এককালীন SMS পাঠান
Pushwoosh-এ এককালীন SMS পাঠাতে, ক্যাম্পেইন বিভাগে যান, এককালীন বার্তা নির্বাচন করুন, এবং বার্তা পাঠান > SMS-এ ক্লিক করুন।
SMS কন্টেন্ট নির্বাচন করুন
Anchor link toকন্টেন্ট ধাপে, আপনি যে SMS প্রিসেট পাঠাতে চান তা বেছে নিন। বার্তার লেখা প্রিসেট থেকে আসে, তাই একটি প্রিসেট প্রয়োজন।
- বিদ্যমান প্রিসেট খুঁজে পেতে, সার্চ ফিল্ড ব্যবহার করুন অথবা ড্রপডাউন খুলে একটি প্রিসেট নির্বাচন করুন। ডানদিকের প্রিভিউ দেখাবে বার্তাটি কেমন দেখাবে।
- নতুন প্রিসেট তৈরি করতে, নতুন তৈরি করুন-এ ক্লিক করুন, প্রিসেটটি তৈরি করুন এবং সেভ করুন। নতুন প্রিসেটটি তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্বাচিত হয়ে যাবে।
বার্তার ধরন নির্বাচন করুন
Anchor link toসাবস্ক্রিপশন এবং ডেলিভারি নিয়মের জন্য এই SMS কীভাবে বিবেচিত হবে তা বেছে নিন:
- মার্কেটিং বার্তা: ব্যবহারকারীর অপ্ট-আউট এবং ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিংকে সম্মান করে। গ্লোবাল কন্ট্রোল গ্রুপ ব্যবহারকারীদের কাছে পাঠানো হয় না।
- লেনদেনমূলক বার্তা: সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস নির্বিশেষে সমস্ত ব্যবহারকারীকে পাঠানো হয়। অপ্ট-আউট এবং ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং বাইপাস করে। কন্ট্রোল গ্রুপের ব্যবহারকারীদের কাছে ডেলিভারি করা হয়।
বার্তার ধরন কীভাবে ডেলিভারিকে প্রভাবিত করে তা জানুন।
আপনার SMS ক্যাম্পেইনের জন্য দর্শক নির্বাচন করুন
Anchor link toঅডিয়েন্স ধাপে, কারা আপনার SMS পাবে তা নির্ধারণ করুন।
সেগমেন্টে পাঠান
Anchor link toট্যাগ, ইভেন্ট বা আচরণের উপর ভিত্তি করে আপনার দর্শকদের একটি পূর্বনির্ধারিত সেগমেন্ট লক্ষ্য করুন। ড্রপডাউন থেকে একটি সেগমেন্ট নির্বাচন করুন, অথবা একটি তৈরি করতে বা ইম্পোর্ট করতে সেগমেন্ট তৈরি করুন-এ ক্লিক করুন।
ফোন নম্বরের তালিকায় পাঠান
Anchor link toসরাসরি ফর্মে প্রবেশ করানো ফোন নম্বরের একটি নির্দিষ্ট তালিকায় SMS পাঠান। যে ফোন নম্বরগুলি এখনও আপনার প্রকল্পে নেই সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে SMS ডিভাইস হিসাবে নিবন্ধিত হয় এবং পাঠানোর তালিকায় অন্তর্ভুক্ত হয়।
সমস্ত গ্রাহকদের কাছে পাঠান
Anchor link toআপনার সম্পূর্ণ SMS-যোগ্য দর্শকদের লক্ষ্য করুন।
একবার আপনি আপনার দর্শক নির্ধারণ করলে, সময়সূচী ধাপে যেতে পরবর্তী ক্লিক করুন।
SMS সময়সূচী করুন
Anchor link toকখন আপনার SMS পাঠাতে হবে তা বেছে নিন।
অবিলম্বে পাঠান
Anchor link toক্যাম্পেইন সেটআপ সম্পূর্ণ হওয়ার সাথে সাথে SMS পাঠান। এটি জরুরি বা সময়-সংবেদনশীল বার্তাগুলির জন্য আদর্শ।
নির্বাচিত সময়
Anchor link toএকটি নির্দিষ্ট তারিখ এবং সময়ের জন্য আপনার SMS সময়সূচী করুন।
- তারিখ এবং সময় সেট করুন: তারিখ বাছাই করতে ক্যালেন্ডার ব্যবহার করুন, তারপর ঘন্টা এবং মিনিটে (২৪-ঘন্টা ফরম্যাট) সময় নির্দিষ্ট করুন।
- টাইমজোন নির্বাচন করুন:
- গ্রাহকের ডিভাইস টাইমজোন: SMS প্রতিটি প্রাপকের জন্য নির্দিষ্ট স্থানীয় সময়ে পাঠানো হয়।
- কাস্টম টাইমজোন: SMS সকল প্রাপকের জন্য একই সময়ে পাঠানো হয়, যা একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলকে লক্ষ্য করার জন্য উপযোগী।
বার্তা ডেলিভারি সেটিংস কনফিগার করুন
Anchor link toফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সেট করুন
Anchor link toব্যবহারকারীরা কত ঘন ঘন SMS বার্তা পাবেন তা সীমিত করতে ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং ব্যবহার করুন, যা অতিরিক্ত বার্তা পাঠানো প্রতিরোধ করে এবং অপ্ট-আউট কমায়। নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির মধ্যে একটি বেছে নিন:
-
গ্লোবাল ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সেটিংস ব্যবহার করুন
আপনার গ্লোবাল ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সেটিংস-এ কনফিগার করা প্রকল্প-ব্যাপী সীমা প্রয়োগ করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি গ্লোবাল সীমা ৯ দিনে ৩টি বার্তা হয়, তবে এই সীমা অতিক্রমকারী অতিরিক্ত বার্তাগুলি এড়িয়ে যাওয়া হবে।
-
গ্লোবাল ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং উপেক্ষা করুন
চ্যানেলের বার্তা সীমা অতিক্রম করলেও ব্যবহারকারী এই বার্তাটি পাবেন। অতিরিক্ত বার্তা পাঠানো এড়াতে সতর্কতার সাথে ব্যবহার করুন।
-
কাস্টম ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং ব্যবহার করুন
এই বার্তার জন্য একটি কাস্টম বার্তা সীমা সেট করুন। যদি ব্যবহারকারী এই কাস্টম সীমা অতিক্রম করে, বার্তাটি এড়িয়ে যাওয়া হবে।
প্রেরণের হার সীমা সেট করুন
Anchor link toপ্রেরণের হার সেটিং নিয়ন্ত্রণ করে যে আপনার দর্শকদের কাছে বার্তাগুলি কত দ্রুত ডেলিভারি করা হবে। প্রেরণের হার সামঞ্জস্য করা আপনাকে ডেলিভারির গতি পরিচালনা করতে, ব্যাকএন্ড ওভারলোড প্রতিরোধ করতে এবং সামগ্রিক ডেলিভারিবিলিটি উন্নত করতে সহায়তা করে।
নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির মধ্যে একটি বেছে নিন:
-
গ্লোবাল প্রেরণের হার সেটিংস ব্যবহার করুন
আপনার প্রকল্পের বার্তা ডেলিভারি সেটিংসে কনফিগার করা প্রেরণের হার সীমা প্রয়োগ করে। যদি কোনো সীমা সেট করা না থাকে, তবে সমস্ত বার্তা অবিলম্বে পাঠানো হয়। গ্লোবাল প্রেরণের হার সীমা সম্পর্কে আরও জানুন
-
প্রেরণের হার ছাড়া বার্তা পাঠান
যেকোনো গ্লোবাল প্রেরণের হার সীমা উপেক্ষা করে যত দ্রুত সম্ভব বার্তা পাঠায়। ডেলিভারি স্পাইক এড়াতে সতর্কতার সাথে ব্যবহার করুন।
-
কাস্টম প্রেরণের হার ব্যবহার করুন
শুধুমাত্র এই বার্তার জন্য গ্লোবাল প্রেরণের হারকে ওভাররাইড করে। ডেলিভারির গতির উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণের জন্য প্রতি মিনিটে পাঠানো বার্তার সংখ্যা নির্দিষ্ট করুন।
একবার আপনি বিকল্পগুলি কনফিগার করলে, নিশ্চিতকরণ ধাপে যেতে পরবর্তী ক্লিক করুন।
পর্যালোচনা করুন এবং পাঠান
Anchor link toপর্যালোচনা ধাপে, কন্টেন্ট, দর্শক এবং সময়সূচীর জন্য প্রিভিউ এবং সারাংশ পরীক্ষা করুন। পাঠানোর আগে যা কিছু পরিবর্তন করার প্রয়োজন তা আপডেট করুন।
সবকিছু যাচাই হয়ে গেলে, আপনার নির্বাচিত সময়সূচী বিকল্পের উপর নির্ভর করে, পরবর্তী ডেলিভারির জন্য সেট করতে সময়সূচী ক্লিক করুন অথবা অবিলম্বে পাঠাতে এখনই পাঠান ক্লিক করুন।
একটি সময়সূচীকৃত SMS বাতিল বা সম্পাদনা করুন
Anchor link toযে SMS বার্তাগুলি সময়সূচী করা হয়েছে এবং এখনও পাঠানো হয়নি (স্ট্যাটাস মুলতুবি), আপনি সেগুলি পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারেন। ক্যাম্পেইন → এককালীন বার্তা-তে বার্তার তালিকা খুলুন, তারপর বার্তার জন্য অ্যাকশন মেনু (⋮) খুলুন:
- বার্তা সম্পাদনা করুন: বার্তার ডেটা লোড সহ SMS ফর্মটি খোলে। আপনি কন্টেন্ট, দর্শক, সময়সূচী এবং ডেলিভারি সেটিংস আপডেট করতে পারেন।
- বার্তা মুছুন: সময়সূচীকৃত ডেলিভারি বাতিল করে এবং স্ট্যাটাস বাতিল-এ পরিবর্তন করে।
উদাহরণ দৃশ্যকল্প
Anchor link toকল্পনা করুন আপনি একটি ই-কমার্স স্টোর চালান এবং গত ৯০ দিনে কেনাকাটা করা গ্রাহকদের কাছে একটি ফ্ল্যাশ-সেল সতর্কতা SMS-এর মাধ্যমে পাঠাতে চান, যা বিক্রির শুরুর সকালে সময়সূচী করা হবে।
১. ক্যাম্পেইন-এ যান, এককালীন বার্তা নির্বাচন করুন, বার্তা পাঠান ক্লিক করুন, এবং SMS বেছে নিন।
২. কন্টেন্ট ধাপে, ফ্ল্যাশ সেল অ্যালার্ট প্রিসেটটি নির্বাচন করুন:
"ফ্ল্যাশ সেল এখন শুরু! আজ শুধুমাত্র সবকিছুতে ৩০% ছাড় পান। কেনাকাটা করুন: {সংক্ষিপ্ত লিঙ্ক}"
বার্তার ধরন মার্কেটিং হিসাবে রাখুন যাতে এটি অপ্ট-আউট এবং ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিংকে সম্মান করে।
৩. অডিয়েন্স ধাপে, সেগমেন্টে পাঠান বেছে নিন এবং সাম্প্রতিক ক্রেতা (৯০ দিন) নির্বাচন করুন।
৪. সময়সূচী ধাপে, নির্বাচিত সময় বেছে নিন, তারিখ এবং সময় বিক্রির শুরুর সময়ে সেট করুন, এবং গ্রাহকের ডিভাইস টাইমজোন নির্বাচন করুন যাতে প্রতিটি গ্রাহক এটি একই স্থানীয় সময়ে পায়।
৫. পর্যালোচনা ধাপে, প্রিভিউ এবং দর্শক ও সময়সূচীর সারাংশ পরীক্ষা করুন, তারপর ক্যাম্পেইন চূড়ান্ত করতে সময়সূচী ক্লিক করুন।