমেন্ট কম্পাইলেশন)
কখনসর্বদা, সর্বোচ্চ ব্যস্ততার সময়ে, বা একটি নির্দিষ্ট কাজের জন্য
পরিমাণকতজন ব্যবহারকারী বা বার্তা প্রভাবিত হয়েছে
সময়এটি কত সময় নেয় বনাম আপনি কী আশা করেন
প্রভাবব্যবসায়িক প্রভাব
সাম্প্রতিক পরিবর্তনসমস্যা শুরু হওয়ার আগে কিছু পরিবর্তন করা হয়েছে কিনা

সক্রিয় পরীক্ষা

Anchor link to

আপনি ManyMoney AI-কে একটি সক্রিয় অডিটের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন প্রম্পটের উদাহরণ:

  • জার্নি: “সম্ভাব্য সমস্যার জন্য আমার জার্নি কনফিগারেশন অডিট করুন। জার্নি: নাম বা UUID। ফোকাস: ডেলিভারি, পারফরম্যান্স, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা, বা সব।”
  • ইমেল: “ডেলিভারিবিলিটি সমস্যার জন্য আমার ইমেল সেটআপ পরীক্ষা করুন। অ্যাপ্লিকেশন: application code। আমি এখান থেকে পাঠাই: আপনার প্রেরকের ঠিকানা, যেমন noreply@mystore.com। সম্প্রতি: যেমন গত ২ সপ্তাহে বাউন্স, বা কোনো সমস্যা নেই।”
  • প্রচারাভিযান: “প্রচারাভিযানের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করুন এবং উন্নতির পরামর্শ দিন। জার্নি বা প্রচারাভিযান: নাম বা UUID। বর্তমান মেট্রিক্স: আপনি যা দেখছেন। লক্ষ্য: আপনি যা অর্জন করতে চান।”