Customer Journey-তে টেলিগ্রাম মেসেজ পাঠান
Customer Journey Builder-এ টেলিগ্রাম মেসেজ পাঠানোর জন্য এই গাইডটি ব্যবহার করুন।
Pushwoosh-এর মাধ্যমে টেলিগ্রাম ব্যবহার করলে আপনি আপনার ওম্নিচ্যানেল জার্নি, সেগমেন্টেশন এবং অ্যানালিটিক্স এক জায়গায় টেলিগ্রামকে অংশ হিসেবে চালাতে পারবেন।
শুরু করার আগে
Anchor link to১. @BotFather-এ একটি টেলিগ্রাম বট তৈরি করুন অথবা একটি বিদ্যমান বট ব্যবহার করুন। ২. Settings > Configure platforms-এ টেলিগ্রাম কনফিগার করুন এবং টোকেন যাচাই করুন। আরও জানুন
একটি জার্নি তৈরি করুন
Anchor link to১. Trigger-based entry এলিমেন্ট যোগ করুন। ২. ইভেন্ট হিসেবে TelegramBotStarted নির্বাচন করুন।
৩. ক্যানভাসে Telegram এলিমেন্ট যোগ করুন।
মেসেজের বিষয়বস্তু কনফিগার করুন
Anchor link toটেলিগ্রাম এলিমেন্টে:
১. এলিমেন্টের নাম লিখুন। ২. Message text-এ আপনার মেসেজ লিখুন। মেসেজটি শুধুমাত্র টেক্সট-ভিত্তিক এবং ৪০৯৬ অক্ষরের মধ্যে রাখুন। ৩. ঐচ্ছিক। বিষয়বস্তু ব্যক্তিগত করতে ট্যাগ বা Liquid placeholder যোগ করুন। জার্নিতে ডাইনামিক কনটেন্ট এবং Liquid ৪. ঐচ্ছিক। Use vouchers চালু করুন, Voucher pool নির্বাচন করুন, এবং Assign tag সেট করুন। আরও জানুন ৫. Apply-তে ক্লিক করুন।
জার্নি চূড়ান্ত করুন এবং চালু করুন
Anchor link toজার্নিটি সম্পূর্ণ করুন এবং Exit element যোগ করুন। ক্যাম্পেইন প্রস্তুত হয়ে গেলে, Launch campaign-এ ক্লিক করুন।
প্রাপ্যতা এবং পরিসংখ্যান
Anchor link toযদি কোনো অস্থায়ী নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে পাঠানো ব্যর্থ হয়, Pushwoosh স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চেষ্টা করে।
যদি টেলিগ্রাম bot blocked বা chat not found রিটার্ন করে, Pushwoosh ব্যবহারকারীকে টেলিগ্রামের জন্য অপ্রাপ্য হিসেবে চিহ্নিত করে:
bot blockedStatistics-এ Skipped who blocked the bot হিসেবে প্রদর্শিত হয়।chat not foundStatistics-এ Skipped for those whose chat was not found হিসেবে প্রদর্শিত হয়।
টেলিগ্রাম পরিসংখ্যান সম্পর্কে আরও জানুন
User Explorer-এ ব্যবহারকারীর ডেটা দেখুন
Anchor link toযখন কোনো ব্যবহারকারী আপনার বটের সাথে কথোপকথন শুরু করে, Pushwoosh User Explorer-এ একটি প্রোফাইল তৈরি করে যেখানে প্ল্যাটফর্ম হিসেবে Telegram এবং টেলিগ্রাম ইউজার আইডি থাকে।
প্রোফাইলটিতে অন্তর্ভুক্ত:
- টেলিগ্রাম থেকে প্রাপ্ত ইউজার ট্যাগ
PW_TelegramBotStarted-এর মতো ইভেন্ট।
