এককালীন SMS পাঠান

শুরু করার আগে

একটি ক্যাম্পেইন তৈরি করার আগে Settings → Configure Platforms → SMS-এ আপনার SMS প্রদানকারীকে সংযুক্ত করুন। কীভাবে করবেন জানুন

Pushwoosh-এ এককালীন SMS পাঠাতে, Campaigns বিভাগে যান, One-time messages নির্বাচন করুন, এবং Send message > SMS-এ ক্লিক করুন।

SMS কন্টেন্ট নির্বাচন করুন

Content ধাপে, আপনি যে SMS প্রিসেট পাঠাতে চান তা বেছে নিন। মেসেজের টেক্সট প্রিসেট থেকে আসে, তাই একটি প্রিসেট প্রয়োজন।

• একটি বিদ্যমান প্রিসেট খুঁজে পেতে, সার্চ ফিল্ড ব্যবহার করুন অথবা ড্রপডাউন খুলে একটি প্রিসেট নির্বাচন করুন। ডানদিকের প্রিভিউ দেখায় যে মেসেজটি কেমন দেখাবে, যার মধ্যে প্রিসেটের যেকোনো MMS অ্যাটাচমেন্টের থাম্বনেইলও অন্তর্ভুক্ত।
• একটি নতুন প্রিসেট তৈরি করতে, Create new-তে ক্লিক করুন, প্রিসেটটি তৈরি করুন এবং সেভ করুন। নতুন প্রিসেটটি তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্বাচিত হয়ে যাবে।

মেসেজের ধরণ নির্বাচন করুন

সাবস্ক্রিপশন এবং ডেলিভারি নিয়মের জন্য এই SMS কীভাবে বিবেচিত হবে তা বেছে নিন:

• Marketing message: ব্যবহারকারীর অপ্ট-আউট এবং ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিংকে সম্মান করে। গ্লোবাল কন্ট্রোল গ্রুপের ব্যবহারকারীদের কাছে পাঠানো হয় না।
• Transactional message: সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস নির্বিশেষে সকল ব্যবহারকারীকে পাঠানো হয়। অপ্ট-আউট এবং ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিংকে বাইপাস করে। কন্ট্রোল গ্রুপের ব্যবহারকারীদের কাছে ডেলিভার করা হয়।

মেসেজের ধরণ কীভাবে ডেলিভারিকে প্রভাবিত করে তা জানুন।

আপনার SMS ক্যাম্পেইনের জন্য অডিয়েন্স নির্বাচন করুন

Audience ধাপে, আপনার SMS কারা পাবে তা নির্ধারণ করুন।

সেগমেন্টে পাঠান

ট্যাগ, ইভেন্ট বা আচরণের উপর ভিত্তি করে আপনার অডিয়েন্সের একটি পূর্বনির্ধারিত সেগমেন্টকে টার্গেট করুন। ড্রপডাউন থেকে একটি সেগমেন্ট নির্বাচন করুন, অথবা একটি তৈরি করতে বা ইম্পোর্ট করতে Create segment-এ ক্লিক করুন।

ফোন নম্বরের তালিকায় পাঠান

সরাসরি ফর্মে প্রবেশ করানো ফোন নম্বরের একটি নির্দিষ্ট তালিকায় SMS পাঠান। যে ফোন নম্বরগুলি এখনও আপনার প্রজেক্টে নেই সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে SMS ডিভাইস হিসাবে নিবন্ধিত হয় এবং পাঠানোর তালিকায় অন্তর্ভুক্ত হয়।

সকল সাবস্ক্রাইবারদের কাছে পাঠান

আপনার সম্পূর্ণ SMS-যোগ্য অডিয়েন্সকে টার্গেট করুন।

একবার আপনি আপনার অডিয়েন্স সেট করে ফেললে, সময়সূচী ধাপে যেতে Next-এ ক্লিক করুন।

SMS সময়সূচী করুন

আপনার SMS কখন পাঠাতে হবে তা বেছে নিন।

অবিলম্বে পাঠান

ক্যাম্পেইন সেটআপ সম্পূর্ণ হওয়ার সাথে সাথে SMS পাঠান। এটি জরুরি বা সময়-সংবেদনশীল মেসেজের জন্য আদর্শ।

নির্বাচিত সময়

একটি নির্দিষ্ট তারিখ এবং সময়ের জন্য আপনার SMS সময়সূচী করুন।

• তারিখ এবং সময় সেট করুন: তারিখ বেছে নিতে ক্যালেন্ডার ব্যবহার করুন, তারপর ঘন্টা এবং মিনিটে (২৪-ঘন্টার ফরম্যাট) সময় নির্দিষ্ট করুন।
• টাইমজোন নির্বাচন করুন:
  • সাবস্ক্রাইবারের ডিভাইস টাইমজোন: প্রতিটি প্রাপকের জন্য নির্দিষ্ট স্থানীয় সময়ে SMS পাঠানো হয়।
  • কাস্টম টাইমজোন: সকল প্রাপকের জন্য একই সময়ে SMS পাঠানো হয়, যা একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলকে টার্গেট করার জন্য উপযোগী।

মেসেজ ডেলিভারি সেটিংস কনফিগার করুন

ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সেট করুন

ব্যবহারকারীরা কত ঘন ঘন SMS মেসেজ পাবে তা সীমিত করতে Frequency capping ব্যবহার করুন, যা অতিরিক্ত মেসেজিং প্রতিরোধ করে এবং অপ্ট-আউট কমায়। নিম্নলিখিত অপশনগুলির মধ্যে একটি বেছে নিন:

• গ্লোবাল ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সেটিংস ব্যবহার করুন

  আপনার গ্লোবাল ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সেটিংসে কনফিগার করা প্রজেক্ট-ব্যাপী সীমা প্রয়োগ করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি গ্লোবাল সীমা ৯ দিনে ৩টি মেসেজ হয়, তবে এই সীমা অতিক্রমকারী অতিরিক্ত মেসেজগুলি এড়িয়ে যাওয়া হবে।

  

• গ্লোবাল ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং উপেক্ষা করুন

  ব্যবহারকারী এই মেসেজটি পাবে এমনকি যদি তারা চ্যানেলের মেসেজ সীমা অতিক্রম করে থাকে। অতিরিক্ত মেসেজিং এড়াতে সতর্কতার সাথে ব্যবহার করুন।

  

• কাস্টম ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং ব্যবহার করুন

  এই মেসেজের জন্য একটি কাস্টম মেসেজ সীমা সেট করুন। যদি ব্যবহারকারী এই কাস্টম সীমা অতিক্রম করে, তবে মেসেজটি এড়িয়ে যাওয়া হবে।

  

নোট

ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং শুধুমাত্র Marketing মেসেজের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যখন আপনি Transactional বেছে নেন, তখন ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং প্রযোজ্য হয় না এবং এই অপশনগুলি নিষ্ক্রিয় থাকে।

সেন্ড রেট সীমা সেট করুন

Send rate সেটিং নিয়ন্ত্রণ করে যে আপনার অডিয়েন্সের কাছে মেসেজগুলি কত দ্রুত ডেলিভার করা হবে। সেন্ড রেট সামঞ্জস্য করা আপনাকে ডেলিভারির গতি পরিচালনা করতে, ব্যাকএন্ড ওভারলোড প্রতিরোধ করতে এবং সামগ্রিক ডেলিভারিবিলিটি উন্নত করতে সহায়তা করে।

নিম্নলিখিত অপশনগুলির মধ্যে একটি বেছে নিন:

• গ্লোবাল সেন্ড রেট সেটিংস ব্যবহার করুন

  আপনার প্রজেক্টের মেসেজ ডেলিভারি সেটিংসে কনফিগার করা সেন্ড রেট সীমা প্রয়োগ করে। যদি কোনো সীমা সেট করা না থাকে, তবে সমস্ত মেসেজ অবিলম্বে পাঠানো হয়। গ্লোবাল সেন্ড রেট সীমা সম্পর্কে আরও জানুন

  

• সেন্ড রেট ছাড়া মেসেজ পাঠান

  যেকোনো গ্লোবাল সেন্ড রেট সীমা উপেক্ষা করে যত দ্রুত সম্ভব মেসেজ পাঠায়। ডেলিভারি স্পাইক এড়াতে সতর্কতার সাথে ব্যবহার করুন।

  

• কাস্টম সেন্ড রেট ব্যবহার করুন

  শুধুমাত্র এই মেসেজের জন্য গ্লোবাল সেন্ড রেট ওভাররাইড করে। ডেলিভারি গতির উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণের জন্য প্রতি মিনিটে পাঠানো মেসেজের সংখ্যা নির্দিষ্ট করুন।

  

একবার আপনি অপশনগুলি কনফিগার করে ফেললে, নিশ্চিতকরণ ধাপে যেতে Next-এ ক্লিক করুন।

রিভিউ করুন এবং পাঠান

Review-তে, কন্টেন্ট, অডিয়েন্স এবং সময়সূচীর জন্য প্রিভিউ এবং সারাংশ পরীক্ষা করুন। যদি নির্বাচিত প্রিসেটে MMS অ্যাটাচমেন্ট থাকে, তবে কন্টেন্ট সারাংশে “Sent as MMS with N image(s)” দেখায় এবং প্রিভিউতে অ্যাটাচমেন্টের থাম্বনেইল অন্তর্ভুক্ত থাকে। পাঠানোর আগে যা কিছু পরিবর্তন করার প্রয়োজন তা আপডেট করুন।

সবকিছু যাচাই হয়ে গেলে, আপনার নির্বাচিত সময়সূচী অপশনের উপর নির্ভর করে, পরবর্তী ডেলিভারির জন্য সেট করতে Schedule-এ ক্লিক করুন অথবা অবিলম্বে পাঠাতে Send Now-এ ক্লিক করুন।

একটি সময়সূচী করা SMS বাতিল বা সম্পাদনা করুন

যে SMS মেসেজগুলি সময়সূচী করা হয়েছে এবং এখনও পাঠানো হয়নি (স্ট্যাটাস PENDING), সেগুলি আপনি পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারেন। Campaigns → One-time messages-এ মেসেজের তালিকা খুলুন, তারপর মেসেজের জন্য অ্যাকশন মেনু (⋮) খুলুন:

• Edit message: মেসেজের ডেটা লোড করা সহ SMS ফর্মটি খোলে। আপনি কন্টেন্ট, অডিয়েন্স, সময়সূচী এবং ডেলিভারি সেটিংস আপডেট করতে পারেন।
• Delete message: সময়সূচী করা ডেলিভারি বাতিল করে এবং স্ট্যাটাস পরিবর্তন করে Canceled করে দেয়।

টিপ

আপনি Messaging API v2 Notify ব্যবহার করে platforms: ["SMS"] দিয়েও SMS পাঠাতে পারেন। এর জন্য আপনার ডেভেলপমেন্ট টিমের সহায়তা প্রয়োজন।

উদাহরণ দৃশ্যকল্প

কল্পনা করুন আপনি একটি ই-কমার্স স্টোর চালান এবং গত ৯০ দিনে কেনাকাটা করা গ্রাহকদের কাছে SMS-এর মাধ্যমে একটি ফ্ল্যাশ-সেল অ্যালার্ট পাঠাতে চান, যা সেল শুরু হওয়ার সকালে সময়সূচী করা হবে।

১. Campaigns-এ যান, One-time messages নির্বাচন করুন, Send message-এ ক্লিক করুন, এবং SMS বেছে নিন।

২. Content ধাপে, Flash Sale Alert প্রিসেটটি নির্বাচন করুন:

"Flash sale starts now! Get 30% off everything today only. Shop: {shortened link}"

মেসেজের ধরণ Marketing হিসাবে রাখুন যাতে এটি অপ্ট-আউট এবং ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিংকে সম্মান করে।

৩. Audience ধাপে, Send to segment বেছে নিন এবং Recent buyers (90 days) নির্বাচন করুন।

৪. Schedule ধাপে, Selected time বেছে নিন, তারিখ এবং সময় সেলের শুরুতে সেট করুন, এবং Subscriber’s device timezone নির্বাচন করুন যাতে প্রতিটি গ্রাহক এটি একই স্থানীয় সময়ে পায়।

৫. Review-তে, প্রিভিউ এবং অডিয়েন্স ও সময়সূচীর সারাংশ পরীক্ষা করুন, তারপর ক্যাম্পেইন চূড়ান্ত করতে Schedule-এ ক্লিক করুন।