Facebook Messenger প্ল্যাটফর্ম কনফিগারেশন

Pushwoosh আপনাকে আপনার অমনিচ্যানেল ক্যাম্পেইনের অংশ হিসেবে Facebook Messenger মেসেজ পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে সক্ষম করে। Customer Journey এবং এককালীন মেসেজে Facebook Messenger ব্যবহার করার জন্য আপনার Facebook পেজটি Pushwoosh-এর সাথে সংযুক্ত করুন।

পূর্বশর্ত

Facebook Messenger কনফিগার করার আগে, নিশ্চিত করুন যে নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ হয়েছে:

• Facebook পেজ: যে পেজ থেকে আপনি গ্রাহকদের মেসেজ করতে চান।
• Meta অ্যাপ: একটি Meta অ্যাপ যেখানে Messenger প্রোডাক্ট যোগ করা আছে এবং আপনার Facebook পেজের সাথে সংযুক্ত।
• পেজ আইডি এবং পেজ অ্যাক্সেস টোকেন: আপনার পেজের জন্য Meta অ্যাপ ড্যাশবোর্ডে তৈরি করা হয়েছে।

আপনি নীচের ধাপগুলিতে Pushwoosh-এ এই মানগুলি প্রবেশ করাবেন। Meta অ্যাপ এবং টোকেন তৈরির জন্য, এই পেজটি এবং Meta-র Messenger ডক্স ডেভেলপমেন্ট টিমের সাথে শেয়ার করুন।

Facebook Messenger কনফিগারেশন সেট আপ করুন

Facebook Messenger কনফিগারেশন সেট আপ করতে, এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. Settings → Configure platforms-এ যান। Messengers-এর অধীনে, Facebook Messenger-এ Connect-এ ক্লিক করুন।

2. Facebook Messenger Configuration পেজে, Meta অ্যাপ ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার পেজ আইডি এবং পেজ অ্যাক্সেস টোকেন লিখুন।

3. আপনার কনফিগারেশন সংরক্ষণ করতে Apply-তে ক্লিক করুন। পরিবর্তনগুলি বাতিল করতে, Cancel-এ ক্লিক করুন।

আপনি Apply-তে ক্লিক করার পরে, Pushwoosh স্বয়ংক্রিয়ভাবে Meta-র সাথে প্রয়োজনীয় ইনবাউন্ড ইভেন্টগুলি (messages, messaging_postbacks, messaging_optins, messaging_referrals, message_deliveries, message_reads) রেজিস্টার করে। Pushwoosh-এ আপনাকে নিজে থেকে এই ইভেন্টের প্রকারগুলি বেছে নিতে হবে না।

Meta-তে ওয়েববুক ইউআরএল সেট করুন

Meta-কে Pushwoosh-এ ইনকামিং মেসেজ এবং ইভেন্ট পাঠানোর অনুমতি দিতে, আপনার Meta অ্যাপ ড্যাশবোর্ডে একটি ওয়েববুক ইউআরএল কনফিগার করুন।

এটি সেট আপ করতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. আপনার Meta অ্যাপ ড্যাশবোর্ডে, Messenger > Settings পেজে যান।
2. Webhook বিভাগে, নিম্নলিখিত কলব্যাক ইউআরএলটি লিখুন:

https://tw-callback.svc-nue.pushwoosh.com/api/v1/fbMessengerCallback

3. এই পেজের জন্য আপনি যে ভেরিফাই টোকেনটি কনফিগার করেছেন তা লিখুন, তারপর Verify and Save-এ ক্লিক করুন।
4. Meta-তে আপনার সংযুক্ত পেজে ওয়েববুকটি সাবস্ক্রাইব করুন (একই পেজ যা আপনি Pushwoosh-এ সংযুক্ত করেছেন)। এটি Apply করার পরে Pushwoosh দ্বারা রেজিস্টার করা ইনবাউন্ড ইভেন্ট ফিল্ড থেকে আলাদা।

Messenger ওয়েববুক সেট আপ করার বিস্তারিত তথ্যের জন্য অফিসিয়াল Meta ডকুমেন্টেশন দেখুন।

Meta অ্যাপ রিভিউ লাইভ সেন্ডিং নিয়ন্ত্রণ করে

মেসেজ পাঠানো তখনই কাজ করবে যখন Meta আপনার Meta অ্যাপের এই পেজের জন্য Messenger অনুমতি অনুমোদন করবে। অ্যাপ রিভিউ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত, ওয়েববুক সফলভাবে যাচাই হতে পারে, কিন্তু মেসেজ যাবে না। আপনার ডেভেলপার টিমের সাথে নিশ্চিত করুন যে এই পেজের জন্য Messenger অনুমতি Meta অ্যাপ রিভিউতে অনুমোদিত হয়েছে।

এরপর কী?

সেটআপের পরে, আপনি Customer Journeys এবং এককালীন মেসেজে Facebook Messenger মেসেজ পাঠাতে পারবেন।

Facebook Messenger মেসেজ সম্পর্কে আরও জানুন