Обзор статистики по проекту

Оценивайте эффективность ваших маркетинговых кампаний с помощью подробной статистики по каждому из ваших проектов! На странице «Обзор проекта» вы получите самую актуальную статистику, содержащую основные метрики по аудитории и уровню вовлеченности вашего проекта.

Раздел «Общая информация» показывает последние тенденции в аудитории вашего проекта. По умолчанию здесь отображается общая статистика аудитории по всем платформам, но ее можно сузить до конкретных платформ, выбрав нужные из выпадающего списка в правом верхнем углу.

Каждая метрика в «Общей статистике» отображает данные за предыдущий день и динамику по сравнению с позавчерашним днем. Например, на изображении ниже количество получателей (Recipients) вчера уменьшилось на 233 по сравнению с позавчерашним днем. Наведите курсор на синюю полосу рядом с числом, чтобы увидеть динамику за неделю.

«Подписанные пользователи» (Subscribed Users) — это количество устройств с предоставленными push-токенами или адресами email, что означает, что они доступны для отправки push-уведомлений, email-сообщений или In-App сообщений. Этот показатель говорит о том, сколько пользователей вы можете охватить своими коммуникациями, поэтому обратите внимание на то, как он отличается от общей аудитории, и подумайте, что можно улучшить, чтобы сократить разрыв.

Что касается получателей (Recipients), то это устройства с включенными оповещениями для push-уведомлений, то есть пользователи, которые действительно видят ваши push-уведомления. Чтобы улучшить эту метрику, попробуйте мотивировать пользователей включить push-оповещения, например, с помощью In-App сообщений, объяснив им основную ценность ваших push-уведомлений и преимущества, которые они получают, оставаясь на связи.

На графике «Получатели по платформам» вы можете увидеть распределение получателей (пользователей, которые фактически получили ваши сообщения) по всем выбранным платформам. График представляет данные в процентах, а в легенде указано точное число для каждой платформы.

Ежедневно активные пользователи (DAU) — это те, кто взаимодействовал с вашим проектом (например, открывал приложение или посещал веб-сайт) за предыдущий день. DAU включает только уникальных пользователей, поэтому этот показатель удобен для определения размера наиболее активной за последнее время аудитории.

Ежемесячно активные пользователи (MAU) — это почти то же самое, что и DAU, но с учетом пользователей, которые взаимодействовали с вашим проектом за месяц до предыдущего дня (например, если вы проверяете статистику 28 ноября, MAU будет рассчитан за период с 27 октября по 27 ноября). Ежемесячно активные пользователи — это ядро вашей аудитории, которую вы можете вовлекать и удерживать в долгосрочной перспективе.

«Подробная статистика» позволяет глубже изучить эффективность ваших коммуникаций за выбранный период и получить представление о том, как аудитория взаимодействует с вашими сообщениями.

По умолчанию в «Подробной статистике» отображаются данные за вчерашний день. Однако вы можете выбрать нужный период для получения статистики из выпадающего списка в правом верхнем углу раздела: доступны «сегодня», «вчера», «эта неделя», «прошлая неделя», «этот месяц», «прошлый месяц» и «пользовательский период».

Все индикаторы динамики (синие полосы рядом с числами) настраиваются в соответствии с выбранным периодом:

• по дням для «сегодня», «вчера» и «эта неделя»;
• по неделям для «прошлой недели»;
• по месяцам для «этого месяца» и «прошлого месяца»;
• или по количеству дней, равному указанному пользовательскому периоду.

Например, если вы получаете статистику за прошлую неделю, каждый блок будет показывать динамику за несколько предыдущих недель.

Этот простой график наглядно показывает эффективность ваших рассылок с помощью трех основных метрик:

• Sent – количество push-уведомлений и email-сообщений, отправленных за выбранный период
• Recipients – размер целевой аудитории этих сообщений, включающий только устройства с включенными push-уведомлениями или разрешенными для отправки email-сообщениями.
• Opened – количество и процент пользователей, открывших эти сообщения за выбранный период.

Например, вы отправили несколько push-уведомлений вчера, и некоторые пользователи продолжают открывать их сегодня. Если в качестве периода статистики выбран «Вчера», график «Воронка коммуникаций» будет включать только те открытия, которые произошли вчера.

Здесь отображаются все сообщения, отправленные за выбранный период, с разбивкой по выбранным платформам.

Этот график представляет показатели открытий для сообщений, отправленных на каждую из выбранных платформ за выбранный период.

Здесь отображается общее количество push-уведомлений, отправленных вашей аудитории за выбранный период, и динамика по ним.

Общее количество открытий, произошедших за выбранный период, включая открытия push-уведомлений, отправленных до этого периода.

Количество In-App сообщений, показанных пользователям вашего приложения за выбранный период.

Общее количество email-сообщений, отправленных вашей аудитории за выбранный период, и динамика для email-канала.

Количество уникальных получателей email, открывших ваши письма за указанный период.

Уникальный клик — это клик по ссылке в email-сообщении, совершенный пользователем хотя бы один раз. Это означает, что даже если пользователь нажимает на ссылку несколько раз, это все равно считается одним уникальным кликом.

Средний CTR (Click-Through Rate) для всех сообщений, отправленных на выбранные платформы за установленный период.

Уровень вовлеченности вашей аудитории — количество пользователей, которые хотя бы раз взаимодействовали с вашими рассылками (т. е. открывали push-уведомления или email-сообщения) за выбранный период. Эта метрика учитывает только уникальных пользователей. Это означает, что пользователь, который открыл несколько push-уведомлений в течение месяца, будет засчитан в показателе вовлеченности за этот месяц только один раз.