তাত্ক্ষণিক ইন-অ্যাপ পাঠান

টিপ

স্বয়ংক্রিয় ফ্লো-এর জন্য যা ইন-অ্যাপকে পুশ, ইমেল এবং অন্যান্য চ্যানেলের সাথে একত্রিত করে, তার পরিবর্তে Customer Journey ব্যবহার করুন।

তাত্ক্ষণিক ইন-অ্যাপ ব্যবহারকারীদের কাছে সেই মুহূর্তে মেসেজ পৌঁছে দেয় যখন অ্যাপের ভিতরে একটি নির্দিষ্ট অ্যাকশন ঘটে, যা তাদের দেখার সম্ভাবনাকে সর্বোচ্চ করে তোলে।

ইন-অ্যাপ ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে ইন-অ্যাপ মেসেজ পাঠাতে:

1. Pushwoosh কন্ট্রোল প্যানেলে Campaigns-এ নেভিগেট করুন।
2. Instant in-apps নির্বাচন করুন।
3. একটি নতুন ক্যাম্পেইন সেট আপ করতে Create in-app-এ ক্লিক করুন।

ক্রিয়েটিভ কনটেন্ট নির্ধারণ করুন

একটি ইন-অ্যাপ ব্যানার নির্বাচন করুন

IN-APP BANNER ফিল্ডে, তালিকা থেকে একটি বিদ্যমান ইন-অ্যাপ টেমপ্লেট নির্বাচন করুন অথবা Create new-এ ক্লিক করুন।

একটি ইন-অ্যাপ টেমপ্লেট তৈরি করার উপায়

আপনি পারেন:

• বিল্ট-ইন ইন-অ্যাপ এডিটর ব্যবহার করে একটি টেমপ্লেট তৈরি করুন। আরও জানুন
• বিল্ট-ইন লাইব্রেরি থেকে একটি টেমপ্লেট ব্যবহার করুন। উপলব্ধ টেমপ্লেট ব্রাউজ করুন
• ম্যানুয়ালি Rich Media আপলোড করুন।

Rich Media আপলোডের প্রয়োজনীয়তা

আপনি যদি ম্যানুয়ালি Rich Media আপলোড করতে চান, তাহলে নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি নিশ্চিত করুন:

• ফাইলটি একটি .zip আর্কাইভে সংকুচিত হতে হবে।
• .zip আর্কাইভের রুট ফোল্ডারে একটি index.html ফাইল থাকতে হবে।
• সমস্ত ছবি, CSS, এবং JavaScript ফাইল আর্কাইভের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে।
• iOS রিমোট ছবির জন্য, HTTPS প্রোটোকল ব্যবহার করুন অথবা Info.plist-এ Allow Arbitrary Loads যোগ করুন।

যদি Rich Media পেজটি সঠিকভাবে আপলোড করা হয়, তাহলে আপনি একটি ডিভাইসে ইন-অ্যাপ মেসেজটি কেমন দেখাবে তার একটি প্রিভিউ দেখতে পাবেন। এই পর্যায়ে আপলোড করা যেকোনো নতুন .zip আর্কাইভ Pushwoosh কন্ট্রোল প্যানেলের Rich Media tab-এ একটি Rich Media পেজ হিসাবে সংরক্ষিত হবে।

আরও বিস্তারিত জানতে, Rich media templates syntax গাইড দেখুন।

মেসেজ প্রিভিউ করুন

স্ক্রিনের ডানদিকে, আপনি নির্বাচিত ইন-অ্যাপ ব্যানারের একটি মোবাইল প্রিভিউ দেখতে পাবেন।

Target users সেটিংসে যেতে Next-এ ক্লিক করুন।

অডিয়েন্স নির্ধারণ করুন

Target users-এ, মেসেজটি ট্রিগার করার ইভেন্ট সেট করুন এবং কোন ব্যবহারকারীরা এটি দেখতে পাবে তা বেছে নিন।

একটি ট্রিগার ইভেন্ট সেট করুন

TRIGGER EVENT-এ, ইন-অ্যাপ মেসেজ চালু করার ইভেন্টটি নির্বাচন করুন। একটি ট্রিগার নির্বাচন করা আবশ্যক।

ট্রিগার শর্তগুলি আরও নির্দিষ্ট করতে, ইভেন্ট প্যারামিটার যোগ করুন:

1. ADD ATTRIBUTE-এ ক্লিক করুন।
2. ATTRIBUTE, CONDITION, এবং VALUE-তে মান নির্বাচন করুন।
3. প্রয়োজনে আরও অ্যাট্রিবিউট যোগ করুন।

কোন ব্যবহারকারীরা ইন-অ্যাপটি পাবে তা নির্বাচন করুন

Which users should receive this in-app?-এ, একটি বিকল্প নির্বাচন করুন:

• All users with the mobile app: সমস্ত অ্যাপ ব্যবহারকারীকে ইন-অ্যাপ পাঠান।
• Users matching filters: নির্বাচিত শর্তের সাথে মিলে যাওয়া ব্যবহারকারীদের কাছে ডেলিভারি সীমাবদ্ধ করুন।

টার্গেট ব্যবহারকারীদের জন্য ফিল্টার কনফিগার করুন

আপনি যদি Users matching filters নির্বাচন করেন, তাহলে টার্গেটিং কনফিগার করতে COMBINE FILTERS ব্যবহার করুন:

আচরণ দ্বারা ব্যবহারকারীদের মেলান

ইভেন্ট-ভিত্তিক নিয়ম নির্ধারণ করতে Match users by behavior সক্ষম করুন। USERS WHO এবং EVENT-এ মান নির্বাচন করুন, তারপর ফ্রিকোয়েন্সি এবং সময়সীমা সেট করুন।

বিদ্যমান সেগমেন্ট ব্যবহার করুন

তালিকা থেকে একটি সংরক্ষিত সেগমেন্ট নির্বাচন করতে Use existing segment সক্ষম করুন। আপনি সেগমেন্টের আকার আপডেট করতে Refresh-এ ক্লিক করতে পারেন এবং শর্তগুলি পর্যালোচনা করতে Edit segment-এ ক্লিক করতে পারেন।

কাস্টম শর্ত ব্যবহার করুন

শর্ত যোগ করে একটি কাস্টম ফিল্টার গ্রুপ তৈরি করতে Use custom conditions সক্ষম করুন।

নোট

এই সেটআপে, বেস অডিয়েন্স সোর্স হিসাবে Use existing segment অথবা Use custom conditions বেছে নিন।

ইন-অ্যাপ মেসেজ শিডিউল করুন

ডিসপ্লে সেটিংস কনফিগার করুন

Display settings ধাপে, ক্যাম্পেইনের সময়কাল এবং ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং নির্ধারণ করুন।

1. START CAMPAIGN-এ, Immediately অথবা On chosen date বেছে নিন।
2. যদি আপনি On chosen date বেছে নেন, তাহলে তারিখ এবং সময় সেট করুন।
3. END CAMPAIGN-এ, Never অথবা After chosen date বেছে নিন।
4. যদি আপনি After chosen date বেছে নেন, তাহলে তারিখ এবং সময় সেট করুন।

ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং কনফিগার করুন

FREQUENCY CAPPING-এ, একটি বিকল্প বেছে নিন:

• Send messages without global frequency capping: এই ইন-অ্যাপের জন্য গ্লোবাল ক্যাপিং সীমা উপেক্ষা করুন।
• Use custom frequency capping: গ্লোবাল থ্রেশহোল্ডের পরিবর্তে ক্যাম্পেইন-নির্দিষ্ট সীমা প্রয়োগ করুন। মেসেজটি এখনও গ্লোবাল ইন-অ্যাপ চ্যানেল কাউন্টারের দিকে গণনা করা হবে।

কাস্টম ক্যাপিং বিকল্প

Limited to total impressions	একজন ব্যবহারকারী এই ইন-অ্যাপটি সর্বোচ্চ কতবার দেখতে পাবে তা সেট করুন।
Limited to impressions in day(s)	নির্বাচিত দিনের সংখ্যায় কতগুলি ইম্প্রেশন অনুমোদিত তা সেট করুন।
Enable day(s) interval between impressions	একজন ব্যবহারকারীর জন্য পুনরাবৃত্ত ইম্প্রেশনের মধ্যে একটি ন্যূনতম ব্যবধান সেট করুন।

কাস্টম এবং গ্লোবাল ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং কীভাবে একসাথে কাজ করে

কাস্টম ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং একটি ক্যাম্পেইন-স্তরের সীমা যোগ করে। গ্লোবাল ইন-অ্যাপ চ্যানেল ক্যাপিং এখনও প্রযোজ্য এবং ডেলিভারি ব্লক করতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি একটি ইন-অ্যাপ মেসেজ ৩ দিনে ৫ বার দেখানোর জন্য সেট করা হয়, এবং ইন-অ্যাপ মেসেজের জন্য গ্লোবাল ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিংও ৩ দিনে ৫ বার হয়, কিন্তু ব্যবহারকারী ইতিমধ্যে ৩টি অন্য ইন-অ্যাপ মেসেজ দেখে ফেলেছে, তাহলে এই নির্দিষ্ট মেসেজটি গ্লোবাল সীমা পৌঁছানোর আগে মাত্র আরও ২ বার দেখানো হবে। গ্লোবাল ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সম্পর্কে আরও জানুন।

পর্যালোচনা করুন এবং সেটআপ সম্পূর্ণ করুন

Review ধাপে, লঞ্চ করার আগে সমস্ত ক্যাম্পেইন সেটিংস যাচাই করুন।

1. Content, Target users, Trigger event, এবং Display settings পরীক্ষা করুন।
2. ডানদিকে মোবাইল প্রিভিউ পর্যালোচনা করুন।
3. প্রয়োজনে, সেটিংস সম্পাদনা করতে যেকোনো বিভাগে CHANGE OPTIONS-এ ক্লিক করুন।

4. Complete setup-এ ক্লিক করুন।
5. ক্যাম্পেইন সক্রিয় করতে Launch campaign নির্বাচন করুন অথবা লঞ্চ না করে সেটিংস সংরক্ষণ করতে Save as draft নির্বাচন করুন।

Confirm launching উইন্ডোতে, বিবরণ নিশ্চিত করুন এবং আপনার নির্বাচিত অ্যাকশনে ক্লিক করুন।

লঞ্চের পরে, ক্যাম্পেইনটি Instant in-apps তালিকায় বর্তমান স্ট্যাটাস সহ প্রদর্শিত হবে, যেমন Scheduled। যদি আপনি ক্যাম্পেইনটি ড্রাফট হিসাবে সংরক্ষণ করেন, তবে এটি একই তালিকায় Draft স্ট্যাটাস সহ প্রদর্শিত হবে।

উদাহরণ পরিস্থিতি: ইন-অ্যাপ ক্যাম্পেইন ব্যবহার করে একটি ইন-অ্যাপ মেসেজ পাঠানো

কল্পনা করুন আপনি একটি ফ্যাশন রিটেল অ্যাপ চালান এবং ব্যবহারকারীরা পুশ নোটিফিকেশনের সাথে যুক্ত হলে একটি সীমিত সময়ের ডিসকাউন্ট দিয়ে কনভার্সন বাড়াতে চান। আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সক্রিয় ব্যবহারকারীদের জন্য একটি তাত্ক্ষণিক ইন-অ্যাপ ক্যাম্পেইন সেট আপ করেছেন।

ইন-অ্যাপ মেসেজ প্রস্তুত করুন

ডিসকাউন্ট অফার এবং চেকআউটে নিয়ে যাওয়ার জন্য একটি CTA বোতাম সহ একটি ইন-অ্যাপ টেমপ্লেট তৈরি করুন।

টার্গেট ব্যবহারকারী কনফিগার করুন

ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ আগ্রহের মুহূর্তে ধরতে ট্রিগার হিসাবে PW_NotificationOpen নির্বাচন করুন, ঠিক যখন তারা একটি পুশের সাথে যুক্ত হয়। Match users by behavior সক্ষম করুন এবং গত ৫ দিনে একবার ইভেন্টটি ট্রিগার করা ব্যবহারকারীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখুন। এটি অডিয়েন্সকে খুব বেশি বিস্তৃত না করে সম্প্রতি সক্রিয় রাখে। বেস সেগমেন্ট হিসাবে Active Users নির্বাচন করুন।

ডিসপ্লে সেটিংস কনফিগার করুন

ক্যাম্পেইনটি সময়-সীমাবদ্ধ রাখতে একটি শুরু এবং শেষের তারিখ সেট করুন। ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং প্রতিদিন ১টি ইম্প্রেশন এবং ১ দিনের ব্যবধান সেট করুন যাতে ব্যবহারকারী অল্প সময়ের মধ্যে একাধিক পুশ নোটিফিকেশন খুললে মেসেজটি বিরক্তিকর মনে না হয়।

পর্যালোচনা করুন এবং সেটআপ সম্পূর্ণ করুন

Review ধাপে, সমস্ত সেটিংস পরীক্ষা করুন, Complete setup-এ ক্লিক করুন, এবং Launch campaign নির্বাচন করুন।