एक टेस्ट जर्नी बनाएँ
आप Pushwoosh कस्टमर जर्नी बिल्डर के साथ प्रयोग कर सकते हैं और वास्तविक उपयोगकर्ताओं के लिए जर्नी बनाने से पहले इसकी मुख्य कार्यक्षमता सीख सकते हैं। ऐसा करने के लिए, Push On मोबाइल ऐप का उपयोग करें जिसे हमने विशेष रूप से Pushwoosh सुविधाओं का परीक्षण करने के लिए विकसित किया है।
मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए अपनी पहली टेस्ट जर्नी बनाने का तरीका जानने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. Push On डेमो ऐप इंस्टॉल करें
Anchor link to- QR कोड स्कैन करके या नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करके ऐप डाउनलोड करें:
- अपने Pushwoosh खाते में, डिफ़ॉल्ट Pushwoosh डेमो ऐप खोलें और कंट्रोल पैनल के ऊपरी बाएँ कोने में अपना एप्लिकेशन कोड खोजें।
- Push On ऐप खोलें। यदि आपको पुश भेजने के बारे में एक पॉप-अप दिखाई देता है, तो अपनी अनुमति की पुष्टि करें। उसके बाद, अपना एप्लिकेशन कोड दर्ज करें और सबमिट करें पर क्लिक करें:
- सुनिश्चित करें कि Push On ऐप को पुश नोटिफिकेशन भेजने की अनुमति है।
2. एक जर्नी बनाएँ
Anchor link toमान लीजिए कि आपके पास एक शॉपिंग ऐप है, और आप अपने ऐप उपयोगकर्ताओं को खरीदारों में बदलने जा रहे हैं। एक उपयोगकर्ता आपके ऐप पर आता है और अपने शॉपिंग कार्ट में कुछ उत्पाद जोड़ता है लेकिन किसी कारण से खरीदारी पूरी नहीं करता है। यह एक पुश नोटिफिकेशन भेजने का समय है जो उन्हें याद दिलाता है कि शॉपिंग कार्ट उनकी वापसी की प्रतीक्षा कर रहा है! इस मामले में आपका मार्केटिंग लक्ष्य उपयोगकर्ता द्वारा सफलतापूर्वक पूरी की गई खरीदारी है।
नीचे दिए गए चरण हमारे उदाहरण मामले के लिए एक कस्टमर जर्नी बनाने का वर्णन करते हैं।
- अपने Pushwoosh खाते में, Pushwoosh डेमो ऐप पर जाएँ। कस्टमर जर्नी बिल्डर अनुभाग खोलें और कैंपेन बनाएँ पर क्लिक करें:
- हम चाहते हैं कि जर्नी तब शुरू हो जब कोई उपयोगकर्ता कार्ट में कोई आइटम जोड़े। इस उद्देश्य के लिए, हम एक ट्रिगर-आधारित एंट्री का उपयोग करेंगे, जो एक नया कैंपेन बनाते समय स्वचालित रूप से जुड़ जाती है।
एंट्री एलिमेंट पर डबल-क्लिक करें और ProductAdd इवेंट चुनें:
- अब आइए उपयोगकर्ताओं को उन लोगों में विभाजित करें जिन्होंने चेकआउट प्रक्रिया पूरी कर ली है और जिन्होंने अपना कार्ट छोड़ दिया है। ऐसा करने के लिए, ट्रिगर की प्रतीक्षा करें एलिमेंट जोड़ें, CheckoutSuccess इवेंट चुनें, और एलिमेंट को 1 मिनट तक प्रतीक्षा करने के लिए सेट करें:
यदि कोई उपयोगकर्ता कार्ट में कुछ जोड़ने के 1 मिनट के भीतर चेकआउट पूरा करता है, तो वे ट्रिगर किया गया शाखा में जाएँगे। अन्यथा, वे ट्रिगर नहीं किया गया शाखा में जाएँगे।
- आइए ट्रिगर नहीं किया गया शाखा के उपयोगकर्ताओं को खरीदारी पर लौटने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए एक पुश नोटिफिकेशन भेजें:
- अपने संचार की दक्षता को ट्रैक करने के लिए एक और ट्रिगर की प्रतीक्षा करें एलिमेंट जोड़ें - देखें कि क्या उपयोगकर्ता आपके पुश नोटिफिकेशन के बाद अपनी खरीदारी पूरी करते हैं। इस बार आइए पहला पुश भेजने के 5 मिनट बाद प्रतीक्षा करें:
- यदि कोई उपयोगकर्ता 5 मिनट के भीतर खरीदारी पूरी नहीं करता है, तो छोड़े गए कार्ट को पुनर्प्राप्त करने के लिए एक और पुश भेजें:
- बाहर निकलें एलिमेंट के साथ जर्नी समाप्त करें:
- कनवर्ज़न लक्ष्यों के साथ अपने परिणामों को ट्रैक करें - अपनी जर्नी की सफलता के संकेतक के रूप में CheckoutSuccess इवेंट सेट करें और देखें कि कितने उपयोगकर्ता जर्नी के भीतर इस लक्ष्य तक पहुँचते हैं:
- जर्नी सहायक की मदद से सुनिश्चित करें कि सब कुछ जाने के लिए तैयार है। यदि जर्नी सही ढंग से कॉन्फ़िगर की गई है, तो आप इसे तुरंत लॉन्च कर पाएंगे:
3. अपनी जर्नी का परीक्षण करें
Anchor link toअब आप Push On ऐप का उपयोग करके जर्नी का परीक्षण कर सकते हैं।
- यदि आपने अभी तक पुश भेजने के बारे में पॉप-अप नहीं देखा है, तो सेटिंग्स अनुभाग पर जाएँ और संचार प्रबंधक बटन पर क्लिक करें:
पुश नोटिफिकेशन सक्षम करने के लिए बॉक्स को चेक करें और पुष्टि करें पर क्लिक करें।
- एक्सप्लोर करें अनुभाग पर जाएँ और कार्ट में कोई भी आइटम जोड़ें:
- कार्ट खोलें, चेकआउट पर क्लिक करें, और अतिथि के रूप में जारी रखें चुनें। यह ProductAdd इवेंट को ट्रिगर करेगा।
- यदि आप और कुछ नहीं करते हैं, तो एक मिनट के बाद आपको पहला पुश नोटिफिकेशन मिलेगा। यदि आप और 5 मिनट प्रतीक्षा करते हैं, तो आपको दूसरा पुश नोटिफिकेशन मिलेगा।
- यदि आप आगे बढ़ें पर क्लिक करते हैं, तो आप CheckoutSuccess इवेंट को ट्रिगर करेंगे और ProductAdd इवेंट को ट्रिगर करने के बाद बीते समय के आधार पर पुश नोटिफिकेशन प्राप्त नहीं कर सकते हैं।
- यदि आप एक अलग उपयोगकर्ता के रूप में जर्नी के चरणों से फिर से गुजरना चाहते हैं, तो सेटिंग्स अनुभाग पर जाएँ और मेरा व्यक्तिगत डेटा हटाएँ पर क्लिक करें। उसके बाद, आप एक नए उपयोगकर्ता के रूप में जर्नी शुरू कर सकते हैं (चरण 1 में वर्णित अनुसार पुश नोटिफिकेशन को फिर से सक्षम करना न भूलें)।
अगले चरण
Anchor link toअब आप वास्तविक उपयोगकर्ताओं के लिए एक जर्नी बनाना शुरू कर सकते हैं। निम्नलिखित लेख आपकी मदद करेंगे:
आप उपयोगकर्ता जीवनचक्र के प्रत्येक चरण के लिए जर्नी के उदाहरण भी देख सकते हैं: