HubSpot ইন্টিগ্রেশন

HubSpot মার্কেটিং, সেলস এবং কাস্টমার সার্ভিস অটোমেশনের জন্য ব্যবহৃত একটি শীর্ষস্থানীয় CRM প্ল্যাটফর্ম। Pushwoosh-কে HubSpot-এর সাথে ইন্টিগ্রেট করে, আপনি উভয় সিস্টেমের মধ্যে কন্ট্যাক্ট ডেটা সিঙ্ক করতে পারেন, CRM ইভেন্টের উপর ভিত্তি করে পুশ নোটিফিকেশন ট্রিগার করতে পারেন এবং অটোমেটেড, পার্সোনালাইজড মেসেজিংয়ের মাধ্যমে গ্রাহক সম্পৃক্ততা বাড়াতে পারেন।

ইন্টিগ্রেশনের ওভারভিউ

ইন্টিগ্রেশনের ধরন

• সোর্স: Pushwoosh ব্যবহারকারীর ইভেন্ট বা সেগমেন্টেশন ট্যাগ HubSpot-এ লিখে রাখে।
• ডেস্টিনেশন: HubSpot কন্ট্যাক্ট বা ওয়ার্কফ্লো ডেটা Pushwoosh-এ পাঠায়।

পূর্বশর্ত

• একটি Pushwoosh অ্যাকাউন্ট যার একটি বৈধ সার্ভার API টোকেন আছে।

• একটি HubSpot অ্যাকাউন্ট যেখানে ইন্টিগ্রেশন ইনস্টল করার জন্য অ্যাডমিন অ্যাক্সেস আছে।

ইন্টিগ্রেশনের পরিধি

এই ইন্টিগ্রেশনটি প্রতিটি Pushwoosh অ্যাকাউন্টের জন্য কনফিগার করা হয়। একবার ইনস্টল হয়ে গেলে, এটি অ্যাকাউন্টের মধ্যে সমস্ত প্রোজেক্টে উপলব্ধ হয়।

পরিভাষা (এনটিটির নাম ভিন্ন হলে ম্যাপ করা)

Pushwoosh	HubSpot সমতুল্য
Event	Trigger

সিঙ্ক্রোনাইজড এন্টিটি

• কন্ট্যাক্ট: Pushwoosh এবং HubSpot কন্ট্যাক্ট উভয় দিকেই সিঙ্ক করা হয়।
• ইভেন্ট: Pushwoosh পুশ পরিসংখ্যান সংশ্লিষ্ট HubSpot কন্ট্যাক্ট রেকর্ডের সাথে লিঙ্ক করা হয়।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

• HubSpot ওয়ার্কফ্লোর সময় পার্সোনালাইজড পুশ নোটিফিকেশন পাঠান।

• ওয়ার্কফ্লো ব্যবহার করে কন্ট্যাক্টের আচরণ বা ডেটার উপর ভিত্তি করে অটোমেটেড পুশ মেসেজ ট্রিগার করুন।

ইন্টিগ্রেশন সেট আপ করুন

HubSpot-এ Pushwoosh ইন্টিগ্রেশন যোগ করুন

আপনার HubSpot অ্যাকাউন্টের সাথে Pushwoosh ইন্টিগ্রেট করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. আপনার HubSpot অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।

2. অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করতে নীচের ইনস্টলেশন বোতামে ক্লিক করুন।

   অ্যাপ ইনস্টল করুন

3. ইনস্টলেশন উইন্ডোতে, আপনি যে HubSpot অ্যাকাউন্টটি কানেক্ট করতে চান তা নির্বাচন করুন।

4. এগিয়ে যেতে Choose Account-এ ক্লিক করুন।

   

5. প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস পর্যালোচনা করুন, তারপর Connect App-এ ক্লিক করুন।

   

6. একটি সফল ইনস্টলের পরে, HubSpot-এ Integrations-এ যান, তারপর Connected Apps-এ যান।

   

7. My Apps বিভাগে, Pushwoosh খুঁজুন। সারির ডানদিকে, Actions-এ ক্লিক করুন, তারপর Go to settings নির্বাচন করুন।

   

8. Settings ট্যাবটি খুলুন। যে ফর্মটি প্রদর্শিত হবে, সেখানে আপনার Pushwoosh সার্ভার API টোকেন লিখুন, তারপর Connect-এ ক্লিক করুন।

   

9. একটি সফল সংযোগের পরে, আপনার Pushwoosh অ্যাকাউন্টের নাম Settings ট্যাবে প্রদর্শিত হবে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডিসকানেক্ট করতে পারেন।

   

নোট

আপনি যদি Pushwoosh Settings ট্যাবে Disconnect নির্বাচন করে HubSpot থেকে Pushwoosh সংযোগটি সরিয়ে দেন, তবে এটি ব্যবহার করার আগে আপনাকে আবার ইন্টিগ্রেশন সেট আপ করতে হবে। এই বিভাগের ২ থেকে ৯ নম্বর ধাপগুলি পুনরাবৃত্তি করুন।

আপনি এই পদক্ষেপগুলি শেষ করলে, আপনি HubSpot-এ চালিয়ে যেতে পারেন এবং সেখানে Pushwoosh বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে পারেন।

HubSpot কন্ট্যাক্টে একটি CRM কার্ড সেট আপ করুন

আপনি CRM কার্ড যোগ করে HubSpot কন্ট্যাক্ট পৃষ্ঠায় সরাসরি Pushwoosh ডেটা প্রদর্শন করতে পারেন। এটি করতে:

1. Contacts-এ যান। আপনার কন্ট্যাক্ট তালিকা থেকে যেকোনো কন্ট্যাক্ট খুলুন।
2. মাঝের বিভাগের উপরের-ডান কোণায় Customize বোতামে ক্লিক করুন।

3. যে পৃষ্ঠাটি খুলবে, সেখানে আপনি যে ভিউতে Pushwoosh এক্সটেনশন যোগ করতে চান তা নির্বাচন করুন, তারপর তার নামে ক্লিক করুন। ডিফল্টরূপে, এটি সাধারণত the Default view হয়।

4. খোলা এডিটরে, প্রয়োজনীয় ট্যাব বা অবস্থান নির্বাচন করুন, তারপর Add new card নির্বাচন করুন। যে মেনুটি প্রদর্শিত হবে, সেখানে Card library পৃষ্ঠায় যান এবং Search cards ফিল্ডে Pushwoosh লিখুন। আপনি এখন আপনার ভিউতে Pushwoosh এক্সটেনশন যোগ করতে পারেন।

5. কার্ড লাইব্রেরি বন্ধ করুন এবং আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে Save and exit-এ ক্লিক করুন।

Pushwoosh এক্সটেনশনটি এখন আপনার কন্ট্যাক্ট ভিউতে উপলব্ধ এবং ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত।

Pushwoosh এক্সটেনশন ব্যবহার করুন

Pushwoosh এক্সটেনশন আপনাকে HubSpot কন্ট্যাক্ট পৃষ্ঠা থেকে বা HubSpot ওয়ার্কফ্লোর অংশ হিসাবে যেকোনো কন্ট্যাক্টে সরাসরি নোটিফিকেশন পাঠাতে দেয়।

একটি নোটিফিকেশন পাঠান

Pushwoosh এক্সটেনশন ব্যবহার করে একটি নোটিফিকেশন পাঠাতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. একটি Pushwoosh অ্যাপ্লিকেশন নির্বাচন করুন। যদি আপনার একাধিক Pushwoosh অ্যাপ্লিকেশন থাকে, তবে যেখান থেকে নোটিফিকেশন পাঠাতে চান সেটি বেছে নিন।

   নোট

   একটি অ্যাপ্লিকেশন প্রয়োজন, এবং আপনাকে তালিকা থেকে একটি নির্বাচন করতে হবে।
   

2. ড্রপডাউন থেকে একটি নোটিফিকেশন টাইপ (প্ল্যাটফর্ম) নির্বাচন করুন, যা নির্বাচিত Pushwoosh অ্যাপ্লিকেশনের জন্য সমস্ত উপলব্ধ বিকল্প তালিকাভুক্ত করে।

3. আপনি একটি নোটিফিকেশন প্রিসেট নির্বাচন করতে পারেন বা ম্যানুয়ালি Title এবং Message লিখতে পারেন। প্রিসেটগুলিতে আগে থেকে পূরণ করা ফিল্ড সহ সংরক্ষিত কন্টেন্ট থাকে।

4. নোটিফিকেশনটি পাঠান।

নোট

Identifier (HWID / User ID) ফিল্ডে ব্যবহারকারীর ইউনিক আইডেন্টিফায়ার থাকে যিনি নোটিফিকেশনটি পাবেন।

HubSpot ওয়ার্কফ্লোতে নোটিফিকেশন পাঠান

গুরুত্বপূর্ণ

এই বৈশিষ্ট্যটি শুধুমাত্র কন্ট্যাক্ট-ভিত্তিক ওয়ার্কফ্লোর জন্য উপলব্ধ।

Pushwoosh আপনাকে HubSpot ওয়ার্কফ্লো থেকে সরাসরি নোটিফিকেশন পাঠাতে দেয়।

আপনার ওয়ার্কফ্লোতে একটি Pushwoosh নোটিফিকেশন যোগ করতে:

1. আপনার HubSpot ওয়ার্কফ্লো খুলুন এবং একটি অ্যাকশন যোগ করুন।
2. Choose an action সাইড প্যানেলে, Integrated apps-এ স্ক্রোল করুন।
3. Pushwoosh প্রসারিত করুন এবং Send Notification with Pushwoosh নির্বাচন করুন।

4. Pushwoosh এক্সটেনশনের মতো একইভাবে ফিল্ডগুলি পূরণ করুন, তারপর Save-এ ক্লিক করুন।

5. ওয়ার্কফ্লোটি সংরক্ষণ করুন।

একটি HubSpot ওয়ার্কফ্লোতে Pushwoosh ট্রিগার যোগ করুন

আপনি আপনার HubSpot ওয়ার্কফ্লোতে Pushwoosh অ্যাপ্লিকেশন থেকে ট্রিগারও যোগ করতে পারেন। এটি করতে:

1. ওয়ার্কফ্লো এডিটরে, Trigger enrollment-এর অধীনে, Choose condition to filter records-এ ক্লিক করুন।

2. যে সাইড প্যানেলটি খুলবে, সেখানে Add trigger-এ ক্লিক করুন।

3. Triggers-এ Push Statistics Event অনুসন্ধান করুন এবং নির্বাচন করুন।

4. ট্রিগারের শর্তাবলী নির্ধারণ করতে Add criteria-এ ক্লিক করুন। আপনি ক্রাইটেরিয়ার তালিকা থেকে উপলব্ধ যেকোনো বিকল্প নির্বাচন এবং কনফিগার করতে পারেন।

5. ওয়ার্কফ্লোটি সংরক্ষণ করুন।

HubSpot-এ Pushwoosh অ্যাপ ইভেন্ট

Pushwoosh স্বয়ংক্রিয়ভাবে নোটিফিকেশন ডেলিভারি ইভেন্ট ট্র্যাক করে এবং সেগুলিকে অ্যাপ ইভেন্ট হিসাবে HubSpot-এ সিঙ্ক করে।

যখন আপনি Pushwoosh-এর মাধ্যমে একটি নোটিফিকেশন পাঠান (Email, SMS, WhatsApp, বা Push), Pushwoosh ইমেল, ফোন নম্বর, বা কাস্টম কন্ট্যাক্ট প্রপার্টি userid দ্বারা সম্পর্কিত HubSpot কন্ট্যাক্ট খুঁজে বের করে।

যদি Pushwoosh একটি ম্যাচিং কন্ট্যাক্ট খুঁজে পায়, তবে এটি কন্ট্যাক্ট রেকর্ডে ডেলিভারির বিবরণ সহ একটি অ্যাপ ইভেন্ট তৈরি করে, যার মধ্যে ইভেন্টের ধরন (উদাহরণস্বরূপ, Email Sent বা SMS Delivered), প্ল্যাটফর্ম, ইউজার আইডি এবং ডিভাইস আইডি অন্তর্ভুক্ত থাকে।

এটি আপনার টিমকে প্রতিটি HubSpot কন্ট্যাক্ট রেকর্ডে Pushwoosh কমিউনিকেশন হিস্ট্রিতে সরাসরি দৃশ্যমানতা দেয়।

এই বৈশিষ্ট্যটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাজ করে। ইভেন্টের দৃশ্যমানতা চালু করতে:

1. Contacts-এ যান এবং একটি কন্ট্যাক্ট রেকর্ড খুলুন।

2. কন্ট্যাক্ট রেকর্ডে Activities ট্যাবটি খুলুন।

3. Filter activity খুলুন।

4. Integrations কলামে, Pushwoosh নির্বাচন করুন।

আপনি এখন কন্ট্যাক্ট অ্যাক্টিভিটি ফিডে Pushwoosh ডেলিভারি ইভেন্ট দেখতে পারেন।