আপনার প্রকল্পের জন্য একটি কাস্টমার জার্নি তৈরি করুন
বাস্তব-বিশ্বের ক্যাম্পেইনের উদাহরণগুলি অন্বেষণ করতে এই ভিডিওটি দেখুন যা দেখায় কিভাবে Pushwoosh ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট অপ্টিমাইজ করতে এবং ফলাফল উন্নত করতে সহায়তা করে।
Pushwoosh আপনাকে আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতির জন্য উপযুক্ত ব্যক্তিগতকৃত কাস্টমার জার্নি তৈরি করার ক্ষমতা দেয়। শুরু করার জন্য আপনার কাছে দুটি বিকল্প রয়েছে:
- স্ক্র্যাচ থেকে একটি কাস্টমার জার্নি তৈরি করুন
আপনার জার্নি ডিজাইনের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিন, মাল্টিচ্যানেল অভিজ্ঞতা তৈরি করুন যা ব্যবহারকারীদের জীবনচক্রের বিভিন্ন পর্যায়ে নির্বিঘ্নে গাইড করে।
এই বিকল্পের সাথে, আপনি করতে পারেন:
- মাল্টিচ্যানেল জার্নি ডিজাইন করুন।
- সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য আপনার ক্যাম্পেইন পরীক্ষা এবং পরিমার্জন করুন।
- পুশ নোটিফিকেশন, ইমেল, ইন-অ্যাপ মেসেজ এবং আরও অনেক কিছু জুড়ে ক্যাম্পেইন চালু করুন।
শুরু করার আগে, একটি মসৃণ তৈরি প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে জার্নি এলিমেন্টগুলি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা জানুন।
- পূর্ব-নির্মিত কাস্টমার জার্নি টেমপ্লেট ব্যবহার করুন
সাধারণ যোগাযোগের প্রয়োজনের জন্য পূর্ব-তৈরি টেমপ্লেট ব্যবহার করে সময় বাঁচান, যেমন একটি একক বার্তা পাঠানো:
- পুশ নোটিফিকেশন
- ইমেল
- ইন-অ্যাপ মেসেজিং
- এসএমএস
- হোয়াটসঅ্যাপ
রেডি-মেড জার্নি টেমপ্লেট দিয়ে একটি কাস্টমার জার্নি তৈরি করুন
Anchor link toপুশ নোটিফিকেশন
Anchor link toPushwoosh পুশ নোটিফিকেশন ক্যাম্পেইন তৈরি সহজ করার জন্য তিনটি পূর্ব-তৈরি জার্নি টেমপ্লেট অফার করে:
- এককালীন পুশ ক্যাম্পেইন টেমপ্লেট একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি একক বার্তা পাঠানোর জন্য আদর্শ, যা প্রায়শই ব্যাপক ঘোষণা বা বিশেষ অফারের জন্য ব্যবহৃত হয়। আরও জানুন
- পুনরাবৃত্তিমূলক ক্যাম্পেইন টেমপ্লেট আপনাকে নির্ধারিত বার্তা সেট আপ করার অনুমতি দেয় যা একটি নির্দিষ্ট সময় ধরে পুনরাবৃত্তি হবে। চলমান এনগেজমেন্ট, রিমাইন্ডার বা আপডেটের জন্য উপযুক্ত। আরও জানুন
- ট্রিগারড ক্যাম্পেইন টেমপ্লেট নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর আচরণের প্রতিক্রিয়ায় বার্তা পাঠানোর অনুমতি দেয়। এই ফ্লোটি ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ বা মাইলস্টোনের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ প্রদান করে প্রাসঙ্গিকতা এবং এনগেজমেন্ট বাড়ানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আরও জানুন
আপনার প্রয়োজনীয় টেমপ্লেটটিতে ক্লিক করে কাস্টমার জার্নি ক্যানভাস খুলুন। আপনি কনফিগারেশনের জন্য প্রস্তুত একটি পূর্ব-নির্মিত জার্নি দেখতে পাবেন। আপনার জার্নি সেট আপ করতে প্রতিটি এলিমেন্টের উপরের প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন। পুশ নোটিফিকেশন ক্যাম্পেইন সম্পর্কে আরও জানুন
ইমেল
Anchor link toPushwoosh তিনটি পূর্ব-নির্মিত ইমেল জার্নি টেমপ্লেট প্রদান করে:
- এককালীন ইমেল ক্যাম্পেইন টেমপ্লেট একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি এককালীন টার্গেটেড বার্তা পাঠানোর অনুমতি দেয়। ঘোষণা, বিশেষ অফার বা স্বাগত ইমেলের জন্য আদর্শ।
- পুনরাবৃত্তিমূলক ক্যাম্পেইন টেমপ্লেট চলমান এনগেজমেন্টের জন্য নিয়মিত বার্তা নির্ধারণের অনুমতি দেয়। নিউজলেটার, আপডেট বা লয়ালটি প্রোগ্রাম রিমাইন্ডারের জন্য উপযুক্ত।
- ট্রিগারড ক্যাম্পেইন টেমপ্লেট ব্যবহারকারীর আচরণের প্রতিক্রিয়ায় ইমেল পাঠানোর অনুমতি দেয়। এই ধরনের ক্যাম্পেইনগুলি পরিত্যক্ত কার্ট রিমাইন্ডার, ক্রয়ের পরের ফলো-আপ বা জন্মদিনের শুভেচ্ছার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।
ইমেল ক্যাম্পেইন পাঠানো এবং সেট আপ করা সম্পর্কে আরও জানুন
ইন-অ্যাপ মেসেজ
Anchor link toPushwoosh ট্রিগার-ভিত্তিক ইন-অ্যাপ ক্যাম্পেইনের জন্য একটি পূর্ব-নির্মিত টেমপ্লেটের মাধ্যমে ইন-অ্যাপ যোগাযোগকে সহজ করে। এটি আপনাকে অনুমতি দেয়:
- নির্দিষ্ট মুহূর্তে টার্গেটেড বার্তা সরবরাহ করুন এবং নির্দিষ্ট ক্রিয়া বা আচরণের উপর ভিত্তি করে আপনার অ্যাপের মধ্যে ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছান, যা প্রাসঙ্গিকতা এবং প্রভাবকে সর্বাধিক করে তোলে।
- সময়োপযোগী ইন-অ্যাপ বার্তা দিয়ে ব্যবহারকারীদের মোহিত করুন যা তাদের কাঙ্ক্ষিত পদক্ষেপের দিকে ঠেলে দেয়।
Pushwoosh-এর মধ্যে ইন-অ্যাপ ক্যাম্পেইন তৈরি এবং পরিচালনা করার জন্য একটি বিস্তারিত গাইডের জন্য, এই গাইডটি পড়ুন।
এসএমএস
Anchor link toএকটি এসএমএস ক্যাম্পেইন তৈরি করার সময়, আপনি আপনার মেসেজিং লক্ষ্যের উপর ভিত্তি করে তিনটি টেমপ্লেট থেকে বেছে নিতে পারেন:
-
এককালীন ক্যাম্পেইন
একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি একক এসএমএস বার্তা পাঠান। উদাহরণস্বরূপ, একটি ফ্ল্যাশ সেলের ঘোষণা দিন বা ব্যবহারকারীদের একটি নির্ধারিত অ্যাপ রক্ষণাবেক্ষণ সম্পর্কে অবহিত করুন। -
পুনরাবৃত্তিমূলক ক্যাম্পেইন
নিয়মিত ভিত্তিতে পাঠানোর জন্য এসএমএস বার্তা নির্ধারণ করুন। উদাহরণস্বরূপ, মাসিক বিলিং রিমাইন্ডার পাঠান বা একটি পণ্য আরও কার্যকরভাবে ব্যবহার করার জন্য সাপ্তাহিক টিপস প্রদান করুন। -
ট্রিগারড ক্যাম্পেইন
ব্যবহারকারীর ক্রিয়া বা ইভেন্টের প্রতিক্রিয়ায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে এসএমএস বার্তা পাঠান। উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যবহারকারী চেকআউট ছেড়ে যাওয়ার ১৫ মিনিট পরে একটি পরিত্যক্ত কার্ট রিমাইন্ডার পাঠান বা একটি বুকিং করার সাথে সাথে তা নিশ্চিত করুন।
হোয়াটসঅ্যাপ
Anchor link toএকটি হোয়াটসঅ্যাপ ক্যাম্পেইন সেট আপ করার সময়, আপনি আপনার যোগাযোগের লক্ষ্যের উপর নির্ভর করে তিনটি ক্যাম্পেইন টাইপ থেকে বেছে নিতে পারেন:
-
এককালীন ক্যাম্পেইন
একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি একক হোয়াটসঅ্যাপ বার্তা পাঠান। উদাহরণস্বরূপ, একটি পণ্য লঞ্চ, সীমিত সময়ের অফার বা গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা আপডেটের ঘোষণা দিন। -
পুনরাবৃত্তিমূলক ক্যাম্পেইন
নিয়মিত ভিত্তিতে পাঠানোর জন্য হোয়াটসঅ্যাপ বার্তা নির্ধারণ করুন। উদাহরণস্বরূপ, সাপ্তাহিক চেক-ইন, মাসিক সাবস্ক্রিপশন রিমাইন্ডার বা পুনরাবৃত্তিমূলক অ্যাপয়েন্টমেন্ট নোটিফিকেশন পাঠান। -
ট্রিগারড ক্যাম্পেইন
ব্যবহারকারীর ক্রিয়া বা নির্দিষ্ট ইভেন্টের উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে হোয়াটসঅ্যাপ বার্তা পাঠান। উদাহরণস্বরূপ, একটি বুকিং করার পরে তা নিশ্চিত করুন বা একটি অর্ডার আপডেট পাঠান।