वन-टाइम पुश
वन-टाइम पुश फ़ॉर्म का उपयोग करके पुश नोटिफिकेशन कैसे भेजें
Anchor link toPushwoosh में वन-टाइम पुश नोटिफिकेशन भेजने के लिए, Campaigns सेक्शन में जाएँ। One-time messages चुनें और Send message → One-time push पर क्लिक करें।

पुश मैसेज कंटेंट चुनें या बनाएँ
Anchor link toशुरू करने के लिए, या तो नया कंटेंट बनाएँ या अपने पुश नोटिफिकेशन के लिए मौजूदा कंटेंट चुनें। यदि आप पहले से बने पुश प्रीसेट का उपयोग करना चाहते हैं, तो उसे उपलब्ध विकल्पों के ड्रॉपडाउन मेनू से चुनें।

नया मैसेज बनाने के लिए, Create new पर क्लिक करें और नया पुश प्रीसेट सेट करने के लिए इस गाइड का पालन करें।
यदि आपको किसी मौजूदा प्रीसेट को एडिट करने की आवश्यकता है, तो मैसेज को संशोधित करने के लिए Edit Content पर क्लिक करें।
नोटिफिकेशन का एक प्रीव्यू दाईं ओर प्रदर्शित होगा, जिसमें यह दिखाया जाएगा कि यह उपयोगकर्ताओं को कैसा दिखेगा।
मैसेज का प्रकार चुनें
Anchor link toContent स्टेप में, Marketing message या Transactional message चुनें:
- Marketing message: फ्रीक्वेंसी कैपिंग का सम्मान करता है। कंट्रोल ग्रुप को नहीं भेजा जाता है।
- Transactional message: सभी उपयोगकर्ताओं को भेजा जाता है, चाहे उनकी सब्सक्रिप्शन स्थिति कुछ भी हो। कंट्रोल ग्रुप को डिलीवर किया जाता है।

जानें कि मैसेज का प्रकार डिलीवरी को कैसे प्रभावित करता है।
परिभाषित करें कि पुश पर क्लिक करने पर क्या होगा
Anchor link toअपने पुश नोटिफिकेशन के लिए कंटेंट चुनने या बनाने के बाद, Show in-app banner when message is clicked टॉगल का उपयोग करके कॉन्फ़िगर करें कि जब कोई उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन पर टैप करता है तो क्या होता है।
डिफ़ॉल्ट रूप से, टॉगल बंद रहता है, और जब उपयोगकर्ता पुश नोटिफिकेशन पर टैप करता है तो पुश प्रीसेट में कॉन्फ़िगर किया गया एक्शन निष्पादित होगा। इस डिफ़ॉल्ट व्यवहार का उपयोग तब करें जब आपके पुश प्रीसेट में पहले से ही एक अच्छी तरह से परिभाषित क्लिक एक्शन शामिल हो।
इसके बजाय एक इन-ऐप बैनर प्रदर्शित करने के लिए, Show in-app banner when message is clicked टॉगल को सक्षम करें, फिर in-app banner ड्रॉपडाउन से प्रदर्शित करने के लिए इन-ऐप मैसेज चुनें। यह ऐप के भीतर सीधे अतिरिक्त जानकारी, प्रमोशन या फ़ॉर्म देने के लिए उपयोगी है। चयनित बैनर का एक लाइव प्रीव्यू दाईं ओर दिखाई देगा।

पुश और इन-ऐप मैसेज के लिए भाषा व्यवहार को समझें
Anchor link toपुश नोटिफिकेशन और इन-ऐप मैसेज अलग-अलग भाषाओं के सेट का समर्थन कर सकते हैं। उपयोगकर्ता को प्रदर्शित होने वाली भाषा प्रत्येक कंटेंट प्रकार में उस भाषा की उपलब्धता और उपयोगकर्ता की डिवाइस भाषा पर निर्भर करती है।
उदाहरण
Anchor link toआप एक प्रीसेट का उपयोग करके एक पुश नोटिफिकेशन भेजते हैं जो अंग्रेजी (डिफ़ॉल्ट), स्पेनिश और जर्मन का समर्थन करता है। लिंक्ड इन-ऐप बैनर केवल अंग्रेजी और फ्रेंच का समर्थन करता है। उपयोगकर्ता की डिवाइस भाषा जर्मन पर सेट है।
-
पुश नोटिफिकेशन जर्मन में दिखाया जाएगा, क्योंकि यह उपयोगकर्ता के डिवाइस पर समर्थित है।
-
इन-ऐप बैनर अंग्रेजी पर वापस आ जाएगा, क्योंकि बैनर की भाषा सेटिंग्स में जर्मन उपलब्ध नहीं है।
मैसेज को इनबॉक्स में सेव करें
Anchor link toआप पुश नोटिफिकेशन को ऐप के इनबॉक्स में सेव कर सकते हैं, जिससे उपयोगकर्ता अपनी सुविधानुसार महत्वपूर्ण मैसेज तक पहुँच सकते हैं और उनकी समीक्षा कर सकते हैं। मैसेज इनबॉक्स के बारे में और जानें।
इस सुविधा को सक्षम करने के लिए, Save message to Inbox विकल्प को टॉगल करें। सक्षम होने पर, शीर्षक और मैसेज पुश प्रीसेट से लिए जाते हैं।

इनबॉक्स से हटाएँ
Anchor link toRemove from Inbox ड्रॉपडाउन से निम्नलिखित में से कोई एक विकल्प चुनकर नियंत्रित करें कि मैसेज इनबॉक्स में कितने समय तक रहते हैं:
-
After the specified number of days: उन दिनों की संख्या सेट करें जब तक कोई मैसेज इनबॉक्स में रहना चाहिए, इससे पहले कि वह स्वचालित रूप से हटा दिया जाए। दिनों की संख्या निर्दिष्ट करने के लिए इनपुट फ़ील्ड का उपयोग करें।
-
On a specific date: एक सटीक तारीख चुनें जब मैसेज इनबॉक्स से हटा दिया जाएगा।
मैसेज आइकन URL
Anchor link toMESSAGE ICON URL फ़ील्ड में एक आइकन URL निर्दिष्ट करके संग्रहीत नोटिफिकेशन के स्वरूप को कस्टमाइज़ करें। यह आइकन इनबॉक्स में मैसेज के बगल में प्रदर्शित होगा, जो नोटिफिकेशन के लिए एक विज़ुअल पहचानकर्ता के रूप में काम करेगा।

URL टाइप करने के बजाय, मीडिया स्टोर से एक इमेज चुनने के लिए पेपरक्लिप आइकन पर क्लिक करें और आइकन को स्वयं होस्ट करने से बचें।
एक इमेज चुनने से फ़ील्ड उसके मीडिया स्टोर URL से भर जाता है और आइकन प्रीव्यू अपडेट हो जाता है।

यदि कोई आइकन URL प्रदान नहीं किया गया है, तो मैसेज के बगल में एक डिफ़ॉल्ट आइकन प्रदर्शित होगा।
पुश नोटिफिकेशन के लिए ऑडियंस चुनें
Anchor link toअगला, अपने पुश नोटिफिकेशन के लिए ऑडियंस चुनें। आप या तो सभी उपयोगकर्ताओं को नोटिफिकेशन भेज सकते हैं या उपयोगकर्ता के व्यवहार या जनसांख्यिकी के आधार पर एक विशिष्ट सेगमेंट को लक्षित कर सकते हैं।
सेगमेंट को भेजें
Anchor link toएक विशिष्ट ऑडियंस सेगमेंट को लक्षित करने के लिए इस विकल्प का चयन करें। ड्रॉपडाउन मेनू से एक पहले से बना सेगमेंट चुनें, या Create Segment पर क्लिक करके एक नया सेगमेंट बनाएँ।
फिर ड्रॉपडाउन मेनू से निम्नलिखित में से कोई एक एक्शन चुनें:
- Build segment: सेगमेंट बिल्डर का उपयोग करके एक नया सेगमेंट बनाएँ। और जानें
- Import segment: CSV फ़ाइल से एक सेगमेंट आयात करें। और जानें।

सभी उपयोगकर्ताओं को भेजें
Anchor link toअपने सभी सब्सक्राइबर्स को नोटिफिकेशन भेजने के लिए इस विकल्प को चुनें। यह सामान्य घोषणाओं या प्रमोशन के लिए आदर्श है जो आपके पूरे उपयोगकर्ता आधार पर लागू होते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म लक्षित करें
Anchor link toउन प्लेटफ़ॉर्म का चयन करें जिन पर आप नोटिफिकेशन डिलीवर करना चाहते हैं। उपलब्ध प्लेटफ़ॉर्म में शामिल हैं:
- iOS
- Android
- Safari
- Chrome
- Firefox
लक्ष्य प्लेटफ़ॉर्म चुनना यह सुनिश्चित करता है कि आपका मैसेज उपयुक्त डिवाइस पर उपयोगकर्ताओं तक पहुँचे। केवल चयनित प्लेटफ़ॉर्म पर मौजूद उपयोगकर्ता ही नोटिफिकेशन प्राप्त करेंगे।

अंतिम सक्रिय डिवाइस पर भेजें
Anchor link toSend to last active device को चालू करें ताकि पुश को उपयोगकर्ता के हर डिवाइस के बजाय केवल एक डिवाइस पर भेजा जा सके। Pushwoosh उस डिवाइस को चुनता है जहाँ ऐप को आपके द्वारा चुने गए प्लेटफ़ॉर्म में सबसे हाल ही में खोला गया था, चाहे वह फ़ोन, टैबलेट या कोई अन्य डिवाइस हो। बिना लिंक्ड यूजर आईडी वाले डिवाइस प्रभावित नहीं होते हैं, और न ही Apple/Google Wallet पास: वे हमेशा हर पंजीकृत डिवाइस पर जाते हैं।

यह टॉगल डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहता है, इसलिए मौजूदा वन-टाइम पुश उपयोगकर्ता के सभी डिवाइस पर जाते रहते हैं जब तक कि आप इसे चालू नहीं करते।
एक बार जब आप अपनी ऑडियंस कॉन्फ़िगर कर लेते हैं और लक्ष्य प्लेटफ़ॉर्म चुन लेते हैं, तो अपने पुश नोटिफिकेशन को सेट करने के लिए Next पर क्लिक करें।
पुश नोटिफिकेशन शेड्यूल करें
Anchor link toअगला, चुनें कि अपना पुश नोटिफिकेशन कब भेजना है। आपके पास निम्नलिखित विकल्प हैं:
- इसे तुरंत भेजें
- इसे एक विशिष्ट समय के लिए शेड्यूल करें
- Pushwoosh को प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए उनके व्यवहार के आधार पर इष्टतम समय निर्धारित करने दें।
पुश डिलीवरी के लिए टाइम टू लिव सेट करें
Anchor link toSending options में Time to live का उपयोग यह नियंत्रित करने के लिए करें कि यदि प्राप्तकर्ता भेजने के प्रयास के समय ऑफ़लाइन है तो Pushwoosh डिलीवरी के लिए पुश नोटिफिकेशन को कितने समय तक बनाए रखता है।
Time to live में, एक पूर्व निर्धारित अवधि चुनें कि Pushwoosh इस मैसेज को डिलीवरी के लिए कितने समय तक उपलब्ध रखता है, 1 घंटे से लेकर 3 सप्ताह तक।

आप Custom range भी चुन सकते हैं और घंटों, दिनों या सप्ताहों की एक विशिष्ट संख्या दर्ज कर सकते हैं। अधिकतम अवधि 4 सप्ताह है।

ध्यान दें: यहाँ सेट किया गया Time to live मान पुश प्रीसेट लेगसी फॉर्म में परिभाषित समाप्ति समय को ओवरराइड करता है। उदाहरण के लिए, यदि प्रीसेट TTL 2 सप्ताह है लेकिन यहाँ सेट किया गया TTL 1 सप्ताह है, तो पुश 1 सप्ताह के बाद समाप्त हो जाता है।
तुरंत भेजें
Anchor link toयदि आप कैंपेन सेट करने के तुरंत बाद पुश नोटिफिकेशन भेजना चाहते हैं तो इस विकल्प का चयन करें। यह तत्काल या समय-संवेदनशील मैसेज के लिए उपयोगी है।

चयनित समय
Anchor link toअपने पुश नोटिफिकेशन को एक विशिष्ट तिथि और समय के लिए शेड्यूल करने के लिए इस विकल्प को चुनें।
- अपने नोटिफिकेशन के लिए सटीक तारीख चुनने के लिए कैलेंडर का उपयोग करें।
- घंटों और मिनटों में समय सेट करें (24-घंटे के प्रारूप का उपयोग करके) जब नोटिफिकेशन भेजा जाना चाहिए।
- उपयुक्त समय क्षेत्र चुनें:
- Subscriber’s device timezone। नोटिफिकेशन प्राप्तकर्ता के स्थानीय समय के आधार पर भेजा जाएगा, जिससे उनके समय क्षेत्र में निर्दिष्ट समय पर डिलीवरी सुनिश्चित होगी।
- Custom timezone। सभी प्राप्तकर्ताओं के लिए नोटिफिकेशन शेड्यूल करने के लिए एक विशिष्ट समय क्षेत्र चुनें, जो एक विशिष्ट क्षेत्र में उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने के लिए उपयोगी है।

सर्वश्रेष्ठ समय (भुगतान किया गया सब्सक्रिप्शन आवश्यक)
Anchor link toयह विकल्प प्रत्येक मैसेज को उपयोगकर्ता के व्यवहार और पिछले मैसेज के प्रदर्शन के आधार पर उनके सर्वश्रेष्ठ समय पर भेजता है। प्रारंभ तिथि चुनें, और Pushwoosh स्वचालित रूप से डिलीवरी शेड्यूल करता है। आप कल से लेकर एक महीने आगे तक के मैसेज शेड्यूल कर सकते हैं।
यदि कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए पर्याप्त डेटा नहीं है, तो घंटों और मिनटों में Fallback time सेट करें। इस मामले में, मैसेज चयनित तिथि पर या एक दिन बाद उपयोगकर्ता के समय क्षेत्र में फ़ॉलबैक समय पर भेजा जाता है।

Best time सुविधा का उपयोग करने के लिए, सुनिश्चित करें कि:
- Default app events सक्षम हैं।
- आपने पहले अलग-अलग समय पर मैसेज भेजे हैं ताकि सिस्टम को इष्टतम भेजने का समय निर्धारित करने के लिए पर्याप्त उपयोगकर्ता डेटा एकत्र हो सके।
मैसेज डिलीवरी सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें
Anchor link toफ्रीक्वेंसी कैपिंग सेट करें
Anchor link toFrequency capping का उपयोग यह सीमित करने के लिए करें कि उपयोगकर्ता कितनी बार पुश मैसेज प्राप्त करते हैं, जिससे ओवर-मैसेजिंग को रोका जा सके और मंथन को कम किया जा सके। निम्नलिखित में से कोई एक विकल्प चुनें:
- Use Global frequency capping settings
अपने Global frequency capping settings में कॉन्फ़िगर की गई प्रोजेक्ट-व्यापी सीमाओं को लागू करें।
उदाहरण के लिए, यदि वैश्विक सीमा 9 दिनों में 3 मैसेज पर सेट है, तो इस सीमा से अधिक अतिरिक्त मैसेज छोड़ दिए जाएँगे।

- Ignore Global frequency capping
उपयोगकर्ता को यह मैसेज तब भी प्राप्त होगा जब वे चैनल की मैसेज सीमाओं को पार कर चुके हों। ओवर-मैसेजिंग से बचने के लिए इस विकल्प का सावधानी से उपयोग करें।

- Use custom frequency capping
इस मैसेज के लिए एक कस्टम मैसेज सीमा सेट करें। यदि उपयोगकर्ता इस कस्टम कैप को पार कर जाता है, तो मैसेज छोड़ दिया जाएगा, और उपयोगकर्ता अगले चरण पर आगे बढ़ेगा।

इस कस्टम सीमा के लिए एक काउंटिंग मोड चुनें: रोलिंग विंडो या कैलेंडर दिन।

सेंड रेट सीमाएँ सेट करें
Anchor link toSend rate सेटिंग यह नियंत्रित करती है कि मैसेज आपके ऑडियंस तक कितनी तेज़ी से डिलीवर होते हैं। सेंड रेट को समायोजित करने से आपको डिलीवरी की गति को प्रबंधित करने, बैकएंड ओवरलोड को रोकने और समग्र डिलीवरेबिलिटी में सुधार करने में मदद मिलती है।
निम्नलिखित में से कोई एक विकल्प चुनें:
- Use global send rate settings
आपके प्रोजेक्ट की मैसेज डिलीवरी सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर की गई सेंड रेट सीमाओं को लागू करता है। यदि कोई सीमा निर्धारित नहीं है, तो सभी मैसेज तुरंत भेज दिए जाएँगे। इस विकल्प का उपयोग तब करें जब आप चाहते हैं कि डिलीवरी की गति आपके प्रोजेक्ट के डिफ़ॉल्ट नियमों का पालन करे। वैश्विक सेंड रेट सीमाओं के बारे में और जानें

- Send messages without send rate
किसी भी वैश्विक सेंड रेट सीमा को अनदेखा करते हुए, जितनी जल्दी हो सके मैसेज भेजता है। अपने बैकएंड को ओवरलोड करने या डिलीवरी स्पाइक्स बनाने से बचने के लिए सावधानी से उपयोग करें।

- Use custom send rate
केवल इस मैसेज के लिए वैश्विक सेंड रेट को ओवरराइड करता है। आपको प्रति मिनट भेजे गए मैसेज की संख्या निर्दिष्ट करने की अनुमति देता है, जिससे आपको डिलीवरी की गति पर पूरा नियंत्रण मिलता है। मैसेज आपके द्वारा मैसेज एलिमेंट में परिभाषित कस्टम रेट पर भेजे जाएँगे।

एक बार जब आप वांछित विकल्प कॉन्फ़िगर कर लेते हैं, तो पुष्टि चरण पर आगे बढ़ने के लिए Next पर क्लिक करें।
अपनी सामग्री की समीक्षा करें और संपादित करें
Anchor link toअंतिम रूप देने से पहले, कंटेंट, ऑन-क्लिक एक्शन, ऑडियंस, प्लेटफ़ॉर्म और शेड्यूलिंग विकल्पों की समीक्षा करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सब कुछ सही ढंग से कॉन्फ़िगर किया गया है। आपको प्रत्येक चयनित भाषा में अपने पुश नोटिफिकेशन का एक प्रीव्यू भी दिखाई देगा। आप आवश्यकतानुसार किसी भी सेटिंग को समायोजित कर सकते हैं।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने पुश नोटिफिकेशन को एक Aggregated Campaign से लिंक करना चुन सकते हैं, जिससे आप इस मैसेज को एक बड़े, चल रहे कैंपेन के साथ जोड़ सकते हैं और समय के साथ संबंधित नोटिफिकेशन के साथ इसके प्रदर्शन को ट्रैक कर सकते हैं।

एक बार सब कुछ पुष्टि हो जाने के बाद, इसे बाद में डिलीवरी के लिए सेट करने के लिए Schedule push पर क्लिक करें या इसे तुरंत भेजने के लिए Send now पर क्लिक करें।
एक शेड्यूल किए गए मैसेज को रद्द करें या संपादित करें
Anchor link toउन मैसेज के लिए जो शेड्यूल किए गए हैं और अभी तक भेजे नहीं गए हैं (स्थिति PENDING), आप उन्हें बदल या रद्द कर सकते हैं।
Campaigns → One-time messages में मैसेज की सूची खोलें। जिस मैसेज को आप बदलना या रद्द करना चाहते हैं, उसके लिए एक्शन मेनू (⋮) खोलें:
- Delete message: शेड्यूल की गई डिलीवरी को रद्द कर देता है और स्थिति को Canceled में बदल देता है।

- Edit message: मैसेज डेटा लोड के साथ वन-टाइम पुश फ़ॉर्म खोलता है। आप कंटेंट या ऑडियंस बदल सकते हैं।

उदाहरण परिदृश्य
Anchor link toकल्पना कीजिए कि आप एक फिटनेस ऐप के मार्केटिंग मैनेजर हैं, और आप प्रीमियम सदस्यता पर फ्लैश सेल के बारे में एक वन-टाइम पुश नोटिफिकेशन भेजना चाहते हैं। इसे इस प्रकार करें:
कैंपेन बनाएँ
Anchor link toCampaigns पर जाएँ, One-time messages चुनें, और अपना कैंपेन सेट करना शुरू करने के लिए Send message → One-time push पर क्लिक करें।
मैसेज कंटेंट बनाएँ
Anchor link toचूंकि आप इस फ्लैश सेल के लिए एक नया मैसेज बनाना चाहते हैं, इसलिए Create new पर क्लिक करें और Flash Sale: 50% Off Premium Membership शीर्षक से एक पुश प्रीसेट सेट करें।
एक पुश मैसेज के लिए उदाहरण टेक्स्ट:
“सीमित समय की पेशकश! अगले 24 घंटों के लिए प्रीमियम सदस्यता पर 50% की छूट प्राप्त करें। विशेष वर्कआउट और सुविधाओं से न चूकें!”
पुश प्रीसेट में, उपयोगकर्ताओं को ऐप के सदस्यता पृष्ठ पर निर्देशित करने के लिए एक डीप लिंक जोड़ें। एक बार जब आप डिज़ाइन और कंटेंट से संतुष्ट हो जाएँ, तो ऑडियंस चयन चरण पर आगे बढ़ने के लिए Next पर क्लिक करें।

ऑडियंस चुनें
Anchor link toइस फ्लैश सेल के लिए, आप उन उपयोगकर्ताओं को लक्षित करना चाहते हैं जिन्होंने प्रीमियम सेवाओं में रुचि दिखाई है लेकिन अभी तक सब्सक्राइब नहीं किया है। Send to segment चुनें, और ड्रॉपडाउन मेनू से, Interested in Premium सेगमेंट चुनें। इस सेगमेंट में वे उपयोगकर्ता शामिल हैं जिन्होंने प्रीमियम पेज देखा है लेकिन अपग्रेड नहीं किया है।

समय निर्धारित करें
Anchor link toचूंकि फ्लैश सेल समय-संवेदनशील है, आप चाहते हैं कि नोटिफिकेशन तुरंत भेजा जाए। कैंपेन सेटअप पूरा होते ही नोटिफिकेशन भेजने के लिए Send immediately चुनें।

समीक्षा करें और भेजें
Anchor link toयह सुनिश्चित करने के लिए सभी कैंपेन विवरणों की समीक्षा करें कि नोटिफिकेशन सही दिख रहा है।

एग्रीगेटेड कैंपेन से लिंक करें (वैकल्पिक)
Anchor link toयदि यह नोटिफिकेशन कई मैसेज वाले एक दीर्घकालिक मार्केटिंग कैंपेन का हिस्सा है (उदाहरण के लिए, एक मौसमी बिक्री या चल रहे प्रमोशन), तो आप Link to Aggregated Campaign विकल्प को टॉगल कर सकते हैं। यह आपको इस नोटिफिकेशन के प्रदर्शन को व्यापक कैंपेन में अन्य संबंधित मैसेज के साथ ट्रैक करने की अनुमति देगा।
एक बार सब कुछ पुष्टि हो जाने के बाद, नोटिफिकेशन को तुरंत भेजने के लिए Send message पर क्लिक करें।
आप कस्टमर जर्नी बिल्डर का उपयोग करके भी वन-टाइम पुश भेज सकते हैं। कस्टमर जर्नी के माध्यम से वन-टाइम पुश कैसे भेजें, जानें।