অপ্ট-ইন এবং অপ্ট-আউট পপআপ তৈরি করুন
পুশ নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য ব্যবহারকারীর সম্মতি পেতে ইন-অ্যাপ মেসেজ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যারা কোনো কারণে আপনার পুশ নোটিফিকেশন থেকে আনসাবস্ক্রাইব করেছেন তাদের পুনরুদ্ধার করতেও আপনি এটি ব্যবহার করতে পারেন। এই ব্যবহারকারীদের পুনরায় যুক্ত করা সামগ্রিক ব্যবহারকারী রিটেনশন উন্নত করতে এবং আপনার ব্যবসার জন্য তাদের লাইফটাইম ভ্যালু বাড়াতে সাহায্য করতে পারে।
Pushwoosh ইন-অ্যাপ এডিটর আপনাকে ডেভেলপার এবং ডিজাইনারের দক্ষতা ছাড়াই সহজে ইন-অ্যাপ তৈরি করতে দেয়। আপনি ক্যানভাসে হেডার, টেক্সট, ছবি (AI-জেনারেটেড ছবি এবং স্টক ফটো সহ), বাটন, ফর্ম এবং অন্যান্য এলিমেন্ট যোগ করতে পারেন এবং মাত্র কয়েকটি ক্লিকে সেগুলি কাস্টমাইজ করতে পারেন। আপনার ব্যবহারকারী যোগাযোগের সবচেয়ে বেশি সুবিধা পেতে আপনি একটি অমনিচ্যানেল কাস্টমার জার্নিতে ইন-অ্যাপ মেসেজ অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন।
Pushwoosh ইন-অ্যাপ এডিটরে অপ্ট-ইন এবং অপ্ট-আউট রিকভারি টেমপ্লেট তৈরি করুন
Anchor link toঅপ্ট-ইন এবং অপ্ট-আউট রিকভারি অনুরোধের জন্য আলাদা ইন-অ্যাপ তৈরি করবেন নাকি একইটি ব্যবহার করবেন তা আপনার উপর নির্ভর করে। এখানে একটি পপআপের উদাহরণ দেওয়া হলো যা আপনাকে প্রেক্ষাপটের উপর নির্ভর করে উভয় লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করতে পারে:
ইন-অ্যাপ এডিটরে একটি পার্ট-স্ক্রিন পপআপ তৈরি করুন, তারপর আপনার অ্যাপে এটি কখন প্রদর্শিত হবে তা স্বয়ংক্রিয় করতে এখানে ফিরে আসুন।
Customer Journey Builder-এ আপনার ইন-অ্যাপ মেসেজের প্রদর্শন স্বয়ংক্রিয় করুন
Anchor link toআপনার ইন-অ্যাপ মেসেজ তৈরি করার পরে, আপনাকে অ্যাপে এর প্রদর্শন কনফিগার করতে হবে যাতে ব্যবহারকারীরা সঠিক মুহূর্তে এটি দেখতে পায়। অপ্ট-ইন এবং অপ্ট-আউট রিকভারি পপআপ সেট আপ করার জন্য, আপনাকে Pushwoosh Customer Journey Builder-এ দুটি পৃথক ক্যাম্পেইন তৈরি করতে হবে।
অপ্ট-ইন পপআপ
Anchor link toঅপ্ট-ইন পপআপ দেখানো স্বয়ংক্রিয় করতে, আপনি Trigger-based Entry দিয়ে শুরু হওয়া একটি কাস্টমার জার্নি তৈরি করতে পারেন। ডিফল্ট PW_DeviceRegistered ইভেন্টটি একটি অপ্ট-ইন ক্যাম্পেইন সেট আপ করার জন্য উপযুক্ত, কারণ এটি তখন ফায়ার হয় যখন একজন ব্যবহারকারী প্রথমবারের জন্য অ্যাপটি চালু করে।
নীচের উদাহরণে, ব্যবহারকারীরা অ্যাপের প্রথম লঞ্চের পরেই অপ্ট-ইন পপআপ দেখতে পাবে:
অপ্ট-আউট রিকভারি পপআপ
Anchor link toঅপ্ট-আউট রিকভারি ক্যাম্পেইনের জন্য, আমরা সেইসব ব্যবহারকারীদের সেগমেন্টের জন্য একটি কাস্টমার জার্নি তৈরি করার পরামর্শ দিই যারা অ্যাপে নোটিফিকেশন নিষ্ক্রিয় করেছেন বা কখনও সক্রিয় করেননি।
প্রথমে, আপনাকে একটি কাস্টম Push Alerts Enabled ট্যাগ কনফিগার করতে হবে এবং যারা অ্যালার্ট নিষ্ক্রিয় করেছেন তাদের একটি সেগমেন্ট তৈরি করতে হবে:
এর পরে, আপনি Audience-based Entry দিয়ে শুরু হওয়া একটি কাস্টমার জার্নি তৈরি করতে পারেন। আপনার তৈরি করা সেগমেন্টটি নির্বাচন করুন এবং Entry schedule → Recurring entry → Periodically (যেমন, মাসে একবার) সেট করুন:
আপনি ডিফল্ট PW_ApplicationOpen ইভেন্টটিকে ট্রিগার হিসাবে ব্যবহার করে Wait for Trigger ধাপটি যোগ করতে পারেন যাতে ব্যবহারকারী অ্যাপটি খুললেই পপআপটি প্রদর্শিত হয়। ফলস্বরূপ, জার্নিটি এইরকম দেখাবে:
প্রতি মাসে, Pushwoosh সেইসব ব্যবহারকারীদের সেগমেন্টের জন্য এই জার্নিটি চালু করবে যারা নোটিফিকেশন বন্ধ করে রেখেছেন।