ইন-অ্যাপ

একটি জার্নিতে ইন-অ্যাপ মেসেজ দেখানোর জন্য, যে ধাপটি এটি ট্রিগার করবে তার পাশে In-App এলিমেন্ট যোগ করুন। তারপর প্রদর্শনের জন্য একটি Rich Media পেজ বেছে নিন।

মেসেজটি কখন প্রদর্শিত হয়

In-App এলিমেন্ট ট্রিগার হওয়ার সময় যদি অ্যাপটি খোলা থাকে, তাহলে মেসেজটি অবিলম্বে দেখানো হয়।
যদি অ্যাপটি বন্ধ থাকে, তাহলে ব্যবহারকারী পরেরবার অ্যাপটি খুললে মেসেজটি দেখানো হয়।

In-App এলিমেন্টে ক্লিক করে এর সেটিংস খুলুন। নিম্নলিখিতগুলি কনফিগার করুন:

টেমপ্লেট নির্বাচন করুন এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ সেট করুন

Media Source-এ, একটি Rich Media টেমপ্লেট নির্বাচন করুন (নতুনগুলো প্রথমে) এবং Apply-তে ক্লিক করুন। In-app expiration সেট করুন (মেসেজটি কত দিন উপলব্ধ থাকবে তার সংখ্যা)।

মিডিয়া সোর্স, টেমপ্লেট নির্বাচন, এবং ইন-অ্যাপ এক্সপাইরেশন ফিল্ড সহ ইন-অ্যাপ এলিমেন্ট সেটিংস

মেসেজের ধরন সেট করুন

Marketing message অথবা Transactional message বেছে নিন:

Marketing message: ক্যাম্পেইন এবং প্রোমোর জন্য। সমস্ত নিয়ম এবং সীমা প্রযোজ্য। এটি ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং এবং সাইলেন্স পিরিয়ড মেনে চলে। এটি গ্লোবাল কন্ট্রোল গ্রুপ ব্যবহারকারীদের বাদ দেয়।
Transactional message: অপারেশনাল বা পরিষেবা মেসেজের জন্য। নিয়ম এবং সীমা প্রযোজ্য নয়। এটি ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং বাইপাস করে। এটি গ্লোবাল কন্ট্রোল গ্রুপ ব্যবহারকারীদের কাছে পাঠানো হয়।

মার্কেটিং মেসেজ এবং ট্রানজ্যাকশনাল মেসেজ অপশন সহ ইন-অ্যাপ এলিমেন্ট

মার্কেটিং এবং ট্রানজ্যাকশনাল মেসেজের মধ্যে পার্থক্য সম্পর্কে আরও জানুন।

ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সেট করুন

ব্যবহারকারীরা কত ঘন ঘন ইন-অ্যাপ মেসেজ পাবেন তা সীমিত করতে Frequency capping ব্যবহার করুন, যা অতিরিক্ত মেসেজিং প্রতিরোধ করে এবং গ্রাহক ধরে রাখতে সাহায্য করে। In-App এলিমেন্ট সেটিংসে, নিম্নলিখিত অপশনগুলোর মধ্যে একটি বেছে নিন:

Use Global frequency capping settings

আপনার Global frequency capping settings-এ কনফিগার করা প্রোজেক্ট-ব্যাপী সীমা প্রয়োগ করুন।

উদাহরণস্বরূপ, যদি গ্লোবাল সীমা ৯ দিনে ৩টি মেসেজ সেট করা থাকে, তবে এই সীমা অতিক্রমকারী অতিরিক্ত মেসেজগুলো এড়িয়ে যাওয়া হবে।
Ignore Global frequency capping

ব্যবহারকারী এই মেসেজটি পাবেন এমনকি যদি তারা চ্যানেলের মেসেজ সীমা অতিক্রম করে থাকেন। অতিরিক্ত মেসেজিং এড়াতে এই অপশনটি সতর্কতার সাথে ব্যবহার করুন।
Use custom frequency capping

এই মেসেজের জন্য একটি কাস্টম মেসেজ সীমা সেট করুন। যদি ব্যবহারকারী এই কাস্টম সীমা অতিক্রম করেন, তাহলে মেসেজটি এড়িয়ে যাওয়া হবে এবং ব্যবহারকারী পরবর্তী ধাপে এগিয়ে যাবেন।

কাস্টম ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং মেসেজটিকে Global frequency capping থেকে আলাদা করে না। একই চ্যানেলে পাঠানো সমস্ত মেসেজ, যার মধ্যে অন্যান্য জার্নি বা ক্যাম্পেইনের মেসেজও অন্তর্ভুক্ত, গ্লোবাল সীমার মধ্যে গণনা করা হয়। যদি ব্যবহারকারী এই সপ্তাহে অন্যান্য উৎস থেকে ইতিমধ্যে ৩টি ইন-অ্যাপ মেসেজ পেয়ে থাকেন, তবে এই মেসেজটি ব্লক করা হতে পারে, এমনকি যদি কাস্টম ক্যাপিং এটি অনুমোদন করে।

আরও জানুন

এই কাস্টম সীমার জন্য একটি গণনার মোড বেছে নিন: Rolling window or Calendar day।