এককালীন ইমেল পাঠান

Pushwoosh-এ এককালীন ইমেল পাঠাতে, Campaigns বিভাগে যান, One-time messages নির্বাচন করুন, এবং Send message > Email-এ ক্লিক করুন।

কন্টেন্ট কনফিগার করুন

Content ধাপে, আপনার ইমেল কন্টেন্ট নির্বাচন করুন বা তৈরি করুন। আপনি একাধিক ভাষায় কন্টেন্ট তৈরি করতে পারেন, স্ক্র্যাচ থেকে অথবা HTML কোড ব্যবহার করে।

বিদ্যমান কন্টেন্ট নির্বাচন করুন

Type to search… ফিল্ডটি ব্যবহার করুন অথবা ড্রপডাউন খুলে পছন্দসই ইমেল কন্টেন্ট নির্বাচন করুন।

নোট

যদি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য কন্টেন্ট অনুমোদন চালু থাকে, তাহলে অননুমোদিত টেমপ্লেটগুলি ড্রপডাউনে থেকে যায়, কিন্তু আপনি সেগুলি নির্বাচন করতে পারবেন না।

নতুন কন্টেন্ট তৈরি করুন

নোট

যদি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য কন্টেন্ট অনুমোদন চালু থাকে, তবে এখানে Create new উপলব্ধ থাকবে না। প্রথমে Content → Email content থেকে টেমপ্লেট জমা দিন এবং অনুমোদন করুন, তারপর ড্রপডাউন থেকে এটি নির্বাচন করুন।

1. Create new-এ ক্লিক করুন এবং Create from scratch… (ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ এডিটর) অথবা Create from HTML-code… (HTML কোড এডিটর) বেছে নিন।

   

2. এডিটরে ইমেলটি তৈরি করুন। এটি ক্যাম্পেইন ফর্মের উপরে একটি ড্রয়ারে খোলে, তাই আপনি কন্টেন্ট ধাপেই থাকবেন।

3. আপনার কন্টেন্ট সংরক্ষণ করুন, তারপর এডিটরের উপরের দিকে থাকা ব্যাক অ্যারোতে ক্লিক করুন। ড্রয়ারটি বন্ধ হয়ে যায়, এবং নতুন কন্টেন্ট কন্টেন্ট ধাপে নির্বাচিত থাকে।

ইমেল কন্টেন্ট তৈরি সম্পর্কে আরও জানুন

কন্টেন্ট সম্পাদনা করুন

নির্বাচিত কন্টেন্ট লোড করা একই ড্রয়ারটি খুলতে প্রিভিউয়ের উপরে Edit content-এ ক্লিক করুন।

আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন, তারপর ড্রয়ারটি বন্ধ করতে এবং কন্টেন্ট ধাপে ফিরে আসতে এডিটরের উপরের দিকে থাকা ব্যাক অ্যারোতে ক্লিক করুন।

বার্তার ধরন নির্বাচন করুন

সাবস্ক্রিপশন এবং ডেলিভারি নিয়মের জন্য এই ইমেলটি কীভাবে বিবেচিত হবে তা বেছে নিন:

• Marketing message: ব্যবহারকারীর সাবস্ক্রিপশন পছন্দ, অপ্ট-আউট এবং ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিংকে সম্মান করে। কন্ট্রোল গ্রুপ-এর ব্যবহারকারীদের কাছে পাঠানো হয় না।
• Transactional message: সাবস্ক্রিপশন স্থিতি নির্বিশেষে সমস্ত ব্যবহারকারীকে পাঠানো হয়। অপ্ট-আউট এবং ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং বাইপাস করে। কন্ট্রোল গ্রুপের ব্যবহারকারীদের কাছে ডেলিভার করা হয়।

সতর্কতা

যদি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য কন্টেন্ট অনুমোদন চালু থাকে, তবে একটি অননুমোদিত টেমপ্লেট Transactional message-এর জন্যও পাঠানো ব্লক করে দেবে।

বার্তার ধরন কীভাবে ডেলিভারিকে প্রভাবিত করে তা জানুন।

সাবস্ক্রিপশন বিভাগ নির্বাচন করুন

যদি আপনার প্রকল্পের জন্য সাবস্ক্রিপশন পছন্দ কেন্দ্র সক্রিয় থাকে এবং আপনি Marketing message নির্বাচন করে থাকেন, তবে ড্রপডাউন থেকে একটি Subscription category নির্বাচন করুন যাতে বার্তাটি আপনার গ্রাহকদের পছন্দের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়। বিভাগগুলি সাবস্ক্রিপশন পছন্দ কেন্দ্র-এ সংজ্ঞায়িত করা হয়।

আপনার ইমেল ক্যাম্পেইনের জন্য দর্শক নির্বাচন করুন

Audience ধাপে, আপনার ইমেল কারা পাবে তা নির্ধারণ করুন। Pushwoosh আপনার ক্যাম্পেইনের লক্ষ্যগুলির সাথে মেলানোর জন্য বেশ কয়েকটি টার্গেটিং বিকল্প সরবরাহ করে:

সেগমেন্টে পাঠান

আপনার দর্শকদের একটি পূর্বনির্ধারিত সেগমেন্টকে টার্গেট করতে এই বিকল্পটি বেছে নিন। এটি আপনাকে তাদের কার্যকলাপ, আচরণ বা বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর উপর ফোকাস করতে দেয়। দুটি বিকল্প আছে:

• আগে থেকে তৈরি বিকল্পগুলির ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে একটি সেগমেন্ট নির্বাচন করুন।

• একটি নতুন সেগমেন্ট তৈরি করতে, Create segment-এ ক্লিক করুন। তারপর ড্রপডাউন মেনু থেকে নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে একটি অ্যাকশন নির্বাচন করুন:

  • Build segment: সেগমেন্ট বিল্ডার ব্যবহার করে একটি নতুন সেগমেন্ট তৈরি করুন। আরও জানুন
  • Import segment: একটি CSV ফাইল থেকে একটি সেগমেন্ট আমদানি করুন। আরও জানুন।

ইমেল তালিকায় পাঠান

ইমেল ঠিকানাগুলির একটি নির্দিষ্ট তালিকায় ইমেল পাঠাতে এই বিকল্পটি ব্যবহার করুন। ইমেল ঠিকানাগুলি একটি তালিকা হিসাবে লিখুন, কমা দ্বারা পৃথক করে। এটি এককালীন বা বিশেষ যোগাযোগের জন্য আদর্শ যা একটি পূর্বনির্ধারিত সেগমেন্টে খাপ খায় না।

সমস্ত সাবস্ক্রাইবারকে পাঠান

আপনার সম্পূর্ণ গ্রাহক ভিত্তিকে টার্গেট করতে এই বিকল্পটি নির্বাচন করুন, তাদের সেগমেন্ট বা আচরণ নির্বিশেষে।

গুরুত্বপূর্ণ

এই বিকল্পটি বেছে নেওয়ার সময়, নিশ্চিত করুন যে ইমেল কন্টেন্ট একটি বিস্তৃত দর্শকদের জন্য প্রাসঙ্গিক। অপ্রাসঙ্গিক বার্তাগুলি আনসাবস্ক্রাইব হার বাড়াতে পারে।

একবার আপনি আপনার দর্শক সেট করে ফেললে, আপনার ইমেল ক্যাম্পেইনের সময়সূচী ধাপে এগিয়ে যেতে Next-এ ক্লিক করুন।

ইমেল সময়সূচী করুন

তারপর, আপনার ইমেল কখন পাঠাতে হবে তা বেছে নিন। আপনার কাছে বেশ কয়েকটি বিকল্প রয়েছে:

• তাৎক্ষণিকভাবে পাঠান
• একটি নির্দিষ্ট তারিখ এবং সময়ের জন্য এটি সময়সূচী করুন

তাৎক্ষণিকভাবে পাঠান

আপনি যদি ক্যাম্পেইন সেটআপ সম্পূর্ণ হওয়ার সাথে সাথে ইমেল পাঠাতে চান তবে এই বিকল্পটি বেছে নিন। এটি জরুরি বা সময়-সংবেদনশীল বার্তাগুলির জন্য আদর্শ যার জন্য অবিলম্বে ডেলিভারি প্রয়োজন।

নির্বাচিত সময়

একটি নির্দিষ্ট তারিখ এবং সময়ের জন্য আপনার ইমেল সময়সূচী করতে এই বিকল্পটি বেছে নিন।

তারিখ এবং সময় সেট করুন

আপনার ইমেলের জন্য সঠিক তারিখ বাছাই করতে ক্যালেন্ডার ব্যবহার করুন। তারপর, ঘন্টা এবং মিনিটে সময় নির্দিষ্ট করুন (২৪-ঘন্টার বিন্যাস ব্যবহার করে)।

সময় অঞ্চল নির্বাচন করুন

• Subscriber’s device timezone। ইমেলটি প্রতিটি প্রাপকের স্থানীয় সময় অঞ্চলের উপর ভিত্তি করে পাঠানো হবে, তাদের অবস্থানে নির্দিষ্ট সময়ে ডেলিভারি নিশ্চিত করে।
• Custom timezone। সমস্ত প্রাপকের জন্য একই সময়ে ইমেল পাঠাতে একটি নির্দিষ্ট সময় অঞ্চল সেট করুন। এটি একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের টার্গেট করার জন্য দরকারী।

টিপ

আপনি একটি সময়সূচী করা ইমেল পাঠানোর আগে বাতিল করতে পারেন। বার্তাটির স্থিতি অবশ্যই Scheduled হতে হবে। One-time messages তালিকায়, বার্তার জন্য অ্যাকশন মেনু (⋮) খুলুন এবং Delete message বেছে নিন।

বার্তা ডেলিভারি সেটিংস কনফিগার করুন

ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সেট করুন

ব্যবহারকারীরা কত ঘন ঘন ইমেল বার্তা পান তা সীমিত করতে Frequency capping ব্যবহার করুন, অতিরিক্ত বার্তা পাঠানো প্রতিরোধ করে এবং গ্রাহক হারানো কমায়। Transactional message-এর জন্য ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং উপলব্ধ নয়। নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির মধ্যে একটি বেছে নিন:

• Use global frequency capping settings

আপনার গ্লোবাল ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সেটিংস-এ কনফিগার করা প্রকল্প-ব্যাপী সীমা প্রয়োগ করুন।

উদাহরণস্বরূপ, যদি গ্লোবাল সীমা ৯ দিনে ৩টি বার্তা সেট করা হয়, তবে এই সীমা অতিক্রমকারী অতিরিক্ত বার্তাগুলি এড়িয়ে যাওয়া হবে।

• Send messages without global frequency capping

ব্যবহারকারী এই বার্তাটি পাবেন এমনকি যদি তারা চ্যানেলের বার্তা সীমা অতিক্রম করে থাকেন। অতিরিক্ত বার্তা পাঠানো এড়াতে এই বিকল্পটি সতর্কতার সাথে ব্যবহার করুন।

• Use custom frequency capping

Limit to a maximum of N messages per N days-এ এই বার্তার জন্য একটি কাস্টম বার্তা সীমা সেট করুন। যদি ব্যবহারকারী এই কাস্টম ক্যাপ অতিক্রম করে, তবে তার জন্য বার্তাটি এড়িয়ে যাওয়া হয়।

Counting mode-এর অধীনে, পাঠানো বার্তাগুলি কীভাবে গণনা করা হবে তা বেছে নিন:

• Rolling window: প্রতিটি পাঠানোর আগের শেষ N×24 ঘন্টার মধ্যে পাঠানো বার্তাগুলি গণনা করে।
• Calendar day: কাউন্টারটি মধ্যরাতে রিসেট হয়, তাই 1 দিনের সীমা 00:00 থেকে 23:59 পর্যন্ত প্রযোজ্য। কয়েক দিনের সীমার ক্ষেত্রে, গণনা পিরিয়ডের প্রথম দিনের মধ্যরাত থেকে শুরু হয়। কোন সময় অঞ্চলে মধ্যরাত গণনা করা হবে তা সেট করতে একটি Capping timezone নির্বাচন করুন।

গুরুত্বপূর্ণ

কাস্টম ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং এই বার্তার জন্য গ্লোবাল ক্যাপিং প্রতিস্থাপন করে, তাই শুধুমাত্র কাস্টম সীমা পরীক্ষা করা হয়। বার্তাটি এখনও চ্যানেলের গ্লোবাল কাউন্টারের দিকে গণনা করা হয়, যদিও, তাই এটি গ্লোবাল ক্যাপিংয়ের উপর নির্ভরশীল অন্যান্য ইমেল বার্তাগুলির জন্য শেয়ার করা কোটার একটি অংশ ব্যবহার করতে পারে। আরও জানুন।

পাঠানোর হার সীমা সেট করুন

Send rate সেটিং নিয়ন্ত্রণ করে যে বার্তাগুলি আপনার দর্শকদের কাছে কত দ্রুত ডেলিভার করা হয়। পাঠানোর হার সামঞ্জস্য করা আপনাকে ডেলিভারির গতি পরিচালনা করতে, ব্যাকএন্ড ওভারলোড প্রতিরোধ করতে এবং সামগ্রিক ডেলিভারিবিলিটি উন্নত করতে সহায়তা করে।

নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির মধ্যে একটি বেছে নিন:

• Use global send rate settings আপনার প্রকল্পের বার্তা ডেলিভারি সেটিংসে কনফিগার করা পাঠানোর হার সীমা প্রয়োগ করে। যদি কোনও সীমা সেট করা না থাকে, তবে সমস্ত বার্তা অবিলম্বে পাঠানো হবে। যখন আপনি চান যে ডেলিভারির গতি আপনার প্রকল্পের ডিফল্ট নিয়ম অনুসরণ করুক তখন এই বিকল্পটি ব্যবহার করুন। গ্লোবাল পাঠানোর হার সীমা সম্পর্কে আরও জানুন

• Send messages without global send rate যেকোনো গ্লোবাল পাঠানোর হার সীমা উপেক্ষা করে যত দ্রুত সম্ভব বার্তা পাঠায়। আপনার ব্যাকএন্ড ওভারলোড করা বা ডেলিভারি স্পাইক তৈরি করা এড়াতে সতর্কতার সাথে ব্যবহার করুন।

• Use custom send rate শুধুমাত্র এই বার্তার জন্য গ্লোবাল পাঠানোর হার ওভাররাইড করে। প্রতি সেকেন্ডে পাঠানো বার্তার সর্বোচ্চ সংখ্যা সেট করুন, যা আপনাকে ডেলিভারির গতির উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

একবার আপনি পছন্দসই বিকল্পগুলি কনফিগার করে ফেললে, অডিট ধাপে এগিয়ে যেতে Next-এ ক্লিক করুন।

আপনার ইমেল অডিট করুন

Audit ধাপে, Pushwoosh আপনার বেছে নেওয়া একটি ঠিকানায় একটি আসল পরীক্ষার ইমেল পাঠায় এবং ভাঙা লিঙ্ক থেকে শুরু করে আনসাবস্ক্রাইব মেকানিক্সের অনুপস্থিতি পর্যন্ত ডেলিভারিকে ক্ষতি করতে পারে এমন সমস্যাগুলির জন্য এটি পরীক্ষা করে। Review-এ যাওয়ার আগে আপনাকে অন্তত একবার অডিট চালাতে হবে। ইমেল ডেলিভারিবিলিটি সম্পর্কে আরও জানুন।

অডিট চালান

1. Run audit-এ ক্লিক করুন।

   

2. Send test to-এর অধীনে, যে ইমেল ঠিকানায় পরীক্ষাটি পাঠানো উচিত তা লিখুন। এটি আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের ইমেল দিয়ে আগে থেকেই পূরণ করা থাকে, তবে আপনি এটি যেকোনো ঠিকানা দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের বাউন্স তালিকায় থাকা একটি ঠিকানা প্রত্যাখ্যান করা হয়, এবং একটি ত্রুটি ব্যাখ্যা করে যে কেন।

3. পরীক্ষার ইমেল পাঠাতে এবং পরীক্ষাগুলি চালাতে ডায়ালগে Run audit-এ ক্লিক করুন।

ফলাফল দুটি গ্রুপে প্রদর্শিত হয়, Content check এবং Compliance check। অডিট চালানোর আগে, উভয়ই Not passed দেখায়। চালানোর পরে, প্রতিটি গ্রুপ তার ফলাফল এবং পাওয়া ত্রুটি ও সতর্কতার সংখ্যা দেখায়।

কখন আবার অডিট চালাবেন

• কন্টেন্ট পরিবর্তন করার পরে। Run again-এ ক্লিক করুন। ফলাফল নিজে থেকে আপডেট হয় না: আপনি অডিট আবার না চালানো পর্যন্ত, সেগুলি আগের কন্টেন্টের পরীক্ষা দেখায়।
• যখন আপনি একটি সময়সূচী করা ইমেল সম্পাদনা করেন। প্রতিবার ফর্ম খোলার সময়, Apply changes-এ ক্লিক করার আগে আবার অডিট চালান।

অডিট কী পরীক্ষা করে

কন্টেন্ট পরীক্ষা

• Subject line: যেকোনো কন্টেন্ট ভাষায় একটি খালি বিষয় লাইন ফ্ল্যাগ করে।
• Link health: ইমেল বডিতে ভাঙা লিঙ্ক ফ্ল্যাগ করে।
• Safe browsing: ম্যালওয়্যার, ফিশিং, একটি পরিচিত শর্টনার, একটি কাঁচা আইপি ঠিকানা, একটি সন্দেহজনক টপ-লেভেল ডোমেন হিসাবে চিহ্নিত লিঙ্কগুলি বা যেখানে দৃশ্যমান লিঙ্ক টেক্সট তার গন্তব্যের সাথে মেলে না সেগুলি ফ্ল্যাগ করে।
• Click tracking: লিঙ্কগুলি ক্লিক ট্র্যাকার দ্বারা মোড়ানো আছে কিনা তা পরীক্ষা করে।
• Email size: Gmail-এর ক্লিপিং সীমার বিরুদ্ধে ইমেলের আকার পরীক্ষা করে। বড় আকারের ইমেলগুলি ক্লিপ হয়ে যায়। প্রাপকরা “[Message clipped]” দেখতে পান এবং আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কটি লুকিয়ে যায়।
• Spam score: Pushwoosh-এর অ্যান্টিস্প্যাম ইঞ্জিন থেকে স্কোর। এটি একটি দরকারী সূচক, Gmail বা Outlook-এ ইনবক্স প্লেসমেন্টের গ্যারান্টি নয়।

কমপ্লায়েন্স পরীক্ষা

• One-click unsubscribe headers: List-Unsubscribe হেডারগুলির জন্য পরীক্ষা করে। আপনি যদি প্রতিদিন ৫,০০০-এর বেশি ইমেল পাঠান, তবে Gmail এক-ক্লিক আনসাবস্ক্রাইব ছাড়া বার্তাগুলি প্রত্যাখ্যান করে বা স্প্যামে সরিয়ে দেয়।
• Unsubscribe link health: আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কটি কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করে। একটি ভাঙা লিঙ্ক অপ্ট-আউটের পরিবর্তে স্প্যাম অভিযোগের দিকে নিয়ে যায়।
• Visible unsubscribe link: CAN-SPAM দ্বারা প্রয়োজনীয়। প্রাপকদের অবশ্যই ইমেলের মধ্যে থেকে অপ্ট আউট করতে সক্ষম হতে হবে।
• Physical address: CAN-SPAM এবং বেশিরভাগ ESP নীতি দ্বারা প্রয়োজনীয়। আপনার কোম্পানির রাস্তার ঠিকানা ফুটারে উপস্থিত থাকতে হবে।

যদি অডিট সমস্যা খুঁজে পায়

অডিট পাঠানো ব্লক করে না। আপনি Next-এ ক্লিক করার সময় যদি ত্রুটি, সতর্কতা বা মুলতুবি পরীক্ষা থেকে যায়, তবে Continue bypassing the audit? ডায়ালগ খোলে। প্রথমে সমস্যাগুলি ঠিক করতে Back to the audit-এ ক্লিক করুন, অথবা সেগুলি ঠিক না করে Review-এ যেতে Confirm-এ ক্লিক করুন।

আপনার কন্টেন্ট পর্যালোচনা এবং সম্পাদনা করুন

Review-এ, প্রিভিউ এবং কন্টেন্ট, দর্শক এবং সময়সূচীর সারাংশ পরীক্ষা করুন। পাঠানোর বা সময়সূচী করার আগে এখনও যা পরিবর্তন করা দরকার তা আপডেট করুন।

ইমেলের বিবরণ

Email details-এ, Subject line, From name, এবং From email পর্যালোচনা এবং সম্পাদনা করুন।

আপনি যদি উত্তরগুলি একই ঠিকানায় পেতে চান তবে Use this as the reply-to address to receive and track replies সক্ষম করুন। ভিন্ন Reply-to name এবং Reply-to email লিখতে এটি ক্লিয়ার করুন। From এবং reply-to ঠিকানাগুলিকে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্টে যাচাইকৃত একটি ডোমেন ব্যবহার করতে হবে। অন্যথায়, পাঠানোর সময় বার্তাটি প্রত্যাখ্যাত হয়।

প্রেরকের বিবরণ কীভাবে নির্ধারিত হয়

এককালীন ইমেল ফর্মে সেট করা প্রেরকের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার থাকে: এটি ইমেল কন্টেন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম ডিফল্ট-এর প্রেরককে ওভাররাইড করে। এখানে আপনি যে From name এবং From email মান সেট করেছেন তা এই বার্তার সাথে সংরক্ষিত হয় এবং কন্টেন্ট বা প্ল্যাটফর্মের পরিবর্তগুলির সাথে সিঙ্ক হয় না।

আপনি যদি পরে কন্টেন্ট বা প্ল্যাটফর্ম সেটিংসে প্রেরক পরিবর্তন করেন, তবে এই বার্তাটি এখনও এখানে সেট করা মানগুলি ব্যবহার করবে। উভয় ফিল্ডই আবশ্যক। এগুলি কন্টেন্ট বা প্ল্যাটফর্ম ডিফল্ট থেকে আগে থেকেই পূরণ করা থাকে, তাই সেই মানগুলি ব্যবহার করতে, এগুলি যেমন আছে তেমন রাখুন।

জার্নিতে প্রেরকের অগ্রাধিকার কীভাবে কাজ করে

যারা খোলেনি তাদের পুনরায় পাঠান

আপনি যদি সেই ব্যবহারকারীদের কাছে ইমেলটি আবার পাঠাতে চান যারা এটি খোলেনি, তবে বার্তাটি পাঠানোর বা সময়সূচী করার আগে Resend to non-openers সক্ষম করুন। Pushwoosh তারপর একই ইমেল কন্টেন্ট ব্যবহার করে সেই প্রাপকদের কাছে একটি ফলো-আপ পাঠানোর ব্যবস্থা করে।

1. Resend to non-openers সক্ষম করুন।
2. ফলো-আপ কখন ডেলিভার করা উচিত তার জন্য Send date, Time, এবং Timezone সেট করুন।
3. প্রয়োজনে ফলো-আপের Subject line সম্পাদনা করুন। এটি কন্টেন্ট থেকে আগে থেকেই পূরণ করা থাকে, মূল বিষয় থেকে ভিন্ন হতে পারে, এবং খালি রাখা যায় না।

টিপ

সবচেয়ে আগের পুনরায় পাঠানোর তারিখ হল মূল পাঠানোর তারিখের ৩ দিন পরে। ৩-৫ দিন পরে পুনরায় পাঠানো সাধারণত এনগেজমেন্ট এবং খোলার হার উন্নত করে কারণ লোকেরা প্রথম ইমেলটি দেখার এবং খোলার জন্য আরও সময় পায়। যদি ফলো-আপ খুব তাড়াতাড়ি আসে, তবে আপনি প্রায়শই কম খোলা এবং দুর্বল এনগেজমেন্ট পান।

একত্রিত বার্তাগুলির সাথে লিঙ্ক করুন

ঐচ্ছিকভাবে, আপনার ইমেলটিকে একটি Aggregated messages campaign-এর সাথে লিঙ্ক করুন: Aggregated statistics সক্ষম করুন এবং Link message statistics with-এ ক্যাম্পেইনটি নির্বাচন করুন। এটি আপনাকে ইমেলটিকে সম্পর্কিত বার্তাগুলির সাথে গ্রুপ করতে এবং Aggregated Messages বিভাগে সময়ের সাথে তাদের সম্মিলিত কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করতে দেয়। একটি বৃহত্তর যোগাযোগ কৌশলের অংশ হিসাবে বার্তার কার্যকারিতা নিরীক্ষণ করতে এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন।

আপনার পাঠানোর নাম দিন এবং নিশ্চিত করুন

1. Schedule message বা Send now-এ ক্লিক করুন। Confirm sending ডায়ালগ খোলে।
2. ঐচ্ছিকভাবে Campaign name সম্পাদনা করুন। এটি ইমেলের বিষয় লাইন দিয়ে আগে থেকেই পূরণ করা থাকে। এটি ২৫৫ অক্ষর বা তার কম রাখুন: দীর্ঘতর টেক্সট কোনো সতর্কতা ছাড়াই কেটে ফেলা হয়।
3. ডায়ালগে Schedule message বা Send now-এ ক্লিক করুন।

ক্যাম্পেইন নামটি Message History এবং এর CSV এক্সপোর্টে বিষয় লাইনের পরিবর্তে এই বার্তার বোল্ড শিরোনাম হয়ে ওঠে। আপনি ফিল্ডটি খালি করলে, Message History বিষয় লাইন দেখায়।

একটি ক্যাম্পেইন নাম শুধুমাত্র এই একটি পাঠানোকে চিহ্নিত করে। ইমেলটিকে অন্যান্য বার্তার সাথে গ্রুপ করতে, এটিকে একটি Aggregated Messages ক্যাম্পেইনের সাথে লিঙ্ক করুন (উপরে দেখুন)।

একটি সময়সূচী করা ইমেল বাতিল বা সম্পাদনা করুন

যে ইমেলগুলি সময়সূচী করা হয়েছে এবং এখনও পাঠানো হয়নি (স্থিতি Scheduled), আপনি সেগুলি পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারেন। Campaigns → One-time messages-এ বার্তাগুলির তালিকা খুলুন।

তারপর, আপনি যে বার্তাটি পরিবর্তন বা বাতিল করতে চান তার জন্য অ্যাকশন মেনু (⋮) খুলুন:

• Delete message: সময়সূচী করা ডেলিভারি বাতিল করে এবং স্থিতি Stopped-এ পরিবর্তন করে।
• Edit message: বার্তা ডেটা লোড করা সহ এককালীন ইমেল ফর্ম খোলে।
• Rename: এডিট ফর্ম না খুলেই ক্যাম্পেইন নাম সেট বা পরিবর্তন করে। সীমা ২৫৫ অক্ষর। নাম মুছতে, ফিল্ডটি খালি করুন এবং সেভ করুন। সারিটি আবার ইমেলের বিষয় লাইন দেখায়।

সম্পাদনা করার সময়

• আপনি কন্টেন্ট এবং দর্শক আপডেট করতে পারেন।
• Review-এ, আপনি ইমেল বিল্ডার পুনরায় না খুলেই বিষয় লাইন পরিবর্তন করতে পারেন।
• Review-এ, আপনি ফলো-আপ বিষয় লাইন, পাঠানোর তারিখ, সময়, এবং সময় অঞ্চল সহ Resend to non-openers পরিবর্তন করতে পারেন।
• সময়সূচী করা পাঠানোর সময় পরিবর্তন করা যাবে না। পুনরায় সময়সূচী করতে, Delete message ব্যবহার করুন এবং একটি নতুন বার্তা তৈরি করুন।
• Audience ধাপে আপনি সেগমেন্ট পরিবর্তন করতে পারেন, একটি নতুন তৈরি করতে পারেন, বা ইমেল তালিকা পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি একটি পরিবর্তন করার পরে দর্শকদের আকার পুনরায় গণনা করা হয়।
• আপনি সম্পাদনা করার সময় বার্তাটি পাঠানো শুরু হলে, আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ একটি ত্রুটি সহ ব্যর্থ হয়, এবং বার্তাটি অপরিবর্তিত থাকে।
• Review-এ, বোতামটির লেবেল Schedule message বা Send now-এর পরিবর্তে Apply changes থাকে। এতে ক্লিক করুন, তারপর আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে Confirm sending ডায়ালগে আবার নিশ্চিত করুন, ক্যাম্পেইন নামের যেকোনো সম্পাদনা সহ।

উদাহরণ দৃশ্যকল্প

কল্পনা করুন আপনি একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মার্কেটিং ম্যানেজার, এবং আপনি একটি আসন্ন নতুন বছরের সেল প্রচারের জন্য এমন একটি টার্গেটেড গ্রুপের ব্যবহারকারীদের কাছে একটি ইমেল পাঠাতে চান যারা আগে কেনাকাটা করেছেন। ইমেলটি একটি নির্দিষ্ট তারিখ এবং সময়ে ডেলিভার করা উচিত, ঠিক সেল শুরু হওয়ার আগে। আপনি Pushwoosh-এ এই ক্যাম্পেইনটি নিম্নরূপ সেট আপ করতে পারেন:

১. প্রথমে, Campaigns-এ নেভিগেট করুন, এবং One-time messages নির্বাচন করুন। Send message-এ ক্লিক করুন, তারপর আপনার এককালীন ইমেল ক্যাম্পেইন সেট আপ শুরু করতে Email বেছে নিন।

২. আপনি এই ক্যাম্পেইনের জন্য বিদ্যমান ইমেল কন্টেন্ট ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। Content ধাপে, ড্রপডাউন মেনু খুলুন এবং New Year Sale Promo শিরোনামের আগে থেকে তৈরি ইমেল কন্টেন্ট নির্বাচন করুন।

ইমেল কন্টেন্ট পর্যালোচনা করুন:

“আমাদের নতুন বছরের সেল খুব শীঘ্রই আসছে! 🎉 আপনার প্রিয় পণ্যগুলিতে ৫০% পর্যন্ত ছাড় উপভোগ করার জন্য প্রস্তুত হন। সেলটি ১লা জানুয়ারি থেকে শুরু হচ্ছে, তাই আপনার ক্যালেন্ডারে তারিখ চিহ্নিত করে রাখুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি মিস করবেন না! 🛍️✨”

একবার আপনি কন্টেন্টের সাথে সন্তুষ্ট হলে, দর্শক নির্বাচন ধাপে যেতে Next-এ ক্লিক করুন।

৩. যেহেতু আপনি এমন ব্যবহারকারীদের টার্গেট করতে চান যারা আগে কেনাকাটা করেছেন, তাই Send to segment বেছে নিন। ড্রপডাউন মেনু থেকে, Returning customers সেগমেন্টটি নির্বাচন করুন, যা গত এক বছরের মধ্যে কেনাকাটা করা ব্যবহারকারীদের উপর ভিত্তি করে তৈরি।

দর্শক নিশ্চিত করার পরে, সময়সূচী ধাপে এগিয়ে যেতে Next-এ ক্লিক করুন।

৪. ইমেলটি সঠিক সময়ে পাঠানো নিশ্চিত করতে, সময়সূচী বিকল্পগুলিতে Selected time নির্বাচন করুন।

• তারিখ ৩০শে ডিসেম্বর এবং সময় সকাল ১০:০০ টা সেট করুন ২৪-ঘন্টার বিন্যাস ব্যবহার করে।
• Subscriber’s device timezone বেছে নিন যাতে ইমেলটি প্রতিটি প্রাপকের স্থানীয় সময় অঞ্চলে সকাল ১০:০০ টায় পাঠানো হয়, তাদের অবস্থান নির্বিশেষে।

৫. Audit ধাপে, Run audit-এ ক্লিক করুন, একটি পরীক্ষার ইমেল ঠিকানা লিখুন, এবং ইমেলটি পাঠানোর আগে নিশ্চিত করতে পরীক্ষাগুলি চালান যে এতে কোনও ভাঙা লিঙ্ক বা অনুপস্থিত আনসাবস্ক্রাইব মেকানিক্স নেই।

৬. দর্শক, সময়সূচী এবং ইমেল কন্টেন্ট সহ সমস্ত ক্যাম্পেইনের বিবরণ পর্যালোচনা করুন। প্রাপকদের ইনবক্সে ইমেলটি কেমন দেখাবে তা দেখতে প্রিভিউ বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন।

একবার সবকিছু যাচাই হয়ে গেলে, Schedule message-এ ক্লিক করুন। Confirm sending ডায়ালগে, Campaign name-এ New_Year_Sale_Email লিখুন যাতে Message History-তে পাঠানোটি সহজে খুঁজে পাওয়া যায়, এবং Schedule message-এ ক্লিক করুন।