ইন-অ্যাপ
একটি জার্নিতে ইন-অ্যাপ মেসেজ দেখানোর জন্য, যে স্টেপটি এটিকে ট্রিগার করবে তার পাশে ইন-অ্যাপ এলিমেন্ট যোগ করুন। তারপর প্রদর্শনের জন্য একটি ইন-অ্যাপ পেজ বেছে নিন।
মেসেজটি কখন প্রদর্শিত হয়
Anchor link to- ইন-অ্যাপ এলিমেন্ট ট্রিগার হওয়ার সময় অ্যাপটি খোলা থাকলে, মেসেজটি অবিলম্বে দেখানো হয়।
- অ্যাপটি বন্ধ থাকলে, ব্যবহারকারী পরেরবার অ্যাপটি খুললে মেসেজটি দেখানো হয়।
ইন-অ্যাপ এলিমেন্টে ক্লিক করে এর সেটিংস খুলুন। নিম্নলিখিতগুলি কনফিগার করুন:
টেমপ্লেট নির্বাচন করুন এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার সময় সেট করুন
Anchor link toমিডিয়া সোর্স-এ, একটি ইন-অ্যাপ টেমপ্লেট নির্বাচন করুন। তালিকায় নতুনতম টেমপ্লেটগুলি প্রথমে দেখানো হয়। ক্রম পরিবর্তন করতে, এর উপরে সর্ট বোতামে ক্লিক করুন। আপনার বেছে নেওয়া ক্রম অন্যান্য ইন-অ্যাপ ড্রপডাউনেও প্রযোজ্য হয়। ইন-অ্যাপ এক্সপাইরেশন সেট করুন (যতদিন মেসেজটি উপলব্ধ থাকবে)।
মেসেজের ধরন সেট করুন
Anchor link toমার্কেটিং মেসেজ বা ট্রানজ্যাকশনাল মেসেজ বেছে নিন:
- মার্কেটিং মেসেজ: ক্যাম্পেইন এবং প্রোমোর জন্য। সমস্ত নিয়ম এবং সীমা প্রযোজ্য। মেনে চলে: ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং এবং সাইলেন্স পিরিয়ড। বাদ দেয়: কন্ট্রোল গ্রুপ ব্যবহারকারীদের।
- ট্রানজ্যাকশনাল মেসেজ: অপারেশনাল বা পরিষেবা মেসেজের জন্য। নিয়ম এবং সীমা প্রযোজ্য নয়। বাইপাস করে: ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং। পাঠানো হয়: কন্ট্রোল গ্রুপ ব্যবহারকারীদের কাছে।
কোনো মেসেজের ধরন আগে থেকে নির্বাচিত থাকে না। আপনি একটি বেছে না নেওয়া পর্যন্ত এলিমেন্টটি একটি মেসেজের ধরন নির্বাচন করা হয়নি সতর্কতা দেখায়। যদি এলিমেন্টটিতে শুধুমাত্র একটি Audience-based entry থেকে পৌঁছানো যায়, তবে মার্কেটিং মেসেজ একটি ডিফল্ট ব্যাজ সহ দেখানো হয়। মেসেজটি পরিষেবা-সংক্রান্ত হলে ট্রানজ্যাকশনাল মেসেজ বেছে নিন।
মার্কেটিং এবং ট্রানজ্যাকশনাল মেসেজের মধ্যে পার্থক্য সম্পর্কে আরও জানুন।
ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সেট করুন
Anchor link toব্যবহারকারীরা কত ঘন ঘন ইন-অ্যাপ মেসেজ পাবেন তা সীমিত করতে ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং ব্যবহার করুন, যা অতিরিক্ত মেসেজিং প্রতিরোধ করে এবং গ্রাহক হারানোর হার কমায়। ইন-অ্যাপ এলিমেন্ট সেটিংসে, নিম্নলিখিত অপশনগুলির মধ্যে একটি বেছে নিন:
-
গ্লোবাল ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সেটিংস ব্যবহার করুন
আপনার গ্লোবাল ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সেটিংস-এ কনফিগার করা প্রজেক্ট-ব্যাপী সীমা প্রয়োগ করুন।
উদাহরণস্বরূপ, যদি গ্লোবাল সীমা ৯ দিনে ৩টি মেসেজ সেট করা হয়, তবে এই সীমা অতিক্রমকারী অতিরিক্ত মেসেজগুলি এড়িয়ে যাওয়া হবে।
-
গ্লোবাল ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং ছাড়াই মেসেজ পাঠান
চ্যানেলের মেসেজ সীমা অতিক্রম করলেও ব্যবহারকারী এই মেসেজটি পাবেন। অতিরিক্ত মেসেজিং এড়াতে এই অপশনটি সতর্কতার সাথে ব্যবহার করুন।
-
কাস্টম ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং ব্যবহার করুন
এই মেসেজের জন্য একটি কাস্টম মেসেজ সীমা সেট করুন। যদি ব্যবহারকারী এই কাস্টম ক্যাপ অতিক্রম করে, মেসেজটি এড়িয়ে যাওয়া হবে, এবং ব্যবহারকারী পরবর্তী ধাপে এগিয়ে যাবে।
এই কাস্টম সীমার জন্য একটি কাউন্টিং মোড বেছে নিন: রোলিং উইন্ডো বা ক্যালেন্ডার ডে।