Статистика проекта

Оцените эффективность ваших маркетинговых кампаний с помощью комплексной статистики по каждому из ваших проектов! На странице обзора проекта вы получите самую актуальную статистику, содержащую основные метрики по аудитории и уровню вовлеченности вашего проекта.

Панель статистики «Обзор проекта», показывающая комплексные метрики эффективности кампании, вовлеченности аудитории и статистики сообщений

Общая информация

Раздел «Общая информация» показывает самые последние тенденции в аудитории вашего проекта. Здесь по умолчанию отображается общая статистика аудитории по всем платформам, но ее можно сузить до конкретных платформ, выбрав нужные из выпадающего списка в правом верхнем углу.

Каждая из метрик в разделе «Общая статистика» отображает данные за предыдущий день и динамику по сравнению с позавчерашним днем. Например, на изображении ниже количество получателей вчера уменьшилось на 233 по сравнению с позавчерашним днем. Наведите курсор на синюю полосу рядом с числом, чтобы увидеть динамику за неделю.

Метрика «Получатели», показывающая данные за предыдущий день с синей полосой динамики, указывающей на сравнение с позавчерашним днем

Подписанные пользователи

«Подписанные пользователи» — это количество устройств с предоставленными push-токенами или адресами электронной почты, то есть те, с кем можно связаться с помощью push-уведомлений, email-сообщений или In-App сообщений. Это число показывает, скольких пользователей вы можете охватить своими коммуникациями, поэтому обратите внимание на то, как оно отличается от общей аудитории и что вы можете улучшить, чтобы сократить этот разрыв.

Получатели

«Получатели» — это устройства с включенными оповещениями о push-уведомлениях, то есть те пользователи, которые действительно видят ваши push-уведомления. Чтобы повысить этот показатель, рассмотрите возможность поощрения пользователей к включению push-оповещений, например, с помощью In-App сообщений, объясняя им основную ценность ваших push-уведомлений и преимущества, которые они получают, оставаясь на связи.

Получатели по платформам

На графике «Получатели по платформам» вы можете увидеть распределение получателей (пользователей, которые действительно получили ваши сообщения) по всем выбранным платформам. График представляет процентное соотношение, а легенда — точное число для каждой платформы.

DAD (ежедневно активные устройства)

«Ежедневно активные устройства» показывает количество уникальных устройств, которые открыли приложение в определенный день. DAD включает только уникальные устройства, поэтому он полезен для определения размера наиболее активной в последнее время аудитории.

MAD (ежемесячно активные устройства)

«Ежемесячно активные устройства» показывает количество уникальных устройств, которые открыли приложение в определенном месяце. MAD рассчитывается за месяц до предыдущего дня (например, если вы проверяете статистику 28 ноября, MAD будет рассчитан за месяц с 27 октября по 27 ноября). «Ежемесячно активные устройства» представляют вашу основную аудиторию, которую вы можете вовлекать и удерживать в долгосрочной перспективе.

Подробная статистика

«Подробная статистика» позволяет глубже изучить эффективность ваших коммуникаций за выбранный период, предоставляя информацию о том, как аудитория взаимодействует с вашими сообщениями.

По умолчанию в «Подробной статистике» отображаются данные за вчерашний день. Однако вы можете выбрать период для получения статистики из выпадающего списка в правом верхнем углу раздела: доступны для выбора сегодня, вчера, эта неделя, предыдущая неделя, этот месяц, предыдущий месяц и пользовательский период.

Все полосы динамики (синие рядом с числами) настраиваются в соответствии с выбранным периодом:

Дни для сегодня, вчера и этой недели.
Недели для предыдущей недели.
Месяцы для этого месяца и предыдущего месяца.
Количество дней, равное указанному пользовательскому периоду.

Например, если вы получаете статистику за предыдущую неделю, каждый блок будет показывать динамику за несколько предыдущих недель.

Воронка коммуникаций

Этот простой график проясняет эффективность ваших сообщений с помощью трех основных метрик:

Отправлено – количество push-уведомлений и email-сообщений, отправленных за выбранный период.
Получатели – размер целевой аудитории этих сообщений, включая только устройства с включенными push-уведомлениями или разрешенными email-сообщениями.
Открыто – количество и процент пользователей, которые открыли эти сообщения за выбранный период.

Например, вы отправили несколько push-уведомлений вчера, и некоторые пользователи продолжают открывать их сегодня. Когда в качестве периода статистики выбран «Вчера», график «Воронка коммуникаций» включает только те открытия, которые произошли вчера.

График «Воронка коммуникаций», визуализирующий эффективность сообщений с тремя метриками: отправленные, получатели и открытые сообщения

Допустим, вы отправили 10 push-уведомлений вчера, в понедельник (Push#1), и 20 push-уведомлений сегодня, во вторник (Push#2).

Push#1 был открыт дважды в понедельник и пять раз во вторник. У Push#2 15 открытий, и все они произошли во вторник.

При проверке статистики за вторник вы увидите следующие цифры:

В «Воронке коммуникаций» 20 отправленных сообщений и 15 открытых – вчерашние push-уведомления (Push#1) и их сегодняшние открытия не включаются, так как воронка содержит показатели отправленных и открытых только за вторник (Push#2).
В «Отправленные push-уведомления» и «Отправлено по платформам» — 20 push-уведомлений, отправленных сегодня (Push#2).
В «Открытые push-уведомления» и «Открыто по платформам» включены все вчерашние и сегодняшние открытия, что в итоге составляет 20 (5 раз вчерашнее push-уведомление – Push#1 – было открыто сегодня и 15 открытий сегодняшнего push-уведомления – Push#2).

Отправлено по платформам

Здесь отображаются все сообщения, отправленные в течение выбранного периода, и их распределение по выбранным платформам.

Открыто по платформам

Этот график представляет показатели открытий для сообщений, отправленных на каждую из выбранных платформ в течение выбранного периода.

Отправленные push-уведомления

Здесь отображается общее количество push-уведомлений, отправленных вашей аудитории в течение выбранного периода, и динамика для push-уведомлений.

Открытые push-уведомления

Общее количество открытий, произошедших в выбранный период, включая открытия push-уведомлений, отправленных до этого периода.

Показанные In-App сообщения

Количество In-App сообщений, показанных пользователям вашего приложения в течение выбранного периода.

Отправленные email-сообщения

Общее количество email-сообщений, отправленных вашей аудитории в течение выбранного периода, и динамика для email-канала.

Уникальные открытия email-сообщений

Количество уникальных получателей email-сообщений, которые открыли ваши сообщения в течение указанного периода.

Уникальные клики по ссылкам в email-сообщениях

Уникальный клик — это клик по ссылке в email-сообщении, сделанный пользователем хотя бы один раз. Это означает, что если пользователь нажимает на ссылку более одного раза, это все равно считается одним уникальным кликом.

Средний CTR

Средний CTR (Click-Through Rate) для всех сообщений, отправленных на выбранные платформы в течение установленного периода.

Вовлеченность

Показатель вовлеченности вашей аудитории – количество пользователей, которые взаимодействовали с вашими коммуникациями (т.е. открыли push-уведомления или email-сообщения) хотя бы один раз в течение выбранного периода. Эта метрика включает только уникальных пользователей, то есть пользователь, который открыл несколько push-уведомлений, например, в течение месяца, будет учтен только один раз для показателя вовлеченности за этот месяц.