App Inbox

push এর মধ্য দিয়ে না গিয়ে, একটি journey থেকে সরাসরি ব্যবহারকারীর in-app ইনবক্সে একটি মেসেজ রাখতে App Inbox চ্যানেল এলিমেন্ট ব্যবহার করুন। App Inbox কীভাবে কাজ করে তা জানুন।

Channels থেকে App Inbox এলিমেন্টটি ক্যানভাসে টেনে আনুন, তারপর এর সেটিংস খুলতে এটিতে ক্লিক করুন।

প্রয়োজনীয়তা

App Inbox-এর জন্য অ্যাপে Message Inbox SDK মডিউল ইন্টিগ্রেটেড থাকা প্রয়োজন। কোনো ইনবক্স প্ল্যাটফর্মে (iOS, Android, Huawei, অথবা web) যাদের কোনো ডিভাইস নেই, সেই ব্যবহারকারীরা এই পয়েন্টটি এড়িয়ে যান। দেখুন এই পর্যায়ে ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে কী ঘটে।

SDK প্রয়োজনীয়তা

কার্ড লেআউটের জন্য অ্যাপে এই SDK সংস্করণগুলি প্রয়োজন:

• Web: Web SDK 3.75.0।
• Android: pushwoosh-inbox-ui মডিউলসহ Android SDK 6.12.0।
• iOS: PushwooshInboxKit মডিউলসহ iOS SDK 7.0.40 বা তার পরের সংস্করণ।

Carousel লেআউটের জন্য iOS SDK 7.1.2 বা তার পরের সংস্করণ প্রয়োজন। পুরনো SDK-তেও মেসেজটি পৌঁছায়, তবে তা লেআউট ছাড়াই দেখানো হয়।

App Inbox কন্টেন্ট নির্বাচন করুন বা তৈরি করুন

Preset-এ, একটি বিদ্যমান App Inbox প্রিসেট নির্বাচন করুন, অথবা এডিটর খুলতে Create content-এ ক্লিক করুন। Edit content নির্বাচিত প্রিসেটের জন্য একই এডিটর খোলে। ফিল্ডগুলি App Inbox প্রিসেট-এর সাথে মেলে: লেআউট প্রকার, শিরোনাম, মেসেজ, মিডিয়া, এবং বাকিসব।

ড্রপডাউনে প্রিসেটের ক্রম পরিবর্তন করতে, এর উপরে সর্ট বোতামে ক্লিক করুন। আপনি অন্য ক্রম বেছে না নেওয়া পর্যন্ত ড্রপডাউনটি নাম A→Z অনুযায়ী সাজানো থাকে, এবং Pushwoosh আপনার বেছে নেওয়া ক্রম মনে রাখে এবং প্রতিটি App Inbox প্রিসেট ড্রপডাউনে তা ব্যবহার করে, ওয়ান-টাইম মেসেজ এবং journey উভয় ক্ষেত্রেই।

একটি ট্যাব বেছে নিন

অ্যাপের ইনবক্স ট্যাবে বিভক্ত থাকলে, মেসেজটি কোথায় দেখানো হবে তা বেছে নিন:

• এটি একটি ট্যাবে এবং All-এ দেখাতে, Tab-এ ট্যাবটি নির্বাচন করুন।
• এটি শুধুমাত্র All-এ দেখাতে, No tab রেখে দিন।

অ্যাপে এখনও কোনো ট্যাব না থাকলে, ফিল্ডে Set up tabs দেখায়: ট্যাব সেটিংস খুলতে এটিতে ক্লিক করুন। পরে নির্বাচিত ট্যাবটি মুছে ফেললে, আপনি অন্য একটি ট্যাব বেছে না নেওয়া পর্যন্ত এই এলিমেন্টটি তার মেসেজ পাঠাতে পারবে না।

নোট

iOS SDK 7.3.0 এবং Android SDK 6.17.0 বা তার পরের সংস্করণের ইনবক্সে ট্যাব দেখায়। Web SDK ইনবক্সে কোনো ট্যাব নেই।

মেসেজের ধরন সেট করুন

এই এলিমেন্টের জন্য Marketing message অথবা Transactional message নির্বাচন করুন। আপনি একটি নির্বাচন না করা পর্যন্ত, এলিমেন্টটি একটি Message type not selected সতর্কতা দেখায়।

• Marketing message: ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং মেনে চলে। গ্লোবাল কন্ট্রোল গ্রুপ বাদ দেয়।
• Transactional message: সার্ভিস মেসেজের জন্য। ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং বাইপাস করে। গ্লোবাল কন্ট্রোল গ্রুপেও পাঠানো হয়।

নোট

যদি এলিমেন্টটিতে শুধুমাত্র একটি Audience-based entry থেকে পৌঁছানো যায়, তাহলে Marketing message আগে থেকেই সেট করা থাকে এবং Default হিসেবে চিহ্নিত থাকে।

ক্লিকে হওয়া কার্যক্রম সেট করুন

On click actions-এ, ব্যবহারকারী মেসেজে ট্যাপ করলে কী ঘটবে তা নির্বাচন করুন।

Mobile:

• No action on click: ব্যবহারকারী ট্যাপ করলে কিছুই খোলে না।
• Open Deep link: অ্যাপে একটি ডিপ লিঙ্ক খুলুন।
• Open URL in browser: ডিভাইসের ব্রাউজারে একটি URL খুলুন।
• Show in-app content: আপনার নির্বাচিত একটি in-app মেসেজ দেখান। in-app তালিকাটি নতুন আগে অনুযায়ী সাজানো থাকে, যতক্ষণ না আপনি এর সর্ট বোতাম দিয়ে অন্য ক্রম বেছে নেন।

Web:

• No action on click: ব্যবহারকারী ট্যাপ করলে কিছুই খোলে না।
• Open URL in browser: ব্রাউজারে একটি URL খুলুন।
• Show web pop-up: আপনার নির্বাচিত একটি ওয়েব পপআপ দেখান। তালিকাটি সম্প্রতি আপডেট করা দিয়ে শুরু হয়, যতক্ষণ না আপনি এর সর্ট বোতাম দিয়ে অন্য ক্রম বেছে নেন। এখানে ওয়েব কন্টেন্ট বেছে নিন, ওয়েব ফর্ম নয়। Web SDK শুধুমাত্র একটি ওয়েব ক্যাম্পেইনের ভেতরেই ওয়েব ফর্ম দেখায়, তাই এখানে বেছে নেওয়া ওয়েব ফর্ম খোলে না।

এক্সপায়ারেশন সেট করুন

Expires-এ, মেসেজটি কতক্ষণ ইনবক্সে থাকবে তা নির্বাচন করুন:

• 7 / 14 / 30 / 90 দিন পর, অথবা একটি নির্দিষ্ট তারিখ।
• আপনার ছোট বা বড় উইন্ডো প্রয়োজন না হলে After 30 days রেখে দিন।

সেই সময়ের পরে, Pushwoosh মেসেজটি ইনবক্স থেকে সরিয়ে দেয়।

ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সেট করুন

Frequency capping-এ, এই ব্যবহারকারী কত ঘন ঘন App Inbox মেসেজ পেতে পারে তা নির্বাচন করুন। সীমা App Inbox ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং চ্যানেল-এ প্রযোজ্য, যা push, email এবং অন্যান্য চ্যানেল থেকে আলাদা।

• Use global frequency capping settings: প্রজেক্ট-ব্যাপী App Inbox সীমা প্রয়োগ করুন।
• Send messages without global frequency capping: ব্যবহারকারী ইতিমধ্যে সেই সীমায় পৌঁছে গেলেও পাঠান। সতর্কতার সাথে ব্যবহার করুন।
• Use custom frequency capping: শুধুমাত্র এই এলিমেন্টের জন্য একটি সীমা সেট করুন।

এলিমেন্ট কনফিগার করার পরে, Apply-এ ক্লিক করুন।

এই পর্যায়ে ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে কী ঘটে

টেবিলটি প্রান্তিক ক্ষেত্রগুলি কভার করে: মেসেজ রাখার জন্য কোনো ডিভাইস না থাকা, একাধিক ডিভাইস, এবং আপনি journey পজ বা স্টপ করলে কী ঘটে।

কখন	কী ঘটে
মেসেজ ইনবক্সে রাখা হয়েছে	ব্যবহারকারী সাথে সাথে পরবর্তী ধাপে চলে যান (Sent)। তাদের আগে অ্যাপ খোলার প্রয়োজন নেই।
কোনো ডিভাইসে ইনবক্স নেই	শুধুমাত্র-ইমেল বা শুধুমাত্র-মেসেঞ্জার ব্যবহারকারী, এবং ইনবক্স প্ল্যাটফর্মে কোনো ডিভাইস নেই এমন অন্যান্য ব্যবহারকারীরা এই ধাপটি এড়িয়ে চালিয়ে যান। তারা পরিসংখ্যানে skipped হিসাবে দেখা যান। সাইটে SDK থাকলে Web গণনা করা হয়।
একাধিক ডিভাইস	মেসেজটি প্রতিটি ডিভাইসের ইনবক্সে দেখা যায় যা এটি সমর্থন করে। Sent ব্যক্তিকে একবার গণনা করে, প্রতিটি ডিভাইস নয়।
আপনি journey পজ বা শেষ করেন	ইনবক্সে ইতিমধ্যে থাকা মেসেজগুলি এক্সপায়ার না হওয়া পর্যন্ত থেকে যায়। journey বন্ধ করলে সেগুলি সরানো হয় না।

ক্যানভাসে মেট্রিক্স

App Inbox পরিসংখ্যান

নোট

journey-তে ইনবক্স এনগেজমেন্টে সাড়া দিতে, একটি ইভেন্ট, ট্যাগ, বা অন্য চ্যানেলের এনগেজমেন্টের উপর স্প্লিট করুন। App Inbox এখনও পঠিত বা খোলার ভিত্তিতে শাখা তৈরি করে না।