বিষয়বস্তুতে যান
ডেভেলপার ডকুমেন্টেশন সাপোর্ট ডেমো অনুরোধ করুন সাইন ইন করুন
Pushwoosh.com

ডিফল্ট ইভেন্ট

ডিফল্ট ইভেন্ট কী

Anchor link to

ডিফল্ট ইভেন্ট হলো ব্যবহারকারীদের দ্বারা অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে করা মৌলিক ইন্টারঅ্যাকশন, যা তাদের ইন্ডাস্ট্রি বা কার্যকারিতা নির্বিশেষে ঘটে। এই মূল ব্যবহারকারী অ্যাকশনগুলি গ্রাহক যোগাযোগের মূল ভিত্তি তৈরি করে এবং গ্রাহক জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে যেকোনো পণ্য এবং গ্রাহকের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

আপ-টু-ডেট SDK সংস্করণগুলির জন্য ডিফল্ট ইভেন্টগুলি আউট অফ দ্য বক্স উপলব্ধ। PW_InAppPurchase ছাড়া এগুলির জন্য অতিরিক্ত সেটিংসের প্রয়োজন নেই (নীচে বিস্তারিত দেখুন)।

Pushwoosh-এ উপলব্ধ ডিফল্ট ইভেন্টগুলি খুঁজে পেতে এবং সক্রিয় করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

  1. Audience বিভাগের মধ্যে Events ট্যাবে নেভিগেট করুন।
  2. Create Event-এ ক্লিক করুন।
  3. ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Default Event নির্বাচন করুন।
  4. পপ-আপ উইন্ডোতে, পছন্দসই ইভেন্টটি বেছে নিন এবং Activate-এ ক্লিক করুন।
ডিফল্ট ইভেন্টস ড্রপডাউন মেনু সক্রিয় করার জন্য উপলব্ধ ইভেন্ট দেখাচ্ছে

সক্রিয় হয়ে গেলে, ডিফল্ট ইভেন্টগুলি আচরণ-ভিত্তিক মেসেজিং-এ ব্যবহার করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, এগুলিকে Customer Journey-তে একটি Trigger-based Entry হিসাবে বা In-App মেসেজের জন্য একটি ট্রিগার হিসাবে ব্যবহার করুন।

ডিভাইস এবং অ্যাপ ব্যবহার

Anchor link to

PW_DeviceRegistered

Anchor link to

এই ইভেন্টটি প্রতিটি ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একবার ফায়ার হয়, প্রথমবার অ্যাপ চালু এবং SDK ইনিশিয়ালাইজেশনের সময়। নাম থেকেই বোঝা যায়, এই ইভেন্টটি আপনার অ্যাপে ডিভাইস রেজিস্ট্রেশন ট্র্যাক করে।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

  • platform (string): নিবন্ধিত ডিভাইসের প্ল্যাটফর্মের নাম।
  • platform_id (integer): প্ল্যাটফর্ম কোড, registerDevice-এ device_type-এর মতো একই মান।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনবোর্ডিং ক্যাম্পেইন চালু করুন। একটি অনবোর্ডিং Customer Journey-তে PW_DeviceRegistered ইভেন্ট ব্যবহার করে Trigger-based Entry যোগ করুন।
  • ইভেন্ট পরিসংখ্যানের মাধ্যমে কোন অধিগ্রহণ কার্যক্রমগুলি আপনাকে আরও নতুন ব্যবহারকারী এনে দিচ্ছে তা শনাক্ত করুন।
  • ব্যবহারকারীদের তাদের প্রথম ভিজিটেই নিযুক্ত করুন। DeviceRegistered ইভেন্ট দ্বারা ট্রিগার করা In-Apps দিয়ে তাদের স্বাগত জানান।
নতুন ব্যবহারকারীদের অনবোর্ডিং করার জন্য DeviceRegistered ইভেন্ট দ্বারা ট্রিগার করা ইন-অ্যাপ মেসেজ

PW_DeviceUnregistered

Anchor link to

এই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন অ্যাপটি আনইনস্টল করা হয়, অথবা একজন ব্যবহারকারী ইমেল বা পুশ নোটিফিকেশন থেকে অপ্ট আউট করেন।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

  • message_id (string)
  • message_code (string)
  • campaign_id (string)
  • platform (string)
  • platform_id (integer)

ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • ব্যবহারকারীরা যখন আপনার অ্যাপ ব্যবহার করা বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেয় তখন তাদের ধরে রাখুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি বিশেষ অফার সহ একটি ইমেল পাঠাতে পারেন যিনি অ্যাপটি আনইনস্টল করেছেন।
  • আপনার কোনো একটি চ্যানেল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করা ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ বজায় রাখুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো ব্যবহারকারী আর পুশ নোটিফিকেশন পেতে না চান, তাহলে আপনি একটি ইমেল পাঠাতে পারেন বা একটি ইন-অ্যাপ দেখাতে পারেন যা তাদের অ্যাপটি আরও ঘন ঘন ব্যবহার করতে উৎসাহিত করবে।

PW_ApplicationOpen

Anchor link to

শুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের জন্য

ApplicationOpen ইভেন্টটি প্রতিবার যখন একজন ব্যবহারকারী তাদের ডিভাইসে আপনার মোবাইল অ্যাপ চালু করে তখন ট্রিগার হয়।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

  • device_type (integer): ডিভাইস টাইপ কোড। বিস্তারিত জানতে registerDevice দেখুন।
  • application_version (string): অ্যাপ সংস্করণ।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • ApplicationOpen ইভেন্টের পরিসংখ্যানের উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারী ধরে রাখার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করুন।
  • অ্যাপে সক্রিয় ব্যবহারকারীদের জন্য ইন-অ্যাপ মেসেজিং ক্যাম্পেইন চালান।

PW_ScreenOpen

Anchor link to

শুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের জন্য

এই ইভেন্টটি প্রতিবার যখন একজন ব্যবহারকারী আপনার মোবাইল অ্যাপের একটি নির্দিষ্ট স্ক্রিন দেখেন তখন ফায়ার হয়।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

  • application_version (string): অ্যাপ সংস্করণ।
  • device_type (integer): ডিভাইস টাইপ কোড। বিস্তারিত জানতে registerDevice দেখুন।
  • screen_name (string): আপনার অ্যাপ থেকে প্রাপ্ত প্রযুক্তিগত স্ক্রিনের নাম।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • PW_ScreenOpen ইভেন্টের মাধ্যমে Customer Journeys শুরু করে নির্দিষ্ট অ্যাপ বিভাগে আগ্রহ দেখানো ব্যবহারকারীদের কাছে সম্পূর্ণ প্রাসঙ্গিক বার্তা পাঠান।
  • আপনার প্রচারের কার্যকারিতা মূল্যায়ন এবং উন্নত করুন। আপনার অফারের দুটি বা একাধিক সংস্করণের A/B/n পরীক্ষা করুন, ScreenOpen ইভেন্টটি ঘটার জন্য অপেক্ষা করুন, এবং তারপর দেখুন কোন কন্টেন্টটি সবচেয়ে ভালো পারফর্ম করেছে।
  • কোন অ্যাপ স্ক্রিনগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় তা জানুন। স্ক্রিনের নাম দ্বারা ইভেন্ট পরিসংখ্যান ফিল্টার করুন।

PW_ApplicationMinimized

Anchor link to

শুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের জন্য

এই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন একজন ব্যবহারকারী তাদের ডিভাইসে অ্যাপটি মিনিমাইজ করে (কিন্তু ফোর্স স্টপ করে না)।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

  • device_type (integer): ডিভাইস টাইপ কোড। বিস্তারিত জানতে registerDevice দেখুন।
  • application_version (string): অ্যাপ সংস্করণ।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • ApplicationOpen এবং ApplicationMinimized ইভেন্টের মধ্যে গড় সেশন সময় ট্র্যাক করুন।
  • ব্যবহারকারীদের মনোযোগ আকর্ষণ করতে এবং তাদের অ্যাপে ফিরিয়ে আনতে অ্যাপটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলার সময় পুশ নোটিফিকেশন পাঠান।

PW_UserIdle

Anchor link to

শুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের জন্য

এই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন একজন ব্যবহারকারী আপনার অ্যাপের ভিতরে থাকে কিন্তু একটি কনফিগারযোগ্য সময়ের জন্য স্ক্রিনের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেনি। PW_ApplicationMinimized-এর মতো নয়, যা ব্যবহারকারী অ্যাপ ছেড়ে যাওয়ার পরে ট্রিগার হয়, PW_UserIdle ব্যবহারকারী অ্যাপে থাকাকালীন ফায়ার হয়। এটি সেই মুহূর্তটি ক্যাপচার করে যখন মনোযোগ কমে যায়, ব্যবহারকারী দ্বিধাগ্রস্ত হয়, বা বিভ্রান্ত হয়। এটিকে একটি সময়োপযোগী In-App দেখানোর জন্য, সহায়তা দেওয়ার জন্য, বা ব্যবহারকারীকে পরবর্তী ধাপে ঠেলে দেওয়ার জন্য একটি সার্ভার-সাইড সংকেত হিসাবে ব্যবহার করুন।

উভয় প্ল্যাটফর্মেই নিষ্ক্রিয়তা সনাক্তকরণ ডিফল্টরূপে অক্ষম থাকে। যখন টাইমআউট কী অনুপস্থিত থাকে বা 0 তে সেট করা থাকে, তখন কোনো PW_UserIdle ইভেন্ট পাঠানো হয় না। এটি সক্ষম করতে, আপনার অ্যাপের প্ল্যাটফর্ম কনফিগারেশনে টাইমআউট (ন্যূনতম 30 সেকেন্ড) সেট করুন:

  • iOS: আপনার অ্যাপের Info.plist-এ Pushwoosh_IDLE_TIMEOUT_SECONDS কী (Number, ন্যূনতম 30) যোগ করুন।
  • Android: আপনার AndroidManifest.xml-এ com.pushwoosh.idle_timeout_seconds মেটা-ডেটা (integer, ন্যূনতম 30) যোগ করুন।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

  • screen_name (string): যে স্ক্রিনে ব্যবহারকারী নিষ্ক্রিয় হয়ে গিয়েছিল। Android-এ, যখন বর্তমান স্ক্রিনটি নেস্টেড থাকে তখন ActivityName/FragmentName হিসাবে ফর্ম্যাট করা হয়। অন্যথায়, অ্যাক্টিভিটির নাম। iOS-এ, নেস্টেড থাকলে ParentVC/ChildVC হিসাবে ফর্ম্যাট করা হয়। অন্যথায়, ভিউ কন্ট্রোলারের নাম।
  • idle_seconds (integer): কনফিগার করা নিষ্ক্রিয়তার সময়সীমা যা অতিবাহিত হয়েছে।
  • session_duration (integer): অ্যাপটি শেষবার ফোরগ্রাউন্ডে আনার পর থেকে সেকেন্ড।
  • device_type (integer): ডিভাইস টাইপ কোড। বিস্তারিত জানতে registerDevice দেখুন।
  • application_version (string): অ্যাপ সংস্করণ।

আচরণ

  • প্রতি ফোরগ্রাউন্ড সেশনে সর্বাধিক একবার ফায়ার হয়। ব্যাকগ্রাউন্ডে ফিরে যাওয়া এবং আবার ফোরগ্রাউন্ডে আসা একটি নতুন সেশন শুরু করে।
  • সফট কীবোর্ড খোলা থাকাকালীন, একটি মোডাল ডায়ালগ বা সিস্টেম প্রম্পট স্ক্রিনে থাকাকালীন, এবং অ্যাপটি ব্যাকগ্রাউন্ডে থাকাকালীন টাইমারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পজ হয়ে যায়।
  • স্ক্রিনের সাথে শারীরিক মিথস্ক্রিয়া (স্পর্শ, স্ক্রোলিং এবং টাইপিং) টাইমারটিকে রিসেট করে।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • যখন ব্যবহারকারীরা কোনো পদক্ষেপ না নিয়ে একটি উচ্চ-উদ্দেশ্যমূলক স্ক্রিনে (কার্ট, প্রাইসিং, চেকআউট) দীর্ঘক্ষণ থাকে তখন একটি In-App অফার বা ইন-কনটেক্সট সহকারী ট্রিগার করুন।
  • ব্যবহারকারীরা অনবোর্ডিং ধাপে আটকে গেলে একটি ইঙ্গিত বা টিউটোরিয়াল দেখান।
  • screen_name দ্বারা নিষ্ক্রিয় ইভেন্ট পরিসংখ্যান ফিল্টার করে ব্যবহারকারীরা কোথায় গতি হারায় তা শনাক্ত করুন।

PW_ApplicationExit

Anchor link to

শুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের জন্য

এই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন একজন ব্যবহারকারী অ্যাপটিকে ব্যাকগ্রাউন্ডে নিয়ে যায় এবং একটি কনফিগারযোগ্য সময়সীমার মধ্যে ফিরে আসে না। PW_ApplicationMinimized-এর মতো নয়, যা ব্যবহারকারী চলে যাওয়ার সাথে সাথেই ফায়ার হয়, PW_ApplicationExit শুধুমাত্র কনফিগার করা বিলম্ব অতিবাহিত হওয়ার পরে ফায়ার হয়। এটি নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারী সংক্ষিপ্তভাবে অ্যাপ পরিবর্তন করার পরিবর্তে সেশনটি সত্যিই ছেড়ে দিয়েছে। যারা একটি সেশন মাঝপথে ছেড়ে দিয়েছে তাদের পুনরায় নিযুক্ত করতে এটি ব্যবহার করুন, অথবা একটি নিশ্চিত প্রস্থানের পরে ফলো-আপ ক্যাম্পেইন ট্রিগার করতে।

প্রস্থান অভিপ্রায় সনাক্তকরণ ডিফল্টরূপে অক্ষম থাকে। এটি সক্ষম করতে, আপনার অ্যাপের প্ল্যাটফর্ম কনফিগারেশনে সময়সীমা (10-30 সেকেন্ড, এই পরিসরের বাইরের মানগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্ল্যাম্প করা হয়) সেট করুন:

  • Android: আপনার AndroidManifest.xml-এ com.pushwoosh.exit_intent_timeout_seconds মেটা-ডেটা (integer, 10-30) যোগ করুন।
  • iOS: আপনার অ্যাপের Info.plist-এ Pushwoosh_APPLICATION_EXIT_TIMEOUT_SECONDS কী (Number, 10-30) যোগ করুন।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

  • screen_name (string): ব্যবহারকারী অ্যাপটিকে ব্যাকগ্রাউন্ডে নিয়ে যাওয়ার সময় শেষ সক্রিয় স্ক্রিন।
  • session_duration (integer): অ্যাপটি শেষবার ফোরগ্রাউন্ডে আনার পর থেকে সেকেন্ড।
  • exit_intent_seconds (integer): ইভেন্টটি ফায়ার হওয়ার আগে অতিবাহিত কার্যকর সময়সীমা (10-30 সেকেন্ড)।
  • device_type (integer): ডিভাইস টাইপ কোড। বিস্তারিত জানতে registerDevice দেখুন।
  • application_version (string): অ্যাপ সংস্করণ।

আচরণ

  • অ্যাপটি ব্যাকগ্রাউন্ডে গেলে টাইমার শুরু হয় এবং সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে ব্যবহারকারী ফিরে আসলে বাতিল হয়ে যায়।
  • স্ক্রিনের নাম এবং সেশনের সময়কাল ব্যাকগ্রাউন্ডে যাওয়ার মুহূর্তে ক্যাপচার করা হয়, ইভেন্টটি ফায়ার হওয়ার সময় নয়।
  • প্রস্থান অভিপ্রায় সনাক্তকরণ অক্ষম থাকলে (সময়সীমা কী 0 বা সেট না থাকলে) ইভেন্টটি ফায়ার হয় না।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • যারা একটি ক্রয় বা সাইন-আপ প্রবাহ পরিত্যাগ করেছে তাদের পুনরায় নিযুক্ত করুন। একটি অনুস্মারক বা ডিসকাউন্ট সহ একটি পুশ নোটিফিকেশন বা ইমেল ট্রিগার করুন।
  • যারা একটি মূল ক্রিয়া সম্পন্ন না করে প্রস্থান করে (যেমন, একটি কার্ট ছেড়ে যাওয়া বা অনবোর্ডিং-এর মাঝখানে থেমে যাওয়া) তাদের জন্য একটি উইন-ব্যাক Customer Journey শুরু করুন।
  • screen_name দ্বারা ইভেন্ট পরিসংখ্যান ফিল্টার করে উচ্চ-ড্রপ-অফ স্ক্রিনগুলি শনাক্ত করুন।

ওয়েব

Anchor link to

PW_SiteOpened

Anchor link to

শুধুমাত্র ওয়েবের জন্য

SiteOpened ইভেন্টটি প্রতিবার যখন একজন ব্যবহারকারী আপনার ওয়েবসাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা খোলে তখন ফায়ার হয়।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

  • device_type (integer): ডিভাইস টাইপ কোড। বিস্তারিত জানতে registerDevice দেখুন।
  • title (string): পরিদর্শন করা পৃষ্ঠার শিরোনাম।
  • url (string): পরিদর্শন করা পৃষ্ঠার URL।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • আপনার সাইটের ট্র্যাফিক বিতরণ বিশ্লেষণ করুন এবং ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট সাইট পৃষ্ঠাগুলি কতবার খোলে তার সংখ্যা তুলনা করুন। এর জন্য, এর অ্যাট্রিবিউট দ্বারা ইভেন্ট পরিসংখ্যান ফিল্টার করুন।
  • একটি প্রাসঙ্গিক যোগাযোগের মাধ্যমে একজন ব্যবহারকারীর ওয়েবসাইট ভিজিট অনুসরণ করুন। একটি নির্দিষ্ট title বা url অ্যাট্রিবিউটের জন্য সেট আপ করা SiteOpened ইভেন্ট দিয়ে শুরু করে একটি জার্নি তৈরি করুন।
ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক অ্যানালিটিক্স যা পেজ ভিজিট পরিসংখ্যান এবং ব্যবহারকারীর আচরণের প্যাটার্ন দেখাচ্ছে

কমার্স

Anchor link to

PW_InAppPurchase

Anchor link to

শুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের জন্য

InAppPurchase ইভেন্টটি প্রতিবার যখন একজন ব্যবহারকারী আপনার অ্যাপে একটি ইন-অ্যাপ আইটেম ক্রয় করে তখন ফায়ার হয়। উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে পেইড সাবস্ক্রিপশন, গেম মেকানিক্স উপাদান, ইন-অ্যাপ মুদ্রা ইত্যাদি।

In-App Purchase ইভেন্টটি বাস্তবায়ন করতে:

  • iOS: আপনার Control Panel-এ PW_InAppPurchase ইভেন্টটি সক্রিয় করুন। Pushwoosh iOS SDK-এর Pushwoosh_PURCHASE_TRACKING_ENABLED প্যারামিটারটি yes-এ সেট করুন।
  • Android: আপনার Control Panel-এ PW_InAppPurchase ইভেন্টটি সক্রিয় করুন। এই গাইড ব্যবহার করে Pushwoosh-এ ক্রয়ের তথ্য পাঠানো কনফিগার করুন।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

  • productIdentifier (string): অ্যাপ স্টোর থেকে প্রাপ্ত।
  • quantity (integer): ক্রয় করা আইটেমের সংখ্যা।
  • transactionDate (string): ক্রয়ের তারিখ।
  • status (string): ক্রয়ের স্থিতি।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • ইন-অ্যাপ ক্রয়ের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করুন।
  • প্রচার চালান এবং তাদের সাফল্য ট্র্যাক করুন। প্রচার বার্তার পরে Wait for Trigger ইভেন্ট সেট করুন।
কাস্টমার জার্নি কনফিগারেশন যা ইন-অ্যাপ পারচেজ ইভেন্টের সাথে ওয়েট ফর ট্রিগার ধাপ দেখাচ্ছে

পুশ নোটিফিকেশন

Anchor link to

PW_NotificationSend

Anchor link to

শুধুমাত্র মোবাইল এবং ওয়েবের জন্য

এই ইভেন্টটি একবার একটি Pushwoosh বার্তা ব্যবহারকারীর ডিভাইসে পাঠানো হলে ফায়ার হয়।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

  • message_id (string)
  • message_code (string)
  • campaign_id (string)

ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • ব্যবহৃত চ্যানেল নির্বিশেষে একটি বার্তা পাঠানো হয়েছে কিনা তা ট্র্যাক করুন।
  • পাঠানো বার্তার সংখ্যার উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারী Segments তৈরি করুন।
  • Events history-তে একজন ব্যবহারকারীকে পাঠানো সমস্ত বার্তা দেখুন এবং ব্যবহারকারীর পরবর্তী আচরণ বিশ্লেষণ করুন।

PW_NotificationOpen

Anchor link to

শুধুমাত্র মোবাইল এবং ওয়েবের জন্য

এই ইভেন্টটি প্রতিবার যখন একজন ব্যবহারকারী Pushwoosh দিয়ে পাঠানো একটি পুশ নোটিফিকেশন খোলে তখন ফায়ার হয়।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

ইমেল

Anchor link to

PW_EmailSent

Anchor link to

শুধুমাত্র ইমেলের জন্য

এই ইভেন্টটি একবার একটি ইমেল ইমেল প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হলে ফায়ার হয়। ফলাফলের জন্য status_code পরীক্ষা করুন।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

  • message_id (string): বার্তার আইডি।
  • message_code (string): নির্দিষ্ট ইমেল বার্তার অনন্য শনাক্তকারী।
  • status_code (integer): এই পাঠানোর চেষ্টার জন্য ইমেল প্রদানকারী দ্বারা ফেরত দেওয়া ডেলিভারি স্ট্যাটাস কোড।
  • campaign_id (string): ক্যাম্পেইনের আইডি। শুধুমাত্র যদি ইমেলটি একটি ক্যাম্পেইনের অংশ হিসাবে পাঠানো হয় তবে অন্তর্ভুক্ত করা হয়।
  • campaign_code (string): ক্যাম্পেইনের অনন্য কোড। যখন পাঠানোটি একটি ক্যাম্পেইনের অংশ হয় এবং ক্যাম্পেইন লুকআপ সফল হয় তখন অন্তর্ভুক্ত করা হয়। campaign_id উপস্থিত থাকলেও campaign_code অনুপস্থিত থাকতে পারে।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • status_code ব্যবহার করে প্রেরণের ফলাফল ট্র্যাক করুন, ইমেলটি পরে খোলা বা ক্লিক করা হয়েছিল কিনা তা থেকে আলাদাভাবে।
  • পাঠানো ইমেলের সংখ্যার উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারী Segments তৈরি করুন।
  • Events history-তে একজন ব্যবহারকারীকে পাঠানো সমস্ত ইমেল দেখুন এবং ব্যবহারকারীর পরবর্তী আচরণ বিশ্লেষণ করুন।

PW_EmailOpen

Anchor link to

শুধুমাত্র ইমেলের জন্য

এই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন একজন ব্যবহারকারী Pushwoosh এর মাধ্যমে পাঠানো একটি ইমেল খোলে।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

  • campaign_code (string): ইমেলের সাথে যুক্ত ক্যাম্পেইনের অনন্য কোড।
  • campaign_id (string): ক্যাম্পেইনের আইডি।
  • message_code (string): নির্দিষ্ট ইমেল বার্তার অনন্য শনাক্তকারী।
  • message_id (string): বার্তার আইডি।
  • opened_by (string): কে বা কী ওপেনটি ট্রিগার করেছে: প্রাপকের দ্বারা একটি প্রকৃত ওপেনের জন্য user, অথবা Apple Mail Privacy Protection দ্বারা ট্র্যাকিং পিক্সেল প্রি-ফেচ করার কারণে একটি স্বয়ংক্রিয় ওপেনের জন্য ampp।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • আপনার ইমেলের সাথে সক্রিয়ভাবে জড়িত ব্যবহারকারীদের শনাক্ত করতে ইমেল ওপেন ট্র্যাক করুন। এই ডেটা ব্যবহার করে ফলো-আপ ক্যাম্পেইন তৈরি করুন, যেমন প্রচারমূলক ইমেল খোলা ব্যবহারকারীদের ডিসকাউন্ট কোড পাঠানো।
  • যদি ব্যবহারকারীরা একটি ইমেল খোলে কিন্তু পছন্দসই ক্রিয়াটি সম্পন্ন না করে (যেমন, একটি ক্রয় করা), আপনি অনুস্মারক বা ব্যক্তিগতকৃত অফার সহ ফলো-আপ ইমেল ট্রিগার করতে পারেন।
  • পণ্য লঞ্চ বা মৌসুমী প্রচারের মতো ক্যাম্পেইনের জন্য আপনার বিষয় লাইন এবং ইমেল সময় কৌশলগুলি পরিমার্জন করতে ক্যাম্পেইন জুড়ে ওপেন রেট বিশ্লেষণ করুন।
  • AMPP-ট্রিগার করা ওপেনগুলি বাদ দিয়ে, ইমেলটি খোলা প্রাপকদের লক্ষ্য করতে user-এর সমান opened_by সহ PW_EmailOpen-এর উপর ভিত্তি করে একটি সেগমেন্ট তৈরি করুন।

PW_EmailLinkClicked

Anchor link to

শুধুমাত্র ইমেলের জন্য

এই ইভেন্টটি প্রতিবার যখন একজন ব্যবহারকারী একটি ইমেলের একটি লিঙ্কে ক্লিক করে তখন ফায়ার হয়।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

  • message_id (string)
  • message_code (string)
  • campaign_id (string)
  • redirect_link (string)
  • original_link (string)

ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • একটি ইমেলের একটি নির্দিষ্ট লিঙ্কে ক্লিক করা ব্যবহারকারীদের জন্য লক্ষ্যযুক্ত ক্যাম্পেইন চালান।
  • প্রথম ইমেলের লিঙ্কটি উপেক্ষা করা ব্যবহারকারীদের এটিতে ক্লিক করতে (বা অন্য কোনো পদক্ষেপ নিতে) উৎসাহিত করতে আরেকটি বার্তা পাঠান।

PW_EmailSubscribed

Anchor link to

শুধুমাত্র ইমেলের জন্য

এই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন একজন ব্যবহারকারী এক বা একাধিক ইমেল বিভাগে সাবস্ক্রাইব করে — একটি পছন্দ কেন্দ্র জমা দেওয়া বা পুনরায় সাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থেকে, এবং এছাড়াও যখন একটি নতুন ইমেল ডিভাইস প্রথম নিবন্ধন করে তখন স্বয়ংক্রিয়-সাবস্ক্রিপশনে।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

  • message_id (string): সাবস্ক্রিপশন ট্রিগার করা বার্তার আইডি, যদি প্রযোজ্য হয়।
  • campaign_id (string): সংশ্লিষ্ট ক্যাম্পেইনের আইডি, যদি প্রযোজ্য হয়।
  • message_code (string): নির্দিষ্ট বার্তার অনন্য শনাক্তকারী, যদি প্রযোজ্য হয়।
  • categories (array of strings): ব্যবহারকারী যে ইমেল বিভাগগুলিতে সাবস্ক্রাইব করেছে তার নাম; যদি কোনোটি প্রযোজ্য না হয় তবে বাদ দেওয়া হয় (যেমন কোনো স্বয়ংক্রিয়-সাবস্ক্রাইব করা বিভাগ ছাড়া নিবন্ধন)।
  • resubscribe (boolean): যেকোনো পছন্দ কেন্দ্র বা পুনরায় সাবস্ক্রাইব-লিঙ্ক জমা দেওয়ার জন্য true — সেখানে করা একজন ব্যবহারকারীর প্রথম সাবস্ক্রিপশন সহ; ডিভাইস নিবন্ধনে স্বয়ংক্রিয়-সাবস্ক্রিপশনের জন্য বাদ দেওয়া হয়।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • নিবন্ধনে স্বয়ংক্রিয়-সাবস্ক্রিপশন থেকে পছন্দ-কেন্দ্র-চালিত সাবস্ক্রিপশনগুলিকে আলাদা করতে resubscribe ব্যবহার করুন।
  • একটি নির্দিষ্ট বিভাগে সাবস্ক্রাইব করা ব্যবহারকারীদের Segments তৈরি করুন।

PW_EmailUnsubscribed

Anchor link to

শুধুমাত্র ইমেলের জন্য

এই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন একজন ব্যবহারকারী এক বা একাধিক ইমেল বিভাগ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করে, এবং এছাড়াও সমস্ত মার্কেটিং ইমেল থেকে একটি সম্পূর্ণ অপ্ট-আউটে (Unsubscribed Emails ট্যাগ) — সেই ক্ষেত্রে categories বাদ দেওয়া হয়। যদি একজন ব্যবহারকারী একবারে একাধিক বিভাগ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করে, categories সেগুলির সবকটি তালিকাভুক্ত করে।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

  • message_id (string): ব্যবহারকারী যে বার্তা থেকে আনসাবস্ক্রাইব করেছে তার আইডি, যদি প্রযোজ্য হয়।
  • campaign_id (string): সংশ্লিষ্ট ক্যাম্পেইনের আইডি, যদি প্রযোজ্য হয়।
  • message_code (string): নির্দিষ্ট বার্তার অনন্য শনাক্তকারী, যদি প্রযোজ্য হয়।
  • categories (array of strings): ব্যবহারকারী যে ইমেল বিভাগগুলি থেকে আনসাবস্ক্রাইব করেছে তার নাম; একটি সম্পূর্ণ অপ্ট-আউটে বাদ দেওয়া হয়।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • একটি নির্দিষ্ট বিভাগ থেকে অপ্ট আউট করা ব্যবহারকারীদের Segments তৈরি করুন যাতে তাদের সেই বিভাগের জন্য ভবিষ্যতের ক্যাম্পেইন থেকে বাদ দেওয়া যায়।
  • একটি বিভাগ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করা ব্যবহারকারীদের জন্য একটি উইন-ব্যাক জার্নি ট্রিগার করুন।

ইন-অ্যাপ মেসেজ

Anchor link to

PW_InAppShown

Anchor link to

শুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের জন্য

এই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন ব্যবহারকারীকে একটি ইন-অ্যাপ মেসেজ দেখানো হয়।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

  • message_code (string): ইন-অ্যাপের সাথে যুক্ত নির্দিষ্ট বার্তার অনন্য শনাক্তকারী।
  • message_id (integer): বার্তার আইডি।
  • campaign_code (string): ইন-অ্যাপের সাথে যুক্ত ক্যাম্পেইনের অনন্য কোড।
  • campaign_id (integer): ইন-অ্যাপ ট্রিগার করা ক্যাম্পেইনের আইডি।
  • rich_media_code (string): ইন-অ্যাপে প্রদর্শিত রিচ মিডিয়া সামগ্রীর অনন্য শনাক্তকারী।
  • inapp_code (string): দেখানো নির্দিষ্ট ইন-অ্যাপ মেসেজ শনাক্তকারী অনন্য কোড।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • আপনার মেসেজিং কৌশল সামঞ্জস্য করতে ইন-অ্যাপ মেসেজ দেখার ফ্রিকোয়েন্সি ট্র্যাক করুন, যেমন অপ্রয়োজনীয় মেসেজগুলি সরানো যা ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করতে পারে।
  • ফ্ল্যাশ সেল বা সাবস্ক্রিপশন আপগ্রেডের মতো প্রচারমূলক ক্যাম্পেইনের নাগাল মূল্যায়ন করতে ইন-অ্যাপ ইম্প্রেশন ডেটা ব্যবহার করুন।
  • যদি একটি ইন-অ্যাপ মেসেজ দেখানো হয় কিন্তু ক্লিক করা না হয়, আপনি একটি ফলো-আপ অ্যাকশন ট্রিগার করতে পারেন, যেমন মেসেজটিকে শক্তিশালী করতে একই ধরনের সামগ্রী সহ একটি পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো।

PW_InAppClicked

Anchor link to

শুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের জন্য

এই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন একজন ব্যবহারকারী একটি ইন-অ্যাপ মেসেজের সাথে ক্লিক করে ইন্টারঅ্যাক্ট করে।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

  • message_code (string): ইন-অ্যাপের সাথে যুক্ত নির্দিষ্ট বার্তার অনন্য শনাক্তকারী।
  • message_id (integer): বার্তার আইডি।
  • campaign_code (string): ইন-অ্যাপের সাথে যুক্ত ক্যাম্পেইনের অনন্য কোড।
  • campaign_id (integer): ইন-অ্যাপ ট্রিগার করা ক্যাম্পেইনের আইডি।
  • rich_media_code (string): ইন-অ্যাপে প্রদর্শিত রিচ মিডিয়া সামগ্রীর অনন্য শনাক্তকারী (যদি প্রযোজ্য হয়)।
  • inapp_code (string): ক্লিক করা নির্দিষ্ট ইন-অ্যাপ মেসেজ শনাক্তকারী অনন্য কোড।
  • element_id (string): ইন-অ্যাপ মেসেজের মধ্যে ক্লিক করা নির্দিষ্ট উপাদানের শনাক্তকারী (যেমন, একটি বোতাম বা লিঙ্ক)।
  • link (string): ক্লিক করা উপাদানের সাথে যুক্ত URL বা ডিপ লিঙ্ক।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • ব্যবহারকারীরা কোন বোতাম বা লিঙ্কগুলির সাথে সবচেয়ে বেশি ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা শনাক্ত করতে ক্লিক আচরণ বিশ্লেষণ করুন এবং ভবিষ্যতের ইন-অ্যাপ মেসেজ ডিজাইনগুলি অপ্টিমাইজ করুন। উদাহরণস্বরূপ, সাবস্ক্রিপশন আপগ্রেড ক্যাম্পেইনে বিভিন্ন CTA পরীক্ষা করুন।
  • ব্যবহারকারীর ক্লিকের উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয় ক্রিয়া ট্রিগার করুন, যেমন ব্যবহারকারীদের একটি নির্দিষ্ট পণ্য পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা বা একটি পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো।

SMS

Anchor link to

PW_SMSSent

Anchor link to

শুধুমাত্র SMS-এর জন্য

এই ইভেন্টটি একবার একটি SMS SMS প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হলে ফায়ার হয়। ফলাফলের জন্য status_code পরীক্ষা করুন।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

  • message_id (string): বার্তার আইডি।
  • message_code (string): নির্দিষ্ট SMS বার্তার অনন্য শনাক্তকারী।
  • status_code (integer): এই পাঠানোর চেষ্টার জন্য SMS প্রদানকারী দ্বারা ফেরত দেওয়া ডেলিভারি স্ট্যাটাস কোড। এটি সাফল্য থেকে ব্যর্থতা বলতে ব্যবহার করুন।
  • campaign_id (string): ক্যাম্পেইনের আইডি। শুধুমাত্র যদি SMSটি একটি ক্যাম্পেইনের অংশ হিসাবে পাঠানো হয় তবে অন্তর্ভুক্ত করা হয়।
  • campaign_code (string): ক্যাম্পেইনের অনন্য কোড। যখন পাঠানোটি একটি ক্যাম্পেইনের অংশ হয় এবং ক্যাম্পেইন লুকআপ সফল হয় তখন অন্তর্ভুক্ত করা হয়। campaign_id উপস্থিত থাকলেও campaign_code অনুপস্থিত থাকতে পারে।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • status_code ব্যবহার করে প্রেরণের ফলাফল ট্র্যাক করুন, একই জার্নিতে অন্য কোথাও ব্যবহৃত চ্যানেল নির্বিশেষে।
  • পাঠানো SMS বার্তার সংখ্যার উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারী Segments তৈরি করুন।
  • Events history-তে একজন ব্যবহারকারীকে পাঠানো সমস্ত SMS বার্তা দেখুন এবং ব্যবহারকারীর পরবর্তী আচরণ বিশ্লেষণ করুন।

WhatsApp

Anchor link to

PW_WhatsAppSent

Anchor link to

শুধুমাত্র WhatsApp-এর জন্য

এই ইভেন্টটি একবার একটি WhatsApp বার্তা WhatsApp প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হলে ফায়ার হয়। ফলাফলের জন্য status_code পরীক্ষা করুন।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

  • message_id (string): বার্তার আইডি।
  • message_code (string): নির্দিষ্ট WhatsApp বার্তার অনন্য শনাক্তকারী।
  • status_code (integer): এই পাঠানোর চেষ্টার জন্য WhatsApp প্রদানকারী দ্বারা ফেরত দেওয়া ডেলিভারি স্ট্যাটাস কোড। এটি সাফল্য থেকে ব্যর্থতা বলতে ব্যবহার করুন।
  • campaign_id (string): ক্যাম্পেইনের আইডি। শুধুমাত্র যদি WhatsApp বার্তাটি একটি ক্যাম্পেইনের অংশ হিসাবে পাঠানো হয় তবে অন্তর্ভুক্ত করা হয়।
  • campaign_code (string): ক্যাম্পেইনের অনন্য কোড। যখন পাঠানোটি একটি ক্যাম্পেইনের অংশ হয় এবং ক্যাম্পেইন লুকআপ সফল হয় তখন অন্তর্ভুক্ত করা হয়। campaign_id উপস্থিত থাকলেও campaign_code অনুপস্থিত থাকতে পারে।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • status_code ব্যবহার করে প্রেরণের ফলাফল ট্র্যাক করুন, ডেলিভারি বা পঠিত স্থিতি থেকে আলাদাভাবে।
  • পাঠানো WhatsApp বার্তার সংখ্যার উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারী Segments তৈরি করুন।
  • Events history-তে একজন ব্যবহারকারীকে পাঠানো সমস্ত WhatsApp বার্তা দেখুন এবং ব্যবহারকারীর পরবর্তী আচরণ বিশ্লেষণ করুন।

PW_WhatsAppReceived

Anchor link to

শুধুমাত্র WhatsApp-এর জন্য

এই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন সিস্টেমের মাধ্যমে একটি WhatsApp বার্তা গৃহীত হয়।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

  • message (string): প্রাপ্ত বার্তার বিষয়বস্তু। অবস্থান বার্তাগুলির জন্য, "latitude,longitude" বিন্যাসে স্থানাঙ্ক থাকে (যেমন "55.751244,37.618423")।
  • latitude (number): শেয়ার করা অবস্থানের অক্ষাংশ। শুধুমাত্র যখন ব্যবহারকারী তাদের বর্তমান অবস্থান শেয়ার করে তখন অন্তর্ভুক্ত করা হয়।
  • longitude (number): শেয়ার করা অবস্থানের দ্রাঘিমাংশ। শুধুমাত্র যখন ব্যবহারকারী তাদের বর্তমান অবস্থান শেয়ার করে তখন অন্তর্ভুক্ত করা হয়।

এই অ্যাট্রিবিউটগুলি শুধুমাত্র যদি WhatsApp প্রদানকারী সেগুলি পাঠায়, একটি ক্লিক-টু-হোয়াটসঅ্যাপ কথোপকথনের প্রথম বার্তায় অন্তর্ভুক্ত করা হয়:

  • ctwa_clid (string): কথোপকথন শুরু করা ক্লিক-টু-হোয়াটসঅ্যাপ বিজ্ঞাপনের ক্লিক আইডি। এটি রূপান্তর অ্যাট্রিবিউশনের জন্য ব্যবহার করুন — প্রতিটি মান প্রতি ক্লিকে অনন্য, তাই এটি সেগমেন্টেশনের জন্য দরকারী নয়।
  • referral_source_id (string): কথোপকথন শুরু করা বিজ্ঞাপন বা পোস্টের আইডি। যখন উৎসটি একটি বিজ্ঞাপন হয়, তখন এটি মেটা বিজ্ঞাপন ম্যানেজারে দেখানো একই বিজ্ঞাপন আইডি; পোস্টগুলি সেখানে তালিকাভুক্ত নয়।
  • referral_source_type (string): রেফারেল উৎসের ধরন, যেমন একটি বিজ্ঞাপন বা একটি পোস্ট।
  • referral_source_url (string): কথোপকথন শুরু করা বিজ্ঞাপন বা পোস্টের URL।
  • referral_headline (string): বিজ্ঞাপনের শিরোনাম পাঠ্য।
  • referral_body (string): বিজ্ঞাপনের মূল পাঠ্য।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • আগত WhatsApp বার্তাগুলির প্রতিক্রিয়ায় ফলো-আপ ক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করুন (যেমন একটি Customer Journey শুরু করা বা ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা ইভেন্টগুলি ট্র্যাক করা)।
  • লক্ষ্যযুক্ত মেসেজিং বা ব্যক্তিগতকৃত ক্যাম্পেইন সক্ষম করতে তাদের WhatsApp বার্তা ইন্টারঅ্যাকশনের উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারীদের সেগমেন্ট করুন।
  • যখন একজন ব্যবহারকারী তাদের অবস্থান শেয়ার করে তখন অবস্থান-ভিত্তিক জার্নি ট্রিগার করতে latitude এবং longitude অ্যাট্রিবিউট ব্যবহার করুন।
  • একটি কথোপকথনকে নির্দিষ্ট ক্লিক-টু-হোয়াটসঅ্যাপ বিজ্ঞাপনে অ্যাট্রিবিউট করতে ctwa_clid এবং referral_* অ্যাট্রিবিউট ব্যবহার করুন যা এটি শুরু করেছে।
  • একটি বিজ্ঞাপন ক্লিক করা এবং পরে রূপান্তরিত হওয়া ব্যবহারকারীদের Segments তৈরি করতে WhatsApp Ad Click ID এবং WhatsApp Ad Click Date ডিভাইস ট্যাগগুলি ব্যবহার করুন, যা কথোপকথনের পরেও স্থায়ী হয়।