SMS মেসেজ দিয়ে শুরু করা
আপনার ক্যাম্পেইনে SMS কেন ব্যবহার করবেন?
Anchor link toSMS একটি শক্তিশালী চ্যানেল যা আপনাকে কার্যকরভাবে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে সাহায্য করে, বিশেষ করে যখন অন্য মেসেজিং বিকল্পগুলি উপলব্ধ থাকে না। SMS এর মাধ্যমে, আপনি করতে পারেন:
- অন্যান্য চ্যানেলের মাধ্যমে পৌঁছানো যায় না এমন গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি কোনো গ্রাহক পুশ বা ইমেল নোটিফিকেশনের জন্য সাবস্ক্রাইব না করে থাকেন, তাহলে আপনি পরিবর্তে একটি SMS পাঠাতে পারেন।
- ট্রানজ্যাকশনাল নোটিফিকেশন পাঠান, যেমন অর্ডারের স্ট্যাটাস, পেমেন্ট অ্যালার্ট এবং নিরাপত্তা কোড।
- মার্কেটিং অফার পাঠান। যে গ্রাহকরা প্রচারমূলক SMS পেতে সম্মত হয়েছেন, তাদের জন্য এই চ্যানেলটি পুশ নোটিফিকেশন এবং ইমেলের চেয়েও বেশি কার্যকর হতে পারে।
পুশ নোটিফিকেশনের মতো, প্রতিটি SMS ডাইনামিক কনটেন্ট ব্যবহার করে ব্যক্তিগতকৃত করা যেতে পারে।
SMS পাঠানোর পূর্বশর্ত
Anchor link to- আপনার SMS প্রদানকারীকে সংযুক্ত করুন। Settings → Configure Platforms → SMS এ আপনার প্রদানকারীকে সংযুক্ত করে SMS চ্যানেলটি কনফিগার করুন। কীভাবে করবেন জানুন
- SMS কন্ট্যাক্ট ইম্পোর্ট করুন। ফোন নম্বর সহ একটি CSV ফাইল আপলোড করুন।
একটি SMS প্রিসেট তৈরি করুন (ঐচ্ছিক)
Anchor link toআপনি যদি একটি টেক্সট প্রিসেট ব্যবহার করার পরিকল্পনা করেন, তাহলে এটি Content → SMS presets বিভাগে তৈরি করুন।
আরও ভালো এনগেজমেন্টের জন্য SMS ব্যক্তিগতকৃত করুন
Anchor link toব্যবহারকারীর আচরণ এবং পছন্দের সাথে মানানসই ব্যক্তিগতকৃত SMS পাঠিয়ে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করুন।
SMS পাঠান
Anchor link toএককালীন SMS ফর্মের মাধ্যমে SMS পাঠান অথবা Customer Journey দিয়ে ডেলিভারি স্বয়ংক্রিয় করুন।
মেসেজের পারফরম্যান্স ট্র্যাক এবং বিশ্লেষণ করুন
Anchor link toপ্রতিটি মেসেজের পরিসংখ্যান দেখতে, Message History বিভাগে যান।