আপনার প্রজেক্ট দিয়ে শুরু করুন
Pushwoosh-এর সাথে আপনার যাত্রা শুরু করুন আপনার প্রজেক্ট সেট আপ করে এবং পুশ নোটিফিকেশন, ইনবক্স, ইমেল, ইন-অ্যাপ মেসেজ, হোয়াটসঅ্যাপ, লাইন, কাকাও এবং এসএমএস সহ মেসেজিং চ্যানেলগুলি সক্রিয় করে।
প্রতিটি মেসেজিং চ্যানেল কনফিগার করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
পূর্বশর্ত
Anchor link toযেকোনো কমিউনিকেশন চ্যানেলের সাথে কাজ শুরু করার আগে, এই পদক্ষেপগুলি সম্পন্ন করুন:
-
একটি Pushwoosh অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
-
আপনার ডিফল্ট প্রজেক্ট ব্যবহার করুন বা একটি নতুন তৈরি করুন আপনি যখন নিবন্ধন করেন তখন একটি ডিফল্ট প্রজেক্ট (My project) তৈরি হয়। এটি একাধিক প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাপের জন্য ব্যবহার করুন, অথবা বিভিন্ন অ্যাপের জন্য আলাদা প্রজেক্ট তৈরি করুন।
মেসেজিং চ্যানেল সেট আপ করুন
Anchor link toপুশ নোটিফিকেশন
Anchor link toমোবাইল এবং ওয়েব প্ল্যাটফর্ম জুড়ে ব্যবহারকারীদের সময়োপযোগী এবং ব্যক্তিগতকৃত সতর্কতা পাঠান।
পুশ নোটিফিকেশন সক্রিয় করতে:
-
আপনার প্ল্যাটফর্ম কনফিগার করুন
iOS, Android, Huawei, এবং Web-এর জন্য ক্রেডেনশিয়াল সেট আপ করুন। আরও জানুন
-
SDK ইন্টিগ্রেট করুন
আপনার অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে Pushwoosh SDK যোগ করুন। আরও জানুন
-
ইন্টিগ্রেশন পরীক্ষা করুন এবং আপনার অ্যাপ বা ওয়েবসাইট প্রকাশ করুন নিশ্চিত করুন পুশ কার্যকারিতা প্রত্যাশিতভাবে কাজ করে।
- অ্যাপের জন্য, ইন্টিগ্রেটেড SDK সহ সংস্করণটি অ্যাপ স্টোরগুলিতে প্রকাশ করুন। ওয়েবসাইটের জন্য, শুধু আপনার লাইভ সাইট আপডেট করুন। আরও জানুন
-
ব্যবহারকারীদের নিবন্ধন করুন
পুশ ডেলিভারি সক্ষম করতে ডিভাইস সাবস্ক্রাইব করুন এবং ব্যবহারকারীর ডেটা সিঙ্ক করুন। আরও জানুন
-
কাস্টম ইউজার আইডি সেট করুন একজন ব্যক্তির ডিভাইস/কন্টাক্ট একটি প্রোফাইলের অধীনে একত্রিত করতে একটি কাস্টম ইউজার আইডি বরাদ্দ করুন। আরও জানুন
পরবর্তী পদক্ষেপ
Anchor link to-
পুশ কনটেন্ট তৈরি করুন
পুশ প্রিসেট কনফিগার করুন এবং আপনার ক্যাম্পেইনের প্রয়োজন অনুযায়ী মেসেজের বিষয়বস্তু কাস্টমাইজ করুন।
-
নির্দিষ্ট দর্শকদের টার্গেট করুন
ট্যাগ, আচরণ বা পছন্দের উপর ভিত্তি করে নির্দিষ্ট ব্যবহারকারী গোষ্ঠীকে ব্যক্তিগতকৃত মেসেজ পাঠান।
-
নোটিফিকেশন পাঠান
এককালীন, নির্ধারিত, পুনরাবৃত্তিমূলক, বা টার্গেটেড মেসেজ ব্যবহার করুন।
-
উন্নত ফিচার ব্যবহার করুন
সাইলেন্ট পুশ, ইন্টারেক্টিভ বোতাম, ডিপ লিঙ্ক, বা লাইভ অ্যাক্টিভিটিজ সক্ষম করুন।
-
ফলাফল বিশ্লেষণ করুন
ডেলিভারি, ওপেন, এবং ক্যাম্পেইনের পারফরম্যান্স ট্র্যাক করুন।
-
সাবস্ক্রাইবারদের পরিচালনা করুন
অবৈধ বা নিষ্ক্রিয় পুশ টোকেন সরিয়ে আপনার সাবস্ক্রাইবার তালিকা পরিষ্কার রাখুন।
মেসেজ ইনবক্স
Anchor link toব্যবহারকারীরা পুশ নোটিফিকেশন থেকে অপ্ট আউট করলেও তাদের কাছে পৌঁছানোর জন্য একটি ডেডিকেটেড ইন-অ্যাপ স্পেসে গুরুত্বপূর্ণ মেসেজ সংরক্ষণ করুন।
মেসেজ ইনবক্স সক্রিয় করতে:
-
প্ল্যাটফর্ম কনফিগার করুন
সমর্থিত প্ল্যাটফর্মে (iOS, Android, Web) পুশ মেসেজিংয়ের জন্য আপনার অ্যাপ সেট আপ করুন। আরও জানুন
-
SDK ইন্টিগ্রেট করুন
ইনবক্স কার্যকারিতা সক্ষম করতে আপনার অ্যাপে Pushwoosh SDK যোগ করুন। আরও জানুন
-
ব্যবহারকারীদের নিবন্ধন করুন
ইনবক্সে মেসেজ ডেলিভারির অনুমতি দিতে ব্যবহারকারীদের সাবস্ক্রাইব করুন এবং ডেটা সিঙ্ক করুন। আরও জানুন
-
কাস্টম ইউজার আইডি সেট করুন একজন ব্যক্তির ডিভাইস/কন্টাক্ট একটি প্রোফাইলের অধীনে একত্রিত করতে একটি কাস্টম ইউজার আইডি বরাদ্দ করুন। আরও জানুন
-
মেসেজ ইনবক্স বাস্তবায়ন করুন
আপনার অ্যাপে ইনবক্স কার্যকারিতা এম্বেড করতে মোবাইল এবং ওয়েবের জন্য ইন্টিগ্রেশন গাইড অনুসরণ করুন। আরও জানুন
-
UI কাস্টমাইজ করুন (ঐচ্ছিক)
ডিফল্ট ইনবক্স UI ব্যবহার করুন বা আপনার অ্যাপের ডিজাইনের সাথে মেলাতে এটি সম্পূর্ণরূপে কাস্টমাইজ করুন। আরও জানুন
পরবর্তী পদক্ষেপ
Anchor link to-
মেসেজের দৃশ্যমানতা নির্ধারণ করুন
অ্যাপ অ্যাক্টিভিটি বা ট্যাগের উপর ভিত্তি করে কোন ব্যবহারকারী সেগমেন্ট ইনবক্স মেসেজ দেখবে তা নিয়ন্ত্রণ করুন।
-
ইনবক্স মেসেজ পরিচালনা করুন
কোন মেসেজগুলি ইনবক্সে সেভ করা হবে তা নির্ধারণ করুন এবং তাদের রিটেনশন সেটিংস কনফিগার করুন।
-
পারফরম্যান্স ট্র্যাক করুন
কাস্টমার জার্নি পরিসংখ্যান বা API-এর মাধ্যমে ইনবক্স মেসেজের এনগেজমেন্ট মনিটর করুন।
ইন-অ্যাপ মেসেজ
Anchor link toরিয়েল-টাইমে ব্যবহারকারীদের এনগেজ করতে সরাসরি আপনার অ্যাপের ভিতরে মেসেজ প্রদর্শন করুন।
ইন-অ্যাপ মেসেজিং সক্ষম করতে:
-
আপনার প্ল্যাটফর্ম কনফিগার করুন
নিশ্চিত করুন আপনার অ্যাপ সমর্থিত প্ল্যাটফর্মে ইন-অ্যাপ মেসেজিংয়ের জন্য সেট আপ করা আছে। আরও জানুন
-
SDK ইন্টিগ্রেট করুন
ইন-অ্যাপ কনটেন্ট ট্রিগার এবং প্রদর্শনের জন্য প্রয়োজন। আরও জানুন
-
ইন্টিগ্রেশন পরীক্ষা করুন এবং আপনার অ্যাপ প্রকাশ করুন
নিশ্চিত করুন ইন-অ্যাপ কার্যকারিতা প্রত্যাশিতভাবে কাজ করে এবং ইন্টিগ্রেটেড SDK সহ সংস্করণটি অ্যাপ স্টোরগুলিতে প্রকাশ করুন। আরও জানুন
-
ব্যবহারকারীদের নিবন্ধন করুন
ব্যবহারকারীর ডেটা সিঙ্ক করুন এবং নিশ্চিত করুন ডিভাইসগুলি সাবস্ক্রাইব করা আছে। আরও জানুন
-
কাস্টম ইউজার আইডি সেট করুন একজন ব্যক্তির ডিভাইস/কন্টাক্ট একটি প্রোফাইলের অধীনে একত্রিত করতে একটি কাস্টম ইউজার আইডি বরাদ্দ করুন। আরও জানুন
পরবর্তী পদক্ষেপ
Anchor link to-
ইন-অ্যাপ মেসেজ তৈরি করুন
Pushwoosh নো-কোড এডিটর ব্যবহার করে ইন-অ্যাপ মেসেজ তৈরি করুন।
-
প্রসঙ্গ-নির্দিষ্ট মেসেজ প্রদর্শন করুন
ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকশন, অ্যাপ স্টেট বা প্রোফাইল ডেটার উপর ভিত্তি করে ইন-অ্যাপ মেসেজ দেখান।
-
ইন-অ্যাপ পাঠান
তাত্ক্ষণিকভাবে ডেলিভার করুন বা কাস্টমার জার্নি ক্যাম্পেইনে অন্তর্ভুক্ত করুন।
-
প্রভাব পরিমাপ করুন
ইম্প্রেশন, ক্লিক এবং এনগেজমেন্ট মেট্রিক্স পর্যালোচনা করুন।
ইমেল
Anchor link toব্যক্তিগতকৃত ইমেল ক্যাম্পেইন বা ট্রানজ্যাকশনাল মেসেজের মাধ্যমে আপনার ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছান।
ইমেল পাঠানো শুরু করতে:
-
ইমেল প্ল্যাটফর্ম কনফিগার করুন
আপনার ডোমেইন এবং ইমেল ঠিকানা প্রমাণীকরণ করুন। আরও জানুন
-
ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করুন
অপ্ট-ইন ফর্ম, সাবস্ক্রিপশন চেকবক্স যোগ করে বা বিদ্যমান কন্টাক্ট আপলোড করে ব্যবহারকারীর ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করুন। আরও জানুন
-
ব্যবহারকারীদের নিবন্ধন করুন
আপনার ব্যবহারকারী বেসে ইমেল ঠিকানা যোগ করুন এবং ব্যবহারকারীর ডেটা সিঙ্ক করুন। আরও জানুন
-
কাস্টম ইউজার আইডি সেট করুন একজন ব্যক্তির ডিভাইস/কন্টাক্ট একটি প্রোফাইলের অধীনে একত্রিত করতে একটি কাস্টম ইউজার আইডি বরাদ্দ করুন। আরও জানুন
পরবর্তী পদক্ষেপ
Anchor link to-
সাবস্ক্রিপশন প্রেফারেন্স সেন্টার সেট আপ করুন
সাবস্ক্রিপশন প্রেফারেন্স সেন্টার কনফিগার করুন যাতে ব্যবহারকারীরা কোন ইমেল ক্যাটাগরিগুলি গ্রহণ করবে তা বেছে নিতে পারে। শুধুমাত্র অপ্ট-ইন করা ব্যবহারকারীরা প্রতিটি ক্যাটাগরির জন্য ইমেল পাবেন।
-
ইমেল কনটেন্ট তৈরি করুন
ইমেল কনটেন্ট ডিজাইন এবং ব্যক্তিগতকৃত করুন।
-
সেগমেন্টেশন ব্যবহার করুন
উপযুক্ত যোগাযোগের জন্য আপনার দর্শকদের জনসংখ্যা, কার্যকলাপ বা পছন্দের দ্বারা ভাগ করুন।
-
ইমেল পাঠান
ইমেল ক্যাম্পেইন বা ট্রানজ্যাকশনাল মেসেজ চালু করুন।
-
পারফরম্যান্স ট্র্যাক করুন
ডেলিভারি, ওপেন, ক্লিক এবং বাউন্স মনিটর করুন।
হোয়াটসঅ্যাপ
Anchor link toবিশ্বের অন্যতম বহুল ব্যবহৃত মেসেজিং অ্যাপে ব্যবহারকারীদের এনগেজ করুন, নিরাপদ এবং অনুমোদিত মেসেজ ডেলিভার করে যা অর্থপূর্ণ মিথস্ক্রিয়া চালনা করে।
হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজিং ব্যবহার করতে:
-
আপনার WhatsApp Business অ্যাকাউন্ট কানেক্ট করুন আরও জানুন
-
টেমপ্লেট অনুমোদন করুন
Meta-তে অনুমোদনের জন্য আপনার নিজের মেসেজ টেমপ্লেট জমা দিন, অথবা Meta দ্বারা প্রদত্ত পূর্ব-অনুমোদিত টেমপ্লেট ব্যবহার করুন। আরও জানুন
-
ব্যবহারকারীর WhatsApp কন্টাক্ট ইম্পোর্ট করুন আরও জানুন
-
কাস্টম ইউজার আইডি সেট করুন একজন ব্যক্তির ডিভাইস/কন্টাক্ট একটি প্রোফাইলের অধীনে একত্রিত করতে একটি কাস্টম ইউজার আইডি বরাদ্দ করুন। আরও জানুন
পরবর্তী পদক্ষেপ
Anchor link to-
সঠিক ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছান
সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস বা ব্যবহারকারী প্রোফাইলের উপর ভিত্তি করে নির্দিষ্ট দর্শক সেগমেন্টে মেসেজ ডেলিভার করুন।
-
ক্যাম্পেইন পাঠান
প্রাসঙ্গিক হোয়াটসঅ্যাপ যোগাযোগের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের টার্গেট করুন।
এসএমএস
Anchor link toতাত্ক্ষণিক দৃশ্যমানতা এবং পদক্ষেপের জন্য ব্যবহারকারীদের মোবাইল ডিভাইসে সরাসরি সংক্ষিপ্ত মেসেজ পাঠান।
এসএমএস মেসেজ পাঠানো শুরু করতে:
- আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এসএমএস ক্ষমতা সক্রিয়করণ এবং প্রদানকারী সেটআপের জন্য অনুরোধ করুন। আমাদের সেলস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
- ব্যবহারকারীদের ফোন নম্বর নিবন্ধন করুন নিশ্চিত করুন ফোন নম্বরগুলি সংগ্রহ করা হয়েছে, সঠিকভাবে ফরম্যাট করা হয়েছে (E.164), এবং ব্যবহারকারীরা অপ্ট-ইন করেছেন। আরও জানুন
- কাস্টম ইউজার আইডি সেট করুন একজন ব্যক্তির ডিভাইস/কন্টাক্ট একটি প্রোফাইলের অধীনে একত্রিত করতে একটি কাস্টম ইউজার আইডি বরাদ্দ করুন। আরও জানুন
পরবর্তী পদক্ষেপ
Anchor link to-
এসএমএস কনটেন্ট তৈরি করুন
বিভিন্ন ক্যাম্পেইনের প্রয়োজনে পুনরায় ব্যবহারযোগ্য এবং কাস্টমাইজযোগ্য এসএমএস প্রিসেট তৈরি করুন।
-
সঠিক দর্শকদের কাছে সময়মত মেসেজ পৌঁছে দিন
নিশ্চিত করুন মেসেজগুলি অপ্ট-ইন স্ট্যাটাস, ট্যাগ বা ক্যাম্পেইন-নির্দিষ্ট মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছায়।
-
এসএমএস মেসেজ পাঠান
-
পারফরম্যান্স ট্র্যাক করুন
ডেলিভারি স্ট্যাটাস, ব্যর্থতা এবং ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট মনিটর করুন।
টেলিগ্রাম
Anchor link toআপনার কানেক্টেড টেলিগ্রাম বট ব্যবহার করে কাস্টমার জার্নিতে টেলিগ্রাম মেসেজ পাঠান।
টেলিগ্রাম মেসেজিং ব্যবহার শুরু করতে:
-
Pushwoosh-এর সাথে টেলিগ্রাম কানেক্ট করুন Settings > Configure Platforms-এ টেলিগ্রাম কনফিগার করুন এবং আপনার বট API টোকেন যোগ করুন।
-
জার্নিতে টেলিগ্রাম মেসেজ পাঠান
কাস্টমার জার্নি থেকে টেলিগ্রাম মেসেজ চালু করুন।
লাইন
Anchor link toকাস্টমার জার্নি, API, বা ১:১ চ্যাটের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে লাইন ব্যবহার করুন, টেমপ্লেট বা প্লেইন-টেক্সট মেসেজ ব্যবহার করে। লাইন মেসেজিং ব্যবহার শুরু করতে:
-
আপনার লাইন অ্যাকাউন্ট সেট আপ করুন একটি লাইন অফিসিয়াল বিজনেস অ্যাকাউন্ট এবং একটি লাইন ডেভেলপারস অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
-
Pushwoosh-এর সাথে লাইন কানেক্ট করুন আপনার Pushwoosh অ্যাকাউন্টে লাইন প্ল্যাটফর্ম কনফিগার করুন। আরও জানুন
-
নিশ্চিত করুন যে লাইন মেসেজিং সেট আপ করা আছে এবং বিলিং সক্রিয় আছে।
গুরুত্বপূর্ণ: লাইন মেসেজিং API-এর মূল্য সরাসরি লাইন দ্বারা পরিচালিত হয়। প্ল্যানগুলি অঞ্চল এবং ব্যবহারের পরিমাণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। মূল্যের বিবরণ দেখুন
পরবর্তী পদক্ষেপ
Anchor link to-
মেসেজ প্রিসেট তৈরি করুন
ধারাবাহিক, ফরম্যাটেড মেসেজিংয়ের জন্য Pushwoosh-এ লাইন মেসেজ প্রিসেট তৈরি এবং পুনরায় ব্যবহার করুন।
-
ক্যাম্পেইন স্বয়ংক্রিয় করুন
মেসেজ পাঠাতে কাস্টমার জার্নিতে লাইন এলিমেন্ট ব্যবহার করুন।
-
API-এর মাধ্যমে মেসেজ পাঠান
টেমপ্লেট বা প্লেইন-টেক্সট কনটেন্ট সহ লাইন মেসেজ পাঠাতে Pushwoosh API ব্যবহার করুন।
-
১:১ ফরম্যাটে চ্যাট করুন
লাইন মেসেজ ইন্টারফেসের মাধ্যমে আপনি পূর্বে যোগাযোগ করেছেন এমন ব্যবহারকারীদের মেসেজ হিস্ট্রি দেখুন এবং উত্তর পাঠান।
কাকাও
Anchor link toকাকাওটকে ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছানোর জন্য অনুমোদিত টেমপ্লেট ব্যবহার করে কাস্টমার জার্নি বা API-এর মাধ্যমে কাকাও মেসেজ পাঠান।
কাকাও মেসেজিং ব্যবহার শুরু করতে:
-
Pushwoosh-এর সাথে কাকাও কানেক্ট করুন আপনার Pushwoosh অ্যাকাউন্টে কাকাও প্ল্যাটফর্ম কনফিগার করুন। আরও জানুন
-
মেসেজ টেমপ্লেট তৈরি এবং অনুমোদন করুন অনুমোদিত কাকাও টেমপ্লেট ব্যবহার করুন; কাস্টম টেমপ্লেটের জন্য কাকাও বিজনেস সেন্টারে অনুমোদনের প্রয়োজন। আরও জানুন
পরবর্তী পদক্ষেপ
Anchor link to-
ক্যাম্পেইন স্বয়ংক্রিয় করুন
মেসেজ পাঠাতে কাস্টমার জার্নিতে কাকাও এলিমেন্ট ব্যবহার করুন।
-
API-এর মাধ্যমে মেসেজ পাঠান
অনুমোদিত টেমপ্লেট সহ কাকাও মেসেজ পাঠাতে Pushwoosh API ব্যবহার করুন।
ওমনিচ্যানেল ক্যাম্পেইন তৈরি করুন
Anchor link toএকবার আপনি প্রতিটি মেসেজিং চ্যানেল কনফিগার করে ফেললে, আপনি ওমনিচ্যানেল ক্যাম্পেইন তৈরি করা শুরু করতে পারেন। এই ক্যাম্পেইনগুলি আপনাকে একটি ইউনিফাইড কৌশল ব্যবহার করে একাধিক চ্যানেলে ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছাতে দেয়, যা ধারাবাহিক এবং ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ নিশ্চিত করে।