বার্তার ইতিহাস

Pushwoosh এক বছরের জন্য আপনার অতীতের পুশ নোটিফিকেশন এবং ইমেল নিরীক্ষণ করার একটি সুবিধাজনক উপায় প্রদান করে।

বার্তার ইতিহাস থেকে আপনি তালিকা অনুসন্ধান এবং ফিল্টার করতে পারেন, নির্ধারিত এককালীন বার্তা সম্পাদনা বা বাতিল করতে পারেন, এবং যেকোনো বার্তার জন্য বিস্তারিত পরিসংখ্যান খুলতে পারেন।

বার্তার তালিকা

বার্তার ইতিহাসে অ্যাক্সেস করতে, Statistics → Message History-এ যান।

ক্যাম্পেইনের নাম, টেক্সট, নোটিফিকেশন আইডি, বা নোটিফিকেশন কোড দ্বারা বার্তা ফিল্টার করতে সার্চ বার ব্যবহার করুন। আপনি সম্পূর্ণ মান বা এর একটি অংশ লিখতে পারেন।

সেরা পারফর্মারদের শনাক্ত করতে এবং সমস্যা সমাধান করতে Recipients, Opened unique, Open rate, Errors, বা Send date দ্বারা তালিকাটি সাজান।

প্ল্যাটফর্ম, বার্তার উৎস বা প্রকার, তৈরির এবং পাঠানোর তারিখ, সেগমেন্ট এবং ক্যাম্পেইন নির্দিষ্ট করতে Advanced Filters ব্যবহার করুন।

বার্তার স্ট্যাটাস

Status কলাম প্রতিটি বার্তার বর্তমান অবস্থা দেখায়:

স্ট্যাটাস	বিবরণ
CREATING	বার্তাটি এইমাত্র তৈরি করা হয়েছে এবং প্রস্তুত করা হচ্ছে।
PENDING	বার্তাটি নির্ধারিত এবং এখনও পাঠানো হয়নি। আপনি এটি সম্পাদনা বা বাতিল করতে পারেন।
PROCESSING	বার্তাটি পাঠানো হচ্ছে।
DONE	প্রেরণ সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে।
FAIL	প্রেরণ ব্যর্থ হয়েছে।
CANCELED	নির্ধারিত বার্তা পাঠানোর আগে বাতিল করা হয়েছে (যেমন, Delete message এর মাধ্যমে)।

নির্ধারিত এককালীন বার্তা সম্পাদনা বা বাতিল করুন

শুধুমাত্র PENDING স্ট্যাটাসযুক্ত বার্তাগুলি (নির্ধারিত, এখনও পাঠানো হয়নি) সম্পাদনা বা বাতিল করা যেতে পারে। আপনি এটি বার্তার ইতিহাস থেকে বা Campaigns → One-time messaging থেকে করতে পারেন।

বার্তার জন্য অ্যাকশন মেনু (⋮) খুলুন:

• Delete message: নির্ধারিত ডেলিভারি বাতিল করে। স্ট্যাটাস Canceled হয়ে যায়।
• Edit message: ক্যাম্পেইন ফর্ম খোলে যাতে আপনি বার্তাটি পরিবর্তন করতে পারেন। ফর্মের শীর্ষে, স্টেপ ইন্ডিকেটরের নিচে, Last edit দেখায় তারিখ, সময় এবং কোন ব্যবহারকারী শেষবার বার্তাটি পরিবর্তন করেছেন।

সম্পাদনার সীমাবদ্ধতা

• সম্পাদনা করার সময়, আপনি শুধুমাত্র বিষয়বস্তু এবং শ্রোতা আপডেট করতে পারবেন। নির্ধারিত পাঠানোর সময় স্থির এবং পরিবর্তন করা যাবে না। পাঠানোর সময় পরিবর্তন করতে, বার্তাটি বাতিল করুন (Delete message) এবং একটি নতুন তৈরি করুন।
• Audience ধাপে আপনি সেগমেন্ট পরিবর্তন করতে পারেন, একটি নতুন তৈরি করতে পারেন, বা ডিভাইসের তালিকা বা ঠিকানার তালিকা পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি কোনো পরিবর্তন করার পরে শ্রোতার আকার পুনরায় গণনা করা হয়।
• আপনি সম্পাদনা করার সময় যদি বার্তাটি Processing (বার্তা পাঠানো হচ্ছে) অবস্থায় চলে যায়, তবে সংরক্ষণ করা নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে। ফর্ম থেকে বের হওয়ার জন্য Go to Message History বা Close ব্যবহার করুন।

বিস্তারিত পরিসংখ্যান দেখুন

সেই বার্তার বিস্তারিত পরিসংখ্যান খুলতে Content কলামে বার্তার নামে ক্লিক করুন।

টিপ

ইমেলের জন্য, বিস্তারিত পরিসংখ্যানে Resend to non-openers ব্যবহার করে সেইসব প্রাপকদের কাছে একটি ফলো-আপ প্রেরণ চালু করুন যারা আসল ইমেলটি খোলেনি। Resend to non-openers বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় থাকে যদি আসল ক্যাম্পেইনটি এখনও চলমান থাকে বা যদি কোনো নন-ওপেনার না থাকে।

বার্তার ইতিহাস এক্সপোর্ট করুন

বার্তার ইতিহাসের ডেটা এক্সপোর্ট করতে, Message History পৃষ্ঠার উপরের-ডান কোণায় Export বোতামে ক্লিক করুন। এক্সপোর্ট ডায়ালগে, কোন ক্ষেত্রগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে হবে তা নির্বাচন করুন। এক্সপোর্ট প্রস্তুত হয়ে গেলে, আপনি একটি Download CSV লিঙ্ক সহ একটি নোটিফিকেশন পাবেন।

বার্তার বিবরণ

ক্ষেত্র	বিবরণ
ID	বার্তার অনন্য সংখ্যাসূচক শনাক্তকারী।
Send date	বার্তাটি পাঠানোর তারিখ এবং সময়।
Content	নোটিফিকেশনের শিরোনাম এবং মূল পাঠ্য।
Applications	যে অ্যাপ্লিকেশন বা অ্যাপ্লিকেশন গ্রুপ থেকে বার্তাটি পাঠানো হয়েছে।
Status	চূড়ান্ত ডেলিভারি স্ট্যাটাস।
Platforms	প্ল্যাটফর্মগুলির তালিকা যেখানে বার্তাটি লক্ষ্য করা হয়েছিল (যেমন iOS, Android)।
Source	বার্তাটি কীভাবে তৈরি হয়েছিল: API, Control Panel, Customer Journey, ইত্যাদি।
Filter code	টার্গেট করার জন্য ব্যবহৃত অডিয়েন্স ফিল্টারের কোড।
Filter conditions	অডিয়েন্স ফিল্টারের শর্তাবলী প্রকাশ।
Filter name	অডিয়েন্স ফিল্টারের নাম।
Subscription segments	প্রেরণে অন্তর্ভুক্ত সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক সেগমেন্ট।

ডেলিভারি এবং এনগেজমেন্ট মেট্রিক্স

ক্ষেত্র	বিবরণ
Total sent	প্রদানকারীর কাছে পাঠানো মোট প্রেরণের প্রচেষ্টা।
Total recipients	পাঠানো বার্তার সংখ্যা যা প্রাপকের ডিভাইসে প্রদর্শিত হতে পারে (মোট পাঠানো থেকে সেই ডিভাইসগুলি বাদ দেওয়া হয়েছে যা বার্তা গ্রহণ করতে পারেনি)।
Total delivered unique	অনন্য ডেলিভারি নিশ্চিতকরণের সংখ্যা — প্রতিটি ডিভাইস একবার গণনা করা হয় এমনকি যদি এটি পুনরায় চেষ্টা পেয়ে থাকে।
Total delivered	মোট ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ, যার মধ্যে পুনরায় চেষ্টা এবং একই ডিভাইসে বারবার ডেলিভারি অন্তর্ভুক্ত।
Total opened unique	বার্তাটি খোলা অনন্য ব্যবহারকারীর সংখ্যা। (পূর্বে Total opened)
Total opened	মোট খোলার ইভেন্ট, যার মধ্যে একই ব্যবহারকারীর দ্বারা বারবার খোলা অন্তর্ভুক্ত। (পূর্বে Total all opened)
Total errors	প্রদানকারীর দ্বারা ফেরত পাঠানো প্রেরণ-সময়ের ত্রুটির সংখ্যা (যেমন অবৈধ টোকেন, বার্তা প্রত্যাখ্যান)।
Total clicked unique	বার্তায় অন্তত একটি লিঙ্কে ক্লিক করা অনন্য ব্যবহারকারীর সংখ্যা। লিঙ্ক ট্র্যাকিং সক্ষম করা প্রয়োজন। (পূর্বে Total clicks)
Total clicked	সমস্ত ব্যবহারকারী জুড়ে মোট লিঙ্ক ক্লিক ইভেন্ট, বারবার ক্লিক গণনা করে। লিঙ্ক ট্র্যাকিং সক্ষম করা প্রয়োজন। (পূর্বে Total all clicks)
Total unsubscribed	এই বার্তার প্রতিক্রিয়ায় ট্রিগার হওয়া আনসাবস্ক্রাইব কর্মের সংখ্যা।

আরও জানুন:

পুশ পরিসংখ্যান

ইমেল পরিসংখ্যান