পছন্দ কেন্দ্র FAQ
পছন্দ কেন্দ্র সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর। এটি সেট আপ করতে, পছন্দ কেন্দ্র সেট আপ করুন দেখুন।
আমি যদি একটি ক্যাটাগরি রিনেম করি তাহলে কী হবে?
Anchor link toযখন আপনি একটি ক্যাটাগরি রিনেম করেন, তখন Subscribed Email Categories-এর ভ্যালুগুলি সমস্ত সাবস্ক্রাইবারদের জন্য নতুন ক্যাটাগরির নামের সাথে মেলানোর জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়ে যায়।
আমি যখন সাবস্ক্রিপশন পছন্দ কেন্দ্র সেট আপ করি, তখন বিদ্যমান ক্যাম্পেইনগুলির কী হবে?
Anchor link toইমেইল ক্যাটাগরিগুলি শুধুমাত্র সেই নতুন ক্যাম্পেইন এবং টেমপ্লেটগুলির জন্য প্রযোজ্য যা এই ফিচারটি সক্রিয় করার পরে তৈরি করা হয়েছে। ক্যাটাগরি সেটআপের আগে তৈরি করা ক্যাম্পেইনগুলি ব্যবহারকারীর পছন্দগুলি বিবেচনা না করেই পাঠানো হবে এবং অপ্ট-আউটগুলিকে বাইপাস করবে (যেমন ট্রানজ্যাকশনাল মেসেজ)।
ব্যবহারকারীরা যদি সমস্ত ক্যাটাগরি থেকে আনসাবস্ক্রাইব করেন, তাহলেও কি তারা ট্রানজ্যাকশনাল ইমেইল পাবেন?
Anchor link toহ্যাঁ। ট্রানজ্যাকশনাল মেসেজগুলি ব্যবহারকারীর পছন্দ, আনসাবস্ক্রাইব সেটিংস এবং ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং বাইপাস করে যাতে পাসওয়ার্ড রিসেট বা অর্ডার কনফার্মেশনের মতো গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগ সর্বদা ডেলিভার করা হয়।
যদি আমি ক্যাম্পেইনে ব্যবহৃত একটি ক্যাটাগরি ডিলিট করে দিই, তাহলে ক্যাম্পেইনগুলির কী হবে?
Anchor link toডিলিট করা ক্যাটাগরি ব্যবহার করে এমন যেকোনো সক্রিয় ক্যাম্পেইন বা জার্নি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পজ হয়ে যাবে। আপনি নোটিফিকেশন সেন্টার-এ একটি নোটিফিকেশন পাবেন যা আপনাকে সমস্যাটি সম্পর্কে জানাবে। পাঠানো পুনরায় শুরু করতে, আপনাকে প্রভাবিত ক্যাম্পেইন বা জার্নিগুলিতে একটি নতুন ক্যাটাগরি অ্যাসাইন করতে হবে।
আমি কি কাস্টম ক্যাটাগরির নাম তৈরি করতে পারি?
Anchor link toহ্যাঁ। আপনি প্রতি প্রজেক্টে ২০টি পর্যন্ত ইউনিক ক্যাটাগরি তৈরি করতে পারেন। স্পষ্ট, ব্যবহারকারী-বান্ধব নাম ব্যবহার করুন যা ব্যবহারকারীরা যে ধরনের কনটেন্ট পাওয়ার আশা করেন তার সাথে মেলে (যেমন, নিউজলেটার, প্রোডাক্ট আপডেট)।
ব্যবহারকারীরা কেন আনসাবস্ক্রাইব করেন তা আমি কীভাবে জানব?
Anchor link toআনসাবস্ক্রাইব ফ্লো-তে আনসাবস্ক্রাইবের কারণ সমীক্ষা চালু করুন। উত্তরগুলি Unsubscribe Reason ট্যাগে সংরক্ষিত হয়। সেগুলি দেখতে, সমীক্ষা টাইলে পরিসংখ্যান দেখুন ক্লিক করুন।
আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক সক্রিয় করার জন্য আমার কি কিছু করতে হবে?
Anchor link toআপনার ইমেইল কনটেন্টে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক যোগ করুন যাতে প্রাপকরা অপ্ট আউট করতে পারেন। এতে ক্লিক করার পরে ব্যবহারকারীরা যে পেজগুলি দেখেন তা একজন ব্যবহারকারী আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করলে কী হয়-এ বর্ণিত আছে। ঐচ্ছিকভাবে, একটি পছন্দ কেন্দ্র লিঙ্ক যোগ করুন যাতে ব্যবহারকারীরা এক জায়গায় সমস্ত ক্যাটাগরি পরিচালনা করতে পারেন।