Как отправить email с товарами из вашего каталога

Используйте это руководство, чтобы отправить email-кампанию, продвигающую товары из вашего Каталога товаров Pushwoosh. Пример: email «Еженедельные новинки» для категории электроники. Отправьте разовую версию с несколькими отобранными вручную товарами или повторяющуюся версию, которую Customer Journey отправляет каждый понедельник с новейшей электроникой из каталога за эту неделю.

Прежде чем начать

Убедитесь, что в каталоге вашего аккаунта есть товары. Перейдите в Контент → Каталог товаров и подключите фид, импортируйте CSV или добавьте товары вручную. Узнайте, как наполнить ваш каталог.

Список каталога товаров с поиском, фильтром по категориям, строками товаров и открытым меню строки с действиями «Редактировать» и «Удалить»

Создайте email

Перейдите в Контент → Контент email и создайте email в Drag & drop редакторе. Назовите его, например, «Еженедельные новинки электроники».
Перетащите блок Товары на холст.
В панели настроек блока в разделе Источник выберите Вручную, чтобы отобрать фиксированный набор товаров, или Правило каталога, чтобы Pushwoosh выбирал товары из каталога во время отправки.

Выберите конкретные товары

Используйте режим Вручную, когда вам нужен полный контроль над тем, какие именно товары будут отображаться. Например, для разового email, освещающего четыре конкретных новых товара из категории электроники.

Выберите Вручную в разделе Источник.
Установите Количество товаров на число карточек для отображения (1-24). В этом примере используйте 4.
Нажмите Выбрать из каталога…, отфильтруйте по категории электроника и отметьте товары, которые хотите показать.
Чтобы заменить изображение товара, нажмите на его миниатюру в разделе Изображения товаров.
Товары, выбранные из каталога, автоматически переносят URL своей реальной страницы товара в раздел Ссылки на товары. Если вы добавляете товар вручную, а не выбираете его из каталога, его ссылка изначально будет пустой. Заполните ее самостоятельно.
Настройте стиль сетки и шаблона карточки по необходимости. См. Настройка стиля сетки.

Получайте товары с помощью правила каталога

Используйте Правило каталога, когда подборка должна обновляться автоматически. Например, для повторяющейся рассылки «Еженедельные новинки», которая всегда должна показывать самые новые товары из категории электроники без необходимости редактировать email каждую неделю.

Выберите Правило каталога в разделе Источник.
Установите Категория на электроника (или Все категории).
Выберите порядок Сортировки: Сначала новые для email о новинках, или Цена: от низкой к высокой, Цена: от высокой к низкой, Название А-Я.
Установите Количество товаров (1-12). В этом примере используйте 4.
Нажмите Обновить предпросмотр, чтобы пересчитать предпросмотр на холсте на основе каталога.
Настройте стиль сетки и шаблона карточки по необходимости. См. Настройка стиля сетки.

На холсте отображаются товары, соответствующие каталогу на сегодня. Получатели увидят актуальные товары во время отправки.

Подробнее о сортировке, изображениях товаров, ссылках и ценах распродажи см. в справочнике по блоку «Товары».

Завершите создание email

Завершите работу над остальной частью email, включая тему, другие блоки контента и футер. Узнать больше.

Отправьте email

После сохранения контента email выберите способ его отправки. Email с режимом Вручную хорошо подходит для разовой отправки. Email с Правилом каталога хорошо работает в повторяющемся Journey, который по расписанию отправляет актуальный email «Еженедельные новинки». В этом руководстве ниже мы создадим по одному примеру каждого типа. Если вам нужен только один подход, создайте только его версию, а не обе.

Разовый email

Используйте разовый email для одной промо-акции, например, для созданной выше подборки электроники, отобранной вручную. Выберите созданный вами контент email, выберите сегмент или всю вашу аудиторию, а затем отправьте немедленно или запланируйте на потом. См. Отправка разовых email.

Шаг «Контент» для разового email с выбранным письмом «Еженедельные новинки электроники» и предпросмотром, показывающим четыре реальные карточки товаров из каталога

Customer Journey

Для повторяющейся или триггерной отправки добавьте email с Правилом каталога в Customer Journey. Это позволит поддерживать актуальность подборки товаров на момент отправки без необходимости снова изменять контент email.

Перейдите в Кампании → Customer Journey Builder → Создать кампанию → Email.
Выберите Повторяющаяся кампания для расписания, например, для еженедельной отправки, или Триггерная кампания для события из вашего бэкенда, например, события о поступлении товара.
Настройте элемент Вход на основе аудитории:
- Источник аудитории: выберите сегмент, например, Все email.
- Расписание входа: выберите Повторяющийся вход → Периодически.
- ВХОД КАЖДЫЕ: установите 1 неделя.
- В ВЫБРАННЫЕ ДНИ: отметьте Понедельник.
- Время: установите 09:00.
- Часовой пояс: оставьте Часовой пояс устройства подписчика. Для подписчиков без данных о часовом поясе устройства Pushwoosh использует Резервный часовой пояс, установленный рядом. По умолчанию это часовой пояс, в котором находился ваш браузер при настройке входа. Дважды проверьте, что он соответствует вашим ожиданиям.
Откройте шаг Email и выберите в качестве его контента созданное вами ранее письмо Еженедельные новинки электроники.
Завершите настройку остальных параметров и элементов Journey по необходимости. См. обзор Customer Journey.
Нажмите Запустить кампанию, чтобы активировать Journey.

Каждый понедельник элемент входа заново регистрирует аудиторию, а блок с Правилом каталога подтягивает те товары из категории электроники, которые в данный момент соответствуют условиям. Вам не нужно открывать контент каждую неделю. При использовании режима Вручную обновляйте блок при изменении каталога.

Отслеживайте открытия, клики и конверсии на странице статистики Journey или в статистике Email для разовой отправки.