WhatsApp এর মাধ্যমে ক্যাটালগ মেসেজ পাঠান
WhatsApp আপনাকে আপনার ক্যাম্পেইনের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীদের কাছে সরাসরি পণ্যের ক্যাটালগ পাঠানোর সুযোগ দেয়। এটি Meta-র WhatsApp Business Platform-এ সমর্থিত ক্যাটালগ মেসেজ টাইপের মাধ্যমে করা হয়। Pushwoosh এই কার্যকারিতার সাথে ইন্টিগ্রেট করে, যা আপনাকে কাস্টমার জার্নি থেকে ক্যাটালগ মেসেজ ট্রিগার করতে সক্ষম করে।
শুরু করার আগে
Anchor link toWhatsApp এর মাধ্যমে ক্যাটালগ মেসেজ পাঠানোর জন্য, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি নিম্নলিখিত ধাপগুলো সম্পন্ন করেছেন:
- Pushwoosh এর সাথে WhatsApp ইন্টিগ্রেটেড: আপনার WhatsApp Business Account Pushwoosh-এ সংযুক্ত এবং কনফিগার করা উচিত। কীভাবে এটি সেট আপ করবেন তা পড়ুন
- WhatsApp পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করা হয়েছে: মেসেজ পাঠানোর জন্য Meta-র একটি বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি প্রয়োজন। আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্টে আপনার পেমেন্টের তথ্য আপ-টু-ডেট আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
- ব্যবহারকারীর কন্ট্যাক্ট ইম্পোর্ট করা হয়েছে: আপনার WhatsApp কন্ট্যাক্ট লিস্ট Pushwoosh-এ আপলোড করুন। কীভাবে কন্ট্যাক্ট ইম্পোর্ট করবেন তা জানুন
ক্যাটালগ মেসেজের প্রকারভেদ
Anchor link toPushwoosh দুই ধরনের WhatsApp ক্যাটালগ মেসেজ সমর্থন করে:
-
বেসিক ক্যাটালগ মেসেজ: একটি সাধারণ ক্যাটালগ মেসেজ যেখানে একটি View Catalog বোতাম থাকে। ট্যাপ করলে, ব্যবহারকারীরা WhatsApp-এ আপনার সম্পূর্ণ সংযুক্ত ক্যাটালগ ব্রাউজ করতে পারবেন। ক্যাটালগ মেসেজ সম্পর্কে আরও জানুন
-
মাল্টি-প্রোডাক্ট ক্যাটালগ মেসেজ: একটি মেসেজ ফরম্যাট যা আপনাকে মেসেজে দেখানোর জন্য পণ্য নির্বাচন করতে দেয়, যা সেকশনে গ্রুপ করা থাকে। ব্যবহারকারীরা পণ্যের বিবরণ দেখতে এবং সরাসরি WhatsApp-এর মধ্যে নির্বাচন করতে পারেন। মাল্টি-প্রোডাক্ট মেসেজ সম্পর্কে আরও জানুন
Meta Commerce Manager-এ একটি ক্যাটালগ তৈরি করুন
Anchor link toক্যাটালগ মেসেজ আপনাকে আপনার WhatsApp Business Account-কে Meta Commerce Manager-এ তৈরি এবং পরিচালিত একটি পণ্যের ক্যাটালগের সাথে সংযোগ করতে দেয়।
একবার সংযুক্ত হলে, আপনি একটি View Catalog বোতাম সহ মেসেজ পাঠাতে পারবেন যা ব্যবহারকারীদের আপনার পণ্যের ক্যাটালগ ব্রাউজ করতে দেয়। যখন একজন গ্রাহক View Catalog বোতামে ট্যাপ করেন, তখন আপনার পণ্যের ক্যাটালগ WhatsApp-এর মধ্যে প্রদর্শিত হয়।
এই ধরনের মেসেজ নিম্নলিখিতগুলির জন্য সেরা:
-
পণ্যের কালেকশন প্রচার করা
-
সরাসরি WhatsApp থেকে কেনাকাটা সক্ষম করা
-
ব্যক্তিগত ব্রাউজিং অভিজ্ঞতার মাধ্যমে বিক্রয় বৃদ্ধি করা
Meta Commerce Manager-এ পণ্যের ক্যাটালগ তৈরি করা সম্পর্কে আরও জানুন
আপনার ক্যাটালগ WhatsApp Business Account-এর সাথে লিঙ্ক করুন
Anchor link toআপনাকে আপনার পণ্যের ক্যাটালগ আপনার WhatsApp Business Account-এর সাথে লিঙ্ক করতে হবে। নির্দেশাবলীর জন্য, Meta WhatsApp Business ডকুমেন্টেশন দেখুন।
WhatsApp Manager-এ একটি ক্যাটালগ মেসেজ টেমপ্লেট তৈরি করুন
Anchor link to-
WhatsApp Manager-এ, একটি নতুন টেমপ্লেট তৈরি করা শুরু করুন।
-
ক্যাটেগরি → মার্কেটিং এবং তারপর ক্যাটালগ বেছে নিন।
-
টেমপ্লেটের নাম এবং ভাষা লিখুন।
-
তারপর ক্যাটালগ ফরম্যাট নির্দিষ্ট করুন। নির্বাচন করুন:
Catalog message(বেসিক ক্যাটালগ মেসেজের জন্য)Multi-product message(পণ্য নির্বাচনের জন্য)
যদি আপনার ক্যাটালগ ইতিমধ্যে সংযুক্ত থাকে, তবে এটি ক্যাটালগ সেটআপ সেকশনের অধীনে প্রদর্শিত হবে। লিঙ্ক করা ক্যাটালগ দেখতে বা আপডেট করতে ক্যাটালগ সংযোগ পরিচালনা করুন-এ ক্লিক করুন।
- আপনার মেসেজের বডি রচনা করুন (যেমন, “🛍️ আমাদের সর্বশেষ কালেকশন দেখুন! আমাদের ক্যাটালগ দেখতে এবং নতুন কী আছে তা আবিষ্কার করতে নিচে ট্যাপ করুন — এক্সক্লুসিভ ডিলগুলো মিস করবেন না।”)
- অনুমোদনের জন্য টেমপ্লেটটি জমা দিন।
Pushwoosh দিয়ে ক্যাটালগ মেসেজ পাঠান
Anchor link toএকটি কাস্টমার জার্নি তৈরি করা শুরু করুন
Anchor link to-
Customer Journey Builder-এ যান।
-
Create Campaign-এ ক্লিক করুন এবং চ্যানেল হিসেবে WhatsApp নির্বাচন করুন।
-
ক্যাম্পেইনের ধরন বেছে নিন, যেমন একটি Triggered campaign।
-
Journey ক্যানভাসে:
-
একটি এন্ট্রি এলিমেন্ট যোগ করুন (উদাহরণস্বরূপ, ইভেন্ট বা অডিয়েন্স দ্বারা)।
-
মেসেজ পাঠানোর জন্য একটি WhatsApp এলিমেন্ট যোগ করুন।
-
WhatsApp মেসেজ এলিমেন্ট কনফিগার করুন
Anchor link toবেসিক ক্যাটালগ মেসেজ
Anchor link toWhatsApp এলিমেন্ট-এ:
- একটি স্পষ্ট ধাপের নাম সেট করুন (উদাহরণস্বরূপ,
Catalog promo message)। - আপনার অনুমোদিত ক্যাটালগ টেমপ্লেট নির্বাচন করুন।
- আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে Apply-এ ক্লিক করুন।
- ঐচ্ছিকভাবে, বিভিন্ন ফলো-আপ অ্যাকশন সংজ্ঞায়িত করতে Split flow based on message read status সক্ষম করুন।
মাল্টি-প্রোডাক্ট ক্যাটালগ মেসেজ
Anchor link to- WhatsApp এলিমেন্ট-এ, আপনার অনুমোদিত MPM টেমপ্লেট নির্বাচন করুন।
- একটি কভার ইমেজ নির্বাচন করুন।
- ক্যাটালগ সেকশন কনফিগার করুন। এর জন্য, প্রতিটি সেকশনকে একটি নাম দিন এবং প্রতি সেকশনে ৩০টি পর্যন্ত আইটেম নির্বাচন করুন। আইটেম নির্বাচন করতে, Add item-এ ক্লিক করুন এবং আপনি যে আইটেমগুলি প্রদর্শন করতে চান তা নির্বাচন করুন।
জার্নির বাকি অংশ কনফিগার করুন
Anchor link toএকটি এক্সিট এলিমেন্ট যোগ করে শাখাটি শেষ করুন অথবা এটিকে কোনো আউটগোয়িং সংযোগ ছাড়াই ছেড়ে দিন, অথবা আপনার কাস্টমার জার্নি কনফিগার করা শেষ করতে অন্যান্য জার্নি এলিমেন্ট-এর সাথে সংযোগ করুন।
মেসেজের উদাহরণ
Anchor link toপ্রাপকদের কাছে ক্যাটালগ মেসেজগুলো যেভাবে প্রদর্শিত হয়:
