Customer Journey-এর মাধ্যমে ইন-অ্যাপ পাঠান
এই গাইডটি আপনাকে Customer Journey-এর মাধ্যমে একটি ইন-অ্যাপ মেসেজ পাঠানোর প্রক্রিয়া দেখাবে।
একটি Journey তৈরি করুন এবং এলিমেন্ট যোগ করুন
Anchor link to-
Customer Journey Builder → Create Campaign-এ যান।
-
ক্যানভাসে Entry, In-App, এবং Exit ড্র্যাগ করুন এবং সেই ক্রমে তাদের সংযোগ করুন — অথবা Exit এড়িয়ে যান এবং শাখাটিকে একটি আউটগোয়িং সংযোগ ছাড়াই ছেড়ে দিন।
এন্ট্রি এবং অডিয়েন্স কনফিগার করুন
Anchor link toআপনাকে অবশ্যই Entry এলিমেন্টটি কনফিগার করতে হবে; অন্যথায়, ইন-অ্যাপ মেসেজটি ডেলিভার করা হবে না।
ট্রিগার-ভিত্তিক এন্ট্রি
Anchor link toযখন কোনো ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট কাজ করে (উদাহরণস্বরূপ, একটি প্রাইসিং স্ক্রিনে আসে) তখন ইন-অ্যাপটি দেখান। ডিফল্ট ট্রিগার এবং ইভেন্ট ব্যবহার করুন অথবা আপনার নিজের তৈরি করুন।
ট্রিগার-ভিত্তিক এন্ট্রি সম্পর্কে আরও জানুন।
উদাহরণ: একটি প্ল্যাটফর্ম ফিল্টার যোগ করে শুধুমাত্র iOS ব্যবহারকারীদের জন্য একটি ডিসকাউন্ট সহ ইন-অ্যাপ দেখান।
অডিয়েন্স-ভিত্তিক এন্ট্রি
Anchor link toব্যবহারকারীদের একটি সেগমেন্টের জন্য Journey শুরু করুন (উদাহরণস্বরূপ, আপনার সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী বেস)। ট্যাগ এবং/অথবা ইভেন্ট থেকে একটি সেগমেন্ট তৈরি করুন অথবা পূর্ব-নির্মিত সেগমেন্ট ব্যবহার করুন।
অডিয়েন্স-ভিত্তিক এন্ট্রি সম্পর্কে আরও জানুন।
সময়সূচী কনফিগার করুন
Anchor link toঅডিয়েন্স-ভিত্তিক এন্ট্রি এলিমেন্টে, Entry schedule নিয়ন্ত্রণ করে কখন ব্যবহারকারীরা প্রবেশ করবে। ডিফল্টরূপে, Immediately সহ One-time entry Journey সক্রিয় হওয়ার সাথে সাথে ব্যবহারকারীদের প্রবেশ করায়।
একটি নির্দিষ্ট তারিখ এবং সময়ে (টাইমজোন সহ) চালানোর জন্য, One-time entry → Schedule for a specific day বেছে নিন। একাধিক তারিখে বা একটি নির্দিষ্ট ব্যবধানে চালানোর জন্য, Recurring entry বেছে নিন। আরও জানুন
ইন-অ্যাপ এলিমেন্ট কনফিগার করুন
Anchor link to- In-App এলিমেন্টে ক্লিক করুন → Media Source। একটি টেমপ্লেট নির্বাচন করুন (নতুনটি প্রথমে) এবং Apply-তে ক্লিক করুন।
- In-app expiration সেট করুন (মেসেজটি কত দিন উপলব্ধ থাকবে)। উদাহরণস্বরূপ, যদি অফারটি এক সপ্তাহের মধ্যে শেষ হয়ে যায় তবে 7 দিন সেট করুন।
- মেসেজের ধরন বেছে নিন:
- Marketing message: ক্যাম্পেইন এবং প্রোমোর জন্য। সমস্ত নিয়ম এবং সীমা প্রযোজ্য। মেনে চলে: ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং এবং সাইলেন্স পিরিয়ড। বাদ দেয়: কন্ট্রোল গ্রুপ ব্যবহারকারীদের।
- Transactional message: অপারেশনাল বা পরিষেবা মেসেজের জন্য। নিয়ম এবং সীমা প্রযোজ্য নয়। বাইপাস করে: ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং। পাঠানো হয়: কন্ট্রোল গ্রুপ ব্যবহারকারীদের কাছে।
মার্কেটিং এবং ট্রানজ্যাকশনাল মেসেজের মধ্যে পার্থক্য সম্পর্কে আরও জানুন।
-
ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং কনফিগার করুন। আরও জানুন।
-
সেটিংস সংরক্ষণ করতে Apply-তে ক্লিক করুন।
Journey যাচাই করুন এবং চালু করুন
Anchor link to- Journey কনফিগার করা শেষ করুন এবং Journey যাচাই করার জন্য প্রি-লঞ্চ চেক চালান।
- ব্যবহারকারীদের কাছে ইন-অ্যাপ মেসেজ পাঠাতে Launch campaign (উপরে-ডানদিকে) ক্লিক করুন।
