Отправка сообщений владельцам карт Google Wallet

Как только пользователь сохраняет вашу карту Google Wallet, Pushwoosh регистрирует ее как подписку на платформу Google Wallet, привязанную к этому User ID.

Затем вы можете связаться с ними несколькими способами: обновить карту с уведомлением, отправить разовое push-уведомление, автоматизировать сообщения из Customer Journey, использовать встроенный геофенсинг Google или уведомить владельцев конкретной карты через API.

Отправка обновления карты с уведомлением

Редактирование и сохранение карты синхронизирует новую версию со всеми устройствами, на которых она сохранена. Для карт лояльности, билетов на мероприятия и посадочных талонов вы также можете включить уведомление, чтобы владельцы были оповещены об изменении.

1. В Campaigns → Wallet Passes → Google Wallet найдите карту и нажмите Edit в меню действий.
2. Измените нужные поля.
3. Убедитесь, что опция Notify about changed fields включена.
4. Нажмите Save changes.

Google синхронизирует обновление со всеми устройствами, на которых сохранена карта. Если опция Notify about changed fields включена, Google также отправляет владельцам Android-уведомление.

Карты на мероприятия и посадочные талоны

• Google генерирует текст уведомления.
• Для карт на мероприятия и посадочных талонов уведомления срабатывают только в том случае, если до времени начала остается менее 3 часов.
• Google разрешает не более 3 уведомлений на одну карту в течение 24 часов. Если лимит достигнут, карта обновляется без уведомления.

Отправка разового push-уведомления владельцам карт

Отправьте отдельное push-уведомление одному владельцу карты или более широкой аудитории.

1. Откройте редактор разовых push-уведомлений. Либо нажмите Send message в Campaigns → Wallet Passes → Google Wallet, либо перейдите в Campaigns → One-Time Messages и нажмите Send message → One-time push.

2. На шаге Content напишите сообщение или выберите пресет.

3. На шаге Audience укажите, кто получит сообщение. Настройки по умолчанию зависят от того, где вы открыли редактор:

   • При нажатии Send message на карте: выбрана опция Send to specific users, а в поле Recipients (User IDs) уже указан User ID владельца этой карты. Отправьте как есть, чтобы связаться с этим одним владельцем, или измените аудиторию:
     • Добавьте больше User ID в поле Recipients (User IDs)
     • Переключитесь на Send to segment
     • Выберите Send to all subscribers
   • Из One-Time Messages: Укажите аудиторию так же, как и в обычном разовом push-уведомлении: Send to specific users, Send to segment или Send to all subscribers.

4. В разделе Target platforms выберите Google Wallet.
5. Отправьте или запланируйте сообщение.

Примечание

При таргетинге на сегмент доставка осуществляется пользователям в этом сегменте, у которых зарегистрирована платформа Google Wallet, а не всем, кто сохранил определенную карту.

Автоматизация сообщений из Customer Journey

Отправляйте сообщения автоматически на основе событий или сегментов.

Journey с входом по триггеру (Trigger-based entry)

Требуется помощь разработчика

Для отправки кастомных событий ваша команда разработчиков должна интегрировать вызов API postEvent в ваш бэкенд или CRM. Поделитесь с ними этим разделом.

1. Создайте Customer Journey и добавьте элемент Trigger-based entry.
2. Выберите событие, которое должно запускать Journey. Если вы еще этого не сделали, сначала создайте кастомное событие в Control Panel, например RewardAvailable.
3. Добавьте и настройте элемент push-уведомления. Включите Send by User ID, чтобы push-уведомление доставлялось на все устройства, привязанные к пользователю, включая сохраненную карту.
4. Завершите настройку и активируйте Journey.

Когда срабатывает событие входа, Pushwoosh отправляет push-уведомление на все устройства, привязанные к пользователю. Владельцы карт получают его как уведомление на карте. Пользователи без карты Google Wallet получают его на свои другие устройства.

Содержимое карты

Push-уведомление не изменяет никаких полей карты. Чтобы обновить содержимое карты вместе с сообщением, например, баланс баллов, обновите карту отдельно через Edit в разделе All passes или через Google Wallet API.

Пример: Уведомление пользователя о доступности вознаграждения

POST https://api.pushwoosh.com/json/1.3/postEvent

{
  "request": {
    "application": "XXXXX-XXXXX",
    "userId": "u12345",
    "event": "RewardAvailable",
    "attributes": {
      "reward": "Free coffee",
      "expires": "2026-07-01"
    }
  }
}

Имя event должно совпадать с событием, созданным в вашей Control Panel.

Другие способы построения Journey

Описанный выше поток на основе триггера — это один из вариантов. В зависимости от того, что должно запускать Journey, выберите другой элемент входа (entry element):

• Audience-based entry: запуск Journey для целого сегмента, а не по одному событию. Запускайте его один раз, по расписанию или периодически (например, каждую неделю для всех, у кого есть активная карта), при этом новые пользователи будут входить в Journey по мере присоединения к сегменту.
• API-based entry: запуск Journey по бизнес-событию, которое происходит вне приложения, например, задержка рейса или смена выхода на посадку. Ваша внешняя система вызывает шаблон запроса элемента входа и передает фильтр для таргетинга на нужных пользователей, например, на всех, у кого при выпуске карты был установлен тег flightNumber = SU1234. Хорошо подходит для посадочных талонов и билетов на мероприятия.

Уведомление владельцев конкретной карты через API

Чтобы отправить кастомное уведомление всем, кто сохранил одну конкретную карту, вызовите метод Update a pass с установленным параметром notifyMessage.

Update a pass