বার্তার ইতিহাস

Pushwoosh এক বছরের জন্য আপনার অতীতের পুশ নোটিফিকেশন এবং ইমেল নিরীক্ষণ করার একটি সুবিধাজনক উপায় প্রদান করে।

বার্তার ইতিহাস থেকে আপনি তালিকা অনুসন্ধান এবং ফিল্টার করতে পারেন, নির্ধারিত এককালীন বার্তা সম্পাদনা বা বাতিল করতে পারেন এবং যেকোনো বার্তার জন্য বিস্তারিত পরিসংখ্যান খুলতে পারেন।

বার্তার তালিকা

বার্তার ইতিহাসে অ্যাক্সেস করতে, Campaigns → One-time messages-এ যান। ক্যাম্পেইনের নাম, টেক্সট, নোটিফিকেশন আইডি বা কোড দ্বারা বার্তা ফিল্টার করতে সার্চ বার ব্যবহার করুন। আপনি সম্পূর্ণ মান বা এর একটি অংশ লিখতে পারেন।

তালিকাটি সাজাতে Sort ড্রপডাউন ব্যবহার করুন:

• সর্বশেষ পরিবর্তিত
• তৈরি হয়েছে
• প্রেরণের তারিখ
• প্রাপক
• খোলা হয়েছে
• খোলার হার
• ত্রুটি

বার্তার ধরন অনুযায়ী ফিল্টার করুন

তালিকার উপরে, দেখানো বার্তাগুলিকে দ্রুত সংকীর্ণ করতে message type ড্রপডাউন ব্যবহার করুন:

• All: মার্কেটিং এবং লেনদেনমূলক উভয় বার্তা দেখায় (ডিফল্ট)।
• Marketing: শুধুমাত্র মার্কেটিং বার্তা দেখায় (ক্যাম্পেইন এবং প্রোমো)।
• Transactional: শুধুমাত্র লেনদেনমূলক বার্তা দেখায় (অপারেশনাল বা পরিষেবা বার্তা)।

নোট

Transactional ফিল্টারের সাথে, বার্তাগুলি শুধুমাত্র গত মাসের জন্য দেখানো হয় এবং এতে Live Activities অন্তর্ভুক্ত থাকে না। দীর্ঘ সময় ধরে বার্তা দেখতে বা Live Activities অন্তর্ভুক্ত করতে, ফিল্টারগুলি সামঞ্জস্য করুন।

মার্কেটিং এবং লেনদেনমূলক বার্তা সম্পর্কে আরও জানুন

উন্নত ফিল্টার

প্ল্যাটফর্ম, বার্তার উৎস (API, কন্ট্রোল প্যানেল, AutoPush, Geozone, এবং অন্যান্য), তৈরির এবং পাঠানোর তারিখ, সেগমেন্ট এবং ক্যাম্পেইন নির্দিষ্ট করতে Advanced Filters ব্যবহার করুন।

বার্তার স্ট্যাটাস

Status কলাম প্রতিটি বার্তার বর্তমান অবস্থা দেখায়:

স্ট্যাটাস	বিবরণ
CREATING	বার্তাটি এইমাত্র তৈরি করা হয়েছে এবং প্রস্তুত করা হচ্ছে।
PENDING	বার্তাটি নির্ধারিত এবং এখনও পাঠানো হয়নি। আপনি এটি সম্পাদনা বা বাতিল করতে পারেন।
WAITING	বার্তাটি গ্রাহকদের স্থানীয় টাইমজোনে বিতরণ করা হচ্ছে — Pushwoosh প্রতিটি টাইমজোন নির্ধারিত সময়ে পৌঁছানোর সাথে সাথে এটি ঘণ্টা-ঘণ্টা পাঠায়, এবং সমস্ত টাইমজোন কভার না হওয়া পর্যন্ত স্ট্যাটাস Waiting থাকে।
PROCESSING	বার্তাটি পাঠানো হচ্ছে।
DONE	প্রেরণ সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে।
FAIL	প্রেরণ ব্যর্থ হয়েছে।
CANCELED	নির্ধারিত বার্তা পাঠানোর আগে বাতিল করা হয়েছিল (যেমন Delete message এর মাধ্যমে)।

নির্ধারিত এককালীন বার্তা সম্পাদনা বা বাতিল করুন

শুধুমাত্র PENDING স্ট্যাটাসযুক্ত বার্তাগুলি (নির্ধারিত, এখনও পাঠানো হয়নি) সম্পাদনা বা বাতিল করা যেতে পারে। আপনি এটি বার্তার ইতিহাস থেকে বা Campaigns → One-time messages থেকে করতে পারেন।

বার্তার জন্য অ্যাকশন মেনু (⋮) খুলুন:

• Delete message: নির্ধারিত ডেলিভারি বাতিল করে। স্ট্যাটাস Canceled হয়ে যায়।
• Edit message: ক্যাম্পেইন ফর্মটি খোলে যাতে আপনি বার্তাটি পরিবর্তন করতে পারেন। ফর্মের শীর্ষে, ধাপ নির্দেশকের নীচে, Last edit শেষবার বার্তা পরিবর্তনকারী ব্যবহারকারী, তারিখ এবং সময় দেখায়।

সম্পাদনার সীমাবদ্ধতা

• সম্পাদনা করার সময়, আপনি শুধুমাত্র বিষয়বস্তু এবং শ্রোতা আপডেট করতে পারেন। নির্ধারিত পাঠানোর সময় স্থির এবং পরিবর্তন করা যায় না। পাঠানোর সময় পরিবর্তন করতে, বার্তাটি বাতিল করুন (Delete message) এবং একটি নতুন তৈরি করুন।
• Audience ধাপে আপনি সেগমেন্ট পরিবর্তন করতে পারেন, একটি নতুন তৈরি করতে পারেন, বা ডিভাইসের তালিকা বা ঠিকানার তালিকা পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি একটি পরিবর্তন করার পরে শ্রোতার আকার পুনরায় গণনা করা হয়।
• যদি আপনি সম্পাদনা করার সময় বার্তাটি Processing (বার্তা পাঠানো হচ্ছে) পর্যায়ে প্রবেশ করে, তবে সংরক্ষণ নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়। ফর্মটি ছেড়ে যেতে Go to Message History বা Close ব্যবহার করুন।

বিস্তারিত পরিসংখ্যান দেখুন

সেই বার্তার জন্য বিস্তারিত পরিসংখ্যান খুলতে Content কলামে বার্তার নামের উপর ক্লিক করুন।

টিপ

ইমেলের জন্য, বিস্তারিত পরিসংখ্যানে Resend to non-openers ব্যবহার করে সেইসব প্রাপকদের কাছে একটি ফলো-আপ প্রেরণ চালু করুন যারা আসল ইমেলটি খোলেনি। Resend to non-openers বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় থাকে যদি আসল ক্যাম্পেইনটি এখনও চলমান থাকে বা যদি কোনো নন-ওপেনার না থাকে।

বার্তার ইতিহাস এক্সপোর্ট করুন

বার্তার ইতিহাসের ডেটা এক্সপোর্ট করতে, Message History পৃষ্ঠার উপরের-ডান কোণায় Export বোতামে ক্লিক করুন। এক্সপোর্ট ডায়ালগে, কোন ক্ষেত্রগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে হবে তা নির্বাচন করুন। এক্সপোর্ট প্রস্তুত হয়ে গেলে, আপনি একটি Download CSV লিঙ্ক সহ একটি নোটিফিকেশন পাবেন।

বার্তার বিবরণ

ক্ষেত্র	বিবরণ
ID	বার্তার অনন্য সংখ্যাসূচক শনাক্তকারী।
প্রেরণের তারিখ	যে তারিখ এবং সময়ে বার্তাটি পাঠানো হয়েছিল।
বিষয়বস্তু	নোটিফিকেশনের শিরোনাম এবং মূল টেক্সট।
অ্যাপ্লিকেশন	যে অ্যাপ্লিকেশন বা অ্যাপ্লিকেশন গ্রুপ থেকে বার্তাটি পাঠানো হয়েছিল।
স্ট্যাটাস	চূড়ান্ত ডেলিভারি স্ট্যাটাস।
প্ল্যাটফর্ম	যে প্ল্যাটফর্মগুলিতে বার্তাটি লক্ষ্য করা হয়েছিল তার তালিকা (যেমন iOS, Android)।
উৎস	বার্তাটি কীভাবে তৈরি হয়েছিল: API, কন্ট্রোল প্যানেল, Customer Journey, ইত্যাদি।
ফিল্টার কোড	টার্গেট করার জন্য ব্যবহৃত শ্রোতা ফিল্টারের কোড।
ফিল্টারের শর্তাবলী	শ্রোতা ফিল্টারের শর্তাবলীর এক্সপ্রেশন।
ফিল্টারের নাম	শ্রোতা ফিল্টারের নাম।
সাবস্ক্রিপশন সেগমেন্ট	প্রেরণে অন্তর্ভুক্ত সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক সেগমেন্ট।

ডেলিভারি এবং এনগেজমেন্ট মেট্রিক্স

ক্ষেত্র	বিবরণ
মোট প্রেরিত	প্রদানকারীর কাছে পাঠানো মোট প্রেরণের চেষ্টার সংখ্যা।
মোট প্রাপক	প্রেরিত বার্তার সংখ্যা যা প্রাপকের ডিভাইসে প্রদর্শিত হতে পারে (মোট প্রেরিত বিয়োগ সেইসব ডিভাইসে প্রেরণ যা বার্তা গ্রহণ করতে পারেনি)।
মোট ইউনিক ডেলিভারি	ইউনিক ডেলিভারি কনফার্মেশনের সংখ্যা — প্রতিটি ডিভাইস একবার গণনা করা হয় যদিও এটি পুনরায় চেষ্টা পেয়ে থাকে।
মোট ডেলিভারি	পুনরায় চেষ্টা এবং একই ডিভাইসে বারবার ডেলিভারি সহ মোট ডেলিভারি কনফার্মেশন।
মোট ইউনিক খোলা	বার্তাটি খোলা ইউনিক ব্যবহারকারীর সংখ্যা। (পূর্বে Total opened)
মোট খোলা	একই ব্যবহারকারীর দ্বারা বারবার খোলা সহ মোট খোলার ইভেন্ট। (পূর্বে Total all opened)
মোট ত্রুটি	প্রদানকারী দ্বারা ফেরত পাঠানো প্রেরণের সময়ের ত্রুটির সংখ্যা (যেমন অবৈধ টোকেন, বার্তা প্রত্যাখ্যান)।
মোট ইউনিক ক্লিক	বার্তায় অন্তত একটি লিঙ্কে ক্লিক করা ইউনিক ব্যবহারকারীর সংখ্যা। লিঙ্ক ট্র্যাকিং সক্ষম করা প্রয়োজন। (পূর্বে Total clicks)
মোট ক্লিক	সমস্ত ব্যবহারকারী জুড়ে মোট লিঙ্ক ক্লিকের ইভেন্ট, বারবার ক্লিক গণনা করে। লিঙ্ক ট্র্যাকিং সক্ষম করা প্রয়োজন। (পূর্বে Total all clicks)
মোট আনসাবস্ক্রাইব	এই বার্তার প্রতিক্রিয়ায় ট্রিগার হওয়া আনসাবস্ক্রাইব অ্যাকশনের সংখ্যা।

সম্পর্কে আরও জানুন:

পুশ পরিসংখ্যান

ইমেল পরিসংখ্যান