ডিফল্ট ইভেন্ট
ডিফল্ট ইভেন্ট কী
Anchor link toডিফল্ট ইভেন্ট হলো ব্যবহারকারীদের অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে করা সাধারণ ইন্টারঅ্যাকশন, যা তাদের শিল্প বা কার্যকারিতা নির্বিশেষে ঘটে। এই মূল ব্যবহারকারী অ্যাকশনগুলি গ্রাহক যোগাযোগের ভিত্তি তৈরি করে এবং গ্রাহক জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে যেকোনো পণ্য এবং গ্রাহকের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।
আপ-টু-ডেট SDK সংস্করণের জন্য ডিফল্ট ইভেন্টগুলি আউট অফ দ্য বক্স উপলব্ধ। PW_InAppPurchase ছাড়া এগুলির জন্য অতিরিক্ত কোনো সেটিংসের প্রয়োজন নেই (নিচে বিস্তারিত দেখুন)।
Pushwoosh-এ উপলব্ধ ডিফল্ট ইভেন্টগুলি খুঁজে পেতে এবং সক্রিয় করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- Audience সেকশনের মধ্যে Events ট্যাবে নেভিগেট করুন।
- Create Event-এ ক্লিক করুন।
- ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Default Event নির্বাচন করুন।
- পপ-আপ উইন্ডোতে, পছন্দসই ইভেন্টটি বেছে নিন এবং Activate-এ ক্লিক করুন।
সক্রিয় হয়ে গেলে, ডিফল্ট ইভেন্টগুলি আচরণ-ভিত্তিক মেসেজিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, Customer Journey-তে এগুলিকে Trigger-based Entry হিসাবে বা In-App মেসেজের জন্য ট্রিগার হিসাবে ব্যবহার করুন।
PW_DeviceRegistered
Anchor link toএই ইভেন্টটি প্রতিটি ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একবার ফায়ার হয়, প্রথমবার অ্যাপ চালু এবং SDK ইনিশিয়ালাইজেশনের সময়। নাম থেকেই বোঝা যায়, এই ইভেন্টটি আপনার অ্যাপে ডিভাইস রেজিস্ট্রেশন ট্র্যাক করে।
ব্যবহারের ক্ষেত্র
- নতুন রেজিস্টার্ড ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনবোর্ডিং ক্যাম্পেইন চালু করুন – অনবোর্ডিং Customer Journey-তে PW_DeviceRegistered ইভেন্ট ব্যবহার করে ট্রিগার-ভিত্তিক এন্ট্রি যোগ করুন।
- ইভেন্ট পরিসংখ্যানের মাধ্যমে কোন অধিগ্রহণ কার্যক্রমগুলি আপনাকে আরও নতুন ব্যবহারকারী এনে দিচ্ছে তা শনাক্ত করুন।
- ব্যবহারকারীদের প্রথম ভিজিটেই তাদের সাথে যুক্ত হন: DeviceRegistered ইভেন্ট দ্বারা ট্রিগার করা In-Apps দিয়ে তাদের স্বাগত জানান।
PW_DeviceUnregistered
Anchor link toএই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন অ্যাপটি আনইনস্টল করা হয়, অথবা একজন ব্যবহারকারী ইমেল বা পুশ নোটিফিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করে।
ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট
- message_id (string)
- message_code (string)
- campaign_id (string)
ব্যবহারের ক্ষেত্র
- ব্যবহারকারীরা যখন আপনার অ্যাপ ব্যবহার করা বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেয় তখন তাদের ধরে রাখুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি বিশেষ অফার সহ একটি ইমেল পাঠাতে পারেন যারা অ্যাপটি আনইনস্টল করেছে।
- যারা আপনার কোনো একটি চ্যানেল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করেছে তাদের সাথে যোগাযোগ বজায় রাখুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো ব্যবহারকারী আর পুশ নোটিফিকেশন পেতে না চায়, তাহলে আপনি একটি ইমেল পাঠাতে পারেন বা একটি ইন-অ্যাপ দেখাতে পারেন যা তাদের অ্যাপটি আরও ঘন ঘন ব্যবহার করতে উৎসাহিত করবে।
PW_ApplicationOpen
Anchor link toশুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের জন্য
ApplicationOpen ইভেন্টটি প্রতিবার একজন ব্যবহারকারী তাদের ডিভাইসে আপনার মোবাইল অ্যাপ চালু করার সময় ট্রিগার হয়।
ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট
- device_type (পূর্ণসংখ্যা ডিভাইস টাইপ কোড, বিস্তারিত জানতে registerDevice দেখুন)
- application_version
ব্যবহারের ক্ষেত্র
- ApplicationOpen ইভেন্টের পরিসংখ্যানের উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারী ধরে রাখার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করুন।
- অ্যাপে সক্রিয় ব্যবহারকারীদের জন্য ইন-অ্যাপ মেসেজিং ক্যাম্পেইন চালান।
PW_ScreenOpen
Anchor link toশুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের জন্য
এই ইভেন্টটি প্রতিবার একজন ব্যবহারকারী আপনার মোবাইল অ্যাপের একটি নির্দিষ্ট স্ক্রিন দেখার সময় ফায়ার হয়।
ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট
- application_version
- device_type (পূর্ণসংখ্যা ডিভাইস টাইপ কোড, বিস্তারিত জানতে registerDevice দেখুন)
- screen_name (আপনার অ্যাপ থেকে প্রাপ্ত টেকনিক্যাল স্ক্রিনের নাম)
ব্যবহারের ক্ষেত্র
- PW_ScreenOpen ইভেন্টের মাধ্যমে Customer Journey শুরু করে নির্দিষ্ট অ্যাপ সেকশনে আগ্রহ দেখানো ব্যবহারকারীদের কাছে নিখুঁতভাবে প্রাসঙ্গিক বার্তা পাঠান।
- আপনার প্রচারের কার্যকারিতা মূল্যায়ন এবং উন্নত করুন: আপনার অফারের দুটি বা একাধিক সংস্করণের A/B/n পরীক্ষা করুন, ScreenOpen ইভেন্ট ঘটার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপর দেখুন কোন কন্টেন্ট সবচেয়ে ভালো পারফর্ম করেছে।
- কোন অ্যাপ স্ক্রিনগুলি সবচেয়ে বেশি ভিজিট করা হয় তা জানুন: স্ক্রিনের নাম দ্বারা ইভেন্ট পরিসংখ্যান ফিল্টার করুন।
PW_ApplicationMinimized
Anchor link toশুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের জন্য
এই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন একজন ব্যবহারকারী তাদের ডিভাইসে অ্যাপটি মিনিমাইজ করে (কিন্তু ফোর্স স্টপ করে না)।
ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট
- device_type (পূর্ণসংখ্যা ডিভাইস টাইপ কোড, বিস্তারিত জানতে registerDevice দেখুন)
- application_version
ব্যবহারের ক্ষেত্র
- ApplicationOpen এবং ApplicationMinimized ইভেন্টের মধ্যে গড় সেশন সময় ট্র্যাক করুন।
- অ্যাপটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলার সময় পুশ নোটিফিকেশন পাঠান যাতে ব্যবহারকারীদের মনোযোগ আকর্ষণ করা যায় এবং তাদের অ্যাপে ফিরিয়ে আনা যায়।
PW_UserIdle
Anchor link toশুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের জন্য
এই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন একজন ব্যবহারকারী আপনার অ্যাপের ভিতরে থাকে কিন্তু একটি নির্দিষ্ট সময় ধরে স্ক্রিনের সাথে কোনো ইন্টারঅ্যাকশন করে না। PW_ApplicationMinimized ইভেন্টের মতো নয়, যা ব্যবহারকারী অ্যাপ ছেড়ে যাওয়ার পরে ট্রিগার হয়, PW_UserIdle ইভেন্টটি ব্যবহারকারী অ্যাপে থাকাকালীন ফায়ার হয় — মনোযোগ কমে যাওয়ার, ব্যবহারকারীর দ্বিধাগ্রস্ত হওয়ার বা বিভ্রান্ত হওয়ার মুহূর্তটি ক্যাপচার করে। এটি একটি সময়োপযোগী ইন-অ্যাপ দেখানোর, সহায়তা দেওয়ার বা ব্যবহারকারীকে পরবর্তী ধাপে উৎসাহিত করার জন্য একটি সার্ভার-সাইড সংকেত হিসাবে ব্যবহার করুন।
উভয় প্ল্যাটফর্মেই আইডল ডিটেকশন ডিফল্টরূপে নিষ্ক্রিয় থাকে। যখন টাইমআউট কী অনুপস্থিত থাকে বা 0 সেট করা থাকে, তখন কোনো PW_UserIdle ইভেন্ট পাঠানো হয় না। এটি সক্রিয় করতে, আপনার অ্যাপের প্ল্যাটফর্ম কনফিগারেশনে টাইমআউট (ন্যূনতম ৩০ সেকেন্ড) সেট করুন:
- iOS-এর জন্য:
- আপনার অ্যাপের Info.plist-এ
Pushwoosh_IDLE_TIMEOUT_SECONDSকী (Number, ন্যূনতম 30) যোগ করুন।
- আপনার অ্যাপের Info.plist-এ
- Android-এর জন্য:
- আপনার AndroidManifest.xml-এ
com.pushwoosh.idle_timeout_secondsমেটা-ডেটা (integer, ন্যূনতম 30) যোগ করুন।
- আপনার AndroidManifest.xml-এ
ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট
- screen_name (string) — যে স্ক্রিনে ব্যবহারকারী নিষ্ক্রিয় হয়ে গিয়েছিল। Android-এ
ActivityName/FragmentNameএবং iOS-এParentVC/ChildVCহিসাবে ফর্ম্যাট করা হয় যখন বর্তমান স্ক্রিনটি নেস্টেড থাকে; অন্যথায় অ্যাক্টিভিটি বা ভিউ কন্ট্রোলারের নাম। - idle_seconds (integer) — কনফিগার করা নিষ্ক্রিয়তার সময় যা অতিবাহিত হয়েছে।
- session_duration (integer) — অ্যাপটি শেষবার ফোরগ্রাউন্ডে আনার পর থেকে সেকেন্ড।
- device_type (পূর্ণসংখ্যা ডিভাইস টাইপ কোড, বিস্তারিত জানতে registerDevice দেখুন)
- application_version (string)
আচরণ
- প্রতি ফোরগ্রাউন্ড সেশনে সর্বাধিক একবার ফায়ার হয়। ব্যাকগ্রাউন্ডে ফিরে যাওয়া এবং আবার ফোরগ্রাউন্ডে আসা একটি নতুন সেশন শুরু করে।
- সফট কীবোর্ড খোলা থাকা অবস্থায়, একটি মোডাল ডায়ালগ বা সিস্টেম প্রম্পট স্ক্রিনে থাকা অবস্থায় এবং অ্যাপটি ব্যাকগ্রাউন্ডে থাকা অবস্থায় টাইমারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পজ হয়ে যায়।
- স্ক্রিনের সাথে শারীরিক ইন্টারঅ্যাকশন — স্পর্শ, স্ক্রলিং এবং টাইপিং — টাইমারটি রিসেট করে।
ব্যবহারের ক্ষেত্র
- ব্যবহারকারীরা যখন কোনো উচ্চ-উদ্দেশ্যমূলক স্ক্রিনে — কার্ট, প্রাইসিং, চেকআউট — কোনো পদক্ষেপ না নিয়ে দীর্ঘ সময় ধরে থাকে, তখন একটি ইন-অ্যাপ অফার বা প্রাসঙ্গিক সহকারী ট্রিগার করুন।
- ব্যবহারকারীরা যখন অনবোর্ডিংয়ের কোনো ধাপে আটকে যায়, তখন একটি ইঙ্গিত বা টিউটোরিয়াল দেখান।
- screen_name দ্বারা নিষ্ক্রিয় ইভেন্টের পরিসংখ্যান ফিল্টার করে ব্যবহারকারীরা কোথায় গতি হারায় তা শনাক্ত করুন।
PW_ApplicationExit
Anchor link toশুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের জন্য
এই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন একজন ব্যবহারকারী অ্যাপটি ব্যাকগ্রাউন্ডে নিয়ে যায় এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ফিরে আসে না। PW_ApplicationMinimized ইভেন্টের মতো নয়, যা ব্যবহারকারী চলে যাওয়ার সাথে সাথে ফায়ার হয়, PW_ApplicationExit ইভেন্টটি শুধুমাত্র কনফিগার করা বিলম্ব অতিবাহিত হওয়ার পরে ফায়ার হয় — এটি নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারী সংক্ষিপ্তভাবে অ্যাপ পরিবর্তন না করে সেশনটি সত্যিই ছেড়ে দিয়েছে। এটি সেইসব ব্যবহারকারীদের পুনরায় যুক্ত করতে ব্যবহার করুন যারা একটি সেশন মাঝপথে ছেড়ে দিয়েছে, অথবা একটি নিশ্চিত প্রস্থানের পরে ফলো-আপ ক্যাম্পেইন ট্রিগার করতে ব্যবহার করুন।
এক্সিট ইনটেন্ট ডিটেকশন ডিফল্টরূপে নিষ্ক্রিয় থাকে। এটি সক্রিয় করতে, আপনার অ্যাপের প্ল্যাটফর্ম কনফিগারেশনে টাইমআউট (১০-৩০ সেকেন্ড, এই পরিসরের বাইরের মানগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্ল্যাম্প করা হয়) সেট করুন:
- Android-এর জন্য:
- আপনার AndroidManifest.xml-এ
com.pushwoosh.exit_intent_timeout_secondsমেটা-ডেটা (integer, 10–30) যোগ করুন।
- আপনার AndroidManifest.xml-এ
- iOS-এর জন্য:
- আপনার অ্যাপের Info.plist-এ
Pushwoosh_APPLICATION_EXIT_TIMEOUT_SECONDSকী (Number, 10–30) যোগ করুন।
- আপনার অ্যাপের Info.plist-এ
ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট
- screen_name (string) — ব্যবহারকারী অ্যাপটি ব্যাকগ্রাউন্ডে নেওয়ার সময় শেষ সক্রিয় স্ক্রিন।
- session_duration (integer) — অ্যাপটি শেষবার ফোরগ্রাউন্ডে আনার পর থেকে সেকেন্ড।
- exit_intent_seconds (integer) — ইভেন্টটি ফায়ার হওয়ার আগে অতিবাহিত কার্যকর সময় (১০-৩০ সেকেন্ড)।
- device_type (পূর্ণসংখ্যা ডিভাইস টাইপ কোড, বিস্তারিত জানতে registerDevice দেখুন)
- application_version (string)
আচরণ
- অ্যাপটি ব্যাকগ্রাউন্ডে গেলে টাইমার শুরু হয় এবং সময় শেষ হওয়ার আগে ব্যবহারকারী ফিরে আসলে বাতিল হয়ে যায়।
- স্ক্রিনের নাম এবং সেশন সময় ব্যাকগ্রাউন্ডে যাওয়ার মুহূর্তে ক্যাপচার করা হয়, ইভেন্ট ফায়ার হওয়ার সময় নয়।
- এক্সিট ইনটেন্ট ডিটেকশন নিষ্ক্রিয় থাকলে (টাইমআউট কী
0বা সেট না থাকলে) ইভেন্টটি ফায়ার হয় না।
ব্যবহারের ক্ষেত্র
- যারা কেনাকাটা বা সাইন-আপ প্রক্রিয়াটি ছেড়ে দিয়েছে তাদের পুনরায় যুক্ত করুন — একটি রিমাইন্ডার বা ডিসকাউন্ট সহ একটি পুশ নোটিফিকেশন বা ইমেল ট্রিগার করুন।
- যারা একটি মূল অ্যাকশন সম্পূর্ণ না করে প্রস্থান করে (যেমন, একটি কার্ট ছেড়ে দেওয়া বা অনবোর্ডিংয়ের মাঝখানে থেমে যাওয়া) তাদের জন্য একটি উইন-ব্যাক Customer Journey শুরু করুন।
- screen_name দ্বারা ইভেন্টের পরিসংখ্যান ফিল্টার করে উচ্চ-ড্রপ-অফ স্ক্রিনগুলি শনাক্ত করুন।
PW_SiteOpened
Anchor link toশুধুমাত্র ওয়েব প্ল্যাটফর্মের জন্য
SiteOpened ইভেন্টটি প্রতিবার একজন ব্যবহারকারী আপনার ওয়েবসাইটের যেকোনো পেজ খোলার সময় ফায়ার হয়।
ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট
- device_type (পূর্ণসংখ্যা ডিভাইস টাইপ কোড, বিস্তারিত জানতে registerDevice দেখুন)
- title – ভিজিট করা পেজের শিরোনাম
- url – ভিজিট করা পেজের URL
ব্যবহারের ক্ষেত্র
- আপনার সাইটের ট্র্যাফিক বন্টন বিশ্লেষণ করুন এবং ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট সাইট পেজ কতবার খোলে তা তুলনা করুন। এর জন্য, ইভেন্ট পরিসংখ্যান তার অ্যাট্রিবিউট দ্বারা ফিল্টার করুন।
- একজন ব্যবহারকারীর ওয়েবসাইট ভিজিটের পরে একটি প্রাসঙ্গিক যোগাযোগের মাধ্যমে ফলো-আপ করুন: একটি নির্দিষ্ট ‘title’ বা ‘url’ অ্যাট্রিবিউটের জন্য সেট আপ করা SiteOpened ইভেন্ট দিয়ে একটি জার্নি তৈরি করুন।
PW_InAppPurchase
Anchor link toশুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের জন্য
InAppPurchase ইভেন্টটি প্রতিবার একজন ব্যবহারকারী আপনার অ্যাপে একটি ইন-অ্যাপ আইটেম কেনার সময় ফায়ার হয়। উদাহরণস্বরূপ, পেইড সাবস্ক্রিপশন, গেম মেকানিক্স উপাদান, ইন-অ্যাপ মুদ্রা ইত্যাদি।
ইন-অ্যাপ পারচেজ ইভেন্ট বাস্তবায়ন করতে:
- iOS-এর জন্য:
- আপনার কন্ট্রোল প্যানেলে PW_InAppPurchase ইভেন্টটি সক্রিয় করুন;
- Pushwoosh iOS SDK-এর
Pushwoosh_PURCHASE_TRACKING_ENABLEDপ্যারামিটারটি ‘yes’-এ সেট করুন।
- Android-এর জন্য:
- আপনার কন্ট্রোল প্যানেলে PW_InAppPurchase ইভেন্টটি সক্রিয় করুন;
- এই গাইড ব্যবহার করে Pushwoosh-এ ক্রয়ের তথ্য পাঠানোর কনফিগার করুন।
ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট
- productIdentifier (অ্যাপ স্টোর থেকে প্রাপ্ত)
- quantity – কেনা আইটেমের সংখ্যা
- transactionDate – ক্রয়ের তারিখ
- status – ক্রয়ের স্থিতি
ব্যবহারের ক্ষেত্র
- ইন-অ্যাপ ক্রয়ের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করুন।
- প্রচার চালান এবং তাদের সাফল্য ট্র্যাক করুন: প্রচার বার্তার পরে Wait for Trigger ইভেন্ট সেট করুন।
PW_NotificationOpen
Anchor link toমোবাইল এবং ওয়েব প্ল্যাটফর্মের জন্য
এই ইভেন্টটি প্রতিবার একজন ব্যবহারকারী Pushwoosh দিয়ে পাঠানো একটি পুশ নোটিফিকেশন খোলার সময় ফায়ার হয়।
ব্যবহারের ক্ষেত্র
- পুশ পাঠানোর জন্য সর্বোত্তম সময় কনফিগার করুন
- একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে নোটিফিকেশন পারফরম্যান্সের উপর ভিত্তি করে সেগমেন্ট তৈরি করুন
PW_NotificationSend
Anchor link toমোবাইল এবং ওয়েব প্ল্যাটফর্মের জন্য
এই ইভেন্টটি একবার Pushwoosh বার্তা একজন ব্যবহারকারীর ডিভাইসে পাঠানো হলে ফায়ার হয়।
ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট
- message_id (string)
- message_code (string)
- campaign_id (string)
ব্যবহারের ক্ষেত্র
- ব্যবহৃত চ্যানেল নির্বিশেষে একটি বার্তা পাঠানো হয়েছে কিনা তা ট্র্যাক করুন।
- পাঠানো বার্তার সংখ্যার উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারী সেগমেন্ট তৈরি করুন।
- ইভেন্টস হিস্ট্রি-তে একজন ব্যবহারকারীকে পাঠানো সমস্ত বার্তা দেখুন এবং ব্যবহারকারীর পরবর্তী আচরণ বিশ্লেষণ করুন।
PW_EmailLinkClicked
Anchor link toশুধুমাত্র ইমেল প্ল্যাটফর্মের জন্য
এই ইভেন্টটি প্রতিবার একজন ব্যবহারকারী একটি ইমেলের লিঙ্কে ক্লিক করার সময় ফায়ার হয়।
ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট
- message_id (string)
- message_code (string)
- campaign_id (string)
- redirect_link (string)
- original_link (string)
ব্যবহারের ক্ষেত্র
- একটি ইমেলের নির্দিষ্ট লিঙ্কে ক্লিক করা ব্যবহারকারীদের জন্য লক্ষ্যযুক্ত ক্যাম্পেইন চালান।
- যারা প্রথম ইমেলের লিঙ্কটি উপেক্ষা করেছে তাদের অন্য একটি বার্তা পাঠান যাতে তারা এটিতে ক্লিক করতে (বা অন্য কোনো পদক্ষেপ নিতে) উৎসাহিত হয়।
PW_EmailOpen
Anchor link toএই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন একজন ব্যবহারকারী Pushwoosh এর মাধ্যমে পাঠানো একটি ইমেল খোলে।
ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট
- campaign_code (string): ইমেলের সাথে যুক্ত ক্যাম্পেইনের অনন্য কোড।
- campaign_id (string): ক্যাম্পেইনের আইডি।
- message_code (string): নির্দিষ্ট ইমেল বার্তার অনন্য শনাক্তকারী।
- message_id (string): বার্তার আইডি।
ব্যবহারের ক্ষেত্র
- যারা সক্রিয়ভাবে আপনার ইমেলের সাথে যুক্ত হয় তাদের শনাক্ত করতে ইমেল ওপেন ট্র্যাক করুন। এই ডেটা ব্যবহার করে ফলো-আপ ক্যাম্পেইন তৈরি করুন, যেমন প্রচারমূলক ইমেল খোলা ব্যবহারকারীদের ডিসকাউন্ট কোড পাঠানো।
- যদি ব্যবহারকারীরা একটি ইমেল খোলে কিন্তু কাঙ্ক্ষিত কাজটি সম্পূর্ণ না করে (যেমন, একটি কেনাকাটা করা), আপনি রিমাইন্ডার বা ব্যক্তিগতকৃত অফার সহ ফলো-আপ ইমেল ট্রিগার করতে পারেন।
- পণ্য লঞ্চ বা মৌসুমী প্রচারের মতো ক্যাম্পেইনের জন্য আপনার সাবজেক্ট লাইন এবং ইমেল টাইমিং কৌশলগুলি পরিমার্জন করতে ক্যাম্পেইন জুড়ে ওপেন রেট বিশ্লেষণ করুন।
PW_InAppShown
Anchor link toএই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন ব্যবহারকারীকে একটি ইন-অ্যাপ বার্তা দেখানো হয়।
ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট
- message_code (string): ইন-অ্যাপের সাথে যুক্ত নির্দিষ্ট বার্তার অনন্য শনাক্তকারী।
- message_id (integer): বার্তার আইডি।
- campaign_code (string): ইন-অ্যাপের সাথে যুক্ত ক্যাম্পেইনের অনন্য কোড।
- campaign_id (integer): ইন-অ্যাপ ট্রিগার করা ক্যাম্পেইনের আইডি।
- rich_media_code (string): ইন-অ্যাপে প্রদর্শিত রিচ মিডিয়া সামগ্রীর অনন্য শনাক্তকারী।
- inapp_code (string): দেখানো নির্দিষ্ট ইন-অ্যাপ বার্তা শনাক্তকারী অনন্য কোড।
ব্যবহারের ক্ষেত্র
- আপনার মেসেজিং কৌশল সামঞ্জস্য করতে ইন-অ্যাপ বার্তা দেখার ফ্রিকোয়েন্সি ট্র্যাক করুন, যেমন অপ্রয়োজনীয় বার্তাগুলি সরানো যা ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করতে পারে।
- ফ্ল্যাশ সেল বা সাবস্ক্রিপশন আপগ্রেডের মতো প্রচারমূলক ক্যাম্পেইনের নাগাল মূল্যায়ন করতে ইন-অ্যাপ ইম্প্রেশন ডেটা ব্যবহার করুন।
- যদি একটি ইন-অ্যাপ বার্তা দেখানো হয় কিন্তু ক্লিক করা না হয়, আপনি একটি ফলো-আপ অ্যাকশন ট্রিগার করতে পারেন, যেমন বার্তাটি পুনর্বহাল করার জন্য একই বিষয়বস্তু সহ একটি পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো।
PW_InAppClicked
Anchor link toএই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন একজন ব্যবহারকারী একটি ইন-অ্যাপ বার্তার সাথে ক্লিক করে ইন্টারঅ্যাক্ট করে।
ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট
- message_code (string): ইন-অ্যাপের সাথে যুক্ত নির্দিষ্ট বার্তার অনন্য শনাক্তকারী।
- message_id (integer): বার্তার আইডি।
- campaign_code (string): ইন-অ্যাপের সাথে যুক্ত ক্যাম্পেইনের অনন্য কোড।
- campaign_id (integer): ইন-অ্যাপ ট্রিগার করা ক্যাম্পেইনের আইডি।
- rich_media_code (string): ইন-অ্যাপে প্রদর্শিত রিচ মিডিয়া সামগ্রীর অনন্য শনাক্তকারী (যদি প্রযোজ্য হয়)।
- inapp_code (string): ক্লিক করা নির্দিষ্ট ইন-অ্যাপ বার্তা শনাক্তকারী অনন্য কোড।
- element_id (string): ইন-অ্যাপ বার্তার মধ্যে ক্লিক করা নির্দিষ্ট উপাদানের শনাক্তকারী (যেমন, একটি বোতাম বা লিঙ্ক)।
- link (string): ক্লিক করা উপাদানের সাথে যুক্ত URL বা ডিপ লিঙ্ক।
ব্যবহারের ক্ষেত্র
- ব্যবহারকারীরা কোন বোতাম বা লিঙ্কগুলির সাথে সবচেয়ে বেশি ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা শনাক্ত করতে ক্লিক আচরণ বিশ্লেষণ করুন এবং ভবিষ্যতের ইন-অ্যাপ বার্তা ডিজাইনগুলি অপ্টিমাইজ করুন। উদাহরণস্বরূপ, সাবস্ক্রিপশন আপগ্রেড ক্যাম্পেইনে বিভিন্ন CTA পরীক্ষা করুন।
- ব্যবহারকারীর ক্লিকের উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয় অ্যাকশন ট্রিগার করুন, যেমন ব্যবহারকারীদের একটি নির্দিষ্ট পণ্য পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা বা একটি পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো।
PW_WhatsAppReceived
Anchor link toএই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন সিস্টেমের মাধ্যমে একটি হোয়াটসঅ্যাপ বার্তা গৃহীত হয়।
ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট
- message (string): প্রাপ্ত বার্তার বিষয়বস্তু। অবস্থান বার্তাগুলির জন্য,
"latitude,longitude"ফর্ম্যাটে স্থানাঙ্ক থাকে (যেমন"55.751244,37.618423")। - latitude (number): শেয়ার করা অবস্থানের অক্ষাংশ। শুধুমাত্র যখন ব্যবহারকারী তাদের বর্তমান অবস্থান শেয়ার করে তখন অন্তর্ভুক্ত করা হয়।
- longitude (number): শেয়ার করা অবস্থানের দ্রাঘিমাংশ। শুধুমাত্র যখন ব্যবহারকারী তাদের বর্তমান অবস্থান শেয়ার করে তখন অন্তর্ভুক্ত করা হয়।
ব্যবহারের ক্ষেত্র
- আগত হোয়াটসঅ্যাপ বার্তাগুলির প্রতিক্রিয়ায় ফলো-আপ অ্যাকশনগুলি স্বয়ংক্রিয় করুন (যেমন একটি Customer Journey শুরু করা বা ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট ইভেন্টগুলি ট্র্যাক করা)।
- লক্ষ্যযুক্ত মেসেজিং বা ব্যক্তিগতকৃত ক্যাম্পেইন সক্ষম করতে তাদের হোয়াটসঅ্যাপ বার্তা ইন্টারঅ্যাকশনের উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারীদের সেগমেন্ট করুন।
- যখন একজন ব্যবহারকারী তাদের অবস্থান শেয়ার করে তখন অবস্থান-ভিত্তিক জার্নি ট্রিগার করতে
latitudeএবংlongitudeঅ্যাট্রিবিউট ব্যবহার করুন।