কাস্টম ইভেন্ট

ডিফল্ট ইভেন্ট-এর মতো নয়, যা অনেক অ্যাপ এবং সেক্টরে সার্বজনীন, কাস্টম ইভেন্টগুলি আপনার অ্যাপের জন্য নির্দিষ্ট। এই ইভেন্টগুলি আপনার প্রয়োজনের জন্য অনন্য নির্দিষ্ট কার্যকলাপ ট্র্যাক করে, যেমন একটি ওয়ার্কআউট সম্পূর্ণ করা বা একটি সাবস্ক্রিপশন বাড়ানো। এগুলি আপনাকে বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা আপনার নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে। এছাড়াও, তারা ব্যবহারকারীর আচরণের গভীর অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে, রিটেনশন ট্র্যাক করতে সাহায্য করে এবং অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত এবং কার্যকর মার্কেটিং ক্যাম্পেইন তৈরির অনুমতি দেয়। এটি শেষ পর্যন্ত ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট এবং সন্তুষ্টি উন্নত করে।

যদি একটি কাস্টম ইভেন্ট রাজস্ব ডেটা বহন করে (উদাহরণস্বরূপ, একটি মূল্য অ্যাট্রিবিউটসহ order_completed), আপনি নতুন কোড যোগ না করেই এটিকে কনভার্সন ইভেন্ট-এর উৎস হিসাবে ম্যাপ করতে পারেন।

কাস্টম ইভেন্ট তৈরি করা

Pushwoosh-এ একটি কাস্টম ইভেন্ট তৈরি করতে:

1. Audience > Events-এ যান এবং Create Event-এ ক্লিক করুন। যে ড্রপ-ডাউন মেনু প্রদর্শিত হবে, সেখান থেকে Custom Event নির্বাচন করুন।

2. যে উইন্ডোটি খুলবে, সেখানে Event Name ফিল্ডে আপনার ইভেন্টের নাম লিখুন। উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যবহারকারী কখন একটি গেম লেভেল সম্পূর্ণ করে তা ট্র্যাক করতে level_completed ব্যবহার করুন। Description ফিল্ডে ইভেন্টের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিন। এটি ইভেন্টের উদ্দেশ্য দ্রুত সনাক্ত করতে সাহায্য করে।

3. আপনার ইভেন্টের সাথে প্রাসঙ্গিক নির্দিষ্ট অ্যাট্রিবিউটগুলি সংজ্ঞায়িত করুন এবং অ্যাট্রিবিউটের ধরণ নির্বাচন করুন। ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউটগুলি হলো তথ্যের নির্দিষ্ট অংশ যা একটি ইভেন্টের বিবরণ বর্ণনা করে। তারা আপনার অ্যাপের মধ্যে ব্যবহারকারীর ইন্টারঅ্যাকশনের বিভিন্ন দিক ক্যাপচার করে। এটি সুনির্দিষ্ট বার্তা টার্গেটিং এবং সেগমেন্টেশনের জন্য মূল্যবান ডেটা সরবরাহ করে। আপনি একটি ইভেন্টে ৫০টি পর্যন্ত অ্যাট্রিবিউট যোগ করতে পারেন।

উপলব্ধ অ্যাট্রিবিউটের ধরণ:

• integer
• string
• boolean
• list
• decimal (price)
• date

অ্যাট্রিবিউটের ধরণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে, দেখুন ইভেন্ট বোঝা।

প্রতিটি ইভেন্টের জন্য সংশ্লিষ্ট অ্যাট্রিবিউট মান থাকবে। উদাহরণস্বরূপ, level_completed ইভেন্টের জন্য অ্যাট্রিবিউটগুলির মধ্যে level_number, completion_time, score, বা points_earned অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যখন ইভেন্টটি Pushwoosh-এ রেকর্ড করা হয়, তখন এটি একটি টাইমস্ট্যাম্পসহ এই অ্যাট্রিবিউট মানগুলি অন্তর্ভুক্ত করবে। এই ডেটা পরে সেগমেন্ট তৈরি করতে, বার্তা টার্গেট করতে এবং পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

প্রয়োজনীয় বিবরণ পূরণ এবং অ্যাট্রিবিউট যোগ করার পরে, ইভেন্ট সেটআপ চূড়ান্ত করতে Create-এ ক্লিক করুন। যদি আপনি ইভেন্ট তৈরির সাথে এগিয়ে না যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে পরিবর্তনগুলি বাতিল করতে Cancel-এ ক্লিক করুন।

ডেভেলপারের সহায়তা প্রয়োজন

একবার আপনি কন্ট্রোল প্যানেলে একটি কাস্টম ইভেন্ট সেট করলে, এটিকে আপনার অ্যাপে সংহত করার জন্য আপনার ডেভেলপমেন্ট টিমের সাহায্যের প্রয়োজন হবে। আপনি যে ইভেন্টটি তৈরি করেছেন তার পাশে যে ইন্টিগ্রেশন কোডটি পাবেন, সেটি নির্দেশাবলীর জন্য এই লিঙ্কটি সহ তাদের সাথে শেয়ার করুন।

কাস্টম ইভেন্ট পরিচালনা করা

ইভেন্ট তালিকাটি আপনার অ্যাপ্লিকেশনের জন্য তৈরি করা সমস্ত কাস্টম ইভেন্টের একটি ওভারভিউ প্রদান করে। প্রতিটি ইভেন্ট আপনাকে নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর ইন্টারঅ্যাকশন বা আচরণ ট্র্যাক করতে সাহায্য করে।

ইভেন্টের বিবরণ

• Event Name যা ইভেন্টটিকে চিহ্নিত করে (যেমন, “button_clicked”, “video_watched”)
• Attributes বা ইভেন্টের সাথে সম্পর্কিত তথ্যের মূল অংশ, যা অতিরিক্ত প্রসঙ্গ প্রদান করে (যেমন, “button_id”, “video_category”)
• 7-Day Activity - গত সাত দিনে ইভেন্টটি কতবার ঘটেছে তার সংখ্যা, যা সাম্প্রতিক এনগেজমেন্টের একটি দ্রুত ভিউ প্রদান করে

প্রতিটি ইভেন্টের আরও পরিচালনার জন্য একটি মেনু রয়েছে:

• আপনার অ্যাপের কোডবেসে এই ইভেন্টটি সংহত করার জন্য প্রয়োজনীয় কোড স্নিপেট অ্যাক্সেস করতে View Code-এ ক্লিক করুন।
• ব্যবহারকারীর আচরণ সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে নির্বাচিত ইভেন্টের জন্য বিস্তারিত পরিসংখ্যানে গভীরভাবে ডুব দিতে Event Statistics-এ ক্লিক করুন।
• সঠিক ডেটা সংগ্রহ নিশ্চিত করতে একটি ইভেন্টের সেটিংস, তার নাম এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাট্রিবিউটসহ পরিবর্তন করতে Edit Event-এ ক্লিক করুন।

Pushwoosh-এ কাস্টম ইভেন্ট ব্যবহার করা

একবার আপনি আপনার ইভেন্টগুলি সেট আপ করে ফেললে, আপনি সেগুলি ব্যবহার করতে পারেন:

1. একটি কাস্টমার জার্নি তৈরি করুন যা আপনার কাস্টম ইভেন্টে চালু হবে, Trigger-based entry এলিমেন্ট ব্যবহার করে।
2. ইভেন্ট দ্বারা সেগমেন্ট তৈরি করুন, যার মধ্যে ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট মান এবং অপারেটর দ্বারা ফিল্টারিং অন্তর্ভুক্ত।
3. ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন মানদণ্ড দ্বারা সেগমেন্ট করুন, যেমন তারা কতবার একটি কাস্টম ইভেন্ট সম্পাদন করেছে বা ইভেন্টটি শেষবার কখন ঘটেছে। কাস্টমার জার্নিতে Audience-based entries সেট আপ করতে বা জার্নির মধ্যে Segment Split option ব্যবহার করতে এই সেগমেন্টগুলি ব্যবহার করুন।
4. ব্যবহারকারীরা তাদের জার্নির মধ্যে যে কাস্টম ইভেন্ট ট্রিগার করে তার উপর ভিত্তি করে আপনার কাস্টমার জার্নিতে একটি সময় বিলম্ব সেট করুন।
5. একজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে এই বিশেষ ইভেন্ট বা একাধিক ইভেন্ট ট্রিগার করে কিনা তার উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন যোগাযোগের পরিস্থিতি সেট করতে Wait for Trigger step-এ কাস্টম ইভেন্ট ব্যবহার করুন।

কাস্টম ইভেন্টের ব্যবহারের ক্ষেত্র

অ্যাপের ধরণ	কাস্টম ইভেন্ট	বিবরণ	ব্যবহারের ক্ষেত্র
ফিটনেস এবং স্বাস্থ্য অ্যাপ	workout_complete	একজন ব্যবহারকারী একটি ওয়ার্কআউট সেশন সম্পূর্ণ করে।	ব্যবহারকারীদের নিযুক্ত রাখতে এবং নিয়মিত ওয়ার্কআউটে উৎসাহিত করতে প্রেরণামূলক বার্তা বা পুরস্কার পাঠান।
ই-কমার্স অ্যাপ	cart_abandoned	একজন ব্যবহারকারী তাদের কার্টে আইটেম যোগ করে কিন্তু কেনাকাটা সম্পূর্ণ করে না।	কার্টে ফেলে রাখা আইটেমগুলিতে একটি বিশেষ অফার বা ডিসকাউন্টসহ একটি রিমাইন্ডার ইমেল বা পুশ নোটিফিকেশন পাঠান। ই-কমার্স অ্যাপের জন্য প্রস্তাবিত ইভেন্টগুলি অন্বেষণ করুন
শিক্ষা এবং ই-লার্নিং অ্যাপ	complete_course	একজন ব্যবহারকারী একটি কোর্স সম্পূর্ণ করে।	অভিনন্দন বার্তা পাঠান এবং উন্নত কোর্স বা সম্পর্কিত বিষয়গুলির সুপারিশ করুন।
মিডিয়া এবং বিনোদন অ্যাপ	watch_video	একজন ব্যবহারকারী একটি ভিডিও দেখে।	অনুরূপ বিষয়বস্তু বা নতুন রিলিজ সম্পর্কে নোটিফিকেশন পাঠান। অন্যান্য ভিডিওর সুপারিশ করুন। মিডিয়া অ্যাপের জন্য প্রস্তাবিত ইভেন্টগুলি অন্বেষণ করুন
ভ্রমণ এবং হসপিটালিটি অ্যাপ	book_flight	একজন ব্যবহারকারী একটি ফ্লাইট বুক করে।	ভ্রমণের রিমাইন্ডার, প্যাকিং টিপস এবং তাদের গন্তব্যে কার্যকলাপের জন্য সুপারিশ পাঠান।
সাবস্ক্রিপশন অ্যাপ	start_trial	একজন ব্যবহারকারী একটি ফ্রি ট্রায়াল শুরু করে।	টিপসসহ অনবোর্ডিং বার্তা পাঠান, সহায়তা প্রদান করুন এবং মূল বৈশিষ্ট্যগুলি হাইলাইট করুন। সাবস্ক্রিপশন অ্যাপের জন্য প্রস্তাবিত ইভেন্টগুলি অন্বেষণ করুন
মোবিলিটি বা কারশেয়ারিং অ্যাপ	ride_completed	একজন ব্যবহারকারী একটি কারশেয়ারিং রাইড সম্পূর্ণ করে।	একটি ফলো-আপ ইন-অ্যাপ বার্তা পাঠান, প্রতিক্রিয়ার জন্য অনুরোধ করুন, বা পরবর্তী রাইডে একটি ডিসকাউন্ট অফার করুন।
গেমিং অ্যাপ	level_completed	একজন ব্যবহারকারী একটি গেম লেভেল সম্পূর্ণ করে।	অভিনন্দন বার্তা পাঠান এবং পরবর্তী লেভেল সম্পূর্ণ করার জন্য টিপস বা পুরস্কার অফার করুন। গেমিং অ্যাপের জন্য প্রস্তাবিত ইভেন্টগুলি অন্বেষণ করুন

কাস্টম ইভেন্ট ট্র্যাক করা

ইভেন্ট পরিসংখ্যান

আপনি তৈরি করা প্রতিটি ইভেন্ট ট্র্যাক করতে পারেন। এর জন্য:

1. Audience > Events-এ নেভিগেট করুন।
2. Events তালিকায়, আপনি যে ইভেন্টটি ট্র্যাক করতে চান তা খুঁজুন এবং এর পাশের তিনটি ডটে ক্লিক করুন। Event Statistics নির্বাচন করুন।
3. আপনি যে তারিখের পরিসরের জন্য ইভেন্ট ডেটা বিশ্লেষণ করতে চান তা সেট করুন।
4. ব্যবহারকারী সেগমেন্ট, ডিভাইসের ধরণ বা অন্যান্য কাস্টম মানদণ্ডের মতো অ্যাট্রিবিউটের উপর ভিত্তি করে নির্দিষ্ট শর্ত বা ফিল্টার যোগ করে ইভেন্ট ডেটা বিশ্লেষণকে পরিমার্জন করুন।
5. একটি গ্রাফ দেখুন যা নির্দিষ্ট তারিখের পরিসরে নির্বাচিত ইভেন্টটি ট্রিগার হওয়ার ফ্রিকোয়েন্সি ভিজ্যুয়ালাইজ করে।
6. আপনি আরও বিশ্লেষণ বা রিপোর্টিংয়ের জন্য ইভেন্ট ডেটা একটি CSV ফাইলে এক্সপোর্ট করতে পারেন।

ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত ইভেন্ট ডেটা আপডেট করতে, Refresh বোতামে ক্লিক করুন।

ড্যাশবোর্ড

Pushwoosh আপনাকে ইভেন্টস ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করে কাস্টম ইভেন্ট ট্র্যাক করার অনুমতি দেয়, যা আপনার প্রচারাভিযানে ব্যবহৃত ইভেন্টগুলির সাথে সম্পর্কিত পরিসংখ্যান ধারণ করে, অথবা আপনার নিজস্ব কাস্টম ড্যাশবোর্ড তৈরি করে। আরও জানুন

রিটেনশন ট্যাব

আপনার ব্যবসার সাথে প্রাসঙ্গিক নির্দিষ্ট ইভেন্টগুলির সাথে সম্পর্কিত রিটেনশন ট্র্যাক করতে Retention ট্যাব ব্যবহার করুন। আরও জানুন