আনসাবস্ক্রাইব পরিচালনা করুন
একটি ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করার পরে ব্যবহারকারীরা আনসাবস্ক্রাইব ফ্লোর মধ্য দিয়ে যান। ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ এডিটরে বা HTML কোড এডিটরে লিঙ্কটি যোগ করুন, তারপর ব্যবহারকারীরা কোন ধাপগুলি দেখবেন তা বেছে নিন।
আনসাবস্ক্রাইব ফ্লো সেট আপ করুন
Anchor link toআনসাবস্ক্রাইব ফ্লো নির্ধারণ করে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করার পরে ব্যবহারকারীরা কোন ধাপগুলির মধ্য দিয়ে যাবেন। এর দুটি ঐচ্ছিক ধাপ হলো নিশ্চিতকরণ এবং সমীক্ষা পেজ।
- সেটিংস > পছন্দ কেন্দ্র-এ যান এবং সাবস্ক্রিপশন পৃষ্ঠা ট্যাবে যান।
- আনসাবস্ক্রাইব ফ্লো ক্লিক করুন।
- আনসাবস্ক্রাইব ফ্লো সম্পাদনা-তে, ধাপগুলি চালু বা বন্ধ করুন:
- আনসাবস্ক্রাইবের আগে নিশ্চিত করুন: আনসাবস্ক্রাইব প্রয়োগ হওয়ার আগে নিশ্চিতকরণ পেজ দেখায়। ডিফল্টরূপে চালু।
- আনসাবস্ক্রাইবের কারণ সমীক্ষা: আনসাবস্ক্রাইব প্রয়োগ হওয়ার পরে সমীক্ষা পেজ দেখায়। ডিফল্টরূপে বন্ধ।
- প্রয়োগ করুন ক্লিক করুন।
ফ্লো প্রয়োগ করার পরে:
- নিশ্চিতকরণ বা সমীক্ষা পেজের টেক্সট বা ডিজাইন পরিবর্তন করতে, দেখুন সাবস্ক্রিপশন পেজ কাস্টমাইজ করুন।
- প্রতিটি ধাপে ব্যবহারকারীরা কী দেখেন তা জানতে, পড়ুন একজন ব্যবহারকারী আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করলে কী হয়।
একজন ব্যবহারকারী আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করলে কী হয়
Anchor link toযখন একজন ব্যবহারকারী একটি ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক-এ ক্লিক করেন, তখন তিনি শুধুমাত্র সেই ইমেইলে অ্যাসাইন করা ক্যাটাগরি থেকে আনসাবস্ক্রাইব হন (যেমন, নিউজলেটার)। তিনি কোন পেজগুলি দেখবেন তা আপনার আনসাবস্ক্রাইব ফ্লো-র উপর নির্ভর করে:
- নিশ্চিতকরণ (ডিফল্টরূপে চালু)। ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তিনি আনসাবস্ক্রাইব করতে চান। তিনি নিশ্চিত করার বোতামে ক্লিক না করা পর্যন্ত কিছুই পরিবর্তন হয় না।
- সমীক্ষা (ডিফল্টরূপে বন্ধ)। আনসাবস্ক্রাইব প্রয়োগ হওয়ার পরে, ব্যবহারকারী আপনাকে জানাতে পারেন কেন তিনি চলে গেলেন। উত্তরটি
Unsubscribe Reasonট্যাগে সংরক্ষিত হয়। - বিভাগ থেকে আনসাবস্ক্রাইব। চূড়ান্ত পেজটি নিশ্চিত করে যে তিনি আর সেই ক্যাটাগরি থেকে ইমেইল পাবেন না।
চূড়ান্ত পেজে, ব্যবহারকারীরা ক্লিক করতে পারেন:
- আবার সাবস্ক্রাইব করুন সেই ক্যাটাগরিতে আবার অপ্ট ইন করতে। তারা বিভাগে পুনরায় সাবস্ক্রাইব পেজটি দেখেন।
- পছন্দ পরিচালনা করুন পছন্দ কেন্দ্র খুলে তাদের সমস্ত ইমেইল পছন্দ সামঞ্জস্য করতে।
ডিফল্ট ফ্লো স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাজ করে, এবং কোনো অতিরিক্ত সেটআপের প্রয়োজন নেই। এই পেজগুলির যেকোনোটির টেক্সট, ডিজাইন বা বোতাম পরিবর্তন করতে, দেখুন সাবস্ক্রিপশন পেজ কাস্টমাইজ করুন।
পছন্দ কেন্দ্র নিষ্ক্রিয় থাকলে, আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ব্যবহারকারীদের একটি ক্যাটাগরি নয়, সমস্ত মার্কেটিং ইমেইল থেকে অপ্ট আউট করে। নিশ্চিতকরণ এবং সমীক্ষা ধাপগুলি তখনও আপনার আনসাবস্ক্রাইব ফ্লো অনুসরণ করে।
আনসাবস্ক্রাইবের কারণ সংগ্রহ করুন
Anchor link toব্যবহারকারীরা কেন আনসাবস্ক্রাইব করেন তা জানতে সমীক্ষা চালু করুন। সমীক্ষা পেজ সম্পাদনা করতে, দেখুন সমীক্ষা ব্লক।
আপনি সমীক্ষা চালু করলে, Pushwoosh আপনার অ্যাকাউন্টে Unsubscribe Reason স্ট্রিং ট্যাগ তৈরি করে। প্রতিটি উত্তর ব্যবহারকারীর ইমেইল প্রোফাইলে এই ট্যাগে লেখা হয়:
- ব্যবহারকারী একটি অপশন বেছে নিলে, ট্যাগটি পেজের ডিফল্ট ভাষায় অপশনের টেক্সট সংরক্ষণ করে, এমনকি ব্যবহারকারী একটি অনূদিত পেজ দেখে থাকলেও।
- ব্যবহারকারী অন্যান্য বেছে নিয়ে একটি উত্তর টাইপ করলে, ট্যাগটি টাইপ করা টেক্সট সংরক্ষণ করে (৫০০ অক্ষর পর্যন্ত)।
- ব্যবহারকারী এড়িয়ে যান ক্লিক করলে বা পেজ ছেড়ে চলে গেলে, কিছুই সংরক্ষিত হয় না। আনসাবস্ক্রাইব ইতিমধ্যে প্রয়োগ হয়ে গেছে।
সংগৃহীত উত্তরগুলি দেখতে, সমীক্ষা টাইলে পরিসংখ্যান দেখুন ক্লিক করুন। আপনি Unsubscribe Reason ট্যাগ অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের সেগমেন্ট-ও করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, চার্নের কারণ বিশ্লেষণ করতে।
আনসাবস্ক্রাইব করার অন্যান্য উপায়
Anchor link toব্যবহারকারীরা আরও তিনটি উপায়ে সমস্ত মার্কেটিং ইমেইল থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন:
- পছন্দ কেন্দ্রে সব থেকে আনসাবস্ক্রাইব ক্লিক করে।
- পছন্দ কেন্দ্রে সমস্ত ক্যাটাগরির চেকবক্স খালি করে পছন্দ সংরক্ষণ করুন ক্লিক করে।
- তাদের ইমেইল ক্লায়েন্টের আনসাবস্ক্রাইব বোতাম ব্যবহার করে।
তিনটি ক্ষেত্রেই Unsubscribed Emails ট্যাগটি true-তে সেট হয়। কোনো ব্যবহারকারী পরে অন্তত একটি ক্যাটাগরি নির্বাচন করে পছন্দ সংরক্ষণ করলে, ট্যাগটি আবার false-এ ফিরে যায়। আরও জানুন