Journey এলিমেন্ট দিয়ে শুরু করা

Pushwoosh-এ customer journeys মডিউলার journey এলিমেন্ট ব্যবহার করে তৈরি করা হয়। এগুলি এন্ট্রি পয়েন্ট, যোগাযোগের চ্যানেল, এবং ফ্লো কন্ট্রোলকে প্রতিনিধিত্ব করে যা নির্ধারণ করে ব্যবহারকারীরা আপনার journey-তে কীভাবে চলাচল করে।

Journey এলিমেন্টগুলির সাথে কাজ করা

একটি journey-তে এলিমেন্ট যোগ করা

আপনার journey-তে একটি এলিমেন্ট যোগ করতে, হয় বাম প্যানেল থেকে ক্যানভাসে টেনে আনুন, অথবা একটি বিদ্যমান এলিমেন্টের উপর Connect this ক্লিক করুন এবং তালিকা থেকে পরবর্তী ধাপটি বেছে নিন।

বাম প্যানেল এলিমেন্টগুলিকে বিভিন্ন বিভাগে বিভক্ত করে: Entry, Channels, Flow, এবং Integrations। একটি বিভাগের হেডার ক্লিক করে এটিকে সংকুচিত বা প্রসারিত করুন। আপনি পরের বার যখন একটি journey খুলবেন, তখন এই ব্রাউজারটি মনে রাখবে কোন বিভাগগুলি আপনি সংকুচিত রেখেছিলেন।

একটি এলিমেন্ট মুছে ফেলা

একটি এলিমেন্ট মুছে ফেলতে, এটিতে একবার ক্লিক করুন এবং উপরের বিন আইকন টিপুন।

একটি এলিমেন্ট সম্পাদনা করা

একটি এলিমেন্ট সম্পাদনা করতে, এটিতে দুবার ক্লিক করুন এবং প্রদর্শিত পপ-আপ উইন্ডোর ক্ষেত্রগুলি পূরণ করুন।

Journey এলিমেন্ট

journey-তে তাদের ভূমিকার উপর ভিত্তি করে journey এলিমেন্টগুলিকে চারটি বিভাগে বিভক্ত করা হয়েছে।

Entry

এন্ট্রি এলিমেন্টগুলি নিয়ন্ত্রণ করে কখন এবং কীভাবে ব্যবহারকারীরা একটি journey-তে প্রবেশ করে: একটি ট্রিগার ইভেন্টে, একটি পূর্বনির্ধারিত অডিয়েন্সের জন্য, অথবা একটি বাহ্যিক সিস্টেম থেকে API কলের মাধ্যমে।

আরও জানুন

Channels

চ্যানেল এলিমেন্টগুলি ব্যবহারকারীর কাছে প্রকৃত বার্তা পাঠায়, যেমন পুশ, ইমেল, SMS, WhatsApp, এবং অন্যান্য মেসেজিং চ্যানেল, পাশাপাশি ওয়ালেট পাস ইস্যু করা বা মাল্টি-আর্মড ব্যান্ডিট টেস্ট চালানোর মতো সম্পর্কিত বিকল্প।

আরও জানুন

Flow

ফ্লো এলিমেন্টগুলি নির্ধারণ করে journey-তে এরপর কী ঘটে: সেগুলি সেগমেন্ট বা ট্যাগ অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের শাখায় ভাগ করে, বার্তার ভ্যারিয়েন্ট পরীক্ষা করে, একটি নির্ধারিত বিলম্বের জন্য journey বিরতি দেয়, অথবা ব্যবহারকারীর প্রোফাইল আপডেট করে।

আরও জানুন

Integrations

ইন্টিগ্রেশন এলিমেন্টগুলি journey ডেটাকে HubSpot, Salesforce, এবং BigQuery-এর মতো থার্ড-পার্টি CRM, অ্যানালিটিক্স, এবং ডেটা ওয়্যারহাউস টুলের সাথে সিঙ্ক করে।

আরও জানুন

ক্যানভাস হটকি

আপনার journey কনফিগারেশন সহজ করতে, এমন হটকি ব্যবহার করুন যা কোনো ক্লিক ছাড়াই journey-এর অংশগুলি তাৎক্ষণিকভাবে পরিচালনা করতে দেয়:

• একটি journey এলিমেন্ট নির্বাচন করুন এবং Ctrl+C/Ctrl+V (Cmd+C/Cmd+V) দিয়ে এটি কপি-পেস্ট করুন।
• Shift/Cmd চেপে ধরে একাধিক journey এলিমেন্ট নির্বাচন করুন এবং Ctrl+C/Ctrl+V দিয়ে পুরো নির্বাচন কপি-পেস্ট করুন।
• journey-গুলির মধ্যে এলিমেন্ট কপি এবং পেস্ট করুন (কপি করার সময় ট্যাব পরিবর্তন করবেন না)।
• আপনার সিস্টেমের Delete হটকি চেপে ক্যানভাস থেকে journey এলিমেন্ট মুছে ফেলুন।
• একটি একক journey এলিমেন্ট নির্বাচন করুন এবং Ctrl+I (Cmd+I) দিয়ে এর <journeyUuid>/<pointUuid> জোড়া ক্লিপবোর্ডে কপি করুন।