Повторяющиеся push-уведомления

Этот сценарий показывает, как отправлять одно и то же push-уведомление повторно с выбранным интервалом (раз в день, раз в неделю, с произвольным интервалом и т. д.) или в выбранные даты.

После того как вы создали базовый сценарий push-уведомления, вы можете настроить повторяющуюся отправку.

В элементе Audience-based Entry перетащите ползунок Scheduled Launch.

Для повторяющихся push-уведомлений выберите один из двух вариантов:

• Запуск в несколько дат

  Запланируйте запуск Journey на несколько конкретных дат.

• Периодический запуск

  Запланируйте периодический запуск Journey.

Запуск в несколько дат

Эта опция позволяет запланировать запуск Journey на несколько конкретных дат.

Сначала используйте календарь, чтобы выбрать желаемые даты запуска. Вы можете добавлять или удалять даты по мере необходимости.

Затем установите Время запуска и Часовой пояс. Выберите один из двух вариантов часового пояса:

1. Часовой пояс устройства подписчика (по умолчанию). При выборе этой опции Journey будет запускаться в соответствии с часовым поясом устройства каждого подписчика. Если данные о часовом поясе подписчика отсутствуют, будет использоваться резервный часовой пояс. Вы можете изменить резервный часовой пояс, нажав Change fallback.

2. Конкретный часовой пояс. Выберите часовой пояс из выпадающего списка, если для запуска Journey требуется определенный часовой пояс.

Примечание

Подписчики, у которых время для определенной даты уже прошло, будут включены в кампанию в следующую запланированную дату.

Периодический запуск

Выберите Периодический запуск, чтобы настроить Journey, который будет запускаться через равные промежутки времени.

Сначала определите, как часто должен запускаться Journey, выбрав единицу времени (например, День, Неделя, Месяц) и указав интервал (например, каждые 2 дня).

Затем установите Время запуска и Часовой пояс. Выполните те же шаги, что и для опции Запуск в несколько дат.

Примечание

Подписчики, у которых время запуска уже прошло, будут включены в кампанию в следующий запланированный интервал.

После того как вы настроили элемент Audience-based Entry, перейдите к настройке остальных элементов вашего Customer Journey. Узнать больше

Пример сценария: настройка повторяющихся push-уведомлений для фитнес-приложения

Допустим, у вас есть фитнес-приложение, и вы хотите отправлять пользователям мотивирующие push-уведомления, чтобы поддерживать их вовлеченность. Вы решаете отправлять одно и то же уведомление каждый понедельник в 9:00, напоминая пользователям о необходимости записывать свой прогресс в тренировках.

1. Создайте базовый сценарий push-уведомления. Сначала добавьте Audience-based Entry на холст Journey и выберите Источник аудитории (Audience Source).

2. Настройте повторяющуюся отправку. В элементе Audience-based Entry перетащите ползунок Scheduled Launch, чтобы включить опции планирования.

3. Настройте периодический запуск. Для этой кампании вы хотите отправлять уведомления каждый понедельник в 9:00. Для этого выберите опцию Periodic Launch, в качестве единицы времени выберите Неделя (Week) и установите интервал каждую 1 неделю. Затем установите день на Понедельник (Monday).

4. Установите время запуска. Запланируйте запуск Journey на 9:00.

5. Установите часовой пояс. Поскольку это глобальное приложение, выберите Часовой пояс устройства подписчика, чтобы уведомления отправлялись в соответствии с местным временем каждого пользователя.

6. Проверьте и завершите настройку Journey. Перейдите к настройке остальной части Journey и создайте контент push-уведомления.

Например:

Заголовок: Не останавливайся! 💪 Сообщение: Привет, [First Name]! Запиши свою тренировку и не сбивайся с пути к своим фитнес-целям. Сделаем эту неделю продуктивной! 🏋️‍♂️

Наконец, добавьте элемент Exit в ваш Journey. Перед запуском Journey проверьте все настройки, чтобы убедиться, что все сконфигурировано правильно.

Повторяющееся уведомление готово напоминать пользователям о необходимости записывать свои тренировки каждый понедельник в 9:00 по их местному времени.