AI Assistant के साथ समस्या निवारण

यह गाइड AI Assistant के साथ समस्याओं का निवारण करने का तरीका बताती है। जब आप अपने प्रॉम्प्ट में संरचित जानकारी प्रदान करते हैं, तो AI Assistant तेज़ी से निदान कर सकता है और अधिक सटीक सुधार सुझा सकता है।

AI Assistant क्या निरीक्षण कर सकता है

AI Assistant निरीक्षण करने के लिए Pushwoosh API का उपयोग करता है:

श्रेणी	यह क्या निरीक्षण करता है
जर्नी	कॉन्फ़िगरेशन और सत्यापन, जर्नी पॉइंट द्वारा आँकड़े, एक विशिष्ट उपयोगकर्ता के लिए उपयोगकर्ता प्रवाह
संदेश डिलीवरी	डिलीवरी स्थिति और त्रुटि कोड के लिए ट्रैकिंग लॉग, संदेश और अभियान के आँकड़े, डिलीवरी और त्रुटि रिपोर्ट
उपयोगकर्ता और डिवाइस	डिवाइस पंजीकरण और स्थिति, उपयोगकर्ता टैग, सेगमेंट संकलन और आकार
कॉन्फ़िगरेशन	एप्लिकेशन और प्लेटफ़ॉर्म सेटिंग्स, प्रीसेट (पुश, ईमेल, आदि), सेगमेंट और इवेंट लॉजिक

AI Assistant समस्याओं का निदान कैसे करता है

जब आप किसी समस्या का वर्णन करते हैं, तो AI Assistant:

Pushwoosh API और आपके प्रोजेक्ट डेटा का उपयोग करके नैदानिक जानकारी एकत्र करता है।
कई विफलता बिंदुओं (जर्नी कॉन्फ़िगरेशन, प्रीसेट, सेगमेंट, प्लेटफ़ॉर्म सेटिंग्स) की जाँच करता है।
डेटा में पैटर्न से मूल कारण की पहचान करता है।
चरण-दर-चरण समाधान सुझाता है और बताता है कि समस्या क्यों हुई ताकि आप भविष्य में इससे बच सकें।

AI Assistant के निदान से क्या उम्मीद करें

आपको मिलने वाले जवाब में:

प्राथमिक मुद्दा और आपके प्रोजेक्ट की वर्तमान स्थिति
यह क्यों काम नहीं कर रहा है और इसे ठीक करने के विकल्प (पक्ष और विपक्ष के साथ)
पाई गई कोई भी अतिरिक्त समस्या
आपके खाते को बदलने वाली कार्रवाइयों के लिए, AI Assistant आगे बढ़ने से पहले स्पष्ट पुष्टि मांगता है

प्रतिक्रिया समय: आमतौर पर पूर्ण निदान के लिए 10-30 सेकंड।

AI Assistant के साथ समस्या निवारण करते समय क्या करें और क्या न करें

अपने प्रॉम्प्ट में सही विवरण शामिल करें ताकि AI Assistant प्रभावी ढंग से निदान कर सके। आपका प्रॉम्प्ट जितना सटीक और पूर्ण होगा, आप उतनी ही जल्दी समाधान तक पहुँचेंगे।

क्या करें	क्या न करें
सटीक त्रुटि संदेशों को कॉपी करें बजाय इसके कि उन्हें अपने शब्दों में लिखें।	त्रुटियों को अपने शब्दों में लिखें (जैसे “इसने अमान्य के बारे में कुछ कहा”)।
जर्नी URL शामिल करें (जब जर्नी या संसाधन खुला हो तो अपने ब्राउज़र से कॉपी करें) ताकि उनसे Journey ID और नाम लिए जा सकें।	यह न मानें कि AI Assistant आपकी सेटअप जानता है (“हमेशा वाला कॉन्फ़िगरेशन”)।
जब समस्या समय या शेड्यूलिंग से संबंधित हो तो टाइमज़ोन निर्दिष्ट करें (जैसे UTC, Europe/Moscow)।	प्लेटफ़ॉर्म (iOS, Android, Web, आदि) को छोड़ दें।
प्रासंगिक तिथियां साझा करें (जैसे “सोमवार को शुरू हुआ” या “15 जनवरी को अपडेट करने के बाद से”)।	अपेक्षित बनाम वास्तविक व्यवहार का वर्णन किए बिना “यह काम नहीं करता” कहें।
उल्लेख करें कि आपने पहले ही क्या प्रयास किया है ताकि दोहराए गए चरणों को छोड़ा जा सके।	एक प्रॉम्प्ट में कई असंबंधित मुद्दों को न मिलाएं।

समस्या प्रकार के अनुसार प्रॉम्प्ट टेम्पलेट

नीचे दिए गए टेम्पलेट्स को चेकलिस्ट के रूप में उपयोग करें ताकि आपके प्रॉम्प्ट में वह सब कुछ हो जो AI Assistant को निदान के लिए चाहिए। पहचानकर्ताओं को खोजने के लिए, मुख्य API पहचानकर्ता देखें।