ডিফল্ট ইভেন্ট

নোট

SDK 5.2.2 থেকে উপলব্ধ

ডিফল্ট ইভেন্ট কি

ডিফল্ট ইভেন্ট হলো ব্যবহারকারীদের অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে করা সাধারণ ইন্টারঅ্যাকশন, যা তাদের ইন্ডাস্ট্রি বা কার্যকারিতা নির্বিশেষে ঘটে। এই মূল ব্যবহারকারী অ্যাকশনগুলো গ্রাহক যোগাযোগের ভিত্তি তৈরি করে এবং কাস্টমার লাইফসাইকেলের যেকোনো পর্যায়ে যেকোনো পণ্য এবং গ্রাহকের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

আপ-টু-ডেট SDK সংস্করণগুলির জন্য ডিফল্ট ইভেন্টগুলি আউট অফ দ্য বক্স উপলব্ধ। PW_InAppPurchase ছাড়া এগুলির জন্য অতিরিক্ত সেটিংসের প্রয়োজন নেই (নিচে বিস্তারিত দেখুন)।

Pushwoosh-এ উপলব্ধ ডিফল্ট ইভেন্টগুলি খুঁজে পেতে এবং সক্রিয় করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. Audience বিভাগের মধ্যে Events ট্যাবে নেভিগেট করুন।
2. Create Event-এ ক্লিক করুন।
3. ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Default Event নির্বাচন করুন।
4. পপ-আপ উইন্ডোতে, পছন্দসই ইভেন্টটি বেছে নিন এবং Activate-এ ক্লিক করুন।

একবার সক্রিয় হয়ে গেলে, ডিফল্ট ইভেন্টগুলি আচরণ-ভিত্তিক মেসেজিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, Customer Journey-তে এগুলিকে Trigger-based Entry হিসাবে বা In-App মেসেজের জন্য ট্রিগার হিসাবে ব্যবহার করুন।

টিপ

Pushwoosh-এ একটি মার্কেটিং ক্যাম্পেইন তৈরি করতে এবং বিনামূল্যে ব্যবহারকারীদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে পেইড গ্রাহকে রূপান্তর করতে আপনি কীভাবে ডিফল্ট ইভেন্ট ব্যবহার করতে পারেন তা দেখতে, এই টিউটোরিয়ালটি দেখুন:

ইউটিউব ভিডিও: Pushwoosh-এ একটি মার্কেটিং ক্যাম্পেইন তৈরি করতে এবং বিনামূল্যে ব্যবহারকারীদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে পেইড গ্রাহকে রূপান্তর করতে আপনি কীভাবে ডিফল্ট ইভেন্ট ব্যবহার করতে পারেন

ডিভাইস এবং অ্যাপ ব্যবহার

PW_DeviceRegistered

এই ইভেন্টটি প্রতিটি ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একবার ফায়ার হয়, প্রথমবার অ্যাপ চালু এবং SDK ইনিশিয়ালাইজেশনের সময়। নাম থেকেই বোঝা যায়, এই ইভেন্টটি আপনার অ্যাপে ডিভাইস রেজিস্ট্রেশন ট্র্যাক করে।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

• নতুন রেজিস্টার্ড ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনবোর্ডিং ক্যাম্পেইন চালু করুন। একটি অনবোর্ডিং Customer Journey-তে PW_DeviceRegistered ইভেন্ট ব্যবহার করে ট্রিগার-ভিত্তিক এন্ট্রি যোগ করুন।
• ইভেন্ট পরিসংখ্যানের মাধ্যমে কোন অধিগ্রহণ কার্যক্রমগুলি আপনাকে আরও নতুন ব্যবহারকারী এনে দিচ্ছে তা শনাক্ত করুন।
• ব্যবহারকারীদের প্রথম ভিজিটেই তাদের সাথে যুক্ত হন। DeviceRegistered ইভেন্ট দ্বারা ট্রিগার করা In-Apps দিয়ে তাদের স্বাগত জানান।

PW_DeviceUnregistered

এই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন অ্যাপটি আনইনস্টল করা হয়, অথবা একজন ব্যবহারকারী ইমেল বা পুশ নোটিফিকেশন থেকে অপ্ট আউট করে।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

• message_id (string)
• message_code (string)
• campaign_id (string)

ব্যবহারের ক্ষেত্র

• ব্যবহারকারীরা যখন আপনার অ্যাপ ব্যবহার করা বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেয় তখন তাদের ধরে রাখুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি বিশেষ অফার সহ একটি ইমেল পাঠাতে পারেন যারা অ্যাপটি আনইনস্টল করেছে।
• আপনার কোনো একটি চ্যানেল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করা ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ বজায় রাখুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো ব্যবহারকারী আর পুশ নোটিফিকেশন পেতে না চায়, আপনি একটি ইমেল পাঠাতে পারেন বা একটি ইন-অ্যাপ দেখাতে পারেন যা তাদের অ্যাপটি আরও ঘন ঘন ব্যবহার করতে উৎসাহিত করবে।

PW_ApplicationOpen

শুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের জন্য

ApplicationOpen ইভেন্টটি প্রতিবার একজন ব্যবহারকারী তাদের ডিভাইসে আপনার মোবাইল অ্যাপ চালু করার সময় ট্রিগার হয়।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

• device_type (integer): ডিভাইস টাইপ কোড। বিস্তারিত জানতে registerDevice দেখুন।
• application_version (string): অ্যাপ সংস্করণ।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

• ApplicationOpen ইভেন্টের পরিসংখ্যানের উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারী ধরে রাখার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করুন।
• অ্যাপে সক্রিয় থাকা ব্যবহারকারীদের জন্য ইন-অ্যাপ মেসেজিং ক্যাম্পেইন চালান।

PW_ScreenOpen

শুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের জন্য

এই ইভেন্টটি প্রতিবার একজন ব্যবহারকারী আপনার মোবাইল অ্যাপের একটি নির্দিষ্ট স্ক্রিন দেখার সময় ফায়ার হয়।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

• application_version (string): অ্যাপ সংস্করণ।
• device_type (integer): ডিভাইস টাইপ কোড। বিস্তারিত জানতে registerDevice দেখুন।
• screen_name (string): আপনার অ্যাপ থেকে প্রাপ্ত টেকনিক্যাল স্ক্রিনের নাম।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

• PW_ScreenOpen ইভেন্টের মাধ্যমে Customer Journeys শুরু করে নির্দিষ্ট অ্যাপ বিভাগে আগ্রহ দেখানো ব্যবহারকারীদের কাছে সম্পূর্ণ প্রাসঙ্গিক বার্তা পাঠান।
• আপনার প্রচারের কার্যকারিতা মূল্যায়ন এবং উন্নত করুন। আপনার অফারের দুটি বা একাধিক সংস্করণের A/B/n পরীক্ষা করুন, ScreenOpen ইভেন্ট ঘটার জন্য অপেক্ষা করুন, এবং তারপর দেখুন কোন কন্টেন্টটি সবচেয়ে ভালো পারফর্ম করেছে।
• কোন অ্যাপ স্ক্রিনগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় তা জানুন। স্ক্রিনের নাম দ্বারা ইভেন্ট পরিসংখ্যান ফিল্টার করুন।

PW_ApplicationMinimized

শুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের জন্য

এই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন একজন ব্যবহারকারী তাদের ডিভাইসে অ্যাপটি মিনিমাইজ করে (কিন্তু ফোর্স স্টপ করে না)।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

• device_type (integer): ডিভাইস টাইপ কোড। বিস্তারিত জানতে registerDevice দেখুন।
• application_version (string): অ্যাপ সংস্করণ।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

• ApplicationOpen এবং ApplicationMinimized ইভেন্টের মধ্যে গড় সেশন সময় ট্র্যাক করুন।
• অ্যাপটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলার সময় পুশ নোটিফিকেশন পাঠিয়ে ব্যবহারকারীদের মনোযোগ আকর্ষণ করুন এবং তাদের অ্যাপে ফিরিয়ে আনুন।

PW_UserIdle

শুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের জন্য

ডেভেলপারের সহায়তা প্রয়োজন

PW_UserIdle ইভেন্টগুলি গ্রহণ শুরু করতে, আপনার ডেভেলপার দলের সাহায্য প্রয়োজন হবে। নিচের SDK সেটআপ নোটগুলি শেয়ার করুন।

এই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন একজন ব্যবহারকারী আপনার অ্যাপের ভিতরে থাকে কিন্তু একটি নির্দিষ্ট সময় ধরে স্ক্রিনের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেনি। PW_ApplicationMinimized এর মতো নয়, যা ব্যবহারকারী অ্যাপ ছেড়ে যাওয়ার পরে ট্রিগার হয়, PW_UserIdle ব্যবহারকারী অ্যাপে থাকাকালীন ফায়ার হয়। এটি সেই মুহূর্তটি ক্যাপচার করে যখন মনোযোগ কমে যায়, ব্যবহারকারী দ্বিধাগ্রস্ত হয়, বা বিভ্রান্ত হয়। এটিকে একটি সময়োপযোগী ইন-অ্যাপ দেখানোর জন্য, সহায়তা দেওয়ার জন্য, বা ব্যবহারকারীকে পরবর্তী ধাপে ঠেলে দেওয়ার জন্য একটি সার্ভার-সাইড সংকেত হিসাবে ব্যবহার করুন।

উভয় প্ল্যাটফর্মেই নিষ্ক্রিয়তা সনাক্তকরণ ডিফল্টরূপে নিষ্ক্রিয় থাকে। যখন টাইমআউট কী অনুপস্থিত থাকে বা 0 তে সেট করা থাকে, তখন কোনো PW_UserIdle ইভেন্ট পাঠানো হয় না। এটি সক্ষম করতে, আপনার অ্যাপের প্ল্যাটফর্ম কনফিগারেশনে টাইমআউট (সর্বনিম্ন 30 সেকেন্ড) সেট করুন:

• iOS: আপনার অ্যাপের Info.plist-এ Pushwoosh_IDLE_TIMEOUT_SECONDS কী (Number, সর্বনিম্ন 30) যোগ করুন।
• Android: আপনার AndroidManifest.xml-এ com.pushwoosh.idle_timeout_seconds মেটা-ডেটা (integer, সর্বনিম্ন 30) যোগ করুন।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

• screen_name (string): যে স্ক্রিনে ব্যবহারকারী নিষ্ক্রিয় হয়ে গিয়েছিল। Android-এ, যখন বর্তমান স্ক্রিনটি নেস্টেড থাকে তখন ActivityName/FragmentName হিসাবে ফর্ম্যাট করা হয়। অন্যথায়, অ্যাক্টিভিটির নাম। iOS-এ, নেস্টেড হলে ParentVC/ChildVC হিসাবে ফর্ম্যাট করা হয়। অন্যথায়, ভিউ কন্ট্রোলারের নাম।
• idle_seconds (integer): কনফিগার করা নিষ্ক্রিয়তার সময় যা অতিবাহিত হয়েছে।
• session_duration (integer): অ্যাপটি শেষবার ফোরগ্রাউন্ডে আনার পর থেকে সেকেন্ড।
• device_type (integer): ডিভাইস টাইপ কোড। বিস্তারিত জানতে registerDevice দেখুন।
• application_version (string): অ্যাপ সংস্করণ।

আচরণ

• প্রতি ফোরগ্রাউন্ড সেশনে সর্বাধিক একবার ফায়ার হয়। ব্যাকগ্রাউন্ডে ফিরে যাওয়া এবং আবার ফোরগ্রাউন্ডে আসা একটি নতুন সেশন শুরু করে।
• সফট কীবোর্ড খোলা থাকা অবস্থায়, একটি মোডাল ডায়ালগ বা সিস্টেম প্রম্পট স্ক্রিনে থাকা অবস্থায়, এবং অ্যাপটি ব্যাকগ্রাউন্ডে থাকা অবস্থায় টাইমারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পজ হয়ে যায়।
• স্ক্রিনের সাথে শারীরিক ইন্টারঅ্যাকশন (স্পর্শ, স্ক্রলিং, এবং টাইপিং) টাইমারটি রিসেট করে।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

• যখন ব্যবহারকারীরা কোনো উচ্চ-উদ্দেশ্যমূলক স্ক্রিনে (কার্ট, প্রাইসিং, চেকআউট) কোনো পদক্ষেপ না নিয়ে দীর্ঘ সময় ধরে থাকে, তখন একটি ইন-অ্যাপ অফার বা ইন-কনটেক্সট অ্যাসিস্ট্যান্ট ট্রিগার করুন।
• যখন ব্যবহারকারীরা অনবোর্ডিং ধাপে আটকে যায়, তখন একটি ইঙ্গিত বা টিউটোরিয়াল দেখান।
• screen_name দ্বারা নিষ্ক্রিয় ইভেন্ট পরিসংখ্যান ফিল্টার করে ব্যবহারকারীরা কোথায় গতি হারায় তা শনাক্ত করুন।

PW_ApplicationExit

শুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের জন্য

ডেভেলপারের সহায়তা প্রয়োজন

PW_ApplicationExit ইভেন্টগুলি গ্রহণ শুরু করতে, আপনার ডেভেলপার দলের সাহায্য প্রয়োজন হবে। নিচের SDK সেটআপ নোটগুলি শেয়ার করুন।

এই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন একজন ব্যবহারকারী অ্যাপটি ব্যাকগ্রাউন্ডে নিয়ে যায় এবং একটি কনফিগারযোগ্য টাইমআউটের মধ্যে ফিরে আসে না। PW_ApplicationMinimized এর মতো নয়, যা ব্যবহারকারী চলে যাওয়ার সাথে সাথে ফায়ার হয়, PW_ApplicationExit শুধুমাত্র কনফিগার করা বিলম্ব অতিবাহিত হওয়ার পরেই ফায়ার হয়। এটি নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারী সংক্ষিপ্তভাবে অ্যাপ পরিবর্তন করার পরিবর্তে সেশনটি সত্যিই ছেড়ে দিয়েছে। যারা একটি সেশন মাঝপথে ছেড়ে দিয়েছে তাদের পুনরায় যুক্ত করতে, বা একটি নিশ্চিত প্রস্থানের পরে ফলো-আপ ক্যাম্পেইন ট্রিগার করতে এটি ব্যবহার করুন।

প্রস্থান অভিপ্রায় সনাক্তকরণ ডিফল্টরূপে নিষ্ক্রিয় থাকে। এটি সক্ষম করতে, আপনার অ্যাপের প্ল্যাটফর্ম কনফিগারেশনে টাইমআউট (10-30 সেকেন্ড, এই পরিসরের বাইরের মানগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্ল্যাম্প করা হয়) সেট করুন:

• Android: আপনার AndroidManifest.xml-এ com.pushwoosh.exit_intent_timeout_seconds মেটা-ডেটা (integer, 10-30) যোগ করুন।
• iOS: আপনার অ্যাপের Info.plist-এ Pushwoosh_APPLICATION_EXIT_TIMEOUT_SECONDS কী (Number, 10-30) যোগ করুন।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

• screen_name (string): ব্যবহারকারী অ্যাপটি ব্যাকগ্রাউন্ডে নিয়ে যাওয়ার সময় শেষ সক্রিয় স্ক্রিন।
• session_duration (integer): অ্যাপটি শেষবার ফোরগ্রাউন্ডে আনার পর থেকে সেকেন্ড।
• exit_intent_seconds (integer): ইভেন্টটি ফায়ার হওয়ার আগে অতিবাহিত কার্যকর টাইমআউট (10-30 সেকেন্ড)।
• device_type (integer): ডিভাইস টাইপ কোড। বিস্তারিত জানতে registerDevice দেখুন।
• application_version (string): অ্যাপ সংস্করণ।

আচরণ

• অ্যাপটি ব্যাকগ্রাউন্ডে গেলে টাইমার শুরু হয় এবং টাইমআউট শেষ হওয়ার আগে ব্যবহারকারী ফিরে আসলে বাতিল হয়ে যায়।
• স্ক্রিনের নাম এবং সেশনের সময়কাল ব্যাকগ্রাউন্ডে যাওয়ার মুহূর্তে ক্যাপচার করা হয়, ইভেন্টটি ফায়ার হওয়ার সময় নয়।
• প্রস্থান অভিপ্রায় সনাক্তকরণ নিষ্ক্রিয় থাকলে (টাইমআউট কী 0 বা সেট করা না থাকলে) ইভেন্টটি ফায়ার হয় না।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

• যারা একটি কেনাকাটা বা সাইন-আপ প্রবাহ পরিত্যাগ করেছে তাদের পুনরায় যুক্ত করুন। একটি অনুস্মারক বা ডিসকাউন্ট সহ একটি পুশ নোটিফিকেশন বা ইমেল ট্রিগার করুন।
• যারা একটি মূল অ্যাকশন সম্পূর্ণ না করে প্রস্থান করে (যেমন, একটি কার্ট ছেড়ে যাওয়া বা অনবোর্ডিংয়ের মাঝখানে থেমে যাওয়া) তাদের জন্য একটি উইন-ব্যাক Customer Journey শুরু করুন।
• screen_name দ্বারা ইভেন্ট পরিসংখ্যান ফিল্টার করে উচ্চ-ড্রপ-অফ স্ক্রিনগুলি শনাক্ত করুন।

ওয়েব

PW_SiteOpened

শুধুমাত্র ওয়েবের জন্য

SiteOpened ইভেন্টটি প্রতিবার একজন ব্যবহারকারী আপনার ওয়েবসাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা খোলার সময় ফায়ার হয়।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

• device_type (integer): ডিভাইস টাইপ কোড। বিস্তারিত জানতে registerDevice দেখুন।
• title (string): পরিদর্শন করা পৃষ্ঠার শিরোনাম।
• url (string): পরিদর্শন করা পৃষ্ঠার URL।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

• আপনার সাইটের ট্র্যাফিক বিতরণ বিশ্লেষণ করুন এবং ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট সাইট পৃষ্ঠাগুলি কতবার খোলে তার সংখ্যা তুলনা করুন। এর জন্য, এর অ্যাট্রিবিউট দ্বারা ইভেন্ট পরিসংখ্যান ফিল্টার করুন।
• একজন ব্যবহারকারীর ওয়েবসাইট পরিদর্শনের পরে একটি প্রাসঙ্গিক যোগাযোগের মাধ্যমে ফলো আপ করুন। একটি নির্দিষ্ট title বা url অ্যাট্রিবিউটের জন্য সেট আপ করা SiteOpened ইভেন্ট দিয়ে শুরু হওয়া একটি জার্নি তৈরি করুন।

কমার্স

PW_InAppPurchase

শুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের জন্য

ডেভেলপারের সহায়তা প্রয়োজন

ইন-অ্যাপ পারচেজ ইভেন্ট সেট আপ করতে, আপনার ডেভেলপার দলের সাহায্য প্রয়োজন হবে। তাদের সাথে গাইডটি শেয়ার করুন।

InAppPurchase ইভেন্টটি প্রতিবার একজন ব্যবহারকারী আপনার অ্যাপে একটি ইন-অ্যাপ আইটেম কেনার সময় ফায়ার হয়। উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে পেইড সাবস্ক্রিপশন, গেম মেকানিক্স উপাদান, ইন-অ্যাপ মুদ্রা ইত্যাদি।

নোট

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন এই আইটেমগুলি আপনার অ্যাপের অ্যাপ স্টোর পৃষ্ঠায় নির্দিষ্ট করা আবশ্যক।

ইন-অ্যাপ পারচেজ ইভেন্ট বাস্তবায়ন করতে:

• iOS: আপনার কন্ট্রোল প্যানেলে PW_InAppPurchase ইভেন্টটি সক্রিয় করুন। Pushwoosh iOS SDK-এর Pushwoosh_PURCHASE_TRACKING_ENABLED প্যারামিটারটি yes-এ সেট করুন।
• Android: আপনার কন্ট্রোল প্যানেলে PW_InAppPurchase ইভেন্টটি সক্রিয় করুন। এই গাইডটি ব্যবহার করে Pushwoosh-এ ক্রয়ের তথ্য পাঠানোর কনফিগার করুন।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

• productIdentifier (string): অ্যাপ স্টোর থেকে প্রাপ্ত।
• quantity (integer): কেনা আইটেমের সংখ্যা।
• transactionDate (string): ক্রয়ের তারিখ।
• status (string): ক্রয়ের স্থিতি।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

• ইন-অ্যাপ কেনাকাটার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করুন।
• প্রচার চালান এবং তাদের সাফল্য ট্র্যাক করুন। প্রচার বার্তার পরে ওয়েট ফর ট্রিগার ইভেন্ট সেট করুন।

পুশ নোটিফিকেশন

PW_NotificationSend

শুধুমাত্র মোবাইল এবং ওয়েবের জন্য

এই ইভেন্টটি একবার একটি Pushwoosh বার্তা একজন ব্যবহারকারীর ডিভাইসে পাঠানো হলে ফায়ার হয়।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

• message_id (string)
• message_code (string)
• campaign_id (string)

ব্যবহারের ক্ষেত্র

• ব্যবহৃত চ্যানেল নির্বিশেষে একটি বার্তা পাঠানো হয়েছে কিনা তা ট্র্যাক করুন।
• পাঠানো বার্তার সংখ্যার উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারী সেগমেন্ট তৈরি করুন।
• ইভেন্টস হিস্ট্রি-তে একজন ব্যবহারকারীকে পাঠানো সমস্ত বার্তা দেখুন এবং ব্যবহারকারীর পরবর্তী আচরণ বিশ্লেষণ করুন।

PW_NotificationOpen

শুধুমাত্র মোবাইল এবং ওয়েবের জন্য

এই ইভেন্টটি প্রতিবার একজন ব্যবহারকারী Pushwoosh দিয়ে পাঠানো একটি পুশ নোটিফিকেশন খোলার সময় ফায়ার হয়।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

• পুশ পাঠানোর জন্য সর্বোত্তম সময় কনফিগার করুন।
• একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে নোটিফিকেশন পারফরম্যান্সের উপর ভিত্তি করে সেগমেন্ট তৈরি করুন।

ইমেল

PW_EmailSent

শুধুমাত্র ইমেলের জন্য

এই ইভেন্টটি একবার একটি ইমেল ইমেল প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হলে ফায়ার হয়। ফলাফলের জন্য status_code পরীক্ষা করুন।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

• message_id (string): বার্তার আইডি।
• message_code (string): নির্দিষ্ট ইমেল বার্তার অনন্য শনাক্তকারী।
• status_code (integer): এই পাঠানোর চেষ্টার জন্য ইমেল প্রদানকারী দ্বারা ফেরত দেওয়া ডেলিভারি স্ট্যাটাস কোড।
• campaign_id (string): ক্যাম্পেইনের আইডি। শুধুমাত্র যদি ইমেলটি একটি ক্যাম্পেইনের অংশ হিসাবে পাঠানো হয় তবে অন্তর্ভুক্ত করা হয়।
• campaign_code (string): ক্যাম্পেইনের অনন্য কোড। যখন পাঠানোটি একটি ক্যাম্পেইনের অংশ হয় এবং ক্যাম্পেইন লুকআপ সফল হয় তখন অন্তর্ভুক্ত করা হয়। campaign_id উপস্থিত থাকলেও campaign_code অনুপস্থিত থাকতে পারে।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

• status_code ব্যবহার করে পাঠানোর ফলাফল ট্র্যাক করুন, ইমেলটি পরে খোলা বা ক্লিক করা হয়েছিল কিনা তা থেকে আলাদাভাবে।
• পাঠানো ইমেলের সংখ্যার উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারী সেগমেন্ট তৈরি করুন।
• ইভেন্টস হিস্ট্রি-তে একজন ব্যবহারকারীকে পাঠানো সমস্ত ইমেল দেখুন এবং ব্যবহারকারীর পরবর্তী আচরণ বিশ্লেষণ করুন।

PW_EmailOpen

শুধুমাত্র ইমেলের জন্য

এই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন একজন ব্যবহারকারী Pushwoosh এর মাধ্যমে পাঠানো একটি ইমেল খোলে।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

• campaign_code (string): ইমেলের সাথে যুক্ত ক্যাম্পেইনের অনন্য কোড।
• campaign_id (string): ক্যাম্পেইনের আইডি।
• message_code (string): নির্দিষ্ট ইমেল বার্তার অনন্য শনাক্তকারী।
• message_id (string): বার্তার আইডি।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

• আপনার ইমেলের সাথে সক্রিয়ভাবে জড়িত ব্যবহারকারীদের শনাক্ত করতে ইমেল খোলার হার ট্র্যাক করুন। এই ডেটা ব্যবহার করে ফলো-আপ ক্যাম্পেইন তৈরি করুন, যেমন প্রচারমূলক ইমেল খোলা ব্যবহারকারীদের ডিসকাউন্ট কোড পাঠানো।
• যদি ব্যবহারকারীরা একটি ইমেল খোলে কিন্তু কাঙ্ক্ষিত ক্রিয়াটি সম্পূর্ণ না করে (যেমন, একটি কেনাকাটা করা), আপনি অনুস্মারক বা ব্যক্তিগতকৃত অফার সহ ফলো-আপ ইমেল ট্রিগার করতে পারেন।
• পণ্য লঞ্চ বা মৌসুমী প্রচারের মতো ক্যাম্পেইনের জন্য আপনার বিষয় লাইন এবং ইমেল সময় কৌশলগুলি পরিমার্জন করতে ক্যাম্পেইন জুড়ে খোলার হার বিশ্লেষণ করুন।

PW_EmailLinkClicked

শুধুমাত্র ইমেলের জন্য

এই ইভেন্টটি প্রতিবার একজন ব্যবহারকারী একটি ইমেলের লিঙ্কে ক্লিক করার সময় ফায়ার হয়।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

• message_id (string)
• message_code (string)
• campaign_id (string)
• redirect_link (string)
• original_link (string)

ব্যবহারের ক্ষেত্র

• একটি ইমেলের একটি নির্দিষ্ট লিঙ্কে ক্লিক করা ব্যবহারকারীদের জন্য লক্ষ্যযুক্ত ক্যাম্পেইন চালান।
• প্রথম ইমেলের লিঙ্কটি উপেক্ষা করা ব্যবহারকারীদের কাছে আরেকটি বার্তা পাঠান যাতে তারা এটিতে ক্লিক করতে (বা অন্য কোনো পদক্ষেপ নিতে) উৎসাহিত হয়।

ইন-অ্যাপ মেসেজ

PW_InAppShown

শুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের জন্য

এই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন একটি ইন-অ্যাপ বার্তা ব্যবহারকারীকে দেখানো হয়।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

• message_code (string): ইন-অ্যাপের সাথে যুক্ত নির্দিষ্ট বার্তার অনন্য শনাক্তকারী।
• message_id (integer): বার্তার আইডি।
• campaign_code (string): ইন-অ্যাপের সাথে যুক্ত ক্যাম্পেইনের অনন্য কোড।
• campaign_id (integer): যে ক্যাম্পেইনটি ইন-অ্যাপ ট্রিগার করেছে তার আইডি।
• rich_media_code (string): ইন-অ্যাপে প্রদর্শিত রিচ মিডিয়া সামগ্রীর অনন্য শনাক্তকারী।
• inapp_code (string): দেখানো নির্দিষ্ট ইন-অ্যাপ বার্তা শনাক্তকারী অনন্য কোড।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

• আপনার মেসেজিং কৌশল সামঞ্জস্য করতে ইন-অ্যাপ বার্তা দেখার ফ্রিকোয়েন্সি ট্র্যাক করুন, যেমন অপ্রয়োজনীয় বার্তাগুলি সরানো যা ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করতে পারে।
• ফ্ল্যাশ সেল বা সাবস্ক্রিপশন আপগ্রেডের মতো প্রচারমূলক ক্যাম্পেইনের নাগাল মূল্যায়ন করতে ইন-অ্যাপ ইম্প্রেশন ডেটা ব্যবহার করুন।
• যদি একটি ইন-অ্যাপ বার্তা দেখানো হয় কিন্তু ক্লিক করা না হয়, আপনি একটি ফলো-আপ অ্যাকশন ট্রিগার করতে পারেন, যেমন বার্তাটি পুনর্বহাল করার জন্য একই বিষয়বস্তু সহ একটি পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো।

PW_InAppClicked

শুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের জন্য

এই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন একজন ব্যবহারকারী একটি ইন-অ্যাপ বার্তার সাথে ক্লিক করে ইন্টারঅ্যাক্ট করে।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

• message_code (string): ইন-অ্যাপের সাথে যুক্ত নির্দিষ্ট বার্তার অনন্য শনাক্তকারী।
• message_id (integer): বার্তার আইডি।
• campaign_code (string): ইন-অ্যাপের সাথে যুক্ত ক্যাম্পেইনের অনন্য কোড।
• campaign_id (integer): যে ক্যাম্পেইনটি ইন-অ্যাপ ট্রিগার করেছে তার আইডি।
• rich_media_code (string): ইন-অ্যাপে প্রদর্শিত রিচ মিডিয়া সামগ্রীর অনন্য শনাক্তকারী (যদি প্রযোজ্য হয়)।
• inapp_code (string): ক্লিক করা নির্দিষ্ট ইন-অ্যাপ বার্তা শনাক্তকারী অনন্য কোড।
• element_id (string): ইন-অ্যাপ বার্তার মধ্যে ক্লিক করা নির্দিষ্ট উপাদানের শনাক্তকারী (যেমন, একটি বোতাম বা লিঙ্ক)।
• link (string): ক্লিক করা উপাদানের সাথে যুক্ত URL বা ডিপ লিঙ্ক।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

• ব্যবহারকারীরা কোন বোতাম বা লিঙ্কগুলির সাথে সবচেয়ে বেশি ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা শনাক্ত করতে ক্লিক আচরণ বিশ্লেষণ করুন এবং ভবিষ্যতের ইন-অ্যাপ বার্তা ডিজাইনগুলি অপ্টিমাইজ করুন। উদাহরণস্বরূপ, সাবস্ক্রিপশন আপগ্রেড ক্যাম্পেইনে বিভিন্ন CTA পরীক্ষা করুন।
• ব্যবহারকারীর ক্লিকের উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয় ক্রিয়া ট্রিগার করুন, যেমন ব্যবহারকারীদের একটি নির্দিষ্ট পণ্য পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা বা একটি পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো।

SMS

PW_SMSSent

শুধুমাত্র SMS এর জন্য

এই ইভেন্টটি একবার একটি SMS প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হলে ফায়ার হয়। ফলাফলের জন্য status_code পরীক্ষা করুন।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

• message_id (string): বার্তার আইডি।
• message_code (string): নির্দিষ্ট SMS বার্তার অনন্য শনাক্তকারী।
• status_code (integer): এই পাঠানোর চেষ্টার জন্য SMS প্রদানকারী দ্বারা ফেরত দেওয়া ডেলিভারি স্ট্যাটাস কোড। সাফল্য থেকে ব্যর্থতা বলতে এটি ব্যবহার করুন।
• campaign_id (string): ক্যাম্পেইনের আইডি। শুধুমাত্র যদি SMSটি একটি ক্যাম্পেইনের অংশ হিসাবে পাঠানো হয় তবে অন্তর্ভুক্ত করা হয়।
• campaign_code (string): ক্যাম্পেইনের অনন্য কোড। যখন পাঠানোটি একটি ক্যাম্পেইনের অংশ হয় এবং ক্যাম্পেইন লুকআপ সফল হয় তখন অন্তর্ভুক্ত করা হয়। campaign_id উপস্থিত থাকলেও campaign_code অনুপস্থিত থাকতে পারে।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

• একই জার্নিতে অন্য কোথাও ব্যবহৃত চ্যানেল নির্বিশেষে status_code ব্যবহার করে পাঠানোর ফলাফল ট্র্যাক করুন।
• পাঠানো SMS বার্তার সংখ্যার উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারী সেগমেন্ট তৈরি করুন।
• ইভেন্টস হিস্ট্রি-তে একজন ব্যবহারকারীকে পাঠানো সমস্ত SMS বার্তা দেখুন এবং ব্যবহারকারীর পরবর্তী আচরণ বিশ্লেষণ করুন।

WhatsApp

PW_WhatsAppSent

শুধুমাত্র WhatsApp এর জন্য

এই ইভেন্টটি একবার একটি WhatsApp বার্তা WhatsApp প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হলে ফায়ার হয়। ফলাফলের জন্য status_code পরীক্ষা করুন।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

• message_id (string): বার্তার আইডি।
• message_code (string): নির্দিষ্ট WhatsApp বার্তার অনন্য শনাক্তকারী।
• status_code (integer): এই পাঠানোর চেষ্টার জন্য WhatsApp প্রদানকারী দ্বারা ফেরত দেওয়া ডেলিভারি স্ট্যাটাস কোড। সাফল্য থেকে ব্যর্থতা বলতে এটি ব্যবহার করুন।
• campaign_id (string): ক্যাম্পেইনের আইডি। শুধুমাত্র যদি WhatsApp বার্তাটি একটি ক্যাম্পেইনের অংশ হিসাবে পাঠানো হয় তবে অন্তর্ভুক্ত করা হয়।
• campaign_code (string): ক্যাম্পেইনের অনন্য কোড। যখন পাঠানোটি একটি ক্যাম্পেইনের অংশ হয় এবং ক্যাম্পেইন লুকআপ সফল হয় তখন অন্তর্ভুক্ত করা হয়। campaign_id উপস্থিত থাকলেও campaign_code অনুপস্থিত থাকতে পারে।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

• ডেলিভারি বা পঠিত স্থিতি থেকে আলাদাভাবে status_code ব্যবহার করে পাঠানোর ফলাফল ট্র্যাক করুন।
• পাঠানো WhatsApp বার্তার সংখ্যার উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারী সেগমেন্ট তৈরি করুন।
• ইভেন্টস হিস্ট্রি-তে একজন ব্যবহারকারীকে পাঠানো সমস্ত WhatsApp বার্তা দেখুন এবং ব্যবহারকারীর পরবর্তী আচরণ বিশ্লেষণ করুন।

PW_WhatsAppReceived

শুধুমাত্র WhatsApp এর জন্য

এই ইভেন্টটি তখন ফায়ার হয় যখন সিস্টেমের মাধ্যমে একটি WhatsApp বার্তা গৃহীত হয়।

ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট

• message (string): প্রাপ্ত বার্তার বিষয়বস্তু। অবস্থান বার্তাগুলির জন্য, "latitude,longitude" ফর্ম্যাটে স্থানাঙ্ক থাকে (যেমন "55.751244,37.618423")।
• latitude (number): শেয়ার করা অবস্থানের অক্ষাংশ। শুধুমাত্র যখন ব্যবহারকারী তাদের বর্তমান অবস্থান শেয়ার করে তখন অন্তর্ভুক্ত করা হয়।
• longitude (number): শেয়ার করা অবস্থানের দ্রাঘিমাংশ। শুধুমাত্র যখন ব্যবহারকারী তাদের বর্তমান অবস্থান শেয়ার করে তখন অন্তর্ভুক্ত করা হয়।

ব্যবহারের ক্ষেত্র

• আগত WhatsApp বার্তাগুলির প্রতিক্রিয়ায় ফলো-আপ অ্যাকশনগুলি স্বয়ংক্রিয় করুন (যেমন একটি Customer Journey শুরু করা বা ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট ইভেন্টগুলি ট্র্যাক করা)।
• লক্ষ্যযুক্ত মেসেজিং বা ব্যক্তিগতকৃত ক্যাম্পেইন সক্ষম করতে তাদের WhatsApp বার্তা ইন্টারঅ্যাকশনের উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারীদের সেগমেন্ট করুন।
• যখন একজন ব্যবহারকারী তাদের অবস্থান শেয়ার করে তখন অবস্থান-ভিত্তিক জার্নি ট্রিগার করতে latitude এবং longitude অ্যাট্রিবিউটগুলি ব্যবহার করুন।