ইন্টিগ্রেশন পয়েন্ট
ইন্টিগ্রেশন পয়েন্ট ব্যবহার করে আপনার ব্যবহৃত CRM, অ্যানালিটিক্স, স্প্রেডশিট বা AI টুলগুলিতে জার্নির ডেটা পাস করুন, প্রতিটি গন্তব্যের জন্য একটি কাঁচা Webhook তৈরি না করেই। প্রতিটি পয়েন্ট একটি নির্দিষ্ট টুলের জন্য একটি তৈরি-করা জার্নি ধাপ, উদাহরণস্বরূপ HubSpot, Google Sheets, বা Amplitude।
উপলব্ধ ইন্টিগ্রেশন
Anchor link to| পয়েন্ট | কখন ব্যবহার করবেন |
|---|---|
| Adapty: অ্যাক্সেস লেভেল মঞ্জুর করুন | যখন জার্নিটি কোনো কেনাকাটা ছাড়াই প্রিমিয়াম অ্যাক্সেস মঞ্জুর করবে। উদাহরণস্বরূপ, একজন ভ্রমণকারীকে ক্ষতিপূরণ হিসাবে একটি পেইড অ্যাক্সেস লেভেল দিয়ে পুরস্কৃত করুন। আরও জানুন |
| Adapty: প্রোফাইল অ্যাট্রিবিউট আপডেট করুন | যখন Adapty জার্নির জানা ডেটা ব্যবহার করে একটি পেওয়াল বেছে নেবে। উদাহরণস্বরূপ, ভ্রমণকারীর সেগমেন্ট বা পৌঁছানো ধাপটি তাদের Adapty প্রোফাইলে লিখুন। আরও জানুন |
| Adjust: ইভেন্ট পাঠান | যখন আপনি Adjust অ্যাট্রিবিউশন রিপোর্টে জার্নির কার্যকলাপ দেখতে চান। উদাহরণস্বরূপ, একটি কনভার্সন ইভেন্ট পাঠান যাতে এটি আপনার বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পৌঁছায়। আরও জানুন |
| Airtable: রেকর্ড তৈরি করুন | যখন জার্নিটি Airtable-এ একটি সারি সংরক্ষণ করবে। উদাহরণস্বরূপ, ভ্রমণকারীর থেকে ফিল্ড সহ একটি লিড বা কেস রেকর্ড যোগ করুন। আরও জানুন |
| Amplitude: ব্যবহারকারীর প্রপার্টি সেট করুন | যখন আপনার Amplitude সেগমেন্টগুলিকে Pushwoosh ট্যাগগুলির সাথে মেলাতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, Amplitude ব্যবহারকারী প্রোফাইলে প্ল্যান টিয়ার বা ট্রায়াল স্ট্যাটাস সিঙ্ক করুন। আরও জানুন |
| Amplitude: ইভেন্ট ট্র্যাক করুন | যখন আপনি Amplitude অ্যানালিটিক্সে জার্নির কার্যকলাপ দেখতে চান। উদাহরণস্বরূপ, একটি স্বাগত পুশ পাঠানো হয়েছে তা লগ করুন যাতে এটি Amplitude ফানেলে প্রদর্শিত হয়। আরও জানুন |
| AppsFlyer: ইভেন্ট পাঠান | যখন আপনি AppsFlyer অ্যাট্রিবিউশন রিপোর্টে জার্নির কার্যকলাপ দেখতে চান। উদাহরণস্বরূপ, একটি কনভার্সন ইভেন্ট পাঠান যাতে এটি আপনার বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পৌঁছায়। আরও জানুন |
| BigQuery: সারি সন্নিবেশ করুন | যখন জার্নিটি BigQuery-তে লিখবে। উদাহরণস্বরূপ, ওয়্যারহাউস রিপোর্টিং বা জয়েনের জন্য একটি সারি সন্নিবেশ করুন। আরও জানুন |
| Dynamics 365: রেকর্ড তৈরি বা আপডেট করুন | যখন জার্নিটি Dynamics 365 (Dataverse) সিঙ্কে রাখবে। উদাহরণস্বরূপ, কী দ্বারা মেলানো একটি সারি তৈরি বা আপডেট করুন। আরও জানুন |
| Gemini: টেক্সট জেনারেট করুন | যখন আপনার পরবর্তী বার্তার জন্য জার্নির মাঝে ছোট AI কপির প্রয়োজন হয়। উদাহরণস্বরূপ, Gemini দিয়ে একটি লাইন খসড়া করুন এবং এটি একটি পুশ, ইমেল বা SMS-এ পুনরায় ব্যবহার করুন। আরও জানুন |
| Google Sheets: সারি যোগ করুন | যখন আপনি একটি স্প্রেডশিটে জার্নির মানগুলি ঘটার সাথে সাথে দেখতে চান। উদাহরণস্বরূপ, একটি সাধারণ অপস লগের জন্য HWID এবং ক্যাম্পেইনের নাম যোগ করুন। আরও জানুন |
| HubSpot: টাইমলাইন ইভেন্ট যোগ করুন | যখন আপনি একটি HubSpot কন্ট্যাক্টের নিজস্ব টাইমলাইনে, তাদের ইমেল এবং কলের পাশে জার্নির কার্যকলাপ দেখতে চান। উদাহরণস্বরূপ, লগ করুন যে একজন ভ্রমণকারী একটি ধাপ অতিক্রম করেছে এবং তারা পুশে সাবস্ক্রাইব করা আছে কিনা। আরও জানুন |
| HubSpot: কন্ট্যাক্ট তৈরি বা আপডেট করুন | যখন জার্নিটি HubSpot CRM-এ একটি কন্ট্যাক্ট তৈরি বা রিফ্রেশ করবে। উদাহরণস্বরূপ, একটি লিড ফর্ম পূরণ করার পরে ইমেল দ্বারা আপসার্ট করুন। আরও জানুন |
| HubSpot: কন্ট্যাক্ট প্রপার্টি পান | যখন পরবর্তী একটি ধাপে HubSpot কন্ট্যাক্টে ইতিমধ্যে সংরক্ষিত ডেটার প্রয়োজন হয়। উদাহরণস্বরূপ, একটি প্রপার্টি পড়ুন যাতে এটি একটি বার্তায় প্রিন্ট করা যায় বা তার উপর ভিত্তি করে ব্রাঞ্চ করা যায়। আরও জানুন |
| HubSpot: সাবস্ক্রিপশন আপডেট করুন | যখন সেলস বা ইমেল মার্কেটিংকে একটি কন্ট্যাক্টের পুশ সাবস্ক্রিপশন অবস্থা দেখতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, একটি জার্নি ধাপের পরে এটি HubSpot কন্ট্যাক্টে লিখুন। আরও জানুন |
| LLM: টেক্সট জেনারেট করুন | যখন আপনার পরবর্তী বার্তার জন্য জার্নির মাঝে ছোট AI কপির প্রয়োজন হয়। উদাহরণস্বরূপ, Claude দিয়ে একটি লাইন খসড়া করুন এবং এটি একটি পুশ, ইমেল বা SMS-এ পুনরায় ব্যবহার করুন। আরও জানুন |
| Mattermost: বার্তা পোস্ট করুন | যখন একটি জার্নি ধাপ আপনার দলকে Mattermost-এ অবহিত করবে। উদাহরণস্বরূপ, যখন একটি উচ্চ-মূল্যের কনভার্সন ঘটে তখন পোস্ট করুন। আরও জানুন |
| Microsoft Fabric: সারি ইনজেস্ট করুন | যখন জার্নিটি Microsoft Fabric অ্যানালিটিক্সকে ডেটা সরবরাহ করবে। উদাহরণস্বরূপ, একটি Eventhouse টেবিলে একটি সারি ইনজেস্ট করুন। আরও জানুন |
| Mixpanel: প্রোফাইল সেট করুন | যখন আপনার Mixpanel প্রোফাইল এবং সেগমেন্টগুলিকে Pushwoosh ট্যাগগুলির সাথে মেলাতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, Mixpanel প্রোফাইলে ইমেল বা প্ল্যান সিঙ্ক করুন। আরও জানুন |
| Mixpanel: ইভেন্ট ট্র্যাক করুন | যখন আপনি Mixpanel অ্যানালিটিক্সে জার্নির কার্যকলাপ দেখতে চান। উদাহরণস্বরূপ, একটি ধাপ লগ করুন যাতে আপনি এটি Mixpanel ফানেলে প্রোডাক্ট ইভেন্টের পাশে ব্যবহার করতে পারেন। আরও জানুন |
| OpenAI: টেক্সট জেনারেট করুন | যখন আপনার পরবর্তী বার্তার জন্য জার্নির মাঝে ছোট AI কপির প্রয়োজন হয়। উদাহরণস্বরূপ, OpenAI দিয়ে একটি লাইন খসড়া করুন এবং এটি একটি পুশ, ইমেল বা SMS-এ পুনরায় ব্যবহার করুন। আরও জানুন |
| Salesforce: রেকর্ড তৈরি বা আপডেট করুন | যখন জার্নিটি Salesforce সিঙ্কে রাখবে। উদাহরণস্বরূপ, এক্সটার্নাল আইডি দ্বারা মেলানো একটি কন্ট্যাক্ট তৈরি বা আপডেট করুন। আরও জানুন |
| Slack: বার্তা পোস্ট করুন | যখন একটি জার্নি ধাপ আপনার দলকে Slack-এ অবহিত করবে। উদাহরণস্বরূপ, যখন একটি উচ্চ-মূল্যের কনভার্সন ঘটে তখন পোস্ট করুন। আরও জানুন |
| Snowflake: সারি সন্নিবেশ করুন | যখন জার্নিটি Snowflake-এ লিখবে। উদাহরণস্বরূপ, রিপোর্টিং বা একটি ডাউনস্ট্রিম পাইপলাইনের জন্য একটি সারি সন্নিবেশ করুন। আরও জানুন |
| Supabase: সারি সন্নিবেশ করুন | যখন জার্নিটি একটি Supabase টেবিলে লিখবে। উদাহরণস্বরূপ, এমন একটি সারি সন্নিবেশ করুন যা আপনার অ্যাপ ইতিমধ্যে সেই ডাটাবেস থেকে পড়ে। আরও জানুন |
একটি ইন্টিগ্রেশন ইনস্টল করুন
Anchor link toএকটি পয়েন্ট টেমপ্লেট ইনস্টল করা এবং একটি সার্ভিস অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করা দুটি আলাদা জিনিস, যা দুটি ভিন্ন জায়গায় করা হয়:
- টেমপ্লেট ইনস্টল করুন: জার্নি বিল্ডার থেকে বা সেটিংস থেকে। এটি পয়েন্টটিকে একটি জার্নিতে যোগ করার জন্য উপলব্ধ করে।
- সার্ভিস অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করুন: এই পয়েন্টগুলির জন্য এটিও প্রয়োজন, প্রতিটি ভিন্ন উপায়ে। বিস্তারিত প্রতিটি গাইডে রয়েছে:
- Google Sheets: সারি যোগ করুন, BigQuery: সারি সন্নিবেশ করুন, Microsoft Fabric: সারি ইনজেস্ট করুন, Salesforce: রেকর্ড তৈরি বা আপডেট করুন, এবং Dynamics 365: রেকর্ড তৈরি বা আপডেট করুন — Settings > 3rd-party integrations > Connected services এর অধীনে, Customer Journey Integrations এর অধীনে নয়।
- HubSpot: টাইমলাইন ইভেন্ট যোগ করুন — HubSpot দিক থেকে ইনস্টল করা HubSpot ইন্টিগ্রেশন এর মাধ্যমে, Settings > 3rd-party integrations এর মাধ্যমে নয়।
জার্নি বিল্ডার থেকে ইনস্টল করুন
Anchor link to- জার্নির বাম প্যানেলে, Integrations বিভাগটি খুলুন।
- ক্যানভাসে এমন একটি ইন্টিগ্রেশন টেনে আনুন যা এখনও ইনস্টল করা হয়নি।
এটি টেমপ্লেট ইনস্টল করে এবং এক действием ক্যানভাসে পয়েন্ট যোগ করে।
যদি আপনি বাম প্যানেলে Integrations বিভাগটি একেবারেই দেখতে না পান, তাহলে অ্যাক্সেসের জন্য অনুরোধ করতে Pushwoosh Support-এর সাথে যোগাযোগ করুন। একবার এটি চালু হলে, আপনি সম্পূর্ণ ক্যাটালগ দেখতে পাবেন, যা ইতিমধ্যে ইনস্টল করা আছে তা নির্বিশেষে।
সেটিংস থেকে ইনস্টল করুন
Anchor link to- Settings > 3rd-party integrations খুলুন।
- Customer Journey Integrations এর অধীনে, ইন্টিগ্রেশনটি খুঁজুন এবং Install ক্লিক করুন।
সেটিংস থেকে ইনস্টল করার পরে, জার্নির বাম প্যানেলের Integrations বিভাগ থেকে ইন্টিগ্রেশনটি ক্যানভাসে টেনে আনুন, তারপর পয়েন্টটি কনফিগার করুন।
ইনস্টল করা ইন্টিগ্রেশন পরিচালনা করুন
Anchor link toCustomer Journey Integrations এর অধীনে একটি ইনস্টল করা কার্ডে:
- একটি ইন্টিগ্রেশন অপসারণ করতে, Remove ক্লিক করুন।
- সেটআপ গাইড খুলতে, Docs ক্লিক করুন।
সংস্করণ সহ একটি Installed ব্যাজ মানে ইন্টিগ্রেশনটি অ্যাকাউন্টে ইনস্টল করা আছে।
পয়েন্টটি কনফিগার করুন
Anchor link toক্যানভাসে পয়েন্টটি খুলুন এবং এর ফিল্ডগুলি পূরণ করুন। Pushwoosh আপনার জন্য গন্তব্যে অনুরোধ পাঠায়। প্রতিটি ফিল্ড কীভাবে পূরণ করতে হয় তা সেই পয়েন্টের গাইডে রয়েছে।
তালিকা এবং কী/মান ফিল্ড কনফিগার করা
Anchor link toকিছু ফিল্ড আপনাকে গন্তব্যের প্রয়োজন অনুযায়ী যতগুলি সারি যোগ করতে দেয়, একটি নির্দিষ্ট সেট বক্স পূরণ করার পরিবর্তে। দুটি আকার রয়েছে:
- মানের তালিকা: প্রতি সারিতে একটি মান। উদাহরণস্বরূপ, Google Sheets: সারি যোগ করুন-এ Columns, বা HubSpot: কন্ট্যাক্ট প্রপার্টি পান-এ Properties to read।
- নাম এবং মানের জোড়া: প্রতি সারিতে একটি নাম এবং একটি মান। উদাহরণস্বরূপ, HubSpot: কন্ট্যাক্ট তৈরি বা আপডেট করুন-এ Properties, বা Airtable: রেকর্ড তৈরি করুন-এ Fields। প্রতিটি পয়েন্ট এই ফিল্ডের নাম তার ধারণ করা বস্তুর জন্য রাখে।
যখন একটি ফিল্ডের সারিগুলি পাঠানোর জন্য মান হয়, যেমন Columns বা Properties to write, আপনি নির্দিষ্ট টেক্সটের পরিবর্তে বর্তমান ভ্রমণকারী সম্পর্কে কিছু (ডিভাইস আইডি, ট্যাগ, ইত্যাদি) সন্নিবেশ করতে পারেন। যখন সারিগুলি নামের পরিবর্তে হয়, যেমন Properties to read, তারা শুধুমাত্র একটি সাধারণ শনাক্তকারী নেয়। সেই পয়েন্টের গাইডে দেখুন।
ত্রুটি এবং ব্যর্থ অনুরোধ
Anchor link toযদি গন্তব্যে অনুরোধ ব্যর্থ হয়, ভ্রমণকারী এই ধাপে জার্নি ছেড়ে যায়। দেখুন অনুরোধ ত্রুটি।
ইন্টিগ্রেশন পয়েন্টগুলি Webhook এর মতো একই সময়সীমা, পুনঃচেষ্টা, হার সীমা এবং এন্ডপয়েন্ট কুলডাউন অনুসরণ করে।
কিছু টেমপ্লেট, যেমন দুটি HubSpot পয়েন্ট যা একটি কন্ট্যাক্ট খোঁজে, একটি উত্তরের জন্য অতিরিক্ত শাখা ঘোষণা করে যা গন্তব্য একটি প্রত্যাখ্যানের পরিবর্তে একটি স্বাভাবিক ফলাফল হিসাবে বিবেচনা করে — উদাহরণস্বরূপ একটি কন্ট্যাক্ট পাওয়া যায়নি। একটি প্রতিক্রিয়া যা সেই শাখাগুলির মধ্যে একটির সাথে মেলে তা একটি ব্যর্থ অনুরোধ নয়: এটি পুনঃচেষ্টা এড়িয়ে যায়, পয়েন্টটিকে ঠান্ডা করে না, এবং ভ্রমণকারীকে বাদ দেওয়ার পরিবর্তে সেই শাখায় পাঠায়। প্রতিটি শাখা কী ট্রিগার করে তা জানতে পয়েন্টের নিজস্ব পৃষ্ঠা দেখুন।